（一）岗位职责 1、负责项目实施过程中项目基础设施的架构设计、规划和实施等相关工作； 2、负责项目中DevOps工具开发已提高整体业务运维效率，保障DevOps系统持续高效稳定运行，持续了解调研及学习业界先进开发模型及框架，应用与优化当前DevOps流程； 3、承担所负责项目的云平台相关问题定位和问题处置； 4、协助进行项目立项采购及配套的商务工作； 5、完成上级领导安排的其他工作。 （二）任职要求 1、本科及以上学历； 2、具有2年及以上DevOps工作经验，有腾讯、阿里、华为等云的开发和运维经验者优先； 3、熟练掌握Spring Cloud、Dubbo等主流微服务框架，熟悉Docker、Kubernetes等相关容器技术，熟悉Redis 、ELK、Jenkins、Nexus、Zoookeeper等工具； 4、熟练掌握Java/Python等主流语言，掌握Mysql、MongoDB、Oracle、DB2等主流数据库相关技术； 5、熟练掌握Linux等系统下环境系统集成技术； 6、具有较强的责任心和抗压能力，良好的团队沟通协作能力。

职位职责： 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障，提升用户满意度，负责物流服务流程及服务方案设计，通过问题定位，持续优化流程；对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、不断推进服务项目，对接物流商服务团队，提升物流服务体验提升，有效改善服务策略，协助团队提升服务质量； 3、制定、更新和维护服务质量监控标准，建立流程管控体系，定期通过质检数据分析，周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环，完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系； 4、梳理线上化系统需求并进行整合，对接至产品，跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求： 1、5年及以上物流客服流程相关经验； 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，极强的谈判和沟通技巧，能够根据合理的逻辑倾听和说服他人； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽，具备良好的服务意识和团队合作精神。

任职要求：19-35岁 工作内容： 1.线上客服，负责企业客户对接引导工作，跟踪客户接入过程； 2.及时解答客户业务咨询与解决投诉问题，定期整理汇总； 3.定期进行客户数据整理，跟进与汇报客户变化情况； 4.与运营部门工作对接，协助解决客户问题； 5.适时提供客户服务或管理后台使用相关优化建议。任职资格： 1.专科及以上学历，专业不限； 2.熟悉office办公软件操作，熟悉基本excel表格处理基础操作，熟悉word基本的文档录入和编写能力； 3.对于工作态度认真负责.积极主动.善于思考与学习，具备良好的团队协作精神。 每月薪资：无经验4000-7000 职位福利：（ 八小时工作制，试用期3个月，转正五险一金) 学历要求：不限（看能力） 工作年限：应届或毕业 工作地址：湖北省武汉市，东西湖区，泾河街道，三店五环时尚广场 703室 任职要求：19-35 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作职责： 1. 按照开发流程和产品需求，设计、开发智能硬件产品底层及应用层功能； 2. 负责智能硬件产品嵌入式系统BSP、驱动移植及相关应用软件功能设计和开发； 3. 负责I2C、GPIO等串口及FLASH、屏幕、语音等驱动代码的调试； 4. 软件功能的自测、系统级测试和生产测试等工作； 5. 配合生产、项目做好转产、维护和技术支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、自动化或电子信息类相关专业； 2. 三年以上智能产品开发经验； 3. 熟悉操作系统原理，了解Linux内核机制； 4. 熟悉主流ARM方案的嵌入式Linux软件开发； 5. 熟悉Linux uboot、kernel、rootfs、设备驱动开发； 6. 具有嵌入式机器学习开发经验，熟悉流媒体传输技术优先； 7. 工作责任感强，自我驱动能力强，有团队精神，有耐心，能够承受一定压力。

1、负责搭建完善的产品业务体系，构建完善的用户增长转化路径； 2、如打通前端买量->新用户承接策略->用户承接体验优化策略等； 3、持续迭代内容分发策略，提升B端、C端用户体验； 4、如制定合理的主播、用户分层机制，设计合理的分发系统，提升用户体验； 5、围绕运营策略设计高效的业务系统、工具，为B端赋能提效； 6、如支付体系升级、币商系统搭建、工会主播结算系统等。 岗位要求： 1、有成功的海外语音房/直播经验，对赛道有认知和实践积累； 2、主导或参与过海外语音房/直播完整产品系统搭建； 3、善于调研用户、竞品，能挖掘真实需求并设计解法； 4、自驱力强，能抗压，有责任心。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

【工作内容：】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求：】 1、正规***本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、能够适应软件项目交付周期型的出差； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息，确保客户的服务计划及时更新，并主动提醒客户设备保养信息； 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口，为客户提供及时的服务，协调内部资源，满足客户的需求； 3、 了解客户情况和需求，为客户提供合理化的解决方案和建议； 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐； 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验，具备良好的客户服务沟通技能； 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力； 3、 服务意识强、工作主动、有责任感； 4、 熟练操作Office（Word、PPT、Excel）软件。

工作职责： 1.负责水务信息化项目全流程管理，包括需求调研、需求分析、建设方案调研、方案汇报、项目进度跟进等工作； 2.协调业务、开发、数据等多个团队共同完成项目目标； 3.协助撰写相关汇报PPT、专利文件、行业论文等。 岗位要求： 1.自动化、物联网、计算机等相关专业，具有1年以上水务行业经验，本科及以上学历，重点学历优先； 2.具备水务信息化项目和统筹管理经验，独立承担1个及以上智慧城市、智慧园区、智慧水务等智慧化项目的管理工作，服务过政府单位、国企经验者优先； 3.了解软件开发流程及产品管理方法论，熟悉工业自动化、物联网软硬件、安防监控相关知识； 4.了解供水、排水、水处理相关工艺流程； 5.了解智慧城市、智慧水务的行业趋势和动向以及云原生、数字孪生、人工智能等相关技术； 6.具备良好的沟通能力和文字功底，思路清晰，逻辑性强，责任感强； 7.具备较强的制作PPT演示文稿、产品方案的能力；

岗位职责： 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通，解决问题并提供卓越的客户服务； 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈，并确保客户满意度； 3、维护客户关系，建立长期合作； 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求，并及时更新有关信息，上报对应部门，追踪处理结果，推进数据统计和故障总结等； 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1、有一定的英文读写能力； 2、良好的沟通和解决问题能力； 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容； 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识； 5、乐于沟通分享，能处理部门协调，找准工作节奏； 6、有相关客服工作经验者优先考虑。

一、 岗位职责 负责公司出海语音社交App的运营工作 1. 主要负责管理和招募公会、经纪。扩展公会&新用户资源； 2. 协调好公会和经纪等多方保持良好合作； 3. 系统化地培训公会和主播； 4. 策划房间活动，增加氛围及用户粘性； 5. 收集及分析信息，形成产品功能或者活动需求； 6. 独立进行产品运营数据分析，及时调整运营策略与运营活动节奏，并针对发现的问题推动产研部门进行解决。 二、 岗位要求 1. ***专科或以上学历；1年以上的海外泛娱乐运营经验； 2. 有阿拉伯语或英语CET-4或以上，英语口语能跟外国人进行日常沟通交流；（可直接使用阿拉伯语等小语种更佳）； 3. 熟悉海外语聊房运营套路者，有营收经验者优先； 4. 对数据敏感，能熟练使用数据分析工具者优先。识别问题，解决问题，赋能产品； 5. 具备优秀团队合作精神。踏实工作、积极承担，主动反馈，责任心强，执行能力强；

无责底薪6-8k+绩效1800！ 试用期不打折，足额缴纳社保 一周五天排班！ 岗位职责： 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉，协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例，形成案例库，赋能一线客服，提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格： 1.***大专及以上学历，两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。

游戏客服/玩家运营 工作职责： 1.客服管理：制定客服政策、协调外包团队执行国内运营时的客服服务 2.用户运营：负责用户群管理、公告发布、舆情调查与管理 3.跟踪VIP用户数据，针对VIP用户的核心需求制定服务策略 4.负责处理各类用户疑难问题 职位要求： 1.学历大专及以上，普通话标准，英语水平良好； 2.3年以上游戏客服行业经验，1年以上GM工作经验， 有VIP客服经验； 3.熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，有一定的文字文案能力； 4.热爱游戏行业，喜欢玩游戏，喜欢跟玩家打交道； 5.服务意识较强，沟通表达能力良好，具有团队合作精神，有一定分析决策能力，沟通能力较好。

岗位职责： 1、全面负责客服中心团队建设与管理工作。 2、负责制订、完善消费者权益保护工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案，落实金融消费者权益保护工作要求，密切关注监管政策及行业动态，为业务提供稳健发展策略。 3、根据监管要求及公司业务发展，负责制度修订或流程优化，完善消保相关体制机制。 4、负责投诉管理，定期对投诉案件或数据进行统计分析，优化投诉处理流程或服务质量。 5、负责投诉管理系统需求完善和优化，提升工作效率。 6、指导投诉处理专员处理客户问题，并对客户处理方案进行审核和提交审批。 7、熟悉呼叫中心排班、质量、培训及运营管理体系，管控项目整体运营的质量和效率。 8、对数据敏感，具备大数据分析能力，能深入分析运营数据，撰写运营分析报告，改善项目运营短板。 9、培养内部管理人员，为公司做人才储备。 10、协助上级完成各项工作任务。 职位要求： 1、大学本科及以上学历，法学、社会学、心理学或管理专业优先。 2、三年以上客服中心团队管理经验。 3、有监管对接经验和重大突发事件处理经验优先。 4、办公软件运用熟练，有数据统计分析能力优先。 5、具备较强的沟通、管理、协调能力，具有服务洞察力和敬业精神。 6、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力。 7、有较好的团队合作意识、正确的价值观和职业道德操守。 8、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力，具有管理者的亲和力和人格魅力。