• 金融 / 未融资 / 2000人以上
    工作职责 1、负责消费金融产品(例微粒贷等)贷中信用风险管理,按分层经营思路,基于已授信客户搭建贷中客户分群框架、风险定价策略、额度管理策略、贷中预警及清退策略及资产组合经营策略等,控制消费金融产品的信贷风险,提高产品盈利能力; 2、负责消费金融产品(例微粒贷等)贷中信用风险相关策略研发及优化工作,能进行独立的策略框架设计、建模及策略研发、评估、上线、跟踪及优化等; 3、负责监管、外部环境政策及同业信息的收集、整理和研究,并形成分析报告,对外部宏观环境及政策变动敏感,对市场上快速出现的风险能提前预警并给出解决方案; 4、负责统筹新信贷项目或产品(to B或to C)的信用风险评估及风控策略框架设计,能带领项目成员快速推进风控策略落地。 任职要求 1、本科以上学历,经济、数学、金融、统计等相关专业;性格开朗、工作主动细致、能承受较大的工作压力; 2、有至少五年以上国内TOP信用卡中心或零售银行或大型互联网银行或消金机构的贷中信用风险管理及策略制定经验; 3、具备数据分析、挖掘、决策树开发及建模能力;能熟练使用报表处理软件(如Excel、Access等)和数据分析及建模软件(如SAS、SQL、EM等); 4、逻辑思维清晰、沟通能力优秀,具备较强的数据分析解读能力及快速解决具体问题能力,能够承受一定的工作压力; 5、具有项目管理经验者优先。
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    仔细、认真、稳定、靠谱 (主要就是招这样的运营助理) 运营助理工作没什么难度,不用担心不会做。反而有点重复性,要仔细。 如果之前一位会计,估计也能把这个工作做好 运营更多的是进攻,因为你要开发出爆款,要有创新力。运营助理更多的防守,该做的事情做好、靠谱,不能粗心。 比如说:我们要跟工厂订货,你的报价表金额不能算错了。发给工厂的唛头标签,如果错误,到了海外仓可能需要额外的花钱换标。每天店铺那些指标、那些数据要观察统计不能忘了。报活动价格别填错了。 因为是精品本土店,开发每一款产品都是需要几万到十几万,所以不会让新人做这种有风险的事情。如果愿意学习后期可以转运营 1,主要负责回复客服信息,数据统计,售后处理,产品上下架,跟工厂对接订货,跟海外仓对接等 2,做的是本土店,需要备货到海外仓。主要是自己开发产品,而不是搬运。 3,运营的平台shopee,lazada,tiktok
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    仔细、认真、稳定、靠谱 (主要就是招这样的运营助理) 运营助理工作没什么难度,不用担心不会做。反而有点重复性,要仔细。 如果之前一位会计,估计也能把这个工作做好 运营更多的是进攻,因为你要开发出爆款,要有创新力。运营助理更多的防守,该做的事情做好、靠谱,不能粗心。 比如说:我们要跟工厂订货,你的报价表金额不能算错了。发给工厂的唛头标签,如果错误,到了海外仓可能需要额外的花钱换标。每天店铺那些指标、那些数据要观察统计不能忘了。报活动价格别填错了。 因为是精品本土店,开发每一款产品都是需要几万到十几万,所以不会让新人做这种有风险的事情。如果愿意学习后期可以转运营 1,主要负责回复客服信息,数据统计,售后处理,产品上下架,跟工厂对接订货,跟海外仓对接等 2,做的是本土店,需要备货到海外仓。主要是自己开发产品,而不是搬运。 3,运营的平台shopee,lazada,tiktok
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述 1、负责混元智能客服对答系统大模型服务落地建设和升级改造。 2、负责原有智能客服系统更新、接口迭代以及相关服务的维护和管理。 3、负责智能客服RAG检索服务以及NLP模型日常训练、更新迭代。 岗位要求 1、熟悉linux、unix常用命令,精通go、python等编程语言; 2、熟悉mysql、redis的常用存储使用; 3、熟悉docker、k8s等服务搭建和部署; 4、积极进取、诚实正直; 5、精通网络编程,有智能系统相关开发经验优先。
  • 25k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1.具备策略制定能力,基于社区的目标和方向,负责对母婴业务的策略制定; 2.具有强内容洞察能力,能通过对社区理解,内容趋势分析和用户消费解构,找到母婴亲子的差异化竞争; 3.具有强用户理解能力,对母婴和育儿领域,理解和可触达核心圈层人群,在运营动作中,将此圈层的核心人群迁移到小红书,并提升核心人群增长; 4.具有母婴、育儿的行业,具有较强的达人、专家资源资源; 5.具有营销策划,是事件策划能力,以及协同多部门,让大型项目落地和传播的能力; 6.具有团队建设和管理能力,能对团队的不同职能的人力分布,以及协作的组织设计; 任职资格: 1.本科及以上学历,具有多年互联网平台管理经验,熟悉内容运营,产品运营,用户运营; 2.熟悉企业全面协作,具有强的资源整合能力,全局掌控力,项目管理能力; 3.熟悉市场行情政策,有出众的商业判断力、洞察里和分析能力,具有良好的前瞻性和高端决策; 4.具有较好的领导能力,团队协作和抗压能力,责任心强。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责飞猪或其他线上平台的客服工作,耐心解答客户对旅游产品的咨询,与客户进行沟通,服务跟进促成交易。 2、即时解答客户关于售前、售中、售后的相关问题,做好客户服务工作; 3、接受客户对酒店,旅游的预订需求、个性化定制订单承接; 4、对转化率,客单价,响应时长,业绩目标等负责,达成每月销售目标; 5、在运营的指导下独立完成客户下单流程以及同行对接操作; 任职要求: 1、1年以上电商客服经验,有飞猪、美团、携程等平台客服经验者优先; 2、沟通表达能力强,执行力强,善于接受挑战;思维逻辑顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心; 3、服务意识强,对顾客有耐心,有较强的抗压能力和应变能力; 4、具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判能力,有旅游定制经验更好; 5、热爱旅行/酒店行业,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 6、需能接受轮换制夜间值班及法定节假日值班。 注:双休,早晚班轮班,白班:8:30-16:30 晚班16:00-24:00 期间无休息时间
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责电商及新零售支付场景内,信用支付产品的设计和迭代; 2、负责对不同行业或品类,制定从交易下单到结算退款的完整解决方案; 3、负责对接app、电商、支付等团队,跨部门协调资源,确保项目按时交付; 4、能深入洞察用户行为,识别用户潜在需求,提出优化点和创新点; 5、分析国内外同业产品,制定产品竞争策略,助力市场份额提升。 职位要求: 1、本科以上学历,5年以上互联网信贷行业工作经验; 2、熟悉电商及新零售经营场景,参与过信用支付核心链路建设者优先; 3、日常热爱直播网购下单,熟悉各电商平台信用支付产品者优先; 4、有过大流量用户产品首页的设计经验者优先; 5、有极致的用户体验意识,从产品架构/交互动线到每一处文案/每一张图片都不放过。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具; 2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题; 3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析; 4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,具备呼叫中心客服团队管理经验,或互联网运营/客服管理经验优先; 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力; 3、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力; 4、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务,能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性; 5、熟练运用各类办公软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用,提升各服务渠道的覆盖率,制定和执行推广方案,拓展在线客服影响力; 2、在线客服相关的需求管理,包括承接、评估业务需求,设计业务方案,并推动落地实施,提交系统需求,跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证; 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系,监测和分析运营数据,挖掘问题和价值; 4、通过智能客服会话日志,分析用户需求及痛点,制定合适的业务解决方案并推动落地实施,不断提升智能客服问题解决水平; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动在线客服的优化和完善。
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 : 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求,满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地; 2.负责智能客服平台系统的搭建,实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ; 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力,熟悉竞品产品发展路径,能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新,保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ; 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程,协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代,达成产品功能目标 ; 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展,制定智能客服平台发展路径; 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求: 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程,有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先; 2.独立负责过产品的全周期管理,有成功的智能客服产品运营案例; 3.有技术背景或能够与技术(工程、算法)无障碍的沟通产品方案; 4.具备中英双语沟通能力。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    游戏客服/玩家运营 工作职责: 1.客服管理:制定客服政策、协调外包团队执行国内运营时的客服服务 2.用户运营:负责用户群管理、公告发布、舆情调查与管理 3.跟踪VIP用户数据,针对VIP用户的核心需求制定服务策略 4.负责处理各类用户疑难问题 职位要求: 1.学历大专及以上,普通话标准,英语水平良好; 2.3年以上游戏客服行业经验,1年以上GM工作经验, 有VIP客服经验; 3.熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件,有一定的文字文案能力; 4.热爱游戏行业,喜欢玩游戏,喜欢跟玩家打交道; 5.服务意识较强,沟通表达能力良好,具有团队合作精神,有一定分析决策能力,沟通能力较好。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • 25k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1.具备策略制定能力,基于社区的目标和方向,负责对母婴业务的策略制定; 2.具有强内容洞察能力,能通过对社区理解,内容趋势分析和用户消费解构,找到母婴亲子的差异化竞争; 3.具有强用户理解能力,对母婴和育儿领域,理解和可触达核心圈层人群,在运营动作中,将此圈层的核心人群迁移到小红书,并提升核心人群增长; 4.具有母婴、育儿的行业,具有较强的达人、专家资源资源; 5.具有营销策划,是事件策划能力,以及协同多部门,让大型项目落地和传播的能力; 6.具有团队建设和管理能力,能对团队的不同职能的人力分布,以及协作的组织设计; 任职资格: 1.本科及以上学历,具有多年互联网平台管理经验,熟悉内容运营,产品运营,用户运营; 2.熟悉企业全面协作,具有强的资源整合能力,全局掌控力,项目管理能力; 3.熟悉市场行情政策,有出众的商业判断力、洞察里和分析能力,具有良好的前瞻性和高端决策; 4.具有较好的领导能力,团队协作和抗压能力,责任心强。