• 15k-30k·13薪 经验5-10年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司项目的需求调研工作,了解客户的业务,记录客户需求,进行需求分析; 2、负责项目规划和建设工作,按项目管理规范要求,准确描述和解释业务需求,提供给项目研发团队; 3、基于工具实现对软件需求的管理,包括对需求点的跟踪和验证; 4、负责项目开发过程的跟踪评审,与研发团队一起保证最终项目建设成果质量; 5、组织项目建设成果的验收,以及向最终客户的交付工作。 6、与产品经理协作完成产品的需求收集和分析工作。 任职要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,具有两年或以上软件需求分析或项目建设经验; 2、具有良好的团队协作精神,有较强的业务模型分析能力,思维清晰敏捷,逻辑分析能力强; 3、善于与人沟通,有一定的客户沟通经验,善于控制需求,进行范围管理; 4、能熟练使用原型工具和需求分析工具; 5、有很强的需求分析、需求分解和文档编写能力,能编写规范的业务需求、用户故事、验收标准和软件需求规格说明书; 6、具有逆向思维(Think Different),富有激情和自我驱动,较强的抗压、展示及产品呈现能力; 7、学习能力强,不断成长,期望自我提升和突破;
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,其他 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责运营服务项目的管理工作,组织开展项目各项具体工作,包括项目跟进、项目交付、验收等全过程; 2、组织整理服务项目过程文档、工作管理文档,如项目工作月报、项目建议书、招投标文件、报价方案、产品/成果说明书等; 3、主动引导、收集、分析客户有关公司增值服务的需求,识别项目商机; 4、维护与客户良好的合作关系,提高客户满意度。 任职要求: 1、 本科及以上学历,学信网可查,具有计算机或数据分析相关专业优先; 2、具有相关助理或管理工作经验,有政府机关服务项目经验优先; 3、能克服项目各项工作困难,配合项目负责人解决项目难题以及组织团队开展工作; 4、熟悉项目管理相关知识,了解政务服务项目运作过程; 5、具备良好的沟通、理解能力、服务意识; 6、具备较强的文字表达能力和报告编写能力,具有系统思维,善于归纳总结整理; 7、可接受出差。
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / A轮 / 50-150人
    技能要求: 1、 负责金融机构银行数据IT开发的项目管理工作,从项目前期规划到后期收尾完整的项目生命周期管理,用专业化的项目过程管理来保证项目目标的达成; 2、 熟悉银行对公客户业务流程和数据需求,能快速理解银行业务人员的需求想法; 3、 熟悉需求调研方法,较强的业务流程及业务模型分析设计能力;善于控制需求,进行版本范围及项目范围管理;丰富的客户(及内部)沟通经验,能快速把握需求的核心要点; 4、 有较强的文档编写能力;熟悉CMM文档规范者优先; 5、 需有较强的团队协作精神,有效的沟通技巧,在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力,具备良好的学习能力,责任心强,能够承受较大的工作压力。 岗位职责: 1. 定期与银行等金融机构客户沟通,收集并分析业务需求,输出初步需求实现方案,与客户确认方案; 2. 进行需求拆分和细分,编写详细需求说明书,对团队成员进行需求解说; 3. 需求开发完成后,进行验收测试和UAT演示,并参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写; 4. 参与整个产品开发流程,与开发测试团队一起保证最终产品发版; 5. 进行有效的团队管理,监督项目计划实施,推进项目进度,负责项目交付。 任职条件: 1、本科以上;计算机或金融、经济相关专业; 2、五年以上相关工作经验; 3、有银行IT数据咨询或开发项目管理经验; 4、有一定的数据技术知识积累; 5、有银行对公客户业务经验的优先考虑; 6、可出差者优先考虑。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手电商履约售后服务体验运营,洞察服务体验链路中的用户痛点,并建立相关履约售后服务指标体系以衡量服务体验水平; 2、通过售后的咨询、投诉、纠纷升级的VOC分析,定位解决能力的可优化场景和方案,搭建项目推进服务优化方案落地,包括但不限于流程优化、服务工具优化、赔付补偿方案优化等;推进服务满意度和FCR的提升; 3、协助售后履约全链路体验问题提升。针对用户满意度调研和NPS中反馈的服务问题开展深度研究,剖析问题梳理相关性指标,设计有效的售后用户服务体验提升解决方案; 4、负责电商体验赔付管理,对C端用户赔付数据进行分析,对服务的合理性、合规性和有效性做出诊断并制定改善建议,推动赔付标准流程优化; 5、关注电商行业动态和同类产品迭代更新,提出产品更新优化建议和策略。 任职要求 1、本科及以上学历,5年及以上互联网服务体验运营/服务改善提升经验; 2、有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力,能通过数据分析,用户研究等方法洞察体验问题; 3、具备清晰的逻辑分析能力,较强的数据分析能力; 4、抗压力强,具备良好的沟通能力、执行力、团队协助精神。
  • 12k-24k·15薪 经验3-5年 / 本科
    信息安全,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、 负责与客户方和相关方的对接协调,推进按时完成项目落地实施,满足客户的需求。 2、 负责根据客户现状和问题,提出针对性解决方案,带领团队落实解决。 3、 负责项目团队的管理工作,包括制定绩效、考核、培养等。 4、 负责反馈现场产品和服务的问题,提出改进建议,协调公司内部资源推进解决问题。 5、 负责根据工作现状形成标准化、流程化管理过程,完善项目过程文档。 6、 负责挖掘客户新商机,协调销售、售前推进商机落地。 【任职要求】 1、 从事网络安全行业8年以上。 2、 担任项目经理职务5年以上,负责过百万级政府网络安全项目落地。网络安全运营有一定的理解。 3、 熟悉数字化改革政策要求,熟悉网络安全等级保护、网络安全法、数据安全法等网络安全领域标准、法律法规、监管要求,以及对应的合规落地措施。 4、 熟悉政府行业和行文要求等,具备优秀的沟通、协调、文字编写能力, 5、 熟悉网络安全产品的部署和能力,熟悉安全服务业务和实施方法。 6、 具备网络安全和项目管理相关资质证书,如PMP、项目管理师证书、CISSP、CISP等。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责IT服务团队在各区域内部的SOP、各类变更或信息的沟通与传达,保证信息的透明度,及时发现、反馈和解决执行中的问题,针对区域特征的需求进行必要的满足和对SOP的优化、调整; 2、协同跨团队的资源支持区域内的项目支持或需求落地,保证项目支持的及时性和质量; 3、作为二线团队的对接人,可以在专业技能方面给予一线一定程度的技术支持或者培训,对一线工程师撰写的技术文档进行初步审核,并提交专业团队; 4、作为项目经理带领虚拟团队完成一些小型项目的交付,保证交付时效和交付质量; 5、完成区域的其他项目管理工作。 职位要求: 1、本科及以上,计算机或管理类相关专业优先, 2年以上的IT用户支持经验; 2、具有1年以上的Windows、MacOS操作系统、网络等支持的经验,能够对PC的软硬件问题、网络问题、应用问题等进行故障排查和提供相应的解决方案; 3、有较强的跨团队资源协调能力,具备一定的项目管理知识,参与过IT相关的项目实施,有项目管理经验优先; 4、较强的流程、质量管理与标准落地能力,保证信息的上传下达与执行; 5、沟通能力强,能够与各种技术、产品或管理人员进行高效沟通,有培训师经验优先; 6、能独立撰写技术或流程文档。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责IT服务团队在各区域内部的SOP、各类变更或信息的沟通与传达,保证信息的透明度,及时发现、反馈和解决执行中的问题,针对区域特征的需求进行必要的满足和对SOP的优化、调整; 2、协同跨团队的资源支持区域内的项目支持或需求落地,保证项目支持的及时性和质量; 3、作为二线团队的对接人,可以在专业技能方面给与一线一定程度的技术支持或者培训,对一线工程师撰写的技术文档进行初步的审核,并提交专业团队; 4、作为项目经理带领虚拟团队完成一些小型项目的交付,保证交付时效和交付质量; 5、完成区域负责人指派的其他任务,对区域内或者全国的临时空缺岗位提供必要的支持。 职位要求: 1、本科及以上,计算机或管理类相关专业优先, 2年以上的IT用户支持经验; 2、具有1年以上的Windows、Mac OS操作系统、网络等支持的经验,能够对PC的软硬件问题、网络问题、应用问题等进行故障排查和提供相应的解决方案; 3、有较强的跨团队资源协调能力,具备一定的项目管理知识,参与过IT相关的项目实施,有项目管理经验优先; 4、较强的流程、质量管理与标准落地能力,保证信息的上传下达与执行; 5、沟通能力强,能够与各种技术、产品或管理人员进行高效沟通,有培训师经验优先; 6、能独立撰写技术或流程文档。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手电商履约售后服务体验运营,洞察服务体验链路中的用户痛点,并建立相关履约售后服务指标体系以衡量服务体验水平; 2、通过售后的咨询、投诉、纠纷升级的VOC分析,定位解决能力的可优化场景和方案,搭建项目推进服务优化方案落地,包括但不限于流程优化、服务工具优化、赔付补偿方案优化等;推进服务满意度和FCR的提升; 3、协助售后履约全链路体验问题提升。针对用户满意度调研和NPS中反馈的服务问题开展深度研究,剖析问题梳理相关性指标,设计有效的售后用户服务体验提升解决方案; 4、负责电商体验赔付管理,对C端用户赔付数据进行分析,对服务的合理性、合规性和有效性做出诊断并制定改善建议,推动赔付标准流程优化; 5、关注电商行业动态和同类产品迭代更新,提出产品更新优化建议和策略。 任职要求 1、本科及以上学历,5年及以上互联网服务体验运营/服务改善提升经验; 2、有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力,能通过数据分析,用户研究等方法洞察体验问题; 3、具备清晰的逻辑分析能力,较强的数据分析能力; 4、抗压力强,具备良好的沟通能力、执行力、团队协助精神。
  • 4k-6k·13薪 经验1-3年 / 大专
    营销服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    要招聘客服岗位,不销售,不卖保险!通过公司内部客户资源和客户进行联系,挖掘客户实际需求,提供多元化增值服务,让客户通过我们的企业微信,每天有企微与客户沟通和交流就行,维护客户关系,推送生日祝福,福利待遇。^_^,条件要求,大专及以上学历,有工作经验优先
  • 17k-34k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    一、岗位职责: 1、完成项目的需求沟通、需求分析,设计,实现,部署等各个环节; 2、完成软件的架构设计,核心代码和框架编写; 3、完成核心技术和难点的攻克; 4、负责代码质量控制,定义统一编码规范; 5、负责程序员的工作分配,进度控制; 6、指导团队成员完成编码和实现的工作,并承担一部分具体的编码工作; 7、与其他部门之间的协调沟通。 二、任职要求: 1、***大学本科及以上学历,计算机、软件类专业; 2、5年以上工作经验、3年以上Web前端开发经验、2年以上项目管理经验;3、全面的软件知识结构,有一年以上系统分析的工作经验; 4、精通HTML5/CSS3/JavaScript; 5、具有良好的学习能力和逻辑分析能力; 6、具备良好的职业道德,勤奋工作,责任心强; 7、具备良好的沟通表达能力、协调能力、冲突解决和领导力,良好的团队合作精神。 三、具备以下技能或经验者优先录用: 1、OOA/面向对象分析、OOD/面向对象设计; 2、iOS开发、Android开发、ASP.NET/Java/PHP、SQL、Server/MySQL/Oracle; 3、C++、图像处理。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    信息安全,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 负责重点项目全生命周期跟进,完成项目沟通、过程、监控、风险、质量管理等工作,以及分析总结和反馈项目相关问题,同时与公司相关部门配合改善优化项目管理相关流程规范并完善项目过程文档模板。 任职要求: 1、具备至少3年信息安全方面项目管理经验,有复杂项目管理经验,管理过10人及以上项目团队; 2、拥有作为项目经理角色负责百万级信息安全项目的经验; 3、具备完整的项目管理知识体系(例如PMBOK),能够灵活使用理论知道进行项目管理工作开展,同时熟练运用项目管理工具模板行规范化项目管理工作,能根据客户需求,提供专业有效的解决方案并引导客户; 4、掌握信息安全相关标准,如GB/T20984、等级保护、ISO27001等网络安全与数据安全相关规范; 5、优秀的组织协调能力,项目控制能力,写作能力,良好的客户沟通、把控能力。
  • 11k-22k·18薪 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责全行公共服务相关平台的需求分析、系统建设和编码开发工作; 2.负责项目全流程管理、总体方案设计、项目验收等工作; 3.负责自主探索中台等技术类项目。 任职要求: 1.具有金融行业应用系统开发设计经验,工作5年以上; 2.精通Java技术体系,熟悉掌握Spring、Spring MVC、Spring Cloud、Mybatis等主流开源框架,深入理解分布式系统的设计和应用; 3.有安全组件、安全系统开发经验者优先; 4.熟悉SQL语言,至少掌握一种主流关系型数据库的日常操作,如Mysql,Oracle,DB2等; 5.具有良好的沟通能力和团队合作意识,有较强的责任心和学习能力。 6.具有中大型银行项目管理与实施经验。
  • 7k-12k·13薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 负责供应链金融项目运营工作,为客户数、交易量及收入指标负责,核心工作包括: 1、项目实施:负责标准供应链产品的落地实施工作,协调内部产品、IT资源确保项目按计划落地,并快速产生业务量。 2、运营规划与执行:协同核心企业或者客户确定推广策略,制定项目推广计划,并协调内外资源,解决业务全生命周期中的各类问题。 3、重点小微企业客户推广:针对平台供应链金融业务与增值服务,负责组织并参与重点企业客户的持续营销推广与服务工作,包括线上和线下拜访、营销策略等。 4、运营数据分析与汇报:日常运营类数据分析与运营报告的撰写,通过数据找出运营存在的问题,给出解决方案。 5、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、有优秀的沟通协调与项目管理能力,工作踏实有责任心,吃苦耐劳; 2、有对TO B类客户运营工作成功经历,执行力强,能有效解决运营中的问题,按照运营策略,达成运营目标; 3、对业务运营数据敏感,善于发现问题并找到办法解决; 4、接受目标与结果导向的工作方式。 5、有供应链金融客户运营管理、银行对公客户经理类岗位经历者优先。;
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    企业服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责:1、制定项目进度、成本、质量和人力资源等计划,组织召开项目内外部启动会;2、组织项目成员进行需求调研,准确理解客户需求,规避潜在技术风险;3、根据项目计划对项目进度、成本、质量进行控制,及时决策项目实施中的技术、成本、费用、人力等各种问题,及时规避各种风险,以保证项目进度和质量;4、负责协调销售与客户的关系,保证项目进度和质量,树立公司形象并提升客户满意度;5、指导团队成员进行软件开发和设计工作;6、负责建立项目团队,培养团队成员的项目开发和实施能力,通过有效的沟通与交流进行团队管理。任职资格:1、计算机相关专业,五年以上工作经验,其中三年以上项目管理工作经验;2、具有大型项目的独立运作管理经验,独立领导并管理过10人以上的大型项目团队;3、具有良好的项目管理知识背景,熟练掌握项目管理软件的使用;4、掌握软件工程理论以及流行的软件开发过程,了解WFMC工作流规范和1到2个开源工作流框架;5、掌握以下项目管理理论模型中的任意一种: PMBOK、组织级CMM3/CMMI3以上模型、组织级ISO9000过程;6、具有良好的综合分析能力以及语言、文字组织能力,善于与人沟通;7、具有较强的事业心和团队协作精神,能承受较大的工作压力;8、具有信息产业部项目经理资质认证或PMP资格认证者优先。
  • 软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、参与项目售前工作,审核交付方案,评估交付成本,确保方案可行,成本准确; 2、制定项目交付策略,编制项目交付计划,组建团队,开展项目交付工作; 3、控制项目交付过程,监控项目质量和各种绩效指标,把控项目管理9要素,如:进度、成本、质量、范围、沟通管理、团队建设等;定期提供监控报告; 4、建立问题及风险管理制度,及时监控项目绩效指标,及时解决项目问题; 5、建立沟通计划和方案,保持项目内部及客户之间的有效沟通,及时消除问题和分歧,推动项目顺利开展; 6、经常开展团队建设活动,提升团队士气,提高团队凝聚力,提高工作效率; 7、及时提交各种交付文档,定期进行总结提炼,形成知识,通过分享,提升整体交付能力。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,计算机、会计、管理类专业优先; 2、学习能力强,有较强市场意识、沟通能力和团队协作精神; 3、勤奋好学,吃苦耐劳,勇于接受挑战者优先; 4、熟悉ERP原理及交付方法论; 5、在HR、生产、财务、供应链、商业分销等任一方面有实践经验; 6、了解金蝶产品或有ERP软件销售或服务相关经验者优先。