岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责: 1. 为客户提供专业的家政服务咨询与支持； 2. 精准理解客户需求，提供个性化的家政服务解决方案； 3. 定期跟踪服务过程，确保服务质量符合标准； 4. 维护客户关系，及时处理客户反馈与投诉； 5. 掌握市场动态，不断优化服务流程与内容。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效理解客户需求； 2. 优秀的组织和协调能力，能高效地匹配客户与服务人员； 3. 有较强的责任心和应急处理能力，确保服务质量； 4. 具备良好的团队合作精神，能与团队成员保持良好沟通； 5. 愿意接受挑战，具有高度的工作热情和耐心。 6.有行业经验优先

工作职责： 1、通过客服系统、QQ、企业微信等方式快速响应客户的售前售后问题，及时解决； 2、负责处理客户的投诉，特殊情况需电话沟通； 3、负责处理客户的发票需求、合同需求，及时安排寄出处理； 4、完成领导交代的其他工作。 任职要求： 大专学历，能线下实习3个月及以上 备注：周末双休，不倒班，不加班。

岗位职责： 解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售前售中售后问题。 岗位要求： 1、大专以上学历，2023年应届毕业生，可提供毕业转正机会； 2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力； 3、熟悉使用常用办公软件； 4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑； 5、抗压能力强，能适应轮班制工作。 福利保障： 1、健全福利保障：五险一金+补充性商业保险；包吃包住； 2、优厚薪酬体系：底薪+绩效+岗位津贴+其他补贴，月度优秀员工奖金、大促激励奖金； 3、畅享丰富假期：带薪年假+其他法定节假日； 4、完善晋升机制：入职即可享受带薪培训，提供多元化赋能培训，不定期内部竞聘、一年两次晋升机会、优秀人员有机会转正式编制； 5、多元员工活动：生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动。

1)针对用户提报的问题进行持续有效的追踪并对问题进行有效管理； 2)收集用户关于产品与服务的反馈，促进产品的更新与服务的持续优化； 3)以客户满意为导向，与产品、商务等部门保持沟通 岗位要求 1)拥有高度责任感和客户服务意识； 2)具备良好的客户沟通, 问题处理和冲突解决的能力； 3)有较强的逻辑分析能力，工作执行细心缜密、注重细节和关注用户体验；

工作内容： 线上维护客户关系，引导客户加微信，工作轻松简单 上班时间： 9.00-6.30.周末双休

工作职责： 1.负责接收全国客户订单，制作发货单，汇总统计数据； 2.客户日常维护，跟进监督装饰项目进度； 3.负责售后服务对接，及时解决客户的问题； 4.完成领导布置的其他工作相关任务。 任职资格 1、理工科类专业，能熟练使用Excel软件，会CAD软件优先 2、英语四级，能用英语回复邮件者优先； 3、责任心强，有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

一、职位描述 1、负责400热线的客户咨询、投诉建议； 2、在线及时有效给到用户正确和满意的回复； 3、做好来电用户的信息记录，转派，跟进； 二、职位要求 1、普通话标准流利，声音甜美； 2、熟练应用excel等办公软件； 3、优秀的语言沟通表达能力，具备团队合作精神； 4、服务意识强，有较强的责任心与工作热情； 5、适应轮班制；

别emo了，世界上总有一个地方需要你，值得你去努力，例如我们的实习岗位，位于市中心的5A级办公环境，良好的工作氛围，不一样的学习体验，公司注重员工培养为员工提供完善的晋升渠道，让职场小白的你在3月内便可有晋升机会，还为员工提供网红公寓住宿，距公司仅15分钟路程。茶会、团建、晋升一应俱全，如此优秀的你还在等什么，我们需要你： 1） 充分利用客户资源，了解客户、邀约客户至公司面谈（无销售性质） 2） 维系老客户建立长期合作的关系。 时间：周末双休；法定节假日带薪休；上9下6；午休1.5个小时； 薪酬：需住宿：基础薪资2500／月+绩效 无需住宿：基础薪资2900／月+绩效 一样的工作，不一样的快乐。赶紧加入我们吧！！！

职位描述： 岗位职责： 1.负责客户电话接听，解答客户疑问； 2.负责产品介绍、客户使用问题等服务； 3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； 4.负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和回报； 5.完成上级安排的其他工作。 任职资格： 1.大专以上在读； 2.熟练掌握office办公软件； 3.普通话流利，语言表达能力强，富有亲和力，乐于与人沟通； 4.有耐心、责任心，工作积极； 5.有良好的团队合作精神和服务意识。

不加班朝九晚六专职客服 接受无经验！接受应届生！ 薪资待遇： 1、无责底薪4500（无套路，没有业绩要求，是无责底薪）+绩效 2、上班时间：8:45-12:00 13:45-18:00 周日10:00-12:00 13:45-18:00 周六休息，不加班，节假日有假！ 3、五险一金+法定节假日放假+带薪年假+小组聚餐+公司聚餐+不定期团建+下午茶 4、公司具备完善新人的培训，晋升培训，新人入职会分配主管1对1培训上岗，实现边学习边赚钱，公司提供精准资源，只要用心一定会收获好结果。 工作内容： 1、坐班客服，不需要自己找客户，公司提供意向客户，全天坐办公室上班！ 任职条件： 1、 年龄要求20~30，反应敏捷，可以长期短期工作。 2、具有良好的适应能力。 3、有责任心上进心，具有团队精神合作精神。 4、无经验要求、学历要求！ 公司氛围轻松，欢迎你的加入～

薪资范围：5000-8000元/月 职位底薪：5000元/月 社保类型：五险 提成方式：按单提成； 职位描述 找工作的小伙伴看过来！！大小周休息，薪资真实！！！ 【岗位职责】根据公司客户资源，添加到客户微信后促进复购，无经验要求，小白也可上手！ 【薪资待遇】 1、无责底薪5000+五险+提成+节假日福利+生日福利+不定期团建； 2、公司提供销售工具，精准客户，没有电话量要求，微信为主。 3、每月15日按时发放薪资，遇节假日只会提前，从不延后、拖欠！ 4、公司提供精准的客户资源，无需自己找，可以长期短期工作。 【任职要求】 1、有上进心，思维敏捷,20-30岁 2、有较强的进取心，责任心，团队意识 【上班时间】9:00一12:00,13:30一18:00每天1.5小时的关灯午睡文化，可置办折叠床哦 【工作环境】基本都是90、00后小伙伴，工作氛围轻松；全空调覆盖，冬暖夏凉。 【福利待遇】五险、年终奖、定期团建、生日会、下午茶零食、节假日礼物

公司是做卫浴产品，主要是普能马桶、智能马桶和花洒等类目，涉及的平台有京东、天猫、拼多多和唯品会。 一、岗位职责 1、售前：通过公司各大平台聊天工具接待顾客户，回答客户疑问，推荐产品，促进成交； 2、售中：处理客户催件、查件、破损件，处理相关退款、退货等订单问题，并进行登记、反馈跟进； 3、售后：妥善处理客户问题，售后服务，退换货管理等，根据不同的售后类型与消费者协商达成一致处理结果，减少店铺纠纷率； 4、熟悉产品知识，以便解答客户问题； 5、完成上级交行的其他工作任务。 二、任职要求 1、工作踏实，吃苦耐劳、有责任心、有上进心、积极热情主动、有成交欲望； 2、能适应早晚班制（早班08：00-17：00，晚班16：30-24：00）； 3、打字速度快，50个字/分以上； 4、有卫浴行业客服工作经验优先，优秀实习生、学习能力强亦可。 三、公司氛围 1、工作累了想放松放松，每天有音乐时间，可以缓解压力； 2、团队多为90后年轻人，开朗活泼，年轻随和好相处； 3、人性化管理，不定期下午茶，节日小礼物； 4、工作氛围好，同事关系融洽。

岗位职责：① 天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询商家对应服务； ② 通过售后电话接听服务形式，为商家提供专业的业务咨询与解答； ③ 帮助商家处理交易纠纷及售后维权问题； ④ 根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。 岗位福利：五险；节假日福利；带薪培训；Outing 薪酬待遇：① 培训与试用：培训期2周600元 试用期（一个月），实习生2400-2800；社招2800-3000元； ② 转正：社招4500元到6500元 ；实习生：3500元-5000元（工资的多少取决于你的努力） 晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训 晋升方向：① 技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、高级业务专家（SL） ② 管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV） 任职要求： 1、中专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班； 2、热爱电商、诚实可靠、积极上进； 3、熟练掌握office软件，打字45字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析； 4、有良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题； 5、有相关客服工作经验者优先。 6、年龄18周岁以上 工作时间：每天上班8小时，五休二 轮班制度（早 9:00-18:00， 工作地点：嘉兴市昌盛南路36号 嘉兴智慧产业创业园3号楼3楼