• 4k-7k 经验不限 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    ******请在附件简历中附加个人游戏经历(游戏类型,名称,体验时间等),有助于我们加深了解,提高面试机会****** 技能要求: 此岗位需要有MMO端游经历。 有耐心,熟悉使用office,普通话标准 岗位职责 1、负责监视游戏的运行状况,通过沟通软件、电话或论坛解答玩家问题; 2、维护游戏秩序,对玩家进行管理; 3、游戏测试和BUG收集; 4、负责对用户反应的问题整理,归纳并提交; 任职条件; 1、中文打字速度60字/分钟以上,熟练使用office文档; 2、普通话流利,标准,性格开朗; 3、服务意识强,要求有一定应变解决问题 4、熟悉游戏,希望在游戏行业长期发展者优先 ;
  • 岗位职责:(不含销售性质) 能够及时处理客户的订单,售后,反馈,建议等,已提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。 任职要求: 大专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历),普通话标准/正常使用电脑,具备良好的服务意识; 工作时间: 早上7点到晚上12点的范围内8小时排班制(注意是范围内!无通宵班),提前一周安排班次(可根据实际情况调整休假需求)。 薪酬福利: 综合薪资:4000元-8000元; 星级客服奖励制度:300-500元/月(覆盖80%一线员工可获得); 餐补330/月,不入住宿舍可获得房补300/月 绩效优异者,提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台(目前大力扩招,所以只有小伙伴们好好干,什么小组长啊,主管啊,经理多个管理岗位等着您来哟) 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买; 带薪年假5天,根据入职时间增长 提供班车,入职即可乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车护送安全到家) 年底13薪,免费体检,每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子金、定期团建; 团队氛围融洽、定期超嗨团建; 入职就可以申请员工宿舍; 宽敞明亮的办公室,配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全
  • 6k-7k·13薪 经验不限 / 不限
    其他 / 上市公司 / 2000人以上
    1、女孩管家身高170cm以上、男孩185cm以上,身材匀称。2、大专以上学历,能力优秀者可放宽条件。3、熟悉案场服务岗位业务流程,具备一定案场服务经验。4、形象气质俱佳,亲和力强,善于沟通交流,解决客诉能力强。5、工作1年以上,有从事五星级酒店、航空工作经历及高端物业客服经验者优先。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    移动互联网,社交 / A轮 / 150-500人
    1、使用抖音平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2、完成客户投诉处理,退换货跟进及处理; 3、了解商品机制和商品知识,负责直播过程中粉丝反馈问题的记录和跟进; 4、负责直播时客户问题咨询、下单及订单跟进等事项,低成本处理好售后退换货等问题; 5、日常订单及商品整理汇总,对接后台发货系统,货品到库录入等; 6、梳理客服话术QA库,针对日常和大促活动整理配合直播间客服话术。 任职要求: 1、大专以上学历,有相关行业背景优先 (抖音售前售后、客诉专线、电话热线等),服饰行业优先; 2、半年以上客服经验,有较强的语言表达能力、同理心和服务意识; 3、良好的语言表达能力,思维敏捷,确保线上、电话能和顾客保持良好沟通; 4、熟练使用Excel表格(数据统计、透视等),打字速度50字/分钟以上; 5、能吃苦,抗压,有责任心、耐心、亲和力,性格外放; 6、非上班时间也可接受客情问题回复,认真、负责。
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 150-500人
    电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生,你将架起公司与客户之间的沟通桥梁,扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识,你将为客户的疑问给予及时有效的解答,并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求; • 本科/大专在读, 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ; • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程; • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验; • 对科技/互联网产业有兴趣,具有良好的客户服务意识以及沟通能力; • 有责任心,具备多任务处理能力;
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    电商,消费生活 / 不需要融资 / 少于15人
    1、 负责线上电商平台(京东、天猫、淘宝等)的客服工作,包括售前售后服务工作、订单管理,物流跟踪、评价回复等; 2、 熟悉天猫、淘宝、京东店铺后台操作,了解千牛、京麦等在线沟通软件使用; 3、 快速有效地学习及熟悉公司产品,及时给客户解答产品方面的疑问,促成订单成交; 4、 解决客户投诉及纠纷,提高客户满意度,维护好老客户;做好店铺客户评价回评工作,维护好动态评分; 5、 对于客户提出的关于产品的反馈,能筛选有效信息并提供给运营团队进行改善; 6、 完成上级交办的其它工作。 7 、实习生可帮开实习证明。 【岗位要求】 1、有天猫、淘宝、京东等电商客服经验者优先考虑; 2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟以上,能与多人同时在线沟通; 3、了解Microsoft Office办公软件基本操作,例如Word,Excel,PPT; 4、有服务意识,能从顾客的角度出发考虑问题,了解顾客需求,有效跟踪售后问题,做好售前沟通以及售后指导和服务工作; 5、性格开朗、反应敏捷、善于表达,具备良好的应变、沟通及抗压能力;主动学习,有责任心,团队意识强。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    医疗|健康 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1,负责公司电商客服工作,能与客户保持良好的沟通,精准把握客户的需求。 2,客户沟通产品的价格、交期,缺货等问题,促成成交。 3,负责客户订单的打单,确保所以有货订单的必须当天打出单来,交由仓库发货。 要求: 1,必须要有责任心,处理事情灵活性强,并且为人细心,对客户服务周到。 2,工作主动性强,有较强的沟通能力和学习能力; 3、有上进心,可承受一定工作压力,具有强烈的客户服务意识; 4、熟练使用各种办公软件。 工作时间:周一至周五,周末双休,上班时间:8:30-17:30
  • 8k-15k 经验不限 / 不限
    移动互联网,消费生活 / A轮 / 15-50人
    岗位要求: 主招实习生 1. 负责公司400电话接听,引导客户下单并回复相关问题; 2. 负责订单跟进; 3. 负责归集、提炼用户的建议与需求,并提出建议至相关部门; 4. 妥善处理客户投诉问题,收集信息,提交解决方案。 任职要求: 1. 男女不限 2. 思维清晰,口齿伶俐,语言表达能力强 3. 有敬业精神,对待事情始终如一
  • 3k-5k 经验不限 / 大专
    / 不需要融资 / 150-500人
    职位答疑: 1、8-22点轮班,每个班次8小时,月轮休7-8天,根据排班时间安排休息,非周末双休 2、公司提供各种生日福利,节日福利,年终福利,广阔的晋升平台 3、薪资结构:无责底薪+餐补+全勤+绩效+综合补贴,综合薪资3-5K 4、晋升路径: 横向:客服-组长-主管-运营经理 纵向:客服-质检-讲师-质培主管-经理 岗位职责: 1、通过400电话为用户提供呼入、呼出服务 2、呼入主要包括业务咨询、故障处理、工单处理; 3、呼出主要包括用户调研、回访关怀; 4,运用同理心、掌握沟通技术灵活解决问题冲突。 岗位要求: 1、20-30岁,大专(含)以上学历,接受应届生,有过语音客服优先考虑可放宽学历要求 2、普通话标准,熟悉计算机操作,打字速度(45字/分钟)以上; 3、有良好的心理素质及耐心,良好的服务意识; 4、服务态度与情绪管理佳。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 15-50人
    一:诚聘电话客服数名 二:​福利待遇:无责底薪3000+35%-50%约客奖励+5%-10%合作扶持奖励+15%带看奖励+20%主单奖励(综合保底前三个月6000左右,三个月后保底8000左右,上不封顶) 三:​人才要求: 1.年满18周岁-40岁以下,无学历要求! 2.能吃苦,不抱怨,爱学习,懂合作,积极主动即可! 四:1.本公司团队成熟,新人无需任何经验即可,有老人带教(带教人员也有奖励,所以不用担心不教你)。 2.不用担心客源,本公司有系统有主动找房客源,无需新人自带资源,只需认真学习踏实即可! 3.**已过,市场恢复良好状态,每天开单不断,急需多名合作伙伴加入! 五:期待你们的加入[庆祝][庆祝] ​
  • 5k-10k 经验不限 / 本科
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 15-50人
    职位诱惑:没.有天花板 男女不限; 良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰; 工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排; 移动电信、联通客服经验、销售、电销经验或相关金融、经济等工作经验者优先录用; 无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。福利待遇:薪酬结构: 无责任底薪月均收入5000-10000 其他福利:社保(五险一金)、旅游聚餐、节日福利、员工关怀福利; 为员工提供系统的职前培训、广阔的职业能力提升平台、公平的内部晋升机制 上班时间:(8:30-12:00 13:30-18:30)
  • 7k-10k 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。 该项目集为微软全球技术支持中心的项目 1. 主要针对微软云产品Office365的企业客户,通过电话、电邮和论坛的方式,为微软企业客户和最终用户提供采购咨询、技术解答、排错等支持。 2. 给微软提供产品反馈和分析,完成客户方的相应指标。 3. 我们是一个国际化的团队,英文工作环境,我们的成员来自中国、印度、菲律宾、马来西亚、泥泊尔、泰语和其他小语种国家。 4. 本职位有机会成为微软FTE(正式员工),并给与能力匹配的薪资待遇。 岗位要求Requirements 1. 熟练的英语口语、写作,口语流利可与外籍人士交流; 2.愿意学习计算机相关基本技能,解决问题的应变能力和逻辑能力; 3. 岗位提供带薪培训,快速学习能力和良好的学习意愿; 4. 良好的态度和沟通技巧; 5. 良好的工作抗压能力和服从力; 6. 部分项目组有调班制。
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    我们主营苏泊尔电器,工作地点是在花园洋房里面,环境杠杠的,下午茶,团建等等都是不可缺失的,公司有养猫猫,随时撸猫,欢欢喜喜上班! 工作时间:早班9:00—17:00 晚班15:00-23:00(早班、晚班轮值) 试用期一个月,购买社保,薪金构成:底薪+绩效+提成+奖金,淡季工资不低于4K,旺季至少也在6k左右,年底有年终奖,优秀客服评奖。 我们需要的: 1、品质端正、责任心强、脾气好、有耐心; 2、熟悉淘宝、天猫、拼多多和京东销售流程和规则,有客服和网上购物经验; 3、熟悉互联网,具备一定的市场分析及判断能力; 4、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-50/分钟; 5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力和良好的客户服务意识; 想要你拥有的: 1、执行京东、拼多多等店铺的售前接待、售后服务等工作。 2、 负责店铺产品时间策略的排布,和协助监查上架匹配查漏补缺,同时做好数据备份; 3、 在线接待,通过多种在线聊天工具(京麦、千牛、钉钉等)解答顾客问题,能独立完成网上购物 售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理; 4、领导安排的其他工作。
  • 8k-16k 经验在校/应届 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、加入我们,负责字节跳动全球客服业务平台的设计研发工作,打造支撑字节跳动多体系多产品线的客服中台,建设提供**体验的多场景客服系统; 2、加入我们,对不同周期和紧急程度的产品需求进行合理拆解实现,持续为抖音、今日头条、西瓜视频等业务提供低成本、高效率、智能化的服务解决方案; 3、加入我们,参与各类技术难关的攻克,与年轻团队共同成长; 4、加入我们,一起攻坚客服领域复杂的场景矩阵,一起打造属于字节的服务品牌。 职位要求: 1、本科及以上学历,2022年及之后的毕业的同学,计算机相关专业;每周可以实习4天及以上; 2、热爱计算机科学和互联网技术,精通至少一门编程语言,包括但不仅限于:Java、C、C++、PHP、 Python、Go; 3、掌握扎实的计算机基础知识,深入理解数据结构、算法和操作系统知识; 4、有优秀的逻辑分析能力,能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分; 5、有强烈的求知欲,优秀的学习和沟通能力。
  • 5k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    在线教育 / 天使轮 / 15-50人
    岗位职责 1.及时响应用户反馈及问题解决跟进; 2.配合部门同事做好反馈登记并汇报整理; 3.配合收集完善平台数据并进行维护; 4.做好平台用户意见收集,及时有效进行沟通。 岗位要求 1.大专以上学历要求,专业不限; 2.责任心强,耐心好,做事认真仔细; 3.愿意在客服岗位长久发展优先考虑。