职位职责： 1、负责创建及矫正帮助文档、最佳实践、视频脚本以及其他类型的帮助内容，降低产品采用及使用门槛； 2、基于用户需求，制定面向不同用户、不同场景、多种层次的内容生产和运营策略，提升飞书海内外用户的使用体验； 3、协同帮助中心、客服、销售等团队，提供优化客户支持场景的内容，并通过内容运营提升问题解决率和客户转化； 4、结合数据及用户反馈，分析并持续迭代内容资源，提升内容消费率与满意度； 5、基于内容实践，制定和更新内容标准，指导内容迭代和实践，不断提升内容质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，英文能作为工作语言； 2、有针对客户和商业需求制定和编写英语内容的经验，有 SaaS 产品技术写作经验的优先； 3、能够深入了解用户视角及需求； 4、重视数据和用户反馈，能够从数据中发现趋势或问题，基于数据分析策划内容； 5、优秀的项目管理、沟通和协作技能，能够快速分解、推进和落地项目。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位职责： 1、负责抖音电商多平台（jumanji、商城、百亿）、垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析； 2、围绕行业体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 3、理解售后的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求： 1、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力，有消费者洞察相关职位从业经验者优先； 2、有相关行业运营经历，了解相关垂类行业特色体验问题，并有一定的见解和经验； 3、协调沟通能力好，具有跨部门沟通经验，执行力强，以结果为导向； 4、本科毕业生及以上学历，具有3-5年行业运营或服务体验运营经验者优先。

Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

岗位描述 1、负责快手生产内容供给和消费结构策略优化，提升生产作者规模和质量； 2、根据人群特点及生命周期发展阶段，制定不同策略进行效果验证并持续优化； 3、善于通过数据分析和产品体验寻找有价值的突破口并可制定针对性策略，调动多方资源快速提升产品体验，促进达成团队目标。 任职要求 1、本科及以上学历，3年及以上社区产品经验，熟悉UGC产品和短视频行业； 2、有作者服务、作者激励、用户体系、生态策略经验者优先； 3、数据分析和沟通协作能力强，有流量策略、模型迭代经验者优先； 4、有极强的好奇心和同理心，高度自驱，抗压能力强。

岗位职责： 1. 为销售团队提供售前支持，介绍产品及现场演示，解答客户的问题； 2. 为交付的设备提供安装和调试服务，并做使用培训，协助公司的梯控系统安装与调试； 3. 对已售设备提供保养及维修服务，协调内部职能部门，快速解决客户遇到的技术及质量问题；对所遇到的问题分类汇总，提交给公司各职能部门，以提升产品质量； 4. 协助市场部参加必要的展会及路演，协调安排演示用的设备等； 5. 搜集客户潜在需求，并反馈销售部； 6. 完成领导指派的其它任务。 任职要求： *年龄：26-33岁 1. 电子工程，计算机，自动化等专业专科或本科毕业，了解电气基本知识及电机驱动控制原理； 2. 有机械行业售后经验优先，如汽车. 叉车等； 3. 能够接受频繁短途外派； 4. 掌握基本的计算机操作技能； 5. 具有电梯施工证优先； 6. 工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。 待遇情况： 工作时间：8-10小时/调休二天； 试用期：3个月

[ 职位描述 ] 1.负责解答用户在系统使用过程中遇见的操作问题，能快速指导用户完成操作。 2.负责处理系统运行过程中出现的各种事件，快速响应并解决问题。 3.负责公司各系统的用户权限管理，确保权限配置符合职责分离矩阵，满足内控、风控管理要求。 4.负责公司各系统的流程管理，确保流程配置准确，满足业务要求。 5.负责系统的监控工作，实时监控系统状态，确保系统的健康运行。 6.负责系统生产环境的变更管理，确保系统安全和功能的最新状态。 7.按照要求编制运维文档，记录相关信息及解决方案，定期进行分析汇总，提交运维报告。 8.完成领导交办的其他工作。 [ 职位要求 ] 1.本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑。 2.熟悉运维管理方法和流程，具有良好的问题分析和解决能力。 3.熟悉Linux系统的基本操作和常用命令，有Shell脚本编写经验者优先。 4.具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效与用户和团队沟通交流。 5.英语四级及以上水平，能够流利地阅读和书写技术文档，口语流利者优先考虑。 [ 以上职位均要求 ] 1.有良好的团队合作精神及口头与书面的交流能力； 2.逻辑思考能力强，工作细致、踏实，有责任心与时间观念； 3.能接受工作时间着职业装，穿皮鞋。着装应庄重、大方、整洁、得体。

岗位职责： 1.负责本地项目的售后服务工作，包括客户服务以及运维相关问题处理。 2.熟悉linux操作系统，熟悉rancher、k8s、docker、Php、Nginx、mysql等软件的日常维护操作，有shell编写能力优先。 3.有IT底层调优经验，熟悉1~2两种运维监控方案优先。 4.能对客户进行远程培训指导，有一定文档编写能力。 5.工作积极主动，适应偶尔出差。 任职资格： 1.掌握linux，k8s，网络，虚拟化，数据库等相关技能； 2.了解k8s，docker相关技能，有实操经验优先； 3.本科及以上学历，计算机相关专业者优先； 4.至少2年以上相关工作经验，有融媒体，广电或智慧校园项目经验者优先

工作内容 1、对接上游处理白电售后投诉，保障问题闭环。 2、白电产品日常服务数据分析监控，输出分析报告，助力服务提升。 3、白电产品技术支持，面向客户提供服务手册等技术资料支持，承接处理客户技术咨询，配合技术组开展技术培训等。 4、白电产品备件供应保障方案拉通，统筹区域白电产品备件管理方案。 职位要求： 教育背景：电子类本科及以上学历（经验丰富者可非电子类专业） 通用知识：中英文流利，熟练操作office软件 专业知识：电子技术知识、服务管理相关知识 专业经验：3年以上白电产品相关工作经验，1年白电服务或质量/研发工作经验优先，适应中短期海外出差 需有一定的执行力、沟通能力、资源协调能力。

岗位名：内容产品（评价生产） 岗位职责 1. 为美团到店的评价内容产量负责，通过分发场景设计、作者激励体系和创作工具提效，建设业内领先的评价产品生态； 2. 为评价内容质量负责，通过产品设计，引导用户输出优质的评价内容； 3. 与业务、产品和技术团队密切配合，制定评价核心指标体系，并通过产品有效达成指标结果； 4. 结合业务发展方向和能力现状，探索业务长线发展走势，保证作者和内容的长期增长。 岗位要求 1. 3年以上互联网C端产品设计经验，有千万DAU量级的产品能力建设经验；对评价、作者、买家秀等经验优先； 2. 较好的业务抽象与建模能力，除常态的产品演进外，能做较为复杂的业务框架搭建； 3. 行动力强，且有较好的沟通协作能力，善于横向拉通、推动协作团队完成业务目标； 4. 极强的探索精神和学习能力，能随着业务高速发展共同成长。

岗位要求： 1、35岁以下，本科及以上学历，机械制造、电气自动化等机电一体化相关专业； 2、5年及以上生产相关工作经验，2年及以上生产管理岗位工作经验； 3、具备MES相关经验； 4、熟悉生产计划排程、现场管理及其管理方法，使用过生产信息化系统软件，具有较强的团队意识和领导力，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 5、熟悉生产成本控制、生产作业流程和工艺规程，熟悉生产质量的控制管理与生产体系运行。 岗位职责： 1、负责营销与研发项目计划分解，制定生产计划、组织生产； 2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，组织和保障车间的日常生产，保证生产工艺的正确实施及生产设备的正确使用； 3、负责对部门问题点进行引导、分析、总结、评估及制订可行性整改方案并跟踪解决； 4、按期、保质、保量的产品生产，满足客户要求的产品包装、运输发货工作； 5、针对生产过程中，人、机、料、法、环提出优化建议，合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提升生产效率与降低生产成本； 6、负责生产、安全检查、6S检查等体系文件与管理制度的审核、检查、监督、控制及实施执行； 7、负责管辖人员梯队搭建、后备人员培养，技能水平提高与培训等。

岗位职责： 1.学习公司产品，可以对客户进行指导培训； 2.负责线上关系维护和通过线上聊天软件进行操作培训，并完善软件使用教程； 3.收集并跟踪客户需求、对接技术部门，反馈系统bug和客户需求; 4.技术文档整理：编写用户操作文档，视频，客户反馈的问题收集整理； 5.安抚客户情绪，即时处理客户相关售后问题； 6.日常客户的答疑，微信或者电话回访，通知新功能，了解使用情况，帮助使用起来。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，待人接物亲和力强 2.善于学习，良好的沟通，协调能力，认真负责，积极乐观 3.大专以上学历，计算机或医疗卫生专业。 4.性格好，有耐心及责任心，思路清晰，能够长期稳定地干好工作 福利：出差补助+生日福利+节日福利+年终奖+部门活动

岗位职责： 1.学习公司产品，可以对客户进行指导培训； 2.负责线上关系维护和通过线上聊天软件进行操作培训，并完善软件使用教程； 3.收集并跟踪客户需求、对接技术部门，反馈系统bug和客户需求; 4.技术文档整理：编写用户操作文档，视频，客户反馈的问题收集整理； 5.安抚客户情绪，即时处理客户相关售后问题； 6.日常客户的答疑，微信或者电话回访，通知新功能，了解使用情况，帮助使用起来。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，待人接物亲和力强 2.善于学习，良好的沟通，协调能力，认真负责，积极乐观 3.大专以上学历，计算机或医疗卫生专业。 4.性格好，有耐心及责任心，思路清晰，能够长期稳定地干好工作 福利：出差补助+生日福利+节日福利+年终奖+部门活动

【岗位职责】 1、处理公司产品后台运营配置； 2、对接相关部门，定期汇总、分析市场反馈的问题； 3、更新问题处理和定位的步骤说明文档，提供给代理商培训； 4、对接代理商需联系总部处理的相关事项； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，1年及以上技术支持经验，可接受优秀应届生毕业生； 2、具备一定网络技术基础，有路由器、防火墙配置经验加分； 3、沟通能力强，团队合作精神好，认真、敬业，能够快速响应客户的需求并有独立的问题解决能力。

岗位职责： 1、负责运维室出入审核、授权，根据值班计划进行值班 2、负责机房视频监控与现场巡检。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机及相关专业； 2、有 Linux、网络、数据中心维护经验； 3、熟练掌握office等办公类应用软件； 4、具备较好的沟通能力和执行力，工作责任心强，抗压力强； 5、能适应夜间及周末值班要求。