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职位职责: 1、 基于飞书产品,完成IPD咨询项目交付,指导客户团队建立和优化研发管理体系; 2、研究优秀公司组织创新、组织数字化等先进实践和发展趋势; 2、面向目标公司C level 的飞书组织理念布道; 3、通过轻咨询的方式,帮助目标公司实现组织创新、数字化转型落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,丰富的企业经营管理SaaS系统或业务相关经验,主导过复杂售前项目; 2、具备较强的解决方案能力和对外沟通能力,面向客户高层能有效call high; 3、具备较好的项目管理和推动能力,能够很好地协调资源,目标结果导向; 4、积极主动,责任心强,具备一定的抗压力。
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职位职责: 1、解答公司全球员工财务相关咨询; 2、熟悉并掌握公司财务制度、财务流程、财务系统及其他财务相关事项; 3、收集并整理员工咨询数据,进行相关数据分析和信息沉淀; 4、及时发现财务类风险,并提出解决方案或优化建议; 5、参与相关系统的维护与优化。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,财务相关专业优先; 2、1-2年工作经验,日语须可作为工作语言,日英双语优先; 3、具备数据分析背景 (Excel, Python, SQL等) 优先; 4、有较强的逻辑思维和文笔能力,善于发现问题并优化解决; 5、有亲和力和服务意识,工作认真负责,能够独立完成工作挑战; 6、拥有团队合作精神,应变能力及抗压能力强,能适应排班机制。
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一、岗位职责: 1. 负责响应客户通过 400电话,工单发起的服务请求,为客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识,为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作; 3. 负责收集用户信息,处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门; 4. 通过工单系统,为公司各部门提供服务支持; 5. 基于呼叫中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作。 二、职位要求: 1、***本科及以上学历,具有服务类工作相关工作经验; 2、普通话标准,有良好的沟通技巧和较强的判断能力; 3、热爱与人沟通,善于沟通,拥有强烈的进取心,敢于接受挑战; 4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识; 三、晋升空间: 客服是全公司最后一道屏障,解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警,是全流程中必不可少的一块环节;公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间。一年4次晋升窗口~ 每位员工可通过自身的努力逐级晋升,表现优异者可以跨级晋升。 四、公司福利: 1、有匹配度的薪资+较好的晋升空间,只有你有能力,资历阅历都不是门槛,超有默契和信任度的团队; 2、丰富的各种团建活动; 3、入职即按国家规定上五险一金,试用期薪资100%发放;
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工作职责: 1. 为金融机构(银行、持牌消金、汽车金融、互联网金融等)提供分析咨询解决方案。包括但不限于:数据分析和挖掘、风险及营销模型设计开发、应用策略设计、外部数据应用策略等; 2. 协助项目总监和经理执行决策数据模型分析、方案设计、开发、文档及汇报材料撰写(Word\EXCEL\PPT等工作); 3. 团队内部沟通协作,确保项目执行和交付;与客户的沟通,深入理解客户需求,为客户讲解解决方案的细节、分析建模思路、方法、步骤等; 4. 支持售前、销售、培训、产品推广应用等公司战略任务安排。 任职资格: 1. 国内外重点院校本科及以上学历,主修统计学、应用数学,金融学等专业优先,硕士及以上优先; 2. 具有金融机构或咨询公司分析建模工作经验,风控或营销模型策略开发经验者优先。 高级分析师相关工作经验不少于2年; 3. 熟悉统计分析软件,SAS,R, Python,SQL 等,熟悉Word,EXCEL,PPT等办公软件; 4. 熟悉市场上常见的统计建模方法,包括但不限于评分模型、回归、决策树、机器学习等; 5. 沟通表达能力好,工作认真负责,乐观、积极向上、有拼搏和团队协作精神; 6. 工作地点Base上海,能接受出差任务和必要的加班。
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(1)岗位职责: •1.负责提供云服务用户技术咨询,引导用户需求并提供解决方案,包括需求调研、方案设计、方案编制、投标技术支持; •2.协同销售、营销部门,通过参展、宣讲、专题交流和服务试用等活动开拓新客户、深耕老客户,扩大和细分客户群体,多样化市场格局; •3.负责服务体验管理,提升服务获取、交付和交互等的便捷性和高效性,及时响应和解决客户服务请求、故障申告、咨询投诉; •4.负责云服务生命周期管理,包括需求分析、服务设计、服务定价,服务发布、服务组合、服务套餐等、服务下线等,促动云服务经验和能力的产品化和服务化; •5.负责云运营管理体系建设,基于业界主流运营理念,结合自身业务特点,开展云运营管理体系的建设。 (2)岗位要求: •1.具备云计算行业解决方案规划咨询与架构设计经验,有2个以上大型云服务项目端到端规划设计与交付经历; •2.熟悉业界云计算相关产品,具备全局的技术架构设计能力,至少精通以下一到多类技术领域的架构设计及产品设计能力,如:计算、存储、网络、数据库、安全等; •3.具备优秀的文档能力,使用文字图示清晰表达架构意图,能够熟练编写各类技术文档及汇报材料; •4.具备良好的条理性、逻辑性、及语言表达能力; •5.具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强,工作踏实,态度积极,能够承受工作压力; •6.具备央企、国企、能源行业用户服务经验者优先; •7.适应短期出差。
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工作职责 -负责百度商业咨询转化方向产品规划工作,包括不限于B、C端产品设计及体验优化 -根据咨询方向转化漏斗发现问题、分析需求,提出并实施解决方案 -分析咨询转化在广告上下游全链路应用问题,提出并推动优化方案落地 -管理并组织项目,与技术团队和运营团队合作推进产品规模化落地 任职资格 -有商业咨询转化方向背景优先,包括不限于咨询方向C端设计,对话策略设计,智能客服等产品相关经验 -通用产品能力素质过硬,包括但不限于用户洞察,产品规划,项目拆解,内外部资源协同,项目进度管理,方法论沉淀等 -有较强的抗压能力,逻辑能力,强烈的责任心 -具备优秀的沟通协作能力和较强的理解分析能力
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工作职责: 1、负责企业级产品在内外部客户的实施落地,解决客户在产品使用中的各种问题,为客户提供产品使用实践; 2、能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动产品迭代优化; 3、对产品的日常使用行为数据进行分析,形成改进方案,推动产品功能和客户体验的优化; 4、客户的日常维护,包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务; 5、建立客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予相应的支持; 6、整理更新技术支持手册等实施文件,挖掘、整理、宣传典型客户案例。 岗位要求 1 本科以上学历,有3年以上互联网客服服务经验和项目管理经验。 2 具有极强服务意识,亲和力强,商务交际能力强,具有独立解决问题和持续学习的能力。 3 有1年以上医疗行业经验 4 自我驱动力强,能够不断探索满足客户满意度。
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任职资格: (1)工作经验:10年或10年以上咨询、财税、EPR或SAAS企业服务经验,至少成功作为Leader完成大型复杂5个项目售前工作; (2)专业知识:精通供应链及财务核算和结算流程,善于总结行业财税流程和特点,熟悉财务共享管理模式。精通互联网saas企业服务平台及主流ERP核心功能。具有深厚的行业业务经验和系统经验,深入理解行业发展趋势和特点。基于行业解决方案,细化企业解决方案并发掘新的企业服务机会; (3)专业技能:擅长PPT的宣讲、Office软件熟练操作、熟悉顾问式销售技巧; (4)能力:沟通能力和协调能力、引导能力突出;能够快速抓住问题核心,灵活应变解决方案;方法论、知识总结,培训、带教团队经验丰富,擅长挖掘商机、有战略规划能力。 岗位职责: 1.财务智能化解决方案构建:负责客户的财务数字化转型趋势分析,帮助构建客户视角的财务数字化转型方案; 2.客户场景视角的售前方案构建:理解财税业务场景与业务痛点,擅长客户价值主张设计,捕获业务改善机会,协同产品事业部构建有差异化、竞争力的售前方案; 3.面向关键订单的售前方案呈现能力:面向客户CxO,能够精准把握需求,进行专业的售前方案呈现,赢取客户对于专业度层面的信任,助力赢单; 4.团队构建与管理:构建行业内有专业制高点的售前团队,通过“师带徒”机制构建专家梯队。
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岗位职责: 1、主导完成数据安全咨询服务的项目方案设计、实施交付、整体规划,保证客户满意度; 2、负责重点项目及战略事务的整体咨询支撑,持续创造行业客户的续约与复购; 3、负责深入分析数据安全发展趋势,挖掘行业数据安全需求,牵头制订政策性、创新型行业数据安全咨询规划方案; 4、基于行业监管要求和对客户业务需求的梳理分析,规划设计整体数据安全体系框架和专题设计,并指导落地; 5、负责对各区域本地咨询服务交付人员进行定期的数据安全咨询实施的培训赋能; 6、负责其擅长优势领域数据安全咨询交付工具资产和知识库的持续开发。 能力要求: 1、 本科以上学历,八年以上网络与信息安全项目售前、解决方案、安全服务、安全咨询工作经验,三年以上内部数据安全治理或数据安全咨询项目经验; 2、 熟悉主流数据安全与隐私保护的法律法规和标准规范,包括不限于GDPR、GBT 35273、GBT 37988、ISO 27701、ISO 29151、个人金融信息保护技术规范、金融行业数据安全分级指南等; 3、 熟悉DAMA数据治理体系,理解数据架构与数据治理,包括数据模型、数据字典、数据标准、元数据管理、主数据管理等; 4、 熟悉数据安全治理体系,能够开展包括数据安全体系规划、数据安全评估、数据分类分级、数据安全策略制定等的完整交付工作; 5、 熟悉数据安全技术其中几个细分领域,包括不限于敏感数据发现、加密、令牌化、脱敏、权限管控、数字水印等; 6、具有咨询思维、敏锐的洞察力、较强的数据分析和文档撰写能力; 7、文笔过硬,较强的沟通能力,灵活的处事方法,擅长PPT编写和演示; 8、具备金融行业甲方安全体系规划设计类或乙方安全咨询服务类经验实践。
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岗位职责: 1、负责安全运营中心体系建设优化、解决方案设计和成熟度提升等,持续将安全运营体系优化落地; 2、对运营中心在运行、引接、使用过程中涉及的各项指标、权限、策略的协调制定与管理; 3、参与制定安全运营标准化体系,结合用户业务情况,提炼并设计标准化文档; 4、负责安全运营中心问题、流程优化建议收集、对接研发跟踪优化进展; 5、关注行业发展区域和市场技术动态,分析研究安全运营业务模式,开发安全运营中心的安全解决方案和实践等。 岗位要求: 1、计算机或信息安全等相关专业本科学历,5年以上信息安全管理体系或安全运营体系建设工作经验; 2、了解甲方实际安全运营流程、各项规章制度,有甲方安全运营工作、安全运营咨询建设实际经验优先; 3、熟悉或精通信息安全某一领域的相关国家法律法规、监管要求及相关技术标准,熟悉网络、系统或数据保护等某一领域的技术知识,了解主流安全系统和设备的用途,具备安全运营体系咨询建设经验; 4、熟悉业界主流威胁检测框架(如 ATT & CK ),至少熟练掌握一门编程语言; 5、主动关注新兴安全威胁与安全技术,并具备良好的学习能力; 6、具备优秀的沟通组织能力、文档编写能力、协作能力、良好的职业道德; 7、熟悉大数据架构,有大数据项目经验优先考虑。 加分项: *具有业界专业的安全认证,如CISSP、CISP、CISA,或其他安全厂商的网络安全技术认证者优先考虑.
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我们正寻找一位具有创新变革力及自我驱动力的资深数字化转型顾问来协助工业互联网领域客户的数字化转型,开展转型规划和实施及团队赋能。 工作职责 1)工业互联网数字化转型方案规划及落地实施辅导 具有敏锐的工业互联网市场洞察力及制造业业务理解力。能够通过与客户的快速沟通、调研访谈及业务研究,提供客户期望的数字化转型洞见,深入开展基于数字化转型洞见的转型方案设计及各阶段的落地实施计划,并进行实际的转型辅导工作,满足客户数字化转型的诉求。 2)工业互联网数字化转型培训和给团队赋能辅导 给工业互联网客户提供系统化的数字化转型培训,并且给团队做数字化转型赋能辅导,培养数字化转型内部教练。 3)工业互联网数字化转型方法的总结和提炼 能将工业互联网数字化转型经验总结成可落地执行的方法论,并且将不同客户的数字化转型咨询整理成系统化案例。 能力需求: • 出色的客户服务意识和沟通协调能力 • 客户干系人管理能力 • 强自我驱动,抗压能力 • 较强需求理解与学习能力,较好的分析问题解决能力、归纳总结及汇报能力 • 团队合作,拥有跨团队协同经验者优先 • 工业互联网数字化转型及落地方案设计 • 工业互联网数字化转型方法的总结和提炼能力 • 工业互联网数字化转型培训和给团队赋能辅导的能力 经验要求 • 本科及以上学历,管理学、计算机、自动化、统计学等相关专业; • 具备一定的工业互联网项目咨询经验; • 理解工业互联网业务逻辑,熟悉业务流程,具有智能制造规划与实施经验,企业供应链规划设计与实施经验优先; • 熟悉生产制造、计划管理业务; • 了解并熟悉制造业PLM、MES、ERP、WMS、QMS等数字化系统操作及后台逻辑经验的优先; • 了解制造业精益管理的优先; • 了解数字化工厂、智能制造、数字孪生、数字化创新平台等相关领域的优先; • 有团队培训经验,有带团队和新人的经验。
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岗位职责: 满足以下1-3条及以上为佳 1. 灾备、云灾备、业务连续性灾备咨询售前支持、投标方案准备及投标工作; 2. 咨询项目需求分析阶段:IT基础架构现状调研分析、系统关联关系分析、数据中心基础设施风险分析、业务影响分析; 3. 架构方案设计阶段:制定客户两地三中心建设架构方案,包括主机、虚拟化、存储、数据库、中间件、网络、监控、备份、灾备切换、数据复制、采购清单及投资估算等详细设计方案; 4. 云架构方案:包括客户上云评估、需求分析,制定上云架构方案; 5. 建设实施阶段:协助客户进行灾备建设实施管理,包括采购管理、指导完成具体实施方案、系统集成实施、关键节点的把控等; 6. 演练及运维阶段:帮助客户制定总体灾难恢复预案;制定灾备演练方案,协助客户进行从生产中心到灾备中心的系统切换演练。协助客户制定灾备运维体系。 任职要求: 1. 大学本科及以上学历,3年以上金融行业开发、运维、系统集成实施经验; 2. 有长期从事金融行业云灾备咨询工作发展意向; 3. 有云计算、虚拟化项目实施经验更佳; 4. 有IT基础架构规划、灾备咨询经验更佳; 5. 踏实肯干、吃苦耐劳、能接受出差。
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工作职责 1. 负责收集、梳理客户的数据安全合规需求,结合行业实践提供数据安全咨询服务,包括但不限于数据安全分级分类、数据资产风险评估、数据安全合规评测、数据安全管理体系等; 2. 负责数据安全咨询服务项目的交付工作,包括但不限于对客户业务合规现状进行调研,识别合规差距及风险,撰写数据安全评估报告、数据安全培训工作等。 任职要求 1. 信息安全、计算机、软件工程、信息化管理或相关专业本科及以上学历者优先; 2. 两年以上数据安全合规经验,互联网行业优先; 3. 具备主动思考能力,有较强的学习能力,逻辑思维能力强; 4. 具备较强的沟通表达能力、良好的团队合作能力; 5. 具备CISSP、CISP 、CISA、ISO等证书优先;
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工作职责: 1、参与或负责客户IT规划、治理、合规、风控等各类咨询项目; 2、参与项目售前工作,如技术交流、方案编写、项目投标等; 3、按照项目计划交付参与或负责的IT咨询项目; 4、协助或负责咨询团队(部门)搭建。 任职资格: 1、***本科及以上学历或咨询项目经验丰富; 2、3年以上工作经验,至少负责或参与过3个以上类似项目; 3、熟悉信息技术治理、风险与合规评估的国内国际标准(如ISO27001、ISO20000、等保等); 4、具备Scrum、Togaf、ITIL、COBIT 、CISP、CIA等一项或多项资格认证,熟悉证券期货行业者优先; 5、善于思考,细致,专注,有强烈的责任心、事业心和良好的团队协作能力; 6、具备较强的抗压能力,能接受短期出差。
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岗位职责: 1、负责政务项目售前支持工作,包括售前咨询、解决方案的编写和汇报、产品演示、商务答疑; 2、基于政务市场业务分析,定制化解决方案的规划,并执行落地; 3、负责销售及售前团队知识转移与能力提升; 4、对公司已有项目进行总结、提炼,提出新的解决方案并配合销售进行项目推广。 任职要求: 1、5年以上软件售前工作经验,3年以上政务、信创、OA相关行业经验; 2、语言表达能力强,思维清晰,具有很强的演讲和说服能力; 3、能够与客户深入沟通,理解客户需求,并能够提供针对性的解决方案; 4、能独立负责招投标文件的编写和讲标工作
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