大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1、负责产品、运营、内容等业务方向的用户研究工作，工作内容包括但不限于：目标用户洞察、用户行为研究、产品体验测试、NPS体验监测等； 2、支持某个业务线，拆解调研目标并进行跨团队协作，完成业务生态内各类用研项目的需求分析、方案设计、项目执行，并输出具有较强落地性的专业研究报告； 3、结合业务进展，进行用户、创作者、商户的专题调研，长期积累用户洞察、方法创新和输出。 岗位基本需求 1、4年及以上用户研究相关经验，心理学、统计学、人类学、社会学等相关专业优先； 2、具有行业头部公司用研相关工作经验，能统筹项目并完成相关研究工作，熟练掌握各类调研方法，有丰富的产品体验调研、创新性调研方法等经验优先； 3、逻辑能力强，学习能力强，有很强的分析理解和总结归纳能力；敢于创新，能接受挑战，并具备良好沟通能力和推动力； 4、具备较强综合视角分析能力，能够从市场环境、用户需求、业务数据等多维度思考拆解问题，能透过现象思考底层逻辑，有较强的框架思维和学习能力； 5、熟悉了解并掌握统计分析软件，具备大数据分析能力者优先； 6、了解本地生活、泛娱乐与互联网内容相关行业，对互联网社区和产品有深入理解，且有个人见解者优先。 岗位亮点 1、深入点评各业务线，从内容到本地生活的全面覆盖 2、顶层研究与业务落地相结合的工作场景，将微观洞察和业务推动结合 3、能够对内容和生活服务行业有更深刻的理解

职位职责： 1、负责抖音及重要垂直业务的监测类研究工作，规划搭建全面、科学的指标监测框架体系（包括体验监测类，品牌表现类等），同时基于数据的趋势跟踪与分析，清晰洞察业务全局和定位业务高优问题； 2、通过趋势追踪或专题研究等形式，对抖音及主要垂直业务的特定业务课题进行深入研究，并能通过数据分析、调研等方式进行融合研究，为整体战略、市场趋势、场景优化等课题提供决策支持，产出对业务有直接动作的策略； 3、将指标监测体系及分析框架进行沉淀，提炼数据产品需求，协同技术、产品等相关团队合作，并最终推动数据产品的落地； 4、研究客户体验的前沿理论和方法工具，通过更多的创新手段，推动调研工具的敏捷化和产品化；并将用户洞察数据和行为数据结合，探索更加多维度、高效、精准的分析方法和模式。 职位要求： 1、数学、统计学、计算机、商业分析、市场营销等相关专业本科或以上学历，数据分析/市场研究/用户研究等5年以上相关工作经验，具备大型互联网工作经历者优先； 2、极强的学习能力和沟通能力，善于与不同业务、职能的角色沟通协同；同时具备自驱力和执行力，有独立执行和独立推动项目落地的经验，能够适应快节奏； 3、熟练运用各种定量&定性方法，熟练掌握SPSS、SQL等统计软件，具备大数据分析能力者优先； 4、纯乙方市场研究或用户研究候选人，希望有扎实的定量&定性研究能力，并对大数据分析/数据产品有探索兴趣，有行为数据和调研数据的融合分析项目经验，及创新研究工具和项目案例经验者优先。

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1.协同产品、运营等业务团队一起深入分析研究产品链路、业务逻辑，通过数据帮助业务制定发展方向和策略 2.数据洞察诊断分析，通过数据发现业务问题，并进行专题分析，输出结论和建议 3.从App整体视角和项目视角，提供策略制定、分析体系搭建、监控体系设计及监控分析，评估分析的闭环，为业务执行提供全方面的分析建议，并积极推进策略落地 4.关注外部行业和公司变化，编写研究报告，为平台提供发展建议 5. 结合站内数据与站外调研，进行用户研究，并撰写报告。 岗位基本需求 1. 大学本科及以上，5年及以上相关工作经验 2. 有一定的用户研究与行业研究能力 3. 有广告、品类、搜索推荐、渠道流量、产品体验等方面的分析经验 4. 精通sql，熟悉python或其他大数据分析工具 5. 有丰富的项目管理经验 6. 逻辑思维能力强，做事踏实严、谨认真负责，有主人翁精神 7. 乐于学习，积极、自驱 岗位亮点 对接大众点评核心产品业务，涉及多个多板块大型项目。

职位职责： 1、负责网文小说、音频等业务的用户研究工作，能独立支持业务，完成业务生态内各类用研项目的需求分析、方案设计、项目执行，并输出具有较强落地性的专业研究报告； 2、前瞻性梳理、判断互联网内容型产品及相关行业的市场环境及动态，结合业务进展，进行专题的用户/创作者调研分析； 3、搭建科学、合理的用户侧业务健康指标进行追踪，并针对暴露出的问题开展专项研究进行定位、归因和解决方案探索。 职位要求： 1、本科及以上学历，心理学、统计学、社会学、市场营销、经济学、国贸等相关专业优先； 2、2年及以上市场与用户研究经验，能独立完成定性定量研究项目，逻辑能力强，能独立思考解决问题。能接受挑战，有一定抗压能力，并具备良好沟通能力和推动力； 3、了解网文、动漫行业，且有个人见解，有泛娱乐内容及社区生态研究经验优先； 4、熟悉了解并掌握SPSS、SQL等统计软件，具备大数据分析能力者优先。

岗位职责：负责XR业务线 1.独立跟进一条或多条业务线的用户研究和体验工作，建立&维护评价体系，对于日常评价体系的波动，能通过 结合业务实际数据等方式定位到具体原因，并推动问题解决/体验提升 2. 根据业务需要进行专项研究，如：挖掘目标用户需求、使用场景等，能从核心需求/购买决策/情感诉求等不同 维度提出消费者洞察，并推动落地 3. 独立完成各个研究项目的方案设计，包括需求分析、研究目的和内容提炼、研究方案、数据分析，并输出强有 力的研究报告 岗位要求： 1. 本科及以上学历，心理学、社会学、市场营销等相关专业； 3年以上用户研究或市场调研经验； 2. 掌握各种用研方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力， 包括但不限于深度访谈、焦点小组、可用性测 试、线上问卷调研、拦访等； 3. 较好的商业敏感度，能有效结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求/体验痛点转化为业务视角，定位机 会点并提出解决方案； 4. 具备良好的沟通/表达能力，较强的逻辑分析/总结能力，跨团队协作能力

桔洛工作机会—用户研究 职位部⻔:产品部 职位名称:用户研究 汇报对象:CEO 岗位描述 about: 桔洛家庭教育管理中心 (GENO) ，正在寻找希望将A beautiful world of education for your family传递给更多的家庭的充满热忱的候选者。 在桔洛，我们正在打造一个用专业服务中心陪伴家长育儿的新生活方式，在全球多个国家，Family Based Services（FBS）已经普遍存在，它是以家长和家庭为中心的一种综合性体系化的服务模式，其核心服务理念在于对人的生命观的理解，即对家长和孩子的关怀（care）和家庭成员的自我完善（complete）。 而桔洛正是基于十余年对中国本土家庭的数据库的探究与萃取，沉淀出适合中国家庭的养育管理体系，并结合海外服务中心模式所开设的FBS会员制家长服务中心。 我们期待通过服务中心，为家长提供一种新的育儿方式，并推动专业服务中心模式在中国的发展，在帮助家长简单美好实现养育目标和家庭愿景的同时，将 「 A beautiful world of education for your family」 传递给更多家长与家庭。 这是一个创新的领域，但同时又是社会发展下时代所趋，不仅需要内在的信念与热忱，更需要探究与创新的能力—不仅在我们的产品中，而且作为我们文化不可分割的一部分。 我们是一个由精力充沛、友善和好奇的人组成的小团队。我们有硅谷归来的小伙伴，我们也有深耕十余年家庭教育的资深从业者，我们不看现实的脸⾊也拥抱所有不同的颜⾊，我们注重效率、协作和创造力，简单纯粹，专注产品与用户设计。 我们寻求具有工作自驱，热爱探索甚至有些偏执与完美主义的新团队成员。在这里，你只需要做自己，聚焦自己所擅长的事情和我们一起实现组织愿景。 职责 JD 包括: 用户研究 ①咨询工作-挖掘、采集和分析客户的信息和需求，以结构化的方式与客户沟通和确认最佳的养育管理方案与执行路径; ②访谈工作-基于访谈标准对用户及其家庭进行访谈，并输出养育策略指导报告。 ③个体报告-基于个体家庭撰写案例与研究报告，并建立家庭档案编号进行存档。 ④群体报告-以定性和定量的方式对现有用户人群进行画像分析输出用户群体白皮书。 ⑤社会洞察-基于探究报告和专业能力进行社会洞察，输出高品质社会洞察文章。 职业发展 Development: 桔洛相信每个人都需要引领和和陪伴才能成⻓，因此我们构建了T字型的人才成长培训体系，在家庭教育内容版块完成通识基础，包括家庭场景分析，家庭指数图绘制及预测，小数据与大数据用户的研究与分析等，同时基于岗位进行项目分配，在项目中进行成长与适配度反馈，以确保个人与组织实现效能共赢。 职位要求 Qualification: 1. 最重要的一点，你有一种执念：每个生命都应该被美好地善待与对待，成为他自己。这需要源于对每个生命的关怀（care）终于对人的自我的完善（complete）,没有比这点更重要. 2.你具有较高的共情力 empathy，愿意去用心体会他人的感受、想法和需求; 3.你做事比较有条理，喜欢整理和管理信息和数据，具备结构化思维和系统思维; 4.你是成⻓型思维，愿意并擅于学习和实践新的思维、能力和技术; 5.你对所谓“大数据”(客户群体)分析敏感，或者你对“小数据”(客户心理)分析敏感; 6.你喜欢在团队中协同工作，并与组织各级同事一起创造一个支持互助型的环境; 7. 你喜欢归纳和总结，具有案例调查、分析、实验、建模、创作和不断优化的兴趣与能力，不单单只 会照搬照抄别人的模型或者理论概念。 8.你喜欢聆听，擅于语言沟通，能用中英文双语更好。具备一定的文字功底。 9.你具有本科学士学位，或硕士学位。

岗位职责： 1、独立负责手机和智能终端产品体验提升相关的用户研究工作，根据项目需要，选择合适的研究方法； 2、执行相应的调研项目，包括用户群体的使用行为及态度分析、用户需求挖掘、竞品研究等，提供专业、严谨有深度的结论，为提升手机和智能终端产品用户体验提供有价值建议； 3、负责手机和智能终端产品的用户需求挖掘和场景构建，在深入理解产品特点、用户痛点的基础上，自主发掘用户研究课题并提出建议，以用户洞察驱动产品改善，提升用户满意度和产品口碑。 任职要求： 1、本科及以上学历，心理学、人类学、社会学、统计学、数学、市场营销等相关专业优先； 2、3年以上市场研究/用户研究工作经验，有用户体验/NPS/用户满意度相关项目经验优先； 3、综合掌握各种用户/市场相关研究方法(深度访谈、焦点小组、调查问卷、可用性测试等)，对定性和定量数据结合有良好的理解和应用； 4、具备开展研究的专业知识体系，熟悉各种用户研究方法的优缺点，能够在业务发展的各个阶段熟练采用合理的研究方法解决业务难题，有自己分析问题解决问题的思考模式； 5、具备较强的逻辑分析能力与表达能力，能将问题进行系统化和结构化的拆解；具备良好的沟通能力和推动力。

【岗位职责】： 1、按照需求方的要求对图像，文本、音频和视频，动态进行分类标注处理，需要一定的内容理解分析能力； （标注处理包括：图像&音频&文本分类筛选、听音频书写文字；动态内容分类等） 2、能够负责一定程度的项目对接、统计数据等工作。 【岗位要求】： 1、熟悉办公软件操作，有良好的沟通理解能力，工作耐心细致，能适应重复或者繁琐的信息处理工作； 2、工作时间满足一周5天，至少可以实习6个月； 3、2022年以后毕业的同学。

职位描述 1、负责海外的用户研究工作，帮助业务理解不同市场当地的用户,包括但不限于欧美、澳大利亚、东南亚、非洲、印度; 2、根据业务问题，能独立完成用研项目的需求分析、方案设计，并负责相关执行，end-to-end 输出有较强落地性的研究报告; 3、保持对业务的理解度，通过研究挖掘和寻找能帮助业务带来增量的机会。 职位要求 1、2年及以上市场与用户研究经验，熟悉各种研究方法，能独立完成定性定量研究项目，必备要求：海外留学生活 or 海外产品用户研究相关经验 2、学习能力强，能适应互联网行业快速敏捷的工作节奏，具有互联网公司经验者优先； 3. 具有自驱力和好奇心，乐于尝试和探索 4. 优秀的英文听说读写能力，能用英文执行项目（包括项目设计、访谈等），能阅读专业论文，如掌握其他语种（如韩语日语印度语等）更佳； 5. 包括但不限于心理学、统计学、社会学、市场营销、经济学、国贸等相关专业本科及以上学历； 6. 有海外研究项目经验优先。 加分项： 1、具备良好的沟通能力和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力和执行力； 2、性格开朗，思维活跃，敢于创新，能接受挑战，具备多线程工作能力； 3、熟悉了解并掌握SPSS、SQL等统计软件，具备大数据分析能力者优先

岗位职责 1. 负责转转产品的用户研究相关工作，包含但不限于用户需求&痛点挖掘、画像、NPS/满意度、产品可用性测试等，为产品迭代优化、推广策略提供方向和指导建议； 2. 通过用户产品端行为动机及竞对分析，挖掘业务增长潜在机会，为全链路产品优化和服务模式创新提供决策依据； 3. 结合市场环境及公司战略方向，深入洞察用户特征诉求及态度，挖掘核心潜力细分群体及对应的拉新转化价值吸引点，驱动用户及业务增长； 4. 深入平台各业务方，给产品和服务做好体验评估，找出关键痛点和问题，帮助团队产出用户洞察以指导具体的优化策略： 5. 挖掘用户体验背后的深层原因，将产品体验问题进行有效的建模、归类和分析，形成具有指导性的原则和指南，并跟进主要项目优化落地。 任职要求 1. 本科及以上学历，有统计学，社会学，心理学等相关背景优先； 2. 3~5年用户研究经验，有定量、定性研究项目经历，有独立完成研究项目经历； 3. 具备大型专题类研究的能力，熟练掌握将业务数据和用户数据进行综合分析： 4. 擅长内外沟通，积极乐观；自我驱动力强，具备责任心及ownership意识。 5. 投递简历时请提供具代表性的用研项目报告

岗位职责： 1.参与游戏全生命周期开展调研工作，通过合理的调研方法对用户游戏体验进行深入分析，形成可落地的研究报告，并推动研究结果落地，切实帮助游戏提升用户体验； 2.参与分析游戏在市场、运营等方面遇到的问题，并且开展调研工作，从用研的角度帮助项目解决问题； 3.在指导下完成调研项目的需求分析、方案设计、问卷设计、问卷数据分析、玩家访谈等工作，并输出研究报告。 任职要求： 1.本科及以上学历，社会学、心理学、统计学、市场营销等相关专业； 2.对市场和用户研究有一定了解，有相关实习经验者优先（如果没有相关工作经验，只要你热爱游戏、对市场与用户研究感兴趣、热爱学习，我们会为你提供良好的学习和成长通道）； 3.有海外生活经历、有优秀的英语听说读写能力者优先； 4.有良好的沟通能力和同理心，对自己的工作产出有高度责任心，并且有持续学习和尝试挑战的热情。

岗位职责： 1、负责尖叫度测试、游戏用户及行业研究，包括不限于行业/用户/相关的规模、画像、品类用户需求偏好、人群行为和态度等多种研究类型； 2、独立完成用研项目的方案设计，包括需求分析、研究目的和内容提炼、用研方法及运作方式设计，并实施及把控研究质量。 3、提炼相关的洞察成果，形成有指导意义的趋势建议，并提出策略。 岗位要求： 1、1-3年游戏用户研究经验，熟悉各种研究方法，能独立负责研究项目； 2、包括但不限于心理学、社会学、市场营销、经济学、国贸等相关专业本科及以上学历； 3、学习能力强，能适应互联网行业快速敏捷的工作节奏； 4、具备良好的沟通能力和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力和执行力； 5、性格开朗，思维活跃，敢于创新，能接受挑战，具备多线程工作能力； 6、具有一定数据分析能力，使用spss、python等分析软件/语言者优先。

职位描述 1. 负责京东健康业务的的研究工作，独立跟进健康业务线的用户研究工作，根据项目需要，选择合适的研究方法； 2. 深度挖掘目标用户的使用场景、需求，针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同纬度, 提出体验改善以及潜在服务机会的要点； 3. 执行各阶段的可用性测试，并出具研究报告，提出产品改进建议、方案； 4. 分析竞品，从目标人群、服务、时效等多个维度进行分析，并根据各种分析法分析可改进部分和机会点； 5. 参与业务方案讨论，分享调研结果，帮助并推动业务、产品团队阶段化落地。 任职要求 1. 人机交互、心理学、工业设计、社会学、统计学等本科以上相关专业毕业； 2. 综合掌握各种用户研究方法(深度访谈、焦点小组、可用性测试、眼动、鼠标跟踪等), 尤其是定性方法，对定性和定量数据有良好的理解和应用，并能根据产品现状规划合适的方法，兼顾效率与质量； 3. 对数据有较强的敏感度，对互联网产品有强烈兴趣，具有良好的产品感，积极体验各类新产品，能对产品进行综合分析与判断； 4. 较强的学习能力，对于业务层面信息较快理解，能够将研究发现转变为可执行的需求点； 5. 良好的沟通/表达能力，较强的分析/总结能力，具备跨团队的协作能力。 6. 5年以上相关从业经验，有健康、医疗相关研究工作经验者优先。

岗位职责: 1、用户研究全流程，负责内容包括但不限于：市场细分、产品机会、用户分群、用户需求洞察、用户行为研究、产品体验测试、NPS体验监测等； 2、能统筹项目并支持业务，拆解调研目标并进行跨团队协作，完成业务生态内各类用研项目的需求分析、方案设计、项目执行，并输出具有较强落地性的专业研究报告; 3、对标行业一流用户研究水平，结合内部业务需求，搭建数字化用研目标及能力体系，面向企划、市场，定义场景、能力指标等，实现业务提效; 4、关键用户研究项目承接，日常项目质量管理，实现用户需求到机会落地; 5、结合业务进展，进行专题的用户研究，长期积累用户洞察、方法的创新和输出。 任职要求: 1、本科或以上学历，心理学、统计学、人类学、社会学、商科等相关专业优先； 2、八年及以上快消、互联网、金融等行业的用户研究相关经验； 3、能独立完成定性、定量研究项目，熟练掌握各类调研方法，有丰富的产品体验度调研、创新性调研方法等经验优先； 4、沟通能力强，逻辑能力强，学习能力强，有很强的分析理解和总结归纳能力；敢于创新，能接受挑战，并具备良好项目管理能力和推动力； 5、熟练掌握与应用主流研究方法与分析工具；有焦点小组/实验研究经验的优先； 6、熟悉了解并掌握统计分析软件，有熟练数据分析能力优先； 7、了解居民生活、泛娱乐、互联网、贷款等相关行业，且有个人见解优先。

工作职责： 1.负责O2O行业用户研究，内容包括但不限于：用户群体研究、用户行为分析、可用性测试、焦点小组、满意度研究等，提供产品策略支持和用户验证，与产品和业务部门一起推进产品的优化迭代； 2.独立完成用户调研项目，包括需求分析、调研方案设计、调研执行、数据分析、报告撰写； 3.根据业务需要开展传统与互联网货运行业特征、竞品运作模式分析； 任职资格： 1.本科及以上学历，心理学、社会学、统计学相关专业优先； 2.3-6年相关工作经验 3.具备知名互联网企业用户研究，知名市场研究公司等经验优先； 4.熟练掌握各种用研方法，有较强的定性调研能力和定量数据分析能力； 5.性格开朗，有较强的沟通能力；能深入、独立地思考问题；好奇心与查根问底精神兼备