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职位职责: 1、负责抖音生活服务类商品(如到店、酒旅和综合行业等)的全生命周期服务策略制定,结合用户需求与行业痛点设计差异化服务方案; 2、基于消费者行为数据(如用户分层、购买偏好)制定运营策略,提升用户价值; 3、应用大模型技术优化智能客服系统,包括知识库自动构建(文档抽取、FAQ挖掘)、多轮对话意图识别、拟人化话术生成等,对客服进行提质提效,探索大模型在个性化服务推荐、情绪识别、数字人交互等场景的落地,推动多模态技术(语音/图像/视频)与生活服务的深度融合; 4、联动产品、技术、市场团队,推动线上线下服务闭环; 5、沉淀服务运营方法论,形成可复用的行业解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上产品运营经验,熟悉服务运营体系,具备产品化的意识和能力,有成熟的服务创新设计经验优先; 2、有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力,有产品视角,能够通过产品方式解决问题; 3、具备一定的商业敏感性,能够敏锐的通过服务信号捕捉到对企业有商业价值的用户需求; 4、有一定用户研究的能力,了解用户研究的基本流程,并解读出对应的机会点; 5、有大模型方向的工作基础优先。
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职位职责: 1、负责生活服务酒店行业的中台产品运营,从不同分层客户的经营痛点出发,挖掘业绩增长机会点,为酒店产品/专项的经营结果负责; 2、聚焦酒店行业开展深度分析,通过梳理商业模式、供需关系等手段洞察行业机会,并基于抖音的用户场景,产出对业务有价值的关键经营策略,明确可落地的产品方向; 3、基于经营策略设计行业解决方案,推动包括但不限于商家商品、交易履约、营销等产品模块的行业产品能力建设优化,完成产品/专项并沉淀运营方法论。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年及以上酒店行业工作经验,熟悉商家供给、商家营销等产品模块的运营工作; 2、良好的行业敏感度和抽象能力,对创新有热情,能输出业务策略并主导推动过产品功能的上线或迭代; 3、具备结构化思维能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析能力,可通过数据分析挖掘价值场景和客户需求; 4、具备多团队复杂协作经验,抗压能力强,可独立落地跨团队复杂项目,能自驱拿到结果。
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职位职责: 1、能对餐饮行业生态开展深度分析,梳理商业模式、产业链条,敏锐洞察行业机会点与风险点,并通过定量、定性等多种手段,对业务方向开展研究,产出对业务有价值的洞察判断,协助业务制定关键决策; 2、对餐饮行业商家的经营业态、供需关系等商业模式有一定的理解,找到关键驱动要素,基于分层/品类等视角不断完善线上经营场景及价值,实现餐饮行业线上化率的增长; 3、核心面向大小单体及中等连锁餐饮商家,通过调研分析经营痛点、挖掘业绩增长机会点,基于经营场景输出解决方案,协同多团队完成产品能力建设及迭代,为解决方案的落地效率、效果收益、规模渗透及使用体验等指标负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有2年及以上产品经理经验,有餐饮相关行业B&C端产品经验优先; 2、善于洞察和总结,具备较好业务数据分析能力,能够根据数据表现和反馈及时调整产品策略; 3、具备较好的目标拆解落地能力,能清晰定义问题、寻求多种解决方案,能够保持高效的执行力及工作节奏; 4、表达有逻辑,做事有条理,有较强的沟通和跨团队协作及项目管理能力,有效推动问题的解决。
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职位职责: 1、负责汽车行业生活服务类业务的核心运营工作,涵盖商家入驻管理、商品上下架及优化、交易流程维护、商家后台功能使用支持,确保业务全链路顺畅运转; 2、联动主机厂小程序团队,提供日常协作引导(如接入流程答疑、需求同步),保障小程序接入工作高效推进; 3、基于对团购产品逻辑及汽车行业商家需求的深度理解,挖掘有价值的开放平台需求;推动产品团队完成功能建设与迭代优化,并对产品推广效果(如使用率、转化数据)负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有开放平台工作经验的优先; 2、具备较强的数据分析能力、能够从数据中发现问题、制定方案,能够清晰评估优先级; 3、有良好的需求与项目管理能力,协同产品团队快速迭代产品; 4、具有良好的自驱力和主人翁意识,具备良好的沟通协作能力,同时具备一定的抗压性。
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职位职责: 1、负责抖音-生活服务CRM销售绩效产品的规划、方案和落地; 2、负责销售绩效政策管理、目标任务测算和拆解、核算自动化、绩效看板、绩效诊断洞察等完整产品建设; 3、负责考核指标配置工具、指标回溯等基础产品能力建设; 4、与内部销售团队紧密合作,收集和分析销售绩效提升; 5、与开发团队密切合作,确保产品按时交付,并满足高质量标准。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上CRM、销售绩效或B端产品经验; 2、具有销售绩效核算产品、绩效看板和洞察诊断等绩效完整产品建设经验者优先; 3、具有目标任务管理和拆解、预算和计划管理经验者优先; 4、具备指标配置工具的产品经验者优先; 5、具备SQL能力,具有良好的逻辑思维和数据分析能力,善于利用数据分析和改善业务。
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职位职责: 1、负责平台经营模式探索,包含但不限于通过商品聚合、流量干预、托管售卖等方式干预经营增量; 2、针对不同目标分层用户和经营场景匹配商品经营方案,根据数据和调研对业务发展趋势做出分析判断、找到经营机会,制定合理的推进策略;并基于抖音经营生态特性,有效整合平台和行业资源,探索更创新性、市场化的商品经营模式; 3、统筹上下游资源,联动算法、业务等团队,推进策略拉齐、产品迭代和业务应用,拿到增量结果。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上ToB的商品/商家产品经验,对供应链、消费者行为、商业化有认知和思考,有生活服务行业及供应链经营经验者优先; 2、具备优秀的产品分析规划能力,有较强的商家/行业视野、商业敏感度和用户同理心; 3、对工作有热情,富有探索精神,具备较强的沟通协调、资源整合及统筹管理能力,有责任感。
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职位职责: 1、对到综零售行业生态开展深度分析,梳理零售行业商家的经营业态,产出对业务有价值的洞察判断,协助业务制定关键决策,明确后续可落地的方向和策略; 2、理解零售行业经营业态、供需关系等,能基于商家在抖音的经营场景输出解决方案,协同多方角色落地方案,为零售行业规模与经营效率负责; 3、理解零售商家经营特性,找到商家的交易效率及体验链路的洼地,基于分层/品类等视角不断完善解决方案,推动零售行业线上化率的不断增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年及以上产品经验,有零售或电商行业经验优先; 2、良好的行业敏感度和抽象能力,对创新有热情,能结合业务策略制定解决方案,并保障高标准交付; 3、具备结构化思维能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析能力,可通过数据分析挖掘价值场景和客户需求; 4、具备多团队复杂协作经验,抗压能力强,可独立落地跨团队复杂项目,能自驱拿到结果。
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职位职责: 1、负责用户分层体系的设计与优化,构建清晰的用户成长路径与升级机制; 2、规划并落地成长体系C端体验,包括中心页、权益展示与用户使用流程设计; 3、协同权益团队,引入并打造适配不同层级用户偏好的权益与激励玩法; 4、基于用户行为与数据分析,制定并推动活跃、留存与转化相关的增长策略; 5、与运营、算法、数据等团队协作,推动成长体系在核心业务场景中落地与规模化。 职位要求: 1、具备扎实的产品基本功,能够从用户与业务多视角拆解需求并设计产品; 2、具备优秀的沟通能力与跨团队协作能力,能推动复杂机制快速落地; 3、数据敏感,能通过数据分析发现问题并驱动产品迭代; 4、熟悉常见的用户成长体系、积分激励与权益玩法,具备用户增长或会员体系相关经验优先。
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职位职责: 1、负责独立APP用户增长工作,综合站内外渠道,通过投放/导流/裂变等手段,对新增、DAU、ROI等目标负责; 2、结合各渠道和用户特性,制定投放策略,提升投放效率,联动平台资源(营销、流量、补贴等)提升规模; 3、拆解业务增长目标,制定合理的数据指标,建设用户画像,协同业务和DS建设用户增长数据体系,指导业务发展; 4、跨部门高效协同产品、投放、运营、分析师等多团队,共同实现产品增长。 职位要求: 1、1-3年用户增长相关经验,熟悉互联网产品用户增长渠道和增长方法,本地生活和电商行业经验优先; 2、有付费投放经验,有较强的策略制定与业务思考能力,提出系统性的投放策略和分层打法; 3、优秀的数据分析与洞察能力,能够熟练使用SQL/Excel/数据可视化工具,并将分析结果转化为策略建议; 4、有强烈好奇心,自驱力强、有韧性、具备较强协作能力,能独立拆解复杂项目并推动落地。
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职位职责: 1、负责优化抖音生活服务业务的内容推荐算法,共同搭建业界领先的推荐系统,建设健康的生活服务内容生态; 2、理解生活服务业务在各行业的差异化需求,将最前沿的短视频、直播推荐技术技术应用到抖音的本地生活业务场景,优化用户体验促进业务发展; 3、研究方向包含且不局限于:深度学习、图神经网络、多任务学习、时空建模、Learning To Rank、模型压缩和加速、多模态技术、推荐大模型等,结合业务的实际问题来做技术探索; 4、与产品、运营等团队紧密合作,探索算法在各行业方向上的解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,具备优秀的编码能力,扎实的数据结构和算法功底; 2、对推荐算法和机器学习有热情、乐于学习、思考和创新; 3、优秀的分析问题和解决问题的能力,有良好的沟通表达能力和团队精神; 4、熟悉机器学习基础知识,对推荐系统、广告、搜索引擎相关领域有经验者优先。
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职位职责: 1、负责酒店客户开拓与运营,与商户进行洽谈合作签约,跟进上线流程; 2、整合资源,根据商户需求制定合理的抖音运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频和直播进行内容营销; 3、维护客情关系,及时处理商户及用户问题与投诉,提高商家和消费者满意度; 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、2年及以上生活服务工作经验,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,对事物有一定的渴求度,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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职位职责: 1、基于业务的特性、阶段策略及服务旅程,从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题,设计和推动负责业务-服务全链路产品解决方案,快速、高质量响应支持业务发展; 2、结合业务特点、业务发展诉求以及内外部环境因素对目标进行拆解,完成产品节奏和里程碑规划,保证成本、效率、体验、风险四类指标高质量的平衡; 3、主动推动围绕关键目标专项机制的建立,跨部门、跨职能协调各团队共同发现问题、定义问题、解决问题,推动业务在源头上解决,以服务体验飞轮驱动增长,调节业务生态; 4、及时掌握平台相关舆情或法律法规动向,及时部署和落地治理策略;协同产品、技术等多部门或团队,化解业务风险,系统化落地治理策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,有景区/住宿/度假行业1-3年从业经验优先; 2、拥有良好的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,追求极致,思维敏捷,做事细心; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备项目管理经验; 4、熟悉酒旅行业供给端经营链路,能够体察用户痛点背后供给问题。
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职位职责: 1、负责本地生活业务商圈开拓,与商户进行洽谈合作与签约,跟进上线流程; 2、根据商户需求制定合理的运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,维护客情关系,做好交易额提升优化; 3、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案; 4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度; 5、持续研究相关行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 6、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、2年及以上商务拓展工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,有要性,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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职位职责: 1、负责销售作业效率提升,通过产品建设、流程设计等手段,提高人均产出效能; 2、洞察业务组织效率问题,通过标准化和智能化,提升业务战斗力; 3、梳理团队工作目标及优先级,做好团队管理及人员培养。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上工作经验,3年及以上团队管理经验,有生活服务相关行业经验; 2、有强项目管理统筹能力,有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力,擅长组织内外部资源推进项目结果的达成; 3、了解市场及行业动向,理解平台运作商业模式,推进商家/平台双目标达成,形成策略制定运营机制; 4、强数据敏锐度,善于发现数据背后的问题并给出解决方案; 5、愿意接受挑战与变化,有创业精神,适应创业公司快速发展、简单开放的工作风格,具备一定的创新能力。
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职位职责: 1、负责本地生活业务商圈开拓,与商户进行洽谈合作与签约,跟进上线流程; 2、根据商户需求制定合理的运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,维护客情关系,做好交易额提升优化; 3、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案; 4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度; 5、持续研究相关行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 6、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、2年及以上生活服务工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,思维敏捷,具备良好的应变能力。


