美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.经营分析：增长方向：围绕GMV目标达成及经营情况，进行每月增长洞察，和复盘诊断，识别增长机会点，并对经营异常点进行归因 2.商品运营：围绕增长建设区域KA商品供给策略能力，通过神抢手、PHF等多渠道营销工具透传，核心为交易增长负责。 3.品类运营：正餐/快餐/奶咖及其他品类，进行“品类”维度的供给策略制定，及“人货”匹配场景打通，为品类增长负责。负责PHF整体项目的策略及目标制定，探索PHF在流量型品牌新的增长机会点 4.负责销售运营团队的日常管理和协调工作，确保团队高效运转并实现销售目标。 岗位基本需求 1.3年以上销售运营或管理经验，有团队管理经验者优先考虑。 2.具备良好的沟通能力和团队协作精神 3.具备较强的数据分析和问题解决能力，能够根据数据进行销售策略的调整和优化。 4.具备较强的客户服务意识和抗压能力，能够处理复杂的销售情况和客户关系。 岗位亮点 1.能够在一个具有挑战性和发展潜力的团队中工作，与优秀的前线人才共同成长。 2.有机会参与制定销售运营策略和计划，并有系统推动落地的机会。

职位职责： 1、全面负责大模型客服运营团队的管理和策略交付，制定团队发展战略和工作计划，确保团队服务体验目标达成，并与公司业务目标一致； 2、搭建和领导大模型规划、训练、策略运维和标注等团队及各岗位的工作，促进团队高效协作，极致应用大模型设计并建立客服业务新体系，打造行业领先的客服能力及团队； 3、与公司其他部门密切合作，深入了解业务需求，将业务需求转化为大模型客服的技术和业务要求，提供有效的解决方案； 4、关注行业内大模型技术的发展趋势和市场动态，及时调整团队方向和策略，驱动产品算法技术持续迭代，保持团队的竞争力； 5、负责团队的人才培养和团队建设，提升团队整体素质和能力，激励和留住优秀人才。 职位要求： 1、计算机、人工智能、心理学等相关专业优先，具有人工智能相关工作经验，对人工智能有热情，有创新精神，理解电商业务，有客服领域经验，有管理经验； 2、熟悉产品、技术、业务的合作模式，理解大模型相关技术，如LLM、多模态大模型、Prompt工程、RAG、SFT、RLHF等，熟悉大模型的训练、优化等迭代流程；有AIGC/大模型项目管理经验优先，具备出色的业务分析能力和技术判断力； 3、具备卓越的领导能力、团队管理能力和组织协调能力，能够有效地激励和引导团队成员，协调各方资源，确保团队高效运作并达成目标； 4、具有较强的战略思维和业务理解能力，能够从公司整体业务角度出发，制定并执行符合公司发展战略的团队规划和技术策略。

美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！ 岗位职责 1、负责景点游玩业务的广告运营，以广告收入提升为目标，制定运营策略并带领团队实施落地。 2、基于不同客户类型和广告需求，给出相应行业运营策略及解决方案，并联动协同销售，完成方案执行和效果监督。 3、从广告产品、流量售卖策略等多方面，有效推动商业产品迭代升级，不断完善投放产品，提升客户投放效果及满意度。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，3年及以上互联网商业化广告产品运营或行业运营经验，1年以上团队管理经验，有生活服务、电商行业广告运营经验优先； 2.具备良好的数据分析能力，对数据敏感并归因逻辑严谨，能识别问题背后的关键因素和核心原因； 3.具备项目管理能力，具备加强跨团队沟通和协调能力。 4. 具备出色的团队管理能力和沟通协调能力。 5.有野心、有韧性、有强烈成功的意愿。 具备以下者优先 电商、生服行业的广告运营经验 岗位亮点 酒旅业务，快速发展期，空间较大 可以完整的参与广告产品建设到运营的全流程

工作职责： 1. 围绕B端C端产品用户增长目标，制定用户引流承接和召回策略； 2. 熟悉用户分层策略及方法，通过策略对用户进行分层管理，负责核心用户的筛选及管理，深挖用户需求，根据产品特性策划并实施合适运营活动，激发用户参与，引导用户行为，提高留存率、活跃度及转化率，促进平台用户关键指标的增长达成； 3. 关注竞品动态与行业情况，集合行业信息，及时发现用户需求变化，对影响用户体验和使用的关键点进行监控，积极有效地推动运营活动和产品的改进。 职位要求： 1. 本科及以上学历，5年/8年/10年及以上APP平台相关运营岗位工作经验。 2. 熟悉线上用户运营，有良好的数据分析、使用及总结能力。擅长用户活动策划与用户数据分析，对数据及用户行为变化敏感。 3. 优秀的跨团队沟通协作能力，强烈的责任心和项目驱动力。 4. 有产品工作优先

职位职责： 1、负责搭建内部游戏产品内容运营的策略，持续产出直播和短视频场景下的高质量内容，对于内容生态指标和获量指标负责； 2、负责内容运营团队的管理工作，包括业务方向的把控、人员管理、新能力探索、团队技能提升等； 3、负责构建完整的创作者发现/维护体系，独立完成商务谈判，包括外部MCN、公会的合作以及创作者的签约和培养，组织规划签约达人的发展方向、策划和实施达人培养计划； 4、与内容平台及游戏业务团队紧密配合，尤其在内容发行层面深耕细作，提升内容流量与广告流量的配合效率。 职位要求： 1、5年以上MCN运营负责人以及销售经验，有MCN商务工作背景优先考虑； 2、有成熟的创作者资源体系，极强的内容产能拓展能力，既往有良好的业绩表现； 3、精通各个主流媒体渠道的商业模式及创作者资源体系，可以实现高效调用； 4、优秀的谈判沟通技巧，有较好的承压能力； 5、具备探索和创新精神，对于内容、流量敏感，积极尝试新资源、新能力。

职位职责： 1、负责搭建内部游戏产品内容运营的策略，持续产出直播和短视频场景下的高质量内容，对于内容生态指标和获量指标负责； 2、负责内容运营团队的管理工作，包括业务方向的把控、人员管理、新能力探索、团队技能提升等； 3、负责构建完整的创作者发现/维护体系，独立完成商务谈判，包括外部MCN、公会的合作以及创作者的签约和培养，组织规划签约达人的发展方向、策划和实施达人培养计划； 4、与内容平台及游戏业务团队紧密配合，尤其在内容发行层面深耕细作，提升内容流量与广告流量的配合效率。 职位要求： 1、5年以上MCN运营负责人以及销售经验，有MCN商务工作背景优先考虑； 2、有成熟的创作者资源体系，极强的内容产能拓展能力，既往有良好的业绩表现； 3、精通各个主流媒体渠道的商业模式及创作者资源体系，可以实现高效调用； 4、优秀的谈判沟通技巧，有较好的承压能力； 5、具备探索和创新精神，对于内容、流量敏感，积极尝试新资源、新能力。

职位职责： 团队介绍：ZERO36工作室旗下有《航海王热血航线》、《花亦山心之月》、《初音未来:缤纷舞台》多款游戏产品。 ZERO，是从0开始，是不念过往，不畏将来；是回到原点，对知识诚实；是一切开始的基础。 36，如果加上°C，即为人体的温度，在这个动不动就"沸腾"、"燃烧"的浮躁之夏，戒骄戒躁保持初衷，用"温度"拉齐大家的目标和价值观，做有温度的产品，有温度的运营，成为一个有温度的团队，欢迎加入我们！ 1、负责工作室产品海外区域用户增长相关工作； 2、通过对海外市场深度研究，基于数据进行用户增长的策略制定和渠道推广，对用户增长目标和推广效率负责； 3、洞察用户诉求，以增长为目的，整合各模块资源，充分利用事件营销、渠道合作、直播、内容、BD、媒介等模块功能，达成项目指标； 4、能主动挖掘和拓展资源，通过创意和内容营销拓展海外用户增长路径并量化效果； 5、基于数据导向和算法优化，配合海外广告渠道特性，推动提升广告投放效率和效果。 职位要求： 1、三年及以上游戏行业工作经验； 2、具备产品运营能力、数据分析能力、内容创意策划能力等，了解游戏生命周期特性及目标； 3、海内外游戏宣发运营或用户增长相关工作经验； 4、具有优秀的逻辑和策略思维能力，能与团队紧密协作和沟通，有一定抗压能力； 5、英语流利，可以作为工作语言，有其他小语种能力更佳。

岗位职责 1.负责秀场直播平台的整体运营工作，对各国及地区营收目标负责； 2.负责付费用户，尤其是大R用户的运营、维护、激活、召回等工作，制定提升用户充值的运营策略； 3.负责各区域（美国、中东、菲律宾、东欧、南美）的主播运营、维护、召回等工作，制定主播培训、激励、挖猎等政策； 4.联合产品、增长等团队，搭建刺激用户增长和付费的路径模型，制定提升产品整体收入的运营策略； 5.不断开发当地优质的主播、代理等资源渠道促成有效合作。 任职要求 1.本科及以上学历，英语可以作为工作语言，有海外留学或工作经历者优先，有相关行业工作经验者优先； 2.对海外市场环境、人文等熟悉度高，擅长资源对接和整合，有较强的ROI意识； 3.优秀的思考力和想象力，能基于业务目标自主进行区域策略规划和制定； 4.优秀的管理能力和沟通能力，成熟稳重，能搭班子、断事用人、激发团队、开放合作。

职责描述： 1、负责小豆苗平台运营的商业化规划与实施推进，对平台收入及业务指标负责； 2、搭建并完善平台运营体系，规范、优化平台运营管理和业务流程，沉淀有效策略； 3、协调产品、研发、线下推广等业务相关方的资源与进度，确保项目正常推进； 4、关注行业发展，分析行业趋势及用户需求变化，研析整体运营数据，不断优化运营方向和策略，确保公司产品体系的优势性和先进性； 5、统筹负责运营人员的能力提升，打造高效能的人才梯队。 任职要求： 1、***本科及以上学历，8年以上互联网行业经验，5年以上管理经验； 2、具有大中型互联网项目经验，对B端&C端运营有项目实操和深度思考，擅于统筹规划和组织协调推进项目的执行； 3、具备较强的市场洞察能力、数据分析能力、团队驱动能力； 4、能总结输出相关运营管理方法论，持续迭代； 5、认可公司价值观，有责任感和良好的团队协作意识。

- 直播运营 - 抖音（抖音火山） - 汽车/房产 - 内容/脚本策划 岗位职责： 1、负责汽车/房产类项目各个直播平台的整体规划和运营，直播场次、直播规划，直播间的整体筹划、对接、沟通、运营等工作； 2、负责直播全局策略把控，对日常直播数据进行跟踪和研究，定期分析运营结果，复盘直播效果并做出直播优化，提升粉丝粘度，活跃度，提升观众停留时间，达成销售或私域转化； 3、挖掘分析账号用户特征与内容偏好，对团队日常直播数据进行分析，给予主播直播建议和解决方案，对直播GMV负责； 4、对直播各种营销活动及玩法熟悉，并能总结优化方法形成可执行方案，提升粉丝增长及其他各项关键数据指标； 5、具备直播间付费投流的能力。 任职要求： 1、专科以上学历，有0-1的孵化成功案例，3年以上抖音、视频号直播运营管理经验优先； 2、熟悉抖音、视频号等平台底层逻辑，拥有自播经验优先； 3、具有缜密的思维分析能力，能够使用各种工具进行数据分析，并热衷于用户行为研究； 4、精通抖音直播等推广玩法，对推广运维、变现等系统性见解； 5、有团队管理经验，具备极强的自我驱动力，擅长沟通表达，责任感强，有良好的团队协作意识； 6、具有较强的项目落地推动力和执行力。 工作介绍：负责汽车类目直播矩阵搭建及运营，账号数超500+。

岗位职责： 1. 建立服务数据体系规划，为服务运营提供优化支持； 2. 针对业务场景，通过数据挖掘和量化分析，提供深度洞见； 3. 快速精准的发现业务问题，通过深入分析寻找改善机会，跟进重点项目专题挖掘，支持业务提效； 4. 针对指定研究专题，整合数据资源，收集业务信息，完成实验设计、专题探查、分析和策略优化等； 5. 独立负责从业务需求探索阶段到数据探查、输出报告的闭环支持。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，多年互联网行业商业分析、数据分析工作经验； 2.优秀的数据分析能力及结构化思维，敏锐的数据洞察力； 3.具备良好的沟通协调能力，学习能力，成就驱动，具有团队合作精神； 4.熟练掌握SQL及常见数据分析工具，具备复杂数据提炼和呈现能力，掌握撰写数据分析报告技能。

1. 负责抖音等平台直播运营体系的规划与完善，制定抖音电商渠道的全年营销策略，负责日常运营，带领团队完成每月的销售目标； 2. 依据抖音等平台的运营模式制定符合公司及各品牌发展阶段的孵化策略，从产品、内容、用户、推广各方向把握短视频和直播内容； 3. 制定直播运营推广方案，定期与公司旗下各品牌团队进行沟通，提升直播效果； 4. 定期进行数据分析，基于数据表现进行策略的调整； 5. 与各品牌及相关部门进行协同配合，实现销量的转化； 6. 负责平台整体内容团队的搭建及管理，培养内容电商人才，做好团队绩效管理和激励； 7. 建立外部内容合作机制，筛选及优化达人合作渠道和机构资源。

岗位使命：从0到1搭建高价值会员体系，用99元撬动家庭消费，实现教育、健康、成长三大板块流量闭环。    【薪资结构】：底薪+裂变奖金+期权激励+生态分红，年入百万不是梦 【坐标】：西安（可远程办公，需高频对接各板块负责人）   【岗位职责】：你是“会员增长黑客”与“生态连接器” 1. 会员体系从0到1搭建 会员权益优化：规划“99元会员包”核心权益，包含教育（免费试听）、生鲜（有机食品折扣）、研学（活动优先名额）等跨板块权益组合；设计“成长值体系”，用户消费/拉新/参与活动可升级会员等级，享受差异化服务和分佣。   2.付费转化漏斗优化：优化小程序注册→支付全链路；策划“拉新活动”“拉新营销”等钩子产品。 3. 用户增长与裂变： 冷启动策略：1月内通过教育板块导流1万种子用户（策划活动）；   裂变模型设计：老带新奖励：社群分层运营。   4. 数据化用户运营  核心看板搭建：会员LTV、续费率、跨板块消费率；   建立用户标签体系，指导精准营销。   5. 生态协同与资源整合，跨板块权益打通：   与教育板块设计“各类活动”，与生鲜板块推出“各类活动”；   将会员消费数据反向赋能其他板块。   6.外部资源置换：   联合母婴品牌/教育IP等相关资源，进行整合共创。共享用户。 【任职要求】：我们需要“增长狂人”与“资源捕手”**   1. 硬性门槛（必须满足）   行业经验：3年以上互联网会员体系运营经验，主导过从0到1的付费会员项目（需提供DAU/付费率/LTV数据）；  有教育/母婴/消费行业背景，深谙家庭用户决策逻辑。   核心能力：精通裂变模型设计（至少掌握社群裂变、分销裂变、IP联动三种玩法）；   熟练使用数据分析工具（神策、Mixpanel），能独立完成用户分层与ROI测算。   2. 资源要求  可直接合作的母婴/教育类达人≥20位（粉丝量≥5万；会员冷启动传播  拥有精准流量投放渠道（如妈妈网、年糕妈妈）；降低获客成本至≤30元/人  至少2个知名品牌联合会员案例 3. 加分项   有私域流量池搭建经验（微信生态10万+用户运营）；    掌握SQL/Python等数据工具，能自主分析用户行为路径；    曾操盘过“付费会员+线下权益”融合项目（如Costco会员模式本土化）。   【薪酬与激励方案】   薪资结构：底薪+裂变奖金+期权激励+生态分红   【应聘流程】   1. 增长案例提交：      提供过往增长的付费会员案例（含用户画像、裂变路径、转化数据）；   2. 实战推演：      针对“如何1个月内获取1万教育板块用户转化为付费会员”设计1页纸方案；   3. 资源提交：      拥有哪些资源，如教育体系直接资源。   [为什么值得加入]   1\赛道优势：一站式教育的会员模式尚无头部企业，抢占先机即定义行业标准；   2\杠杆效应：1个会员贡献多板块价值，你的工作成果将直接放大无限倍；   3\长期价值：成为平台用户资产的核心操盘手，上市后晋升为首席用户官（CUO）。   在特客星球这里，你不仅是会员总监，更是生态价值的“首席架构师”！

职责描述： 1、负责新品类的整体布局规划、项目实施、落地实现及上市节奏把控: 2、负责产品生命周期相关工作，包括产品线规划、新产品开发、老产品改善、产品生命周期管理等 3、对所负责产品线进行资源管理与协调，对该产品线的经营指标达成负责, 4、负毒对目标用户的消费者调研和研究。 任职要求： 1、5年及以上跨境电商运营相关工作经验: 2、具有宏观产品视角，能够统筹负责产品设计和企划: 3、创新思维活跃，有良好的需求分析及挖掘能力; 4.、良好的沟通协调能力、计划组织能力。

**岗位名称：新媒体运营总监** **岗位职责：** 1. 负责公司新媒体平台的整体运营管理和战略规划，提升品牌知名度和影响力。 2. 制定并执行新媒体运营策略，确保内容、活动、推广等各方面工作的顺利推进。 3. 带领团队开展新媒体运营工作，包括但不限于内容策划、文案撰写、活动策划、数据分析等。 **任职要求：** 1. 本科及以上学历，新闻学、传播学、市场营销等相关专业优先。 2. 具备3年及以上新媒体运营管理经验，有成功运营知名品牌或大型项目案例者优先。 3. 熟悉各类新媒体平台（如微信、微博、抖音、快手等）的运营规则和推广策略。 4. 具备较强的沟通协调能力，能够与团队成员、其他部门以及外部合作伙伴高效协作。 5. 具备以下能力： - **运营管理：**能够制定并执行运营计划，对运营数据进行监控和分析，持续优化运营效果。 - **人才队伍建设：**具备团队管理能力，能够搭建和培养高效的新媒体运营团队。 - **沟通能力：**善于与团队成员、上级领导、合作伙伴沟通，确保工作顺利进行。 - **抗压能力：**能适应高强度工作，具备良好的心理素质和抗压能力。 6. 对市场动态敏感，具备较强的市场洞察力和创新思维。 7. 具备良好的文案撰写和编辑能力，能够独立完成内容策划和推广文案。 **岗位职责：** 1. 制定新媒体运营目标和计划，监控运营数据，分析并优化运营效果。 2. 负责内容策划和创意撰写，提升内容质量和用户互动度。 3. 策划并执行线上线下活动，提升用户活跃度和品牌曝光度。 4. 负责团队管理和培训，提升团队整体运营能力。 5. 与其他部门协作，共同推进公司业务发展。 6. 定期向上级领导汇报工作进展和运营成果。 **工作地点：**[公司所在城市] **薪资待遇：**面议 **简历投递：**[公司邮箱或招聘网站链接] 我们期待您的加入，共同打造卓越的新媒体运营团队！