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公司背景: 一家快速发展的互联网公司,需要客服主管来管理客服团队,确保客户获得良好的服务体验。 作为客服主管,你将负责以下任务: 1. 管理客服团队:招聘、培训和协调客服代表的工作,确保客户获得及时、专业的帮助。 2. 制定和实施客服流程:建立和维护良好的客户服务流程,确保客户服务的一致性和专业性。 3. 监控客户反馈:监控客户反馈并及时处理,确保客户满意度。 4. 分析客户数据:分析客户数据和行为,提供客户服务和改善客户体验的建议。 5. 处理客户投诉:处理客户投诉,并确保问题得到及时、有效的解决。 6. 协调各部门:协调各部门,确保客户需求得到有效的满足。 职位要求: 1. 3年以上客服管理经验,有互联网公司客服管理经验者优先。 2. 熟悉客服流程和客户服务标准,具有丰富的客户服务经验。 3. 良好的沟通能力和团队合作能力,能够有效地协调各部门。 4. 具备数据分析和处理能力,能够根据数据分析提供客户服务和改善客户体验的建议。 5. 具备良好的决策能力和问题解决能力,能够及时、有效地处理客户投诉。 6. 本科以上学历,具备相关领域证书和资格优先。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。 4. 提供良好的工作氛围和发展平台。
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作为财务助理,你将负责协助公司财务经理处理日常财务事务。你将涉及到使用财务软件跟踪财务数据,准备财务报表,处理账单和支付,以及协调与外部银行的沟通。 具体职责: 1. 跟踪和记录公司的财务数据,包括现金、银行存款、应付账款、应收账款等。 2. 生成财务报表,包括月度、季度和年度报表。 3. 处理账单和支付,包括编制并发送发票、确认收货、处理退款和付款等。 4. 协调与外部银行的沟通,包括银行对账和结算。 5. 协助财务经理处理其他财务事务,如预算编制和财务分析等。 6. 确保公司的财务记录和报表准确无误,并遵循财务政策和流程。 7. 协助公司准备税务申报表和其他相关文件。 8. 完成其他由财务经理或董事会授权的任务。 职位要求: 1. 大学本科及以上学历,财务、会计、经济学等相关专业。 2. 1-2年财务助理工作经验,应届毕业生亦可。 3. 熟悉财务软件和操作系统。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和外部银行建立良好的沟通。 5. 具备良好的数字和分析能力,能够对财务数据进行分析和解读。 6. 具备良好的时间和组织能力,能够有效地处理多个任务。 工作地点:塘厦
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仓库管理员的职位描述如下: 职位名称:仓库管理员 工作职责: 1. 负责仓库内物资的管理、仓库出入库物资的登记、仓库库存物资的盘点和月度结算等工作。 2. 协调各部门对物资的需求,并负责物料的采购、验收、入库等工作。 3. 维护仓库管理相关信息系统,并对系统数据进行统计、分析和处理。 4. 制定并执行仓库管理制度和流程,确保仓库的安全、高效运营。 5. 协调各部门之间的沟通,协助解决物资管理中出现的問題。 6. 完成上级领导交办的其他工作。 职位要求: 1. 大专及以上学历,物流、仓储、采购等相关专业优先。 2. 熟悉仓库管理流程,具备一定的物资管理经验。 3. 熟练掌握办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备一定的协调和组织能力。 5. 具备良好的责任心和职业道德,能够承受一定的工作压力。
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工作职责: - 设计具吸引力和创意性的广告文案,以吸引潜在客户并提高品牌知名度。 - 创建和维护品牌形象和声音,确保广告文案符合品牌风格和价值观。 - 与团队成员和客户进行有效的沟通,确保最终的作品符合客户需求和期望。 - 研究市场趋势和竞争对手,以提供有竞争力的广告方案。 - 保持对设计趋势和技术的了解,并将其应用到自己的工作中。 职位要求: - 广告、市场营销或相关领域的学科专业背景,至少有2年相关工作经验。 - 熟练掌握创意设计工具,如Photoshop、Illustrator、InDesign等。 - 具备良好的中英文写作能力,能够编写清晰、简明的广告文案。 - 具备创意思维能力,能够提供创意、吸引力的广告文案。 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和客户进行有效沟通。 - 对营销和广告策略有深入的理解,具有市场分析和研究的能力。 - 了解和掌握相关法律法规,能够遵守道德和行业规范。
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作为项目部总监,你将负责领导和管理一个由多个专业人员组成的团队,确保项目在预算、时间和质量方面的成功交付。你将需要制定和监督项目计划,协调各部门的工作,监督进度和质量,并确保项目按照规定的标准进行。 具体职责包括: 1. 制定项目计划和进度安排,并确保项目按照计划进行。 2. 与其他部门的同事合作,协调项目工作,确保项目进展顺利。 3. 监督项目进度和质量,确保项目按时完成并达到预期的质量标准。 4. 管理项目的预算和费用,确保项目在预算范围内完成。 5. 建立和维护项目管理的流程和规范,确保项目管理的有效性和可持续性。 6. 指导和培训项目团队成员,确保他们具备必要的技能和知识,并取得良好的工作表现。 7. 保持与客户的沟通,确保项目满足客户的需求和要求。 8. 保持与公司的沟通,确保项目符合公司的标准和政策。 职位要求: 1. 大学本科及以上学历,具备5年以上项目管理经验。 2. 熟悉项目管理流程和方法,具备一定的项目管理理论知识。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作能力,善于协调各部门的工作。 4. 具备较强的组织和协调能力,能够有效地管理时间和资源。 5. 具备良好的预算和财务意识,能够控制项目的成本和费用。 6. 熟练掌握项目管理软件,如甘特图、 Microsoft Project 等。 7. 了解建筑行业的安全标准和法规,具备一定的安全意识。 8. 具备良好的领导和协调能力,有较强的团队管理经验。
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岗位职责: 1. 负责公司产品的市场推广和销售工作,完成公司设定的销售目标。 2. 制定销售计划,分解销售任务,对销售团队进行指导、培训和激励,提升团队整体销售能力。 3. 建立和维护良好的客户关系,及时了解并解决客户问题,提升客户满意度。 4. 收集市场信息,分析市场趋势,制定有效的销售策略,提高市场占有率。 5. 参与制定新产品的市场推广方案,为新产品的市场推广提供支持。 6. 负责销售合同的签订、执行和管理,确保回款及时。 7. 定期向上级领导汇报销售工作,对销售工作中的问题提出改进建议。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先。 2. 5 年以上销售管理经验,有丰富的团队管理经验和成功案例。 3. 具备较强的市场分析、营销策划和沟通协调能力。 4. 具有良好的职业道德和敬业精神,能承受较大的工作压力。 5. 有广泛的客户资源和行业背景者优先。 6. 熟练使用办公软件,具备良好的英语听说读写能力。 7. 优先考虑具有行业经验和成功案例的候选人。
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招聘人数:1 工作地点:东莞 作为我们的电子商务运营经理,你将负责公司电子商务运营的全面管理和协调。你需要具备 5-10 年相关工作经验,熟悉电子商务、网站运营及数据分析。此外,你需要制定并实施电子商务运营计划,确保公司的电子商务运营高效、稳定。 主要职责: 1. 制定并实施电子商务运营计划,确保公司的电子商务运营高效、稳定。 2. 管理电子商务团队,负责员工招聘、培训和绩效评估。 3. 负责网站商品运营、推广、营销等业务。 4. 协调与客户的关系,确保客户满意度。 5. 负责制定并执行进销存计划,确保库存和销售数据的准确性。 6. 分析电子商务运营数据,提出优化建议,不断提升电子商务运营效率。 7. 制定并执行安全管理制度,确保公司电子商务运营的安全性。 职位要求: 1. 5-10 年相关工作经验,具备电子商务、网站运营及数据分析。 2. 熟悉电子商务、网站运营及数据分析,具有相关的数据分析能力。 3. 具有团队管理经验,熟悉员工招聘、培训和绩效评估。 4. 良好的沟通能力和协调能力,具备与客户沟通协商的能力。 5. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够阅读和编写相关文件。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供各类培训机会,帮助员工提升专业技能和素质。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。 公司简介: 本公司于2005年3月成立菜大侠蔬菜配送服务部,注册资金300万,于2012年8月成立宏冠膳食管理服务有限公司 ,注册资金300万,现有员工500余人,自成立以来一直以省时、省费、创造客户价值、成为客户依赖的合作伙伴,以客户需求与客户满意为我们***的导向。 宏冠餐饮主要经营学校、企事业单位、工厂、中西餐厅、VIP服务等多方位的餐饮公司,旗下品牌“菜大侠”主要针对个体商户、企事业单位、工厂等食材及厨房用品为一体的一站式线上采购平台,公司秉承“以客户为导向,满足并争取超越客户期望”的经营理念,经过多年来的餐饮实践与摸索、结合各家企业饱尝的动作方式,积累了丰富的饱尝管理经验,并采纳了众多饱尝管理专家的建议,总结出来了一套晨之光特色的饱尝管理模式。
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台,围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件,让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书产品客户端、Web端、移动端或服务端产品的业务项目测试; 2、参与整个团队质量体系的搭建,包括但不限于:自动化测试、持续集成、各类专项测试等; 3、线上问题追踪及分析。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机相关专业优先; 2、最少掌握一门高级语言,掌握一门以上语言,包括Golang、Python、Java等; 3、了解常用客户端、服务端开发/测试工具,熟悉任意客户端/服务端自动化框架者优先; 4、对大模型感兴趣,并有一定使用经验者优先。
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职位职责: 1、负责保护公司电商平台的数据安全,防范和打击爬虫及其他恶意行为,研究和掌握最新的反爬虫技术,制定和实施有效的反爬虫策略; 2、深入了解上下游业务形态,可独立发起治理专项,快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环; 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动,从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息; 4、可协助进行建模工作,如特征分析、数据可视化呈现等,为团队决策提供数据支持; 5、与产品研发团队高效合作,优化技术架构和端上安全能力,建立端管云三位一体的反爬体系,量化防控效果,驱动反爬能力的不断提高。 职位要求: 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业; 2、反爬相关经验,具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识,有电商经验者优先; 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言,具有扎实的数据分析能力及学习能力; 4、深入了解常见的爬虫技术和工具,具有丰富的反爬虫经验,熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术; 5、具有较强的问题解决能力,能够快速分析和处理安全事件,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
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职位职责: 1、负责保护公司电商平台的数据安全,防范和打击爬虫及其他恶意行为,研究和掌握最新的反爬虫技术,制定和实施有效的反爬虫策略; 2、深入了解上下游业务形态,可独立发起治理专项,快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环; 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动,从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息; 4、可协助进行建模工作,如特征分析、数据可视化呈现等,为团队决策提供数据支持; 5、与产品研发团队高效合作,优化技术架构和端上安全能力,建立端管云三位一体的反爬体系,量化防控效果,驱动反爬能力的不断提高。 职位要求: 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业; 2、反爬相关经验,具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识,有电商经验者优先; 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言,具有扎实的数据分析能力及学习能力; 4、深入了解常见的爬虫技术和工具,具有丰富的反爬虫经验,熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术; 5、具有较强的问题解决能力,能够快速分析和处理安全事件,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
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职位职责: 1、制定区域KA增长解决方案:与团队共建并规模化输出区域大客户战略方案,包括:JBP框架、活动打法手册、联合投放模型、绩效增长方法论等,助力品牌在东南亚多市场实现可持续增长; 2、建设数据化客户运营工具:搭建并持续优化区域评分卡、诊断工具、产品对标及分析看板等数据驱动框架,提升区域业务规划与决策效率; 3、负责中国/国际FMCG品牌的业务增长:端到端负责重点品牌的GMV及广告增长,制定垂类策略,推动生态赋能、经营效率提升及多市场的长期成功; 4、促进跨市场及跨团队协作:通过结构化沟通机制与共享OKR,推动东南亚各市场团队、品牌总部及跨部门伙伴的高效协同,确保策略一致、执行顺畅; 5、输出行业洞察与业务建议:基于数据及市场洞察,为产品方案、营销解决方案、资源配置等关键决策提供可落地建议,加速平台及品牌增长,提升投入产出比; 6、参与区域B端营销活动策划与执行:配合区域团队推进大客户相关B端品牌营销或行业活动,提升TikTok Shop在行业端的认知度与影响力。 职位要求: 1、4年及以上电商平台、品牌电商、KA/商家管理或相关行业经验; 2、具备国际视野及东南亚市场兴趣,接受适度出差; 3、具备优秀的沟通能力、跨团队协作力与商务谈判能力; 4、数据分析能力强,熟悉业务指标、报告体系与预测模型; 5、能适应快速变化的跨文化环境,具备强执行力、责任心与问题解决能力。
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职位职责: 1、负责抖音电商耐消商品生态的治理优化,打造健康电商生态,持续改善消费者用户体验,完成治理目标; 2、基于用户在电商购物的需求洞察和量化分析,发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画,并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题; 4、基于对商家经营的深入了解,设计有效的牵引激励机制,推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。 职位要求: 1、2年以上电商行业运营、策略、数据分析类经验优先; 2、熟悉用户需求的分析方法,能够洞察用户的购买决策逻辑,能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案; 3、具备独立的数据分析能力,能熟练使用SQL; 4、有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识,需要有协调多方资源,推落地,拿结果的实战经验。
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职位职责: 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系,基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题(如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等),并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化; 2、与推荐产品及算法团队协作,完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程; 3、制定方向与目标,规划并优先化项目,推动跨部门合作与资源获取,确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态; 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理,持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出; 5、输出分析报告与策略方案,利用数据验证结果,并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上运营、策略或增长相关经验;具备扎实的内容理解与分析能力,有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先; 2、熟悉内容推荐流程及基本原理,具备从用户洞察到策略落地的闭环思维,并形成可落地的优化方案;能独立完成数据提取与分析(SQL/BI工具等)优先; 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力,能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果; 4、具备韧性,能够在多目标冲突中抓住重点,保持长期主义; 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯,了解平台生态与用户行为模式,有趋势洞察力与业务敏锐度; 6、良好的英文沟通及读写能力优先。
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职位职责: 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系,基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题(如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等),并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化; 2、与推荐产品及算法团队协作,完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程; 3、制定方向与目标,规划并优先化项目,推动跨部门合作与资源获取,确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态; 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理,持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出; 5、输出分析报告与策略方案,利用数据验证结果,并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上运营、策略或增长相关经验;具备扎实的内容理解与分析能力,有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先; 2、熟悉内容推荐流程及基本原理,具备从用户洞察到策略落地的闭环思维,并形成可落地的优化方案;能独立完成数据提取与分析(SQL/BI工具等)优先; 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力,能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果; 4、具备韧性,能够在多目标冲突中抓住重点,保持长期主义; 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯,了解平台生态与用户行为模式,有趋势洞察力与业务敏锐度; 6、良好的英文沟通及读写能力优先。
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职位职责: 1、深入挖掘用户需求,洞察用户痛点,了解行业运营诉求,设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略; 2、与行业、技术等团队紧密合作,完成需求分析、方案设计,并推进推荐策略迭代、落地; 3、海外本地化策略迭代,能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略; 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察,持续优化基础体验,保证产品体验的持续领先。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上策略工作经验,具备良好的内容理解力,有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先; 2、出色的沟通协作和项目管理能力,良好抗压能力;对内容生态有热情,能抓住重点解决复杂问题,长期主义; 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力,可以基于客观数据做出合理判断; 4、良好的英文沟通及读写能力优先。


