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职位职责: 1、负责AI大模型语音产品交付,包括PE、Agent、训练数据等构造与交付; 2、负责优化智能外呼、销售助手等语音机器人效果,通过模型评测、PE调优等方式推动机器人效果提升; 3、负责推进标准方案在业务侧的落地,保证效果及业务目标达成; 4、负责持续监控和跟进语音机器人上线后效果,并针对性优化。 职位要求: 1、1年以上AI语音产品运营经验,有大模型智能外呼、大模型销售助手产品经验优先; 2、具有处理和分析数据的能力,并熟悉大模型、数据挖掘等相关领域的基本方法; 3、具备基础代码能力,有一定的大模型精调经验; 4、思维活跃、学习能力强、有探索精神、耐心细致、渴望挑战真实业务场景中的对话系统问题。
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职位职责: 1、负责AI大模型语音产品交付,包括PE、Agent、运营物料等交付; 2、负责优化外呼、质检等语音机器人效果,通过模型评测、模型优化等方式推动机器人效果提升; 3、负责推进标准方案在业务侧的落地,保证效果及业务目标达成; 4、负责持续监控和跟进语音机器人上线后效果,并针对性优化。 职位要求: 1、1年以上AI语音运营经验,有大模型智能外呼、大模型智能质检经验优先; 2、具有处理和分析数据的能力,并熟悉大模型、数据挖掘等相关领域; 3、会基础编程/有深度学习经验/了解NLP技术者(如ChatGPT的原理)者优先; 4、思维活跃、学习能力强、有探索精神、耐心细致、渴望挑战真实业务场景中的对话系统问题。
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职位描述: 工作职责: 1.负责数字钥匙/物联网相关产品软件开发、维护; 2.负责相关软件技术文档编写; 3.负责解决项目产付及现场的技术问题。 职位要求: 任职要求: 1.计算机、通信、自动化等相关专业,本科以上学历; 2.掌握C/c++语言,熟悉嵌入式开发,精通至少一款RTOS(如FreeRTOS,Zephyr,Thread等); 3.熟悉设计模式,熟悉linux系统,具备shell使用能力; 4.熟悉常用的通讯接口及外设,如CAN/LIN、IIC、SPI、UART、RTC、TMR等,能够读懂硬件原理图,同时具备相关的驱动编写及优化能力; 5.了解对称/非对称加解密原理,熟悉常用的SHA/AES/CRC等加解密和校验算法; 6.熟悉git工具的使用,良好的代码风格和编程习惯; 7.具备需求分析和系统设计能力,以及较强的逻辑分析和独立解决问题能力; 8.积极主动、善于沟通、良好的团队合作意识,责任心强,能承受较大的工作压力 优先: 1.熟悉uwb开发及测距定位算法; 2.熟悉电子硬件、射频电路设计; 3.熟悉matter协议; 4.熟悉ble /nfc相关开发
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岗位职责 1 参与信息娱乐系统软件全生命周期管理,参与制定测试计划,测试分析与设计,测试实施,并对测试过程进行监督及控制; 2 持续优化测试方法,提高需求可测性,提高测试覆盖度; 3 上报、跟踪问题,并对问题日志进行初步分析定位; 4 执行测试任务,分析测试结果,提交报告,并提出改进建议; 任职资格: 1 **本科以上学历; 2 熟悉车机系统至少一个及以上模块功能测试,如导航、智能语音、升级服务等; 3 具备实车路测经验,熟悉路测路线设计方法及路测关注点; 4 熟悉Linux/QNX/Android操作系统的基本指令集,具有一定的debug能力更佳; 5 具备主机厂测试经验优先; 6 熟练使用CANoe、Peak-CAN等总线工具者优先。
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任职资格: 1、学历背景:本科以上学历;4年以上软件测试经验 2、专业技能:计算机相关专业,(偏理科类也可以,例如:电子、自动化、数学、物理、统计),接受开发转测试人员; 3、具有较好的学习能力、逻辑能力、沟通表达能力; 4、有自动化测试经验优先; 工作职责:金融类型项目,做功能+自动化测试 福利介绍: 1、员工保障:入职购买六险一金(公司全额购买商业险); 2、薪酬优厚:工作日加班费+月度补贴+季度绩效+年终奖金; 3、人性化管理:周末不加班,工作日加班按照劳动法支付加班费; 4、员工关怀:员工定期活动:如新人见面会、生日会等,员工旅游等; 5、工作条件:5A级办公产地,环境优良,周末双休; 6、上班时间:5天7小时,8:30-12:00,14:00-17:30
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岗位职责: 一、用户咨询解答:通过社群、私信、客服系统等渠道,快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题,引导用户完成购买决策。 二、订单跟进服务:实时跟进用户订单状态,主动告知用户发货进度;处理订单异常情况,如延迟发货、物流信息异常等,协调相关部门解决并及时反馈用户。 三、售后问题处理:受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求,按照流程审核并处理申请;安抚用户情绪,针对投诉问题提出解决方案,推动问题闭环,避免负面舆情扩散 。 四、客户关系维护:建立并完善客户档案,记录用户购买偏好、售后需求等信息;定期回访用户,收集产品使用反馈与改进建议;针对高价值用户提供个性化服务,增强用户粘性。 五、服务数据整理:统计每日服务数据,如咨询量、问题解决率、用户满意度等;分析数据找出服务短板,提出优化建议,协助提升整体服务质量。 任职要求: 1. 学历经验:大专及以上学历,专业不限,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先;1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验,熟悉电商行业服务流程与规则。 2. 专业技能:熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件;具备良好的文字表达能力,能够快速准确回复用户咨询;了解电商平台售后政策与流程,掌握纠纷处理技巧。 3. 综合素质:服务意识强,耐心细致,能承受较大工作压力;沟通能力出色,善于倾听用户需求并有效解决问题;应变能力佳,可灵活处理突发状况;工作责任心强,注重用户体验与服务细节。
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【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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一、 岗位职责 负责公司出海语音社交App的运营工作 1. 主要负责管理和招募公会、经纪。扩展公会&新用户资源; 2. 协调好公会和经纪等多方保持良好合作; 3. 系统化地培训公会和主播; 4. 策划房间活动,增加氛围及用户粘性; 5. 收集及分析信息,形成产品功能或者活动需求; 6. 独立进行产品运营数据分析,及时调整运营策略与运营活动节奏,并针对发现的问题推动产研部门进行解决。 二、 岗位要求 1. ***专科或以上学历;1年以上的海外泛娱乐运营经验; 2. 有印尼语或英语CET-4或以上,英语口语能跟外国人进行日常沟通交流;(可直接使用印尼语/阿拉伯语等小语种更佳); 3. 熟悉海外语聊房运营套路者,有营收经验者优先; 4. 对数据敏感,能熟练使用数据分析工具者优先。识别问题,解决问题,赋能产品; 5. 具备优秀团队合作精神。踏实工作、积极承担,主动反馈,责任心强,执行能力强;
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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一、 岗位职责 负责公司出海语音社交App的运营工作 1. 主要负责管理和招募公会、经纪。扩展公会&新用户资源; 2. 协调好公会和经纪等多方保持良好合作; 3. 系统化地培训公会和主播; 4. 策划房间活动,增加氛围及用户粘性; 5. 收集及分析信息,形成产品功能或者活动需求; 6. 独立进行产品运营数据分析,及时调整运营策略与运营活动节奏,并针对发现的问题推动产研部门进行解决。 二、 岗位要求 1. ***专科或以上学历;1年以上的海外泛娱乐运营经验; 2. 有阿拉伯语或英语CET-4或以上,英语口语能跟外国人进行日常沟通交流;(可直接使用阿拉伯语等小语种更佳); 3. 熟悉海外语聊房运营套路者,有营收经验者优先; 4. 对数据敏感,能熟练使用数据分析工具者优先。识别问题,解决问题,赋能产品; 5. 具备优秀团队合作精神。踏实工作、积极承担,主动反馈,责任心强,执行能力强;
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岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图,定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作,确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能,监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品,提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面,确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历,计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验,有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程,熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力,英语流利,逻辑思维强,注重细节。 加分项 有国际化项目经验,熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解,能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
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岗位职责: 1、技术部门绩效考核工作协助执行,跟踪指标的完成情况并反馈问题,协助处理相关申诉和调整事宜,确保考核的公平公正。 2、参与技术项目的计划制定与信息收集,跟进项目进度,延误风险预警,协助项目经理协调资源,确保项目按时交付。 3、协调技术部门内部不同小组或团队之间的工作衔接和资源分配;参与跨部门会议并记录内容和决议,跟踪其执行情况;协助处理部门间的冲突,寻求解决方案,维护良好的合作关系。 4、辅助技术部工作:准备研发所需的基础资料与数据; 协助研发人员进行简单测试和数据记录;负责研发设备与工具的日常管理。 5、文档管理:整理技术文档,并分类存储;更新并维护文档版本;协助制定文档管理规范。 6、完成技术总监安排的其他任务。 任职要求: 1、***大专及以上学历,2年以上研发助理工作经验,形象靓丽气质佳,计算机相关专业。 2、熟悉项目管理和绩效考核的基本方法和流程。 3、具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。 4、熟练使用办公软件,如 Excel、Project 等,有一定的数据处理和分析能力。 5、工作认真、细心,有耐心,有较强的责任心和抗压能力。 期待您的加入哟,公司为您准备丰厚福利待遇如下: 【福利】:公司按国家规定购买五险、意外险,入职体检,13薪 【薪资】:薪酬待遇丰厚,底薪+岗位津贴+全勤+餐补,每年调薪一次。 【其它补贴】:加班费+晚餐补+交通补贴+差旅费。 【工作时间】:朝九晚六点半 【假期】:周末双休,工龄满一年有5天带薪年假,法定节假日如:元旦、春节、三八、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。 【公司活动】:不定期举办各类员工活动、打羽毛球,桌球,篮球赛等。 【吃货福利】:水果饮料小零食泡面等以及每周五定期下午茶,公司提供冰箱微波炉,为喜欢带饭的同学准备。 【晋升机会】:公司具备完善的人才成长机制,管理岗位首先考虑从内部员工中晋升,广阔的发展空间。 【企业文化】:公司扁平化管理,工作氛围好,领导同事很友好。 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展。 【工作环境】:公司提供优美的办公环境,提供优质资源。
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岗位职责: 1,负责抖店售前售后相关接待,熟悉平台规则和操作流程,有效处理客户投诉并解决。 2,负责各项服务相关事宜处理,对售后服务进行记录,便于分析,帮助产品使用及服务质量提升。 3,完成上级交办事项,遵守公司规章制度,积极维护公司品牌形象,传播公司文化和价值观。 岗位要求: 1,有抖店客服经验优先,一年以上电商客服经验(抖音、京东等)、能专业处理售前、售中、售后工作。 2,有强烈的服务意识,扎实做好每一项事情。 3,日接待量过100的优先。 4,保持积极学习心态,有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5,乐于团队沟通分享。


