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17k-27k 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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1,旅游路线产品开发策划,会开车 2,会拍短视频,剪辑排版等,有一定的文案基础,较强的亲和力 3,上下游客户的开发维护 4,旅游产品宣传推广 5,领导交办的其他临时性事务 薪资由基本工资和提成和奖金构成,五险一金,视情况可提供住宿。
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岗位职责 1、独立开发目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计。 2、目的地考察和实地踩线,通过踩线带回产品,建立和供应商、资源方的谈判和资源梳理。 3、根据当地团长或领队提供的产品线路文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广。 4、完成用户调研和市场分析,具备商业思维,了解所开发产品的商业价值和必要性,定期形成旅游行业分析报告,统筹产品研发工作。 5、基于可能出现的旅游行业发展新变化、新需求、新机遇,开展政策法规研究工作,根据研究结果提出建设性产品研发意见。 6、通过数据验证和用户反馈不断调整和优化,实现产品的用户满意和公司的商业价值。 7、完成部门负责人交办的其它临时性工作,根据其他部门需要,提供本职位工作领域的协助与支持,保证被协助部门或职位工作顺利进行。 任职要求 1、从事OTA、旅行公司路线产品开发、有旅游资源开拓经验优先考虑; 2、热爱旅行,爱探索文旅攻略,旅行达人或户外爱好者,玩转境内外长短线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求极致的精神,有优秀服务意识; 6、具有灵活应变的能力,路线开发的过程中会遇到许多计划外的事情,要善于想办法解决问题; 7、快速学习能力,高效的执行力,强大的抗压力及良好沟通能力; 8、性格开朗,有激情,责任心强、能承担较强工作压力;
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岗位职责: 1、独立开发深圳周边目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计; 2、撰写产品文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广; 3、维护社群运营,快速响应用户咨询,实现报名转化; 4、落实活动出行,持续优化产品,提升用户体验。 岗位要求: 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者; 2、玩转境内外某些长线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求**的精神; 6、敏锐的数据洞察力; 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇: 1、五险一金:试用期即缴纳社会保险、住房公积金; 2、薪酬激励:旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等; 3、员工假期:双休、法定假期、带薪年假等; 4、员工关怀:交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品; 5、免费年度体检; 6、员工活动:年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。
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1按照公司提供意向客户资源平台后期对客户的跟踪和交流,后期的反馈。 2有个销售经验的优先,有接触过旅游岗位的优先考虑,销售年龄22岁到30岁之间 3沟通能力强,抗压能力强,有一定的组织能力,性格开朗,善于交流,会抓客户的痛点细节。 3熟练计算机基础操作,熟练ppt格式 4工作时间周一到周五9点到17点30,工作地点西湖-三墩。
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【岗位职责】 1. 独立完成景区全年营销方案、全年主题活动策划,线上线下落地执行的流程规划、活动前期筹备和实施推进,并对活动效果进行持续跟进; 2. 了解行业动态,帮助合作景区分析竞品及消费者市场,定期完成分析报告; 3. 制定景区年度/季度/月度的媒体传播策略,并结合活动做好传播规划,并完成相关的跟踪与复盘; 4. 完成景区新媒体矩阵(双微一抖、小红书、B站、官网、快手)自媒体、线下媒体的整体内容规划,帮助合作景区完成日常更新与维护; 5. 擅长内容、事件营销,能够用双微一抖、小红书的内容与KOL合作生产的内容带动线上线下的销售; 6. 熟悉抖音、小红书、快手等平台本地生活服务的运营逻辑,能够熟练操作从组品到推广的运营闭环; 7. 对合作景区进行专业的市场分析和调研,设计出地道有趣的旅游产品。包括但不限于研学、亲子、营地、旅游路线、微旅行、团队主题游等; 8. 开拓合作景区目标市场及其周边线上线下市场渠道,维护渠道关系,达成收客; 【任职要求】 1. 专科及以上学历,2年以上旅游行业从业经验; 2. 拥有较强的策划能力,熟悉产品、市场、品牌、广告、营销等策划及文案; 3. 对新鲜事物敏感,有网感,具有一定的互联网思维; 4. 做事积极主动,良好的沟通表达能力,像推土机一样的推动力和抗压力; 5. 结果导向,抗压能力强,具备较强的语言组织表达能力,文字撰写能力,可上下沟通,具备良好的职业素养; 6. 能够适应负责区域的出差; 7. 具有团队协作能力和管理能力,要求有独立带领团队工作的经验; 8. 有文旅行业品牌经理、活动经理等等相似工作经历者优先; 投递简历时需要提供媒体+活动+产品/营销全案的案例作品。 【加分项】 1.熟悉当地旅游产品市场; 2.拥有当地市场渠道资源; 3.有行业相关明确经营数据; 4.有独立负责过旅游产品及活动策划项目经历; 5.有活动策划、景区营销、广告相关从业经验者优先。
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工作职责: 1、负责公司产品的规划,制定符合市场需求的产品; 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品,了解并分析市场产品,并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算,并制定出合理的市场价位,有效进行成本分析和成本控制; 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策,熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈,推动销售计划完成; 5、对已有旅行产品持续进行管理,优化,提升用户体验,针对不同用户建立不同的解决方案,确定用户市场和走价策略; 6、负责搜集,整理与分析用户需求,竟品动态与行业情况,掌握市场最近动态,建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业,具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路,擅长产品线设计与运作经验; 3、有丰富的行业资源,强大的执行力和商务能力,能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度,善于把握客户群体的需求,不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力,多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好,会排版,了解流行趋势,善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k,****,底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制,周六部门轮流值班。
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职责描述: 1、同样的线路设计符合中老年用户喜好的不同的特色玩法,例如游戏、挑战、晚会等,使其成为有特色的旅行产品 2、配合旅游产品设计师开发适合中老年用户的特色线路,例如红色之旅、圆梦之旅系列等。 3、有丰富一线带队经验,能够将方案亲自带队落地执行,并在实际出团中优化特色玩法,保证方案可行性。 4、可将玩法方案不断沉淀成为经典线路,并可培训其他领队 任职要求: 1、旅游达人、留学背景、策划相关经验、有导游证、团建师优先 2、具有良好的生活品味与情趣,热衷于旅游玩法探索; 3、能够带动气氛,有亲和力、感染力; 4、文案及策划功底强,并有3年以上一线带队经验,策划功底深厚者可放宽 5、有相关策划案例并成为爆款产品者优先,请在简历中简单描述
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【职责描述】 1、同样的线路设计符合中老年用户喜好的不同的特色玩法,例如游戏、挑战、晚会等,使其成为有特色的旅行产品 2、配合旅游产品设计师开发适合中老年用户的特色线路,例如红色之旅、圆梦之旅系列等 3、有丰富一线带队经验,能够将方案亲自带队落地执行,并在实际出团中优化特色玩法,保证方案可行性 4、可将玩法方案不断沉淀成为经典线路,并可培训其他领队 【任职要求】 1、旅游达人、留学背景、策划相关经验、有导游证、团建师优先 2、具有良好的生活品味与情趣,热衷于旅游玩法探索 3、能够带动气氛,有亲和力、感染力 4、文案及策划功底强,并有3年以上一线带队经验,策划功底深厚者可放宽 5、有相关策划案例并成为爆款产品者优先,请在简历中简单描述
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一、岗位职责: 1、学习并熟知旅游目的地、旅游法规,能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游路线,将旅游路线的详细信息及特色正确传达给客户; 2、根据客户要求为客户推荐旅游路线,安排旅游行程; 3、为客户解答旅游行程相关问题并促成订单; 4、协调与洽谈酒店、车辆、航空等供应商信息; 5、全程跟踪客户、接受行程中特殊情况处理以及结束后客户反馈; 6、定期回访和维护客户,通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍。 二、任职要求: 1、20-40岁,男女不限,对旅游行业有兴趣; 2、学历要求不限,有无经验均可;(无经验有专人带教) 3、能熟练的使用办公软件,打字快,普通话标准; 4、具有较强的服务意识,工作态度积极,主动性强,有良好的沟通,协调及表达能力; 5、有旅游客服相关销售经验者优先考虑。 三、薪酬福利: 1、底薪+高提成,上不封顶,多劳多得; 2、团建基金&团队出游&花式聚餐,玩到嗨起; 3、学习资源与补贴,让你技能提升快速成长; 4、各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你。 5、工作时间9:00-18:00,排班制单休。 快来加入我们吧~~~
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【岗位职责】 1.对市场敏感度高,熟悉产品资源,能独立完成产品设计以及产品创新; 2.根据需求定制旅游方案和成本核算; 3.有一定的美感和图片处理能力; 4.旅游线路产品汇编和资源采购汇编工作 5.协助上级领导开展各项工作; 【薪酬福利】 1.社会保险:根据国家有关部门规定为所有员工按月度缴纳社会保险。 2.年度旅游:公司每年为全体员工提供1-2次户外旅游(国内、省内)。 3.薪酬结构:无责任底薪+绩效工资+提成+奖金 4.工作方式:轻松氛围+弹性时间 5.工作地址:海珠区江泰地铁站(地铁上盖) 【任职要求】 1、活泼乐观、乐于与人交流,大专及以上学历; 2、热爱旅游行业,勤奋踏实、细致干练、有责任心 3、熟悉国/省内产品、报价,有旅游计调操作经验 4、熟悉产品线路设计,有一定的美感和图片处理经验优先
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【岗位职责】 1.对市场敏感度高,熟悉产品资源,能独立完成产品设计以及产品创新; 2.根据需求定制旅游方案和成本核算; 3.有一定的美感和图片处理能力; 4.旅游线路产品汇编和资源采购汇编工作 5.协助上级领导开展各项工作; 【薪酬福利】 1.社会保险:根据国家有关部门规定为所有员工按月度缴纳社会保险。 2.年度旅游:公司每年为全体员工提供1-2次户外旅游(国内、省内)。 3.薪酬结构:无责任底薪+绩效工资+提成+奖金 4.工作方式:轻松氛围+弹性时间 5.工作地址:海珠区江泰地铁站(地铁上盖) 【任职要求】 1、活泼乐观、乐于与人交流,大专及以上学历; 2、热爱旅游行业,勤奋踏实、细致干练、有责任心 3、熟悉国/省内产品、报价,有旅游计调操作经验 4、熟悉产品线路设计,有一定的美感和图片处理经验优先
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岗位职责: 1、负责处理日常客户咨询订单,了解客户的需求,为客户详细解答产品及出行时的问题; 2、提高服务质量和服务态度,保证提供信息的准确性; 3、认真处理每一个咨询,定期总结分享总结咨询中遇到的问题; 4、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系,促成再次订单交易; 5、积极主动的介绍,分享公司活动产品; 6、制定策划旅游路线,并配合市场组推动产品营销方案; 7、参与公司服务标准与相关流程的制订,提出合理建议、优化服务流程。 任职要求: 1、本科及以上学历,有酒店/旅游行业背景或客户服务1-2年经验者优先,优秀应届毕业生亦可; 2、英文六级,听力,书写和口头表达能力(必要条件); 3、以客户为中心的专业友好态度,致力于提高客人满意度; 4、能适应高强度快节奏的工作环境,自我激励与驱动能力强; 5、具有快速高效处理和管理多个活动,跟进并解决多个客户请求的能力。
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工作内容: 1、制定旅游计划:根据客户的需求,结合旅游产品的特点和目的地的情况,制定合理的旅游行程,并确定预算、项目和费用等信息。 2、策划路线:结合旅游节目、住宿和餐饮等方面的要求,制定详细的行程安排包括交通安排、景点门票、酒店和餐厅预订、娱乐活动等;并且需要有备选方案,以应对突发情况。 3、安排细节:计调人员需要根据旅游服务的各方面,与各服务商谈判或协调,安排实际旅游服务的细节;还需在行程中进行必要的调整,协调客户与服务商之间的关系。 4、组织协调旅游团队:计调人员需要协助旅游公司的招生和销售团队,确保旅游计划的实施。同时需要与相关的供应商和地接社进行联系,协调各方时间和条款。 任职条件: 1、有旅行社从业经历,有导游证,有计调经验和茂名地区客户资源,能独立操作团队经验优先录用 2、认真负责,善于与人沟通;有较强的服务意识和团队精神 3、能接受加班和出差