部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 1.为销售指标负责，主责银行、国央企等系统团餐业务目标客户的挖掘与引入； 2.自主完成销售策略的制定与实施，并能基于行业、客户动态适时调整销售策略； 3.深入理解和精准把握客户需求，结合自身产品能力，为客户提供匹配的解决方案； 4.充分挖掘自身工作潜力收集一线客户信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息； 5.进行客户分析，建立并维护客户关系，挖掘不同客群的深度需求，持续探索和挖掘新业务模式和合作空间。 岗位基本要求： 1.3年以上大客户销售或服务经验，具备国央企、医药、银行等系统中高层客户资源者优先，熟悉项目招投标流程者优先，拥有计算机专业经历、saas、互联网行业、金融行业、餐饮行业经验优先； 2.具备较强的人际沟通及逻辑思维能力，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促进业绩达成； 3.爱思考，善于学习，能在业务发展中不断总结经验并迭代方法； 4.具备一定的市场分析及判断能力，具备良好的客户服务意识； 5.正直诚信，具备高度责任心与执行力。 具备以下优先： 银行、国央企资源型销售优先。有计算机专业、saas、互联网行业、金融行业、餐饮行业经验优先。能力匹配度高可以放宽工作年限要求 岗位亮点： 团队快速增长，业务飞速发展，2021至2022YoY超过15倍，2022至2023YoY超过10倍，有很大的学习和成长空间。

职位职责： 1、管理和发展国际电商在特定区域市场的退货和退款，增强客户信任； 2、负责提升客户购买后的体验，包括产品评论、取消、退货、退款和换货流程，找到痛点并制定策略； 3、通过与跨职能团队密切合作，设计改善退款、退货流程相关项目； 4、分析和跟踪关键指标，与项目成员协作，并引入新的策略来推动变革，在本地推广和实施最佳落地策略/SOP； 5、与团队密切合作，总结并寻找客户痛点并推动改进； 6、了解当前的业务流程并深入挖掘和根本原因分析各种业务挑战，制定解决方案并跟踪实施； 7、建立售后和逆向物流监控看板，为所有内部合作方提供全面的售后数据视角，以推动团队协同； 8、根据不同售后情景分类，并基于场景发现机会点来推动改进； 9、与合作团队确立目标，并简化退货和退款流程。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上服务和用户体验领域的经验，电商经验优先； 2、具有全球服务体验经验，尤其是在新市场启动； 3、擅长设计和实施体验KPI和其他度量标准，具备项目设计专业知识、沟通技巧、推动结果和管理变革的能力； 4、具备平衡体验和增长的思考，推动全球组织的计划落地执行、具备倡导和影响他人的能力； 5、能够在模糊和快速变化的环境中找到方向，有在复杂环境中不断提升自我的案例； 6、有管理复杂数据分析和相关业务指标的经验。具备出色的分析和量化技能，能够使用数据和指标来支持假设、建议和推动行动； 7、具备解决问题、按时完成工作的职业素养、注重细节和多任务处理的能力； 8、具备口头和书面沟通技巧，英语口语流利； 9、具备强烈的主人翁精神和团队合作精神，始终专注于以高标准交付结果。

职位职责： 1、负责抖音电商多平台（jumanji、商城、百亿）、垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析； 2、围绕行业体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 3、理解售后的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求： 1、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力，有消费者洞察相关职位从业经验者优先； 2、有相关行业运营经历，了解相关垂类行业特色体验问题，并有一定的见解和经验； 3、协调沟通能力好，具有跨部门沟通经验，执行力强，以结果为导向； 4、本科毕业生及以上学历，具有3-5年行业运营或服务体验运营经验者优先。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

岗位职责： 负责衢州分公司人事行政的综合工作，包括招聘、薪酬、绩效、员工关系等负责基础基础行政的采购、盘点、领用管理，做好行政保障。 1、做好人员招聘、配置工作，制定招聘计划，梳理招聘流程，维护招聘渠道，进行初步面试的筛选； 2、依照相应制度管理员工关系，办理入离职等各类手续，整理汇总人员信息； 3、根据公司经营发展目标，协助制定和执行员工绩效考核政策与制度，负责员工日常考勤，薪酬的计算，协助安排员工福利事项的落地； 4、负责推动公司理念及企业文化、员工团队建设，员工关怀落地； 5、协助处理其他人事相关工作。 任职要求： 1、本科以上学历，五年以上人力资源相关工作经验，擅长招聘模块； 2、熟练使用办公软件，擅长操作Excel分析和制作报表； 3、良好的服务意识以及沟通协调、团队合作和执行能力。

Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

岗位职责： 1、根据公司产品规划，结合行业前沿发展趋势与实际应用需求，负责核心人事、薪酬绩效、招聘、培训、假勤等业务场景的功能实现与优化； 2、负责产品功能全链路把控，包括原型设计、PRD编写、评审、验收、交付，跟进用户反馈与建议，实现业务提效； 3、深入了解用户，理解B/C双端用户需求，关注用户体验，提升产品服务效能。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上产品相关工作经验，有EHR、HR SAAS平台、Oracle或相关工具经验者优先； 2、具备良好的英语沟通能力，有成熟的产品设计与管理能力； 3、良好的用户视角与沟通协调能力，能够深度理解人力资源用户的业务逻辑与需求痛点，维护用户关系，保障产品服务效率； 4、良好的自驱性，能够主动进行思考与规划并输出建议，帮助业务、产品提升效能； 5、较强的项目管理能力和文档输出能力，具备跨团队工作推动能力

企业平台研发部作为美团内部企业应用的技术研发团队，肩负着帮助美团运营得更好，经营得更好的使命。我们通过提供多样的工具、系统和平台，致力于打造数字化、智能化的人力资源、供应链等信息化体系，帮助美团职能及业务团队完成精细化管理和高效运营。同时，为美团全体员工提供安全高效的协同办公平台，推动组织效能提升，实现美团组织运营的数字化升级。期待优秀的你，加入企业平台研发部大家庭！ 岗位职责 1、PeopleSoft系统的部署和维护：负责安装PeopleSoft系统，并进行系统配置、参数设置、版本升级等操作，确保系统的稳定运行。 2、数据管理和维护：负责管理PeopleSoft系统中的人事业务相关数据，确保数据的准确性和完整性。 3、用户支持和培训：提供PeopleSoft系统的日常支持，解决用户在系统使用过程中遇到的问题，同时进行培训，培养用户的系统使用能力。 4、问题排查和解决：负责监控PeopleSoft系统的运行状态，及时发现并解决系统故障、错误和异常情况，保障系统的正常运行。 5、系统优化和改进：定期对PeopleSoft系统进行性能分析和优化，找出系统瓶颈并进行相应的改进，提升系统的效率和稳定性。 6、与业务部门的协作：与美团各个业务部门紧密合作，了解各个部门的需求，根据需求进行系统的定制化开发和优化，提供更好的业务支持。 岗位基本需求 1、扎实的技术基础：具备良好的计算机科学、软件工程或相关领域的学术背景，对相关的IT技术有深入的理解，熟悉PeopleSoft系统的架构和技术。 2、具备5年以上的PeopleSoft系统开发经验，熟悉PeopleSoft的编程语言和开发工具（如PeopleCode、Application Designer等），能够进行系统的定制开发和代码调优。 3、数据管理和维护能力：熟悉PeopleSoft系统的数据结构，能够进行数据的管理和维护，包括数据导入、数据清洗、数据迁移等操作，保证系统数据的准确性和完整性。 4、问题诊断和解决能力：具备良好的问题诊断和解决能力，能够分析和解决PeopleSoft系统中出现的各类问题，包括系统故障、性能瓶颈、错误提示等。 5、沟通和协作能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与业务部门进行有效的沟通和需求收集，协调各方资源，完成项目的开发和交付。 6、自我学习和持续进修能力：对新技术和行业动向保持敏感，具备自我学习和持续进修的能力，能够不断提升自身的技术水平和专业能力。 具备以下者优先 掌握Java技术基础优先考虑。 岗位亮点 1. 我们这里有一群可爱的技术极客，探索并深度学习技术理念和技能。 2. 有亲身参与建设业务体量较大且场景复杂的人事业务系统的机遇。

岗位职责： 1. 为销售团队提供售前支持，介绍产品及现场演示，解答客户的问题； 2. 为交付的设备提供安装和调试服务，并做使用培训，协助公司的梯控系统安装与调试； 3. 对已售设备提供保养及维修服务，协调内部职能部门，快速解决客户遇到的技术及质量问题；对所遇到的问题分类汇总，提交给公司各职能部门，以提升产品质量； 4. 协助市场部参加必要的展会及路演，协调安排演示用的设备等； 5. 搜集客户潜在需求，并反馈销售部； 6. 完成领导指派的其它任务。 任职要求： *年龄：26-33岁 1. 电子工程，计算机，自动化等专业专科或本科毕业，了解电气基本知识及电机驱动控制原理； 2. 有机械行业售后经验优先，如汽车. 叉车等； 3. 能够接受频繁短途外派； 4. 掌握基本的计算机操作技能； 5. 具有电梯施工证优先； 6. 工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。 待遇情况： 工作时间：8-10小时/调休二天； 试用期：3个月

工作职责 1、***本科以上学历，专业不限，人力资源、IT、计算机相关专业优先； 2、2年以上人事行政相关工作经历，保险行业优先； 3、思路清晰、逻辑清楚、善于沟通表达、高效执行力。 任职要求 1、负责落实总公司人力资源各项管理制度,协助完成公司整体人事资源的规划与配置工作； 2、负责分公司所需的人员招聘,员工关系维护，薪酬及社保福利管理等人事工作，承接分公司人员干部晋升的相关工作,及其它人事项目工作； 3、负责日常职场管理、资产采购及维护工作，确保分公司办公场所物业管理、办公室设施及通讯设施维护，确保各项行政工作正常运转； 4、负责公司文件管理、签报管理、档案管理等文书工作； 5、组织公司内部活动及外部招待,并对公司宣传材料进行稿件撰写及发布； 6、领导安排的其他工作。

工作职责 1、***本科以上学历，专业不限，人力资源、IT、计算机相关专业优先； 2、2年以上人事行政相关工作经历，保险行业优先； 3、思路清晰、逻辑清楚、善于沟通表达、高效执行力。 任职要求 1、负责落实总公司人力资源各项管理制度,协助完成公司整体人事资源的规划与配置工作； 2、负责分公司所需的人员招聘,员工关系维护，薪酬及社保福利管理等人事工作，承接分公司人员干部晋升的相关工作,及其它人事项目工作； 3、负责日常职场管理、资产采购及维护工作，确保分公司办公场所物业管理、办公室设施及通讯设施维护，确保各项行政工作正常运转； 4、负责公司文件管理、签报管理、档案管理等文书工作； 5、组织公司内部活动及外部招待,并对公司宣传材料进行稿件撰写及发布； 6、领导安排的其他工作。

1、通过招聘平台进行简历筛选； 2、邀约准增员参加现场面试 3、会使用日常工作软件，能与同事顺畅沟通，有责任心，性别不限。 岗位要求 年龄：25岁--50岁； 有一定人事经验，有保险公司从业经验 待遇 免费保险保障（意外身故保险、意外残疾保险、意外伤害医疗保险、疾病身故保险、疾病住院医疗保险）、养老保险、团建旅游。 薪资：底薪+绩效 晋升空间：人事助理---人事主任---人事总监 工作时间：周一到周五，早8:30——晚17:30 面试通过后，享受高底薪，高绩效奖励待遇

工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

岗位职责： 1、 作为合作伙伴，深入了解业务及运营模式，参与业务战略生成到落地全过程，制定人力资源计划，帮助业务提升组织能力，促进长短期目标的达成； 2、协助业务负责人一起搭建清晰的组织架构，搭建核心班子，定期进行组织诊断，及时发现组织中的关键矛盾及问题，并跟进解决； 3、通过人才盘点、人才发展等方法，关注关键人才的招聘、培养、发展和提升，为业务部门提供强有力的人员供给及梯队搭建支持； 4、负责组织氛围建设，定期组织员工关怀活动，传递公司核心价值观，提升员工凝聚力和团队战斗力； 5、负责公司管理理念的传递和落地，通过深度运营的方式帮助所支持的团队提升管理基本功。 任职要求： 1、**本科及以上学历，有较强的业务视角和思维，具备职业敏感性，可以洞察发掘组织中人力资源管理问题并能提出有效的解决方案并快速落地执行； 2、有1年以上HRBP或3年以上人事全盘工作经验，业务出身转HRBP的优先； 3、自驱动力强，为了达成更高的标准愿意付出额外的努力； 4、系统思考和解决问题能力强，有一定的沟通影响能力，协调资源能力强。

您需要做的事 通过熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理，包括： 1、熟练使用各种工具，包括工单系统、企业QQ、400电话、远程工具等，解答客户日常使用问题，确保客户产品使用正常 2、定期回访客户，了解客户使用体验， 提升客户满意度 3、收集客户反馈， 从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验 4、定期进行客户培训、案例分享等方式进行客户维护，确保客户服务价值，提升客户粘性 5、协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例