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职位职责: 1、对抖音电商用户体验和负反馈NPS负责;根据对于体验服务的理解,协同相关团队设计体验解决方案,并完成落地; 2、结合业务现状,基于用户反馈全链路体验,挖掘问题,并联动相关团队(业务、产品、治理、服务)解决相关用户体验问题; 3、通过数据分析、调研等方式,发现、跟踪、分析体验问题,定位体验痛点问题,协调产品/运营手段推动问题解决,提升百万负反馈整体指标; 4、能够站在用户视角思考用户反馈工作,深入全流程的体服洞察,提炼体服的关键需求和痛点并持续设计优化迭代方案,定位高频、痛点问题场景,明确解决预期和目标,针对性设计完成解决策略和方案,并推动落地。 职位要求: 1、有用户体验/运营/产品等工作经历者优先; 2、逻辑清晰,乐于分析事件本质,擅长系统性的解决问题,亲和力强,沟通和协同能力卓越,擅长牵引跨部门的合作达成; 3、具备优秀的数据分析能力,擅长通过波动的数据合理归因; 4、能独立负责体验项目管理和方案设计,具备创新思维,实现用户体验上的突破。
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职位职责: 1、负责热点在搜索中的完整业务定位及规划,包括产品形态、排序策略等,保证热点搜索需求下的消费体验; 2、理解短视频业务和搜索用户需求,通过用户调研、数据分析等方式推动产品持续创新及优化; 3、与运营、设计、研发密切配合,协同内外部团队资源,高效推进项目落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网产品经验; 2、有韧性,具备良好的逻辑分析能力、产品策略判断能力以及跨团队协作能力; 3、学习能力强,对业务有深入思考,具备良好的独立规划及拆解能力。
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职位职责: 1、服务风险策略制定:深入了解字节跳动电商业务模式,挖掘各业务客服场景的风险行为和风险特征,构建风险前置识别干预机制,机制包含风险识别,分层,流转、预警等标准; 2、服务风险策略运营:在平台服务侧持续监测风险态势,及时预警各个部分的策略、规则落地执行过程及结果达成的风险,归集同类风险并复盘分析,制定有效的风险解决方案,推进方案落地并持续优化; 3、服务风险产品落地:依据风险识别,分层,预警策略设计产品方案,推动各类风险模型和预警干预的产品能力落地应用,持续跟踪产品应用效果,提出优化建议和改进方案。 职位要求: 1、1年以上运营经验,有客户投诉及风险相关行业、产品运营经历、数据处理分析能力的经验优先; 2、对风险理解较深,对行业保持关注和洞见,能够敏锐的把握政策及风险的动态变化; 3、熟悉风险业务管理及流程,具备与产品研发技术团队沟通协调的能力; 4、优秀的逻辑思维能力与数据敏感性,思路开阔,有创新的想法,能持续学习。
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职位职责: 1、服务风险策略制定:深入了解字节跳动电商业务模式,挖掘各业务客服场景的风险行为和风险特征,构建风险前置识别干预机制,机制包含风险识别,分层,流转、预警等标准; 2、服务风险策略运营:在平台服务侧持续监测风险态势,及时预警各个部分的策略、规则落地执行过程及结果达成的风险,归集同类风险并复盘分析,制定有效的风险解决方案,推进方案落地并持续优化; 3、服务风险产品落地:依据风险识别,分层,预警策略设计产品方案,推动各类风险模型和预警干预的产品能力落地应用,持续跟踪产品应用效果,提出优化建议和改进方案。 职位要求: 1、1年以上运营经验,有客户投诉及风险相关行业、产品运营经历、数据处理分析能力的经验优先; 2、对风险理解较深,对行业保持关注和洞见,能够敏锐的把握政策及风险的动态变化; 3、熟悉风险业务管理及流程,具备与产品研发技术团队沟通协调的能力; 4、优秀的逻辑思维能力与数据敏感性,思路开阔,有创新的想法,能持续学习。
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职位职责: 1、 负责字节跳动全球基础设施(服务器、网络、IDC、CDN等)的平台建设,完成业务流程的线上化、数据化、自动化。 2、持续优化资源管理/数据沉淀/监控报警/运营维护等流程、机制和策略。 3、持续优化相关平台体验和稳定性; 职位要求: 1、热爱编程,扎实的编程能力,良好的数据结构和算法功底; 2、精通python、go、php、c++、java中的至少一门语言; 3、责任心强,积极主动,有良好的沟通能力和团队合作能力; 4、具备生产系统快速 trouble-shooting 的经验和能力; 5、较好的产品意识,对用户需求、体验、交互、操作流程等有一定追求,愿意将产品效果做为工作最重要的驱动因素。
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职位职责: 1、面向字节跳动网络各个业务,进行研发质量和效能分析,挖掘质量效能治理瓶颈,给出系统性解决方案; 2、建立业务研发质量效能度量和洞察机制,决策改进和系统优化,数据驱动研发质量效能持续提升; 3、构建研发质量效能体系,看护研发交付全流程质量效能的建设和运营。 职位要求: 1、本科及以上学历,有质量管控、效能过程改进治理经验,具有较强的研发质量效能体系搭建能力和相关平台工具开发能力; 2、对研发过程深入了解,熟悉质量管理、效能度量、持续集成、持续交付等实践知识,对DevOps有深刻理解; 3、较强的协同能力,能够深入业务,识别业务痛点,跟多角色共同完成质量、数据驱动和改进闭环; 4、具备较好的发现和解决问题的能力,及时发现问题并找出问题的原因,采取有效的措施推动问题的解决; 5、具备较强的学习能力、宽阔的技术视野和自我驱动意识,能独立探索新技术并转化成落地实践。
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职位职责: 1、负责制定软件质量标准基线,持续优化质量管理框架; 2、负责建立与持续优化流程、规范SOP等工作,对业务进行过程管控,识别软件过程中发现的问题,并确保有效导入; 3、负责协助业务进行质量诊断,通过数据分析制定质量目标、监测目标达成并推动持续改善; 4、负责对质量风险和疑难质量问题的管理,全程参与识别、解决、复盘及改进落地的闭环工作过程; 5、负责在业务内部进行质量文化建设及推广,开展质量培训。 职位要求: 1、计算机、通讯、电子科学与技术等相关专业,本科及以上学历; 2、3年以上软件质量经验; 3、沟通协调能力强,有责任心,推动能力强。
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职位职责: 1、面向字节跳动网络各个业务,进行研发质量和效能分析,挖掘质量效能治理瓶颈,给出系统性解决方案; 2、建立业务研发质量效能度量和洞察机制,决策改进和系统优化,数据驱动研发质量效能持续提升; 3、构建研发质量效能体系,看护研发交付全流程质量效能的建设和运营。 职位要求: 1、本科及以上学历,有质量管控、效能过程改进治理经验,具有较强的研发质量效能体系搭建能力和相关平台工具开发能力; 2、对研发过程深入了解,熟悉质量管理、效能度量、持续集成、持续交付等实践知识,对DevOps有深刻理解; 3、较强的协同能力,能够深入业务,识别业务痛点,跟多角色共同完成质量、数据驱动和改进闭环; 4、具备较好的发现和解决问题的能力,及时发现问题并找出问题的原因,采取有效的措施推动问题的解决; 5、具备较强的学习能力、宽阔的技术视野和自我驱动意识,能独立探索新技术并转化成落地实践。
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职位职责: 1、背靠完善的数据体系,让大数据能力通过产品放大高效赋能业务; 2、负责数据产品、数据服务相关的技术架构设计和实现; 3、负责数据产品的功能迭代和性能优化,提高效率,优化流程。 职位要求: 1、熟悉互联网产品和服务的开发过程,熟悉后端技术架构,具备良好的系统设计能力,有中长期的产品/技术视野; 2、熟悉java技术栈,了解微服务框架、容器、服务治理等相关技术; 3、有大数据开发经验者优先,如查询引擎、MPP引擎、对实时和离线数据仓库有一定的认知能力; 4、具备优秀的技术与业务结合能力。
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职位职责: 1、参与字节跳动搜索业务离线和实时数据仓库建设工作; 2、参与数据ETL流程的优化并解决海量数据ETL相关技术问题; 3、参与复杂数据链路依赖和多元数据内容生态下的数据治理工作; 4、背靠字节跳动强大的中台架构和产品体系,在业务快速落地数据解决方案。 职位要求: 1、精通数据仓库实施方法论、深入了解数据仓库体系,并支撑过实际业务场景; 2、具备较强的编码能力,熟悉sql,python,hive,spark,kafka,flink中的多项,有TB以上大数据处理经验; 3、对数据敏感,认真细致,善于从数据中发现疑点; 4、善于沟通,具备优秀的技术与业务结合能力。
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职位职责: 1、负责电商搜索工程研发工作,用前沿的工程技术,强大的技术驱动力,做出激动人心的技术产出、给用户提供好的搜索体验; 2、参与搜索工程方向多个领域的优化、改进和创造、创新工作。 职位要求: 1、出色的分析问题、解决问题能力,擅于从纷繁复杂的工程现象中看出问题本质; 2、出色的工程能力、动手能力、架构设计能力,能够设计和落地大流量高并发的搜索业务系统; 3、强悍的代码能力、数据结构和基础算法功底,能够举一反三; 4、熟悉Linux开发环境,有C,C++,Golang,Java等任一种使用娴熟的语言,并不排斥学习更多技能; 5、责任心强,积极主动,有良好的沟通能力和团队合作能力。
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职位职责: 1、面向字节跳动网络各个业务,进行研发质量和效能分析,挖掘质量效能治理瓶颈,给出系统性解决方案; 2、建立业务研发质量效能度量和洞察机制,决策改进和系统优化,数据驱动研发质量效能持续提升; 3、构建研发质量效能体系,看护研发交付全流程质量效能的建设和运营。 职位要求: 1、本科及以上学历,有质量管控、效能过程改进治理经验,具有较强的研发质量效能体系搭建能力和相关平台工具开发能力; 2、对研发过程深入了解,熟悉质量管理、效能度量、持续集成、持续交付等实践知识,对DevOps有深刻理解; 3、较强的协同能力,能够深入业务,识别业务痛点,跟多角色共同完成质量、数据驱动和改进闭环; 4、具备较好的发现和解决问题的能力,及时发现问题并找出问题的原因,采取有效的措施推动问题的解决; 5、具备较强的学习能力、宽阔的技术视野和自我驱动意识,能独立探索新技术并转化成落地实践。
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职位职责: 1、从商品价格和内容入手,打造商品爆发力,以带动电商APP独立端用户增长为目标; 2、搭建爆品评估指标体系,有效评估全局和各个业务线的资源使用效率,实现可评估和有效引导; 3、从商家经营视角切入,整合资源通过各种运营机制提升商家持续供货动力; 4、持续优化爆品及其他场域的供给选品策略,定价策略,将有效策略进行推广和落地; 5、基于供给特征,结合用户各种消费场景,策划不同的营销玩法,进而提升各个用户群体的转化效率。 职位要求: 1、独立负责过频道、场景、营销活动等兼顾B&C两端的专项; 2、具备较强的数据分析能力,对数据敏感,有商家商品意识; 3、具备较强的资源协调能力,能够推动业务相关方快速行动,促成结果达成; 4、具备至少3年商家商品运营相关工作经验。
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职位职责: 1、负责抖音电商生态业务的规则宣导体系的建设和运营,通过渠道搭建运营,内容运营,将规则及时透传; 2、通过数据调研和渠道数据监控体系发现商家,达人对于规则侧的相关问题,促进规则、处罚策略的迭代,同时对规则执行进行反侦,反哺规则的完善; 3、负责规则体系在内、外部用户端的宣导、普法运营,推进风险预防的效果; 4、负责规则在用户端的教育宣导运营,同时联动平台权益形成激励运营体系,形成教育普及、权益激励并行的用户引导策略,提升治理效果; 5、负责规则中心现有规则和新规则的梳理,根据承载平台模块要求做课程设计,课程开发,课程讲授。 职位要求: 1、熟悉和了解互联网平台的规则体系建设、运营的全貌,具有商业敏感度和风险意识; 2、态度严谨,原则性强,较好的沟通协调能力、项目管理能力; 3、良好的数据敏感度和逻辑思维,有独立的数据深入分析、总结的能力; 4、有内容运营相关背景经验; 5、有类电商平台、生活服务类平台的行为类、内容类风控经验者优先。
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职位职责: 1、主要负责抖音商城活动营销工作,包含主题活动、周/日促等,作为项目PM,设计活动形态,跨部门统筹多方开展,最终对端交易转化率、GMV负责; 2、通过对抖音及抖音商城用户结构与货品的分析,结合玩法特性、场域差异,制定目标、活动策略、券策略,并执行落地并持续做好迭代; 3、管理活动推进中的具体项目策略输出及落地,统筹项目资源,过程中把控风险。 职位要求: 1、3年及以上电商平台活动运营经验,有用户增长经验者优先; 2、有较强的数据分析能力,能够通过数据发现流量、用户、货品的机会点; 3、具备良好营销意识和市场洞察能力,了解货架电商特点; 4、学习能力强,有一定抗压力,跨团队协作强,具备优秀的沟通表达能力、良好的人际关系处理能力,目标感和责任心强。