岗位职责： 1、以量化分析的方法，数据驱动决策； 2、通过分析多维度数据，为贷款客户设计优化风险策略，包括：客户准入（ApprovalDecline）策略，额度策略（Line Assignment），风险定价策略等； 3、和统计建模团队，产品和运营团队，IT 团队紧密合作，推进策略执行； 4、跟踪借款产品的整个流程，从前端流量、运营、风险等等各个方面利用数据分析提高产品各个环节。 任职要求： 1、**本科及以上学历，数学、计算机、统计学或金融等相关专业者优先； 2、熟练使用Excel、PowerPoint等常用软件，SQL基础非常扎实，Python或者R技能成熟者优先考虑； 3、具备良好沟通能力，学习能力和团队协作精神。有强烈的学习和提高欲望。有创新和冒险精神，渴望在快节奏的创业公司提升自己，创造价值。

岗位职责： 1、基于整体解决方案目标，为银行线上化零售信贷业务提供风控运营和策略支持； 2、结合专家经验，通过分析多维度数据，为银行贷款客户设计优化风险策略，包括：客户准入策略，反欺诈策略，额度策略，风险定价策略等； 3、和统计建模团队，产品和运营团队，IT 团队紧密合作，推进项目规划和策略执行； 4、跟踪借款产品的整个流程，从前端流量、运营、风险等等各个方面利用数据分析提高产品各个环节。 5、负责团队关键项目的规划及推进，承担一定的团队管理工作。 任职资格： 1、**本科及以上学历，数学、计算机、统计学或金融等相关专业者优先。 2、5年及以上在银行零售信贷、信用卡中心、或金融科技领域风险管理相关岗位工作经验，熟悉精通传统个人信贷风控方法论的同时，对基于量化分析并以数据驱动决策的线上风控模式有实践经验。 3、熟练使用Excel、PowerPoint等常用软件，有扎实的SQL基础。 4、具备良好沟通能力，学习能力，和团队协作精神。有强烈的学习和提高欲望，具有良好的抗压能力与自躯能力

职位职责： 1、制定治理策略确保国际化生活服务商家商品生态系统的信任和健康； 2、根据数据和用户反馈分析问题，制定具体治理策略，跨团队合作并采取措施加强生态系统健康； 3、制定政策管理国际化生活服务中商家商品的合规、文化和促销问题，把控生态系统风险和质量，避免平台商家危险或欺诈行为，并向客户提供产品和服务； 4、建立国际化生活服务商家全生命周期的治理策略体系，通过出入库管理、商家KYC、商家资质、福利管控、资金管控、账户健康等措施，提升治理效率，构建公平有序的生态系统； 5、通过平衡并促进合法商家增长，管理风险；与利益相关方合作，了解生活服务商家及其所在行业的痛点和增长挑战；制定并实施策略，确保良好的商户业务体验并控制风险； 6、通过数据驱动和调查方法监测生态系统的健康状况，应对突发事件并根据需要进行临时调查。 职位要求： 1、4年以上治理体验项目经验， 熟悉O2O、本地服务、电子商务、战略咨询、运营管理、内容风险、卖家风险、卖家运营等领域者优先，如管理商户风险、 O2O或信任和安全项目经历； 2、本科及以上学历，数学、统计学、工程、数据分析等专业优先，英文可以作为工作语言； 3、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先（例如SQL、Python、Excel）； 4、拥有战略思维、项目管理和沟通能力，能够进行跨团队沟通，管理并推动复杂项目； 5、熟悉O2O、电子商务或其他线上线下本地服务、治理和客户体验、管理和合规要求； 6、积极主动，具备自驱力，能够在快节奏中按优先级处理事务。

职位职责： 1、了解电商业务风险，深入各治理场景挖掘用户需求痛点，负责风险发现及治理标准制定、迭代与维护； 2、持续完善平**险洞察能力，通过定性、定量等方法完成风险研判、生产和迭代电商风险标准规范体系； 3、对接行业、治理、体验等部门、搭建风险处置和协同机制、保障业务风险快速解决。 职位要求： 1、有互联网平台内容治理、标准运营、安全风控等工作经验优先； 2、具备良好的结构化思维能力，善于应用数据分析发现和挖掘问题； 3、有较强的学习能力、具备良好的资源协调和沟通能力，具备有效协调多方资源的经验； 4、执行力强，责任心强，主动自驱，能够快速接受新信息并主动探索和解决问题。

岗位职责： 1、深入了解客户以及家族成员的综合需求，挖掘客户痛点，为客户提供量身定制的家族信托方案； 2、解答客户日常咨询的法律、税务等相关问题； 3、积极探索行业及产品的及时资讯，识别优势和差距，并提供反馈和建议给相关部门； 4、客户拜访陪谈及活动策划等。 岗位要求： 1、研究生及以上学历，法税、金融、管理类专业优先，有海外学习及工作经验者优先； 2、3年以上律所、四大、私人银行或家族办公室顾问经验，有丰富的超高净值客户及家族服务经验； 3、了解海外家族信托、海外保障业务、身份规划、海外留学、境外私募基金架构搭建等； 4、具备基本的英文环境工作能力； 5、具备良好的客户沟通能力，优秀的组织协调能力以及演讲能力。

岗位职责： 1、风险政策分析与解读：关注国家监管部门内控风险管控要求、金融监管机构金融政策法规动态，确保咨询方案合规，提供合规及项目落地建议，帮助客户规避政策风险。针对新政策，提供政策解读、过渡期安排建议、业务调整方案设计等服务，助力客户适应政策变化。 2、数智化风控体系构建：参与企业数智化风控管理咨询项目，包括数智化风控体系搭建、数智风控系统规划、数智化风控方案评审等； 3、风险量化分析：针对财务风险、金融风险、运营风险、合规管控等场景，进行风险评估与根因分析，搭建风险预警模型及评价指标体系，评估和识别各类风险水平，对风控质量及效率进行量化评价； 4、数智化转型落地：支持客户风控数智化转型项目，推动风险管理与业务流程的系统化、智能化整合、内控IT固化优化等； 5、知识沉淀与赋能：撰写内控风险建设成果报告、培训材料及风控产品白皮书，参与客户汇报与跨部门协作。 岗位要求： 1、本科及以上学历（硕士优先），审计、财务管理、风险管理、法律、金融工程等相关专业； 2、逻辑缜密、风险敏感度高，具备优秀的跨部门沟通能力及复杂问题拆解能力，适应高强度项目节奏。具备有较强的快速学习、逻辑思维、数据分析、项目管理等综合能力 3、能够熟练使用财务软件和办公软件，如Excel、PowerPoint等；能够运用政策智能分析工具进行金融政策研究与解读； 4、熟悉企业内控体系（如COSO、ISO 31000）及风险管理方法论，具备风控平台设计、内控评价、内控审计等经验者优先； 5、2年以上咨询公司、四大审计/风险部门、大型企业内控岗或风险管理岗经验； 6、可以熟练使用SQL/Python/R等业财数据分析工具者优先； 7、持有CIA（国际注册内部审计师）、FRM（金融风险管理师）、CICS（合规管理师）、CISA（国际注册信息系统审计师）以及CPA、PMP等证书者优先； 8、有领先咨询公司或大型厂商相关领域项目经验优先； 9、有通信行业或其他大型央企或头部创新企业相关领域项目经验优先；

此岗位为本公司内部招聘： 工作职责：1.负责风险合规相关制度的制定和执行；优化并推行公司风险管理工作流程，定期开展公司制度回检及制度评审，确保制度的合规性和有效性； 2.负责接洽外部法律顾问，为公司经营管理活动提供法律咨询，完成公司合同、对外函件等文书审查及流程处理，组织法律顾问现场办公会或培训； 3.负责监测、预警、提示各单位存在的各类风险信息和风险隐患，根据上级单位指示统筹各单位开展专项排查及研究，并形成相应报告； 4.指导跟进各部门、分支机构风险事件，协助制定处置方案，督促开展举一反三及问题整改；负责公司OA风险管理系统的后台维护及流程处理； 5.负责公司风险合规文化的建设与宣导，定期组织开展风险合规及法律法规培训；协助上级单位开展风险管理资质认证考试； 6.对公司经营管理提出合规建议，协助上级单位完成内部巡察、审计工作； 7.完成领导安排其他工作。 岗位要求： 1.本科及以上学历，管理类、法律类相关专业，优先考虑党员； 2.熟悉劳动法、公司法等相关专业基础知识； 3.1-2年相关工作经验，具有劳动争议处理经验可以优先考虑； 4.良好的公文撰写能力，熟练运用OFFICE等办公软件等； 5.有较强的沟通能力、组织协调能力和管理能力； 6.有较强的风险意识、风险识别能力、团队意识，逻辑严谨、条理清晰，有极强的责任感和合规意识，做事沉稳仔细，应变能力强。

岗位JD：全球TOP20平**险管理事务所招募合伙人 职位名称：保险咨询顾问/风险管理咨询师/合伙人 工作地点：广州市 职位描述： 我们正在寻找一位保险咨询顾问或风险管理咨询师，加入我们的事务所。 职位要求： 1. 年龄:25至40周岁 2. 学历:本科及以上 3. 经验:三年以上非保险行业工作经验，或三年以内保险行业工作经验 4. 收入:近12个月的收入12万元以上 职位职责： 1.为客户提供专业的家庭/企业风险管理咨询服务（包括但不限于保险、信托等金融工具及法律工具），并协助落地综合风险管理方案。 2.不间断学习，持续提升自己的专业能力。 3.带领团队，培养更多优秀的合伙人。 我们具备有竞争力的收入、完善的培训体系以及良好的工作氛围。欢迎有热情、有才华的人加入我们的团队！

岗位名称：高级财务咨询顾问（财务数字化方向） Base地点： 北京（需适应国内出差） 【职位摘要】 作为我们财务数字化咨询团队的核心骨干，您将深入项目一线，与项目经理和客户紧密协作，将前沿的财务管理理念转化为可落地的业务解决方案。您将成为连接业务蓝图与系统实现的桥梁，在财务共享、司库管理等项目中扮演关键的专家角色，用您的专业能力解决客户的实际痛点，并在此过程中成长为未来的项目领导者。 【核心工作职责】 1、需求分析与方案设计： - 深度参与客户访谈、需求调研与分析，准确识别并定义业务需求。 - 在项目经理的指导下，负责特定模块（如应付、应收、总账、资金支付等）的业务流程梳理、优化及未来模式设计。 - 协助撰写蓝图规划、解决方案等核心交付文档。 2、项目执行与交付： - 负责将业务方案转化为具体的系统功能需求，并与技术团队有效沟通。 - 参与或负责系统的功能测试、用户验收测试（UAT），确保交付成果符合设计要求。 - 编制用户操作手册，并对客户方的关键用户和最终用户进行专业培训。 3、专业支持与问题解决： - 在项目各阶段，作为财务业务专家，为客户和内部团队提供咨询和解答。 - 主动识别项目执行中的潜在问题与风险，并向项目经理提出预警和解决方案建议。 - 支持项目经理进行项目进度跟踪和任务管理。 【任职资格要求】 1、学历与专业背景： 本科及以上学历，会计学、财务管理、金融等相关专业。 2、核心经验（5年及以上），我们尤其欢迎具备以下一种或多种背景的您： - 企业财务实战派： 在大型企业或集团担任过财务主管、共享中心流程负责人或财务BP，深度参与过内部的财务流程优化或系统上线项目。 - 财务软件专家： 曾在主流财务软件厂商（如用友、金蝶、Oracle、SAP等）担任咨询顾问或售前顾问，精通至少一款财务或司库产品。 - 事务所咨询精英： 在会计师事务所（尤其是四大会计师事务所）从事过审计或管理咨询工作，具备扎实的财务功底和流程分析能力。 3、专业能力与软技能： - 熟悉财务共享、司库管理、预算费控或业财一体化等领域的核心业务流程。 - 具备优秀的逻辑分析能力和问题解决能力，能将复杂的业务问题结构化。 - 出色的沟通表达能力和团队协作精神，能与不同背景的人员顺畅合作。 - 具备强大的学习意愿和实践精神，能在压力下保持积极心态，快速成长。 - 能适应咨询行业的工作节奏和出差要求。

职位诱惑： 人性化、扁平化、升职快、春节假期两周起 职位描述： 职位诱惑：人性化、扁平化、升职快、春节假期两周起、项目奖金 基础福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、定期体检、员工旅游、节日福利、周末双休 岗位关键词：安全咨询、网络安全、电力行业、解决方案、攻防演练 岗位职责： 1、负责电力行业信息安全产品线的规划、管理，推动项目进程以及项目落地；形成针对性专业解决方案并进行售前交流； 2、深入市场调研，分析行业生态，负责公司信息安全产品孵化和推广； 3、负责部门项目相关文案材料的编制工作； 4、负责国网公司及网络安全相关政策跟踪分析、制度规范编制、重点项目规划、发展方向策划等工作； 5、负责客户的需求沟通，方案推广及相关营销活动； 6、负责产品管理相关资料的撰写，交流和发布。 岗位要求： 1、三年以上网络安全或电力行业相关工作经历； 2、对国家网络安全相关法律法规具有充分的了解和掌握，具备较强的文案写作能力与沟通协调能力，具有一定的长期发展规划思维； 3、具有强烈的责任心和上进心，积极主动，团队合作意识强，能承受较大的工作压力；具备较强的产品包装意识；思维创新，逻辑清晰，对于需求能够做到快速响应； 4、具备较强的规划能力和优秀的创新能力，能够整合各项资源、协调跨部门合作推动产品规划； 5、熟悉安全领域，在终端设备、移动应用、数据安全、网络安全等方面有丰富产品经验者优先； 6、熟悉电力行业，具备电力专业信息化项目管理经验者优先； 7、计算机或工科类相关专业，大学本科及以上学历，硕士优先； 8、接受出差为投递本岗位先决条件。 职业发展通道： 管理方向：咨询顾问—项目经理—项目总监—合伙人 技术方向：咨询顾问—高级顾问—专家顾问-合伙人 其他： 1、入职地点福州、北京、广州、青岛四地可选 公司简介 ——关于云弘—— 云弘科技是一家初创咨询公司，以“知识、技术与价值连接者”为定位，向行业客户及小微企业提供技术融合应用服务，旨在帮助企业客户降低知识及技术应用门槛、紧追技术潮流、聚焦核心价值，让技术更好地服务企业及社会。 云弘科技是一家有经验的老企业，公司创始团队具备十余年国内外知名咨询公司工作经历，长期以来冲锋在咨询前线，业务经验丰富、技术能力全面。近年来，项目团队在国家电网公司、南方电网公司及子公司成功实施了一系列管理咨询、大数据应用、软件开发项目，赢得业内一致好评。云弘科技将继续发扬团队文化，秉承“真诚专业、始终如一”的理念，为企业客户提供最实用的服务及产品。 云弘科技是一家讲口碑的服务商，立足客户发展现状，以知识为先导、以技术为依托，为客户量身定制解决方案，帮助企业客户寻找成本、效率及效益的“最优解”，提供一站式管理咨询、技术咨询及实施服务，主要包括：数据挖掘服务、大数据应用建设、数据资产管理、数据可视化、业务应用开发、企业咨询服务。 了解更多，请查看公司网站：https://www.yunhong-insight.com ——企业文化—— 企业愿景：成为小而美的技术服务领导者，为客户提供创造价值的铲子，为员工提供实现梦想的平台，为实现中华民族伟大复兴贡献力量。 公司使命：让技术触手可及。不断推陈出新，持续提供实用、有竞争力的解决方案，为客户解决后顾之忧。 公司定位：知识、技术与价值连接者 价值观：诚信正直 合作尊重 坚持创新 敬畏技术 不畏挑战 ——公司亮点—— 1、超乎想象的发展空间 • 这里只讲实力不讲资历 • 鼓励突破刷新能力上限 • 有创意的人在这里大展身手 • 每一份付出和努力都有回报 是的，只要能胜任，晋升不论年限，职位不设上限 2、简单专注的工作氛围 • 团队每位成员都该被尊重 • 这里没有办公室政治 • 这里没有职场PUA • 只需专注你该做的事情 在你职责范围内的事情没人阻止你 3、具有吸引力的薪酬 • 具有行业竞争力的基本薪酬 • 不缩水的五险一金 • 入职满一年后的司龄奖金 • 不设上限的年终奖和分红 能者多得是我们坚守的原则，不关心你以往薪资，只关心未来 4、其他福利 • 定期的团建、聚餐 • 节日福利、年度体检 • 教育培训基金 • 超长的带薪假期 可能你不相信、可能你从未遇见，这里春节带薪假期两周起 ——这些也可能是你关心的—— 1、996吗？加班吗？有加班费吗？ 周末双休，不打卡，参考工作时间为9:00-12:00,13:30-18:00 会有加班，项目任务导向，任务紧急时须加班，日常不强制加班、不鼓励加班，推崇高效 没有加班费，工作绩效会体现在项目分红和单项奖励中，专项加班任务则安排调休 2、出差多吗？ 是的，出差不会太少，客户需要我们在哪里，我们就去哪里。 3、公司发展前景怎么样？ 市场空间广阔。B端技术服务市场差异化需求层出不穷，市场集中度低；新技术正在下沉应用，市场规模持续扩展。 业务发展扎实。创始团队在业界口碑好，积累了丰富的客户资源；服务、产品规划超前，项目及业务开拓符合预期。 风险控制到位。公司处于创立初期，实施收缩型多点突破战略，有效控制风险，资金储备良好，保证公司生存及发展。

岗位职责： 1.为银行及非银金融机构提供信贷管理、全面风险管理、风险量化测算及分析、监管合规服务等业务咨询； 2.在项目经理指导下负责蓝图规划设计，数据源规划，落地需求方案等交付方案撰写工作（包括规则解析和需求分析，方案设计、文档编写等）； 3.协助项目实施团队，设计系统实施交付方案。 岗位要求： 1. ***本科以上学历，学信网可查； 2. 5年金融相关咨询顾问、需求分析、测试等行业经验，有数据分析经验者优先； 3. 熟练掌握office、visio、Axure等工具，有较好的文案功底和PPT制作能力； 4. 具备较强沟通能力，理解能力和表达能力。

高级咨询顾问-市场专题研究、客群洞察研究、前沿动态研究 ---------- 岗位说明 ---------- 01、【工作职责】项目负责人，负责项目的核心模块-行业前沿动态研究、市场专题研究、客群洞察研究、出具行业信息内参，包括但不限于项目阶段性汇报材料与领导层材料的撰写与汇报；负责项目进度整体把控、需求变更，统筹规划专业研究人员，合理安排投入，每周反馈工作周报，规划日常运营工作，保证工作有效进行，控制项目目标范围、项目风险、客户期望值；安排并指导项目成员的工作开展，并亲自负责其中的核心模块，保证项目质量与进度；协助其他部门，处理突发性任务；负责向客户提交各阶段性成果与工作报告，组织项目内外部讨论与交流，保证各方对项目的一致性认知。 02、【研究方法】熟悉前沿动态及市场等战略性研究包括内外部因素评价法、波士顿矩阵法、价值链分析法、SWOT分析法等；市场专题研究开展定量研究和定性研究，按季度输出市场专题报告；行业信息内参采用4P营销理论、查阅资料法等，按周输出行业信息内参。 03、【项目类型】擅长或倾向于以下某一领域：探索和开发最新的业务策略、产品、技术和服务、组织转型及战略规划、产品/系统规划与设计、数据中心建设与应用规划、客户投诉风险预测与管控、服务机制升级与协同优化、客服运营优化/投诉降压、呼叫中心管理与系统优化、客户服务差异化设计、服务营销一体化设计、数据分析与工具设计等。 04、【工作地点】客户现场（淮河路303号邮**厦）；****，最好能适应每半月一次往返的省内出差进行线下调研，出差有相应津贴。 ---------- 任职要求 ---------- 01、【学历】***本科或以上学历，管理类、营销类、经济类、通信类等专业优先。 02、【年限】5-8年真实工作时间（含实习），有咨询公司、通信行业公司相关工作经验优先。 03、【行业】包括但不限于通信、互联网、直销、快消品、电力等，熟悉其内部流程机制和产品业务。熟悉通信行业发展趋势、竞争态势、市场规模、市场潜力、市场竞争格局等研究经验相关的项目经验；熟悉通信行业的标准和法规，包括数据保护和隐私法规、通信行业标准等；关注通信行业的新闻、技术报告和发展趋势，了解行业的最新动态和挑战； 04、【专长】客服提升、业务流程优化、产品梳理、电子渠道质量提升、市场调研、渠道运营管理、客群洞察研究、IT需求规划等工作经验，至少具有3类。 05、【工具】熟练使用PowerPoint、Excel、Word、MindManager、Visio、Axure等软件。 06、【思维】优秀的逻辑思维与语言功底，可单独进行项目材料的组织、编写、润色、汇报和演讲。 07、【敏锐】对技术具有敏锐的洞察力，能够快速学习和掌握新的技术和工具，以满足项目需求。 08、【沟通】良好的理解能力及表达能力，能够独自且顺畅地与甲方关键项目负责人沟通工作。 09、【执行】执行能力较好，能胜任在客户现场高强度负荷下工作，可接受偶发性的加班。 10、【协作】良好的团队意识、责任心与主动性，能合理安排及指导项目成员完成其相应的工作。 11、【管理】良好的团队管理能力与各方协调能力，有数据分析或咨询类项目管理经验，具有PMP、ACP、软考中高级证书优先。

职位诱惑：人性化、扁平化、升职快、春节假期两周起、项目奖金 基础福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、定期体检、员工旅游、节日福利、周末双休 岗位关键词：安全咨询、网络安全、电力行业、解决方案、攻防演练 岗位职责： 1、负责电力行业信息安全产品线的规划、管理，推动项目进程以及项目落地；形成针对性专业解决方案并进行售前交流； 2、深入市场调研，分析行业生态，负责公司信息安全产品孵化和推广； 3、负责部门项目相关文案材料的编制工作； 4、负责国网公司及网络安全相关政策跟踪分析、制度规范编制、重点项目规划、发展方向策划等工作； 5、负责客户的需求沟通，方案推广及相关营销活动； 6、负责产品管理相关资料的撰写，交流和发布。 岗位要求： 1、三年以上网络安全或电力行业相关工作经历； 2、对国家网络安全相关法律法规具有充分的了解和掌握，具备较强的文案写作能力与沟通协调能力，具有一定的长期发展规划思维； 3、具有强烈的责任心和上进心，积极主动，团队合作意识强，能承受较大的工作压力；具备较强的产品包装意识；思维创新，逻辑清晰，对于需求能够做到快速响应； 4、具备较强的规划能力和优秀的创新能力，能够整合各项资源、协调跨部门合作推动产品规划； 5、熟悉安全领域，在终端设备、移动应用、数据安全、网络安全等方面有丰富产品经验者优先； 6、熟悉电力行业，具备电力专业信息化项目管理经验者优先； 7、计算机或工科类相关专业，大学本科及以上学历，硕士优先； 8、接受出差为投递本岗位先决条件。 职业发展通道： 管理方向：咨询顾问—项目经理—项目总监—合伙人 技术方向：咨询顾问—高级顾问—专家顾问-合伙人 其他： 1、入职地点北京、广州、青岛三地可选 公司简介 ——关于云弘—— 云弘科技是一家初创咨询公司，以“知识、技术与价值连接者”为定位，向行业客户及小微企业提供技术融合应用服务，旨在帮助企业客户降低知识及技术应用门槛、紧追技术潮流、聚焦核心价值，让技术更好地服务企业及社会。 云弘科技是一家有经验的老企业，公司创始团队具备十余年国内外知名咨询公司工作经历，长期以来冲锋在咨询前线，业务经验丰富、技术能力全面。近年来，项目团队在国家电网公司、南方电网公司及子公司成功实施了一系列管理咨询、大数据应用、软件开发项目，赢得业内一致好评。云弘科技将继续发扬团队文化，秉承“真诚专业、始终如一”的理念，为企业客户提供最实用的服务及产品。 云弘科技是一家讲口碑的服务商，立足客户发展现状，以知识为先导、以技术为依托，为客户量身定制解决方案，帮助企业客户寻找成本、效率及效益的“最优解”，提供一站式管理咨询、技术咨询及实施服务，主要包括：数据挖掘服务、大数据应用建设、数据资产管理、数据可视化、业务应用开发、企业咨询服务。 了解更多，请查看公司网站：https://www.yunhong-insight.com ——企业文化—— 企业愿景：成为小而美的技术服务领导者，为客户提供创造价值的铲子，为员工提供实现梦想的平台，为实现中华民族伟大复兴贡献力量。 公司使命：让技术触手可及。不断推陈出新，持续提供实用、有竞争力的解决方案，为客户解决后顾之忧。 公司定位：知识、技术与价值连接者 价值观：诚信正直 合作尊重 坚持创新 敬畏技术 不畏挑战 ——公司亮点—— 1、超乎想象的发展空间 • 这里只讲实力不讲资历 • 鼓励突破刷新能力上限 • 有创意的人在这里大展身手 • 每一份付出和努力都有回报 是的，只要能胜任，晋升不论年限，职位不设上限 2、简单专注的工作氛围 • 团队每位成员都该被尊重 • 这里没有办公室政治 • 这里没有职场PUA • 只需专注你该做的事情 在你职责范围内的事情没人阻止你 3、具有吸引力的薪酬 • 具有行业竞争力的基本薪酬 • 不缩水的五险一金 • 入职满一年后的司龄奖金 • 不设上限的年终奖和分红 能者多得是我们坚守的原则，不关心你以往薪资，只关心未来 4、其他福利 • 定期的团建、聚餐 • 节日福利、年度体检 • 教育培训基金 • 超长的带薪假期 可能你不相信、可能你从未遇见，这里春节带薪假期两周起 ——这些也可能是你关心的—— 1、996吗？加班吗？有加班费吗？ 周末双休，不打卡，参考工作时间为9:00-12:00,13:30-18:00 会有加班，项目任务导向，任务紧急时须加班，日常不强制加班、不鼓励加班，推崇高效 没有加班费，工作绩效会体现在项目分红和单项奖励中，专项加班任务则安排调休 2、出差多吗？ 是的，出差不会太少，客户需要我们在哪里，我们就去哪里。 3、公司发展前景怎么样？ 市场空间广阔。B端技术服务市场差异化需求层出不穷，市场集中度低；新技术正在下沉应用，市场规模持续扩展。 业务发展扎实。创始团队在业界口碑好，积累了丰富的客户资源；服务、产品规划超前，项目及业务开拓符合预期。 风险控制到位。公司处于创立初期，实施收缩型多点突破战略，有效控制风险，资金储备良好，保证公司生存及发展。

岗位职责: 1. 负责美团全业务二级风险客诉处理（包含但不限于：食品安全、恐吓威胁、惊悚异物、已投诉重点媒体等），能快识别风险、并解决客户问题，阻断风险外溢； 2. 需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决危机客诉，提升客户满意度，减少危机客诉对公司产生的影响； 3. 需通过分析危机客诉，发现业务和客服侧的优化点，并跟进优化落地或者梳理制定新的流程； 4. 负责定期输出VOC经典案例，以VOC的形式分析客户诉求，客服痛点，业务优化点等，并跟进相关优化的落地实施； 5. 沉淀风险处置经验，输出风险场景应诉话术，助力团队持续健康发展。 岗位要求: 1. 有复杂客户投诉处理经验，对风险具备识别和敏感度，坚持以客户为中心，解决高危投诉； 2. 有良好的跨部门沟通，协同合作能力，良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力； 3. 具备一定的法律知识储备，对消保法、食安法等法律法规有一定了解； 4. 具备良好总结和复盘能力，从大量投诉案例中，发现问题或者优化点，并跟进推动；5. 可接受排班工作制度。 岗位亮点: 1. 良好的组织氛围和平台发展机会； 2. 业务协同机会丰富，关注体验，深度参与服务体验优化和风险防控。

岗位职责： 1.深入了解公司项目特点和潜在客户需求，为客户提供专业的报名咨询和建议 2.记录客户问题并跟踪处理，挖掘客户实际需求 3.维护客户关系，定期回访跟踪，推动客户复购/转介绍 4.积极参与独立运营个人自媒体账号或通过个人人脉圈吸引并触达新客户 岗位职责： 1.深入了解公司项目特点和潜在客户需求，为客户提供专业的报名咨询和建议 2.记录客户问题并跟踪处理，挖掘客户实际需求 3.维护客户关系，定期回访跟踪，推动客户复购/转介绍 4.积极参与独立运营个人自媒体账号或通过个人人脉圈吸引并触达新客户 任职要求： 1.年龄:28-40岁 2.具备出色的沟通能力与和说服力 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通 4.熟练使用智能手机、电脑等通讯工具 5.个人IP运营经验者优先 6.富有创新及独立思考能力者优先   福利与激励： 1.底薪+转化收益结算：按单统计，成熟咨询顾问平均月薪8000-15000 2.资源支持：自媒体起号工具包（含参考账号、项目资料、基础物料等） 任职要求： 1.年龄:28-40岁 2.具备出色的沟通能力与和说服力 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通 4.熟练使用智能手机、电脑等通讯工具 5.个人IP运营经验者优先 6.富有创新及独立思考能力者优先   福利与激励： 1.底薪+转化收益结算：按单统计，成熟咨询顾问平均月薪8000-12000 2.资源支持：自媒体起号工具包（含参考账号、项目资料、基础物料等）