1）能够快速熟悉各项目情况以及流程，对客户的呼叫业务进行应答回复，包括且不限于：预约，咨询，投诉，并就客户需求进行后续跟进直至工单完结；" 2）负责客户信息的收集、整理工作； 3）处理在工作中的重要事件及突发事件，及时上报运营经理，同时进行紧急处理；" 4）能适应呼叫中心排班以及节假日加班排班； 5）做好领导交付的其他任务和工作； 任职资格 教育程度：大专及以上　 专业要求：不限 工作经验：2年以上相关客服经验 从业资格优先 1、 具有一定的客户服务礼仪及沟通技巧； 2、 普通话标准，口齿清晰，声音甜美，性格随和，有耐心； 3、 掌握计算机相关知识和操作；听打录入速速在50字/分钟以上； 4、 对新知识学习能力强，能够快速了解并掌握应用，具有较好的学习主动性； 5、 思维活跃，能够承受一定强度的工作压力； 6、 具有高度的责任心及较强的客户服务意识； 7、 具备一定的团队协调能力，服从上级管理和组织安排； 8、 能适应倒班制度。 其他要求： 懂沪语或有养老行业从业背景者优先

工作描述： 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务，包括业务咨询、软件使用、故障排除等； 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访； 3、利用客户反馈信息，做好客户关系和知识库管理； 4、现场软件培训工作。 任职资格： 1、计算机、财会等相关专业； 2、大专以上学历； 3、掌握计算机基本操作，熟练使用word、excel等office软件； 4、普通话标准，有较强亲和力，具有良好的沟通、倾听和提问能力； 5、工作积极主动，有责任心，有耐心，具备良好的客户服务意识和服务观念。

岗位职责： 公司自研呼叫中心系统，实时质检系统的研发和和维护； 职位描述： 1、 **本科，计算机相关专业背景； 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验， 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程，熟悉Linux服务端开发； 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验，了解呼叫中心的基本框架和流程；熟悉软交换软，如：freeswitch，asterisk，opensips；熟悉TCP/IP，sip原理，SIP/SDP/RTP等voip网络协议； 4． 熟悉语音识别，自然语言处理，ocr，机器学习，人工智能经验者优先； 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神，工作责任心和抗压能力强，善于学习；

工作职责： （1）负责公司呼叫中心系统的开发规划设计、核心主体模块代码开发及代码集成工作； （2）主导/参与技术难题攻关，持续提升呼叫中心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能； （3）负责项目开发团队的技术培训、技术指导、技术把关等工作； （4）参与产品或项目的需求分析、系统设计、技术规划等工作； （5）参与软件质量审查，提升员工开发质量和效率。 任职要求： （1）7年及以上Java开发经验； （2）熟悉多线程编程、IO、垃圾回收； （3）具备良好的编码习惯，结构清晰，命名规范，逻辑性强，代码冗余率低； （4）熟练掌握Java常用框架，深入了解框架提供的特性及其实现原理细节； （5）有分布式系统的设计和开发经验，能独立完成系统的设计及开发； （6）熟练掌握MySQL数据库，具备MySQL索引优化、查询优化的能力； （7）熟练掌握一种以上非关系型数据库，如Redis, Mongodb，理解其使用场景及限制； （8）熟悉分布式系统，熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件，如Zookeeper, dubbo，了解其实现原理； （9）有呼叫中心系统建设经验； （10）有互联网高并发开发经验者优先。 附加信息： 工作时间：周末双休

工作职责： （1）负责公司呼叫中心系统的开发规划设计、核心主体模块代码开发及代码集成工作； （2）主导/参与技术难题攻关，持续提升呼叫中心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能； （3）负责项目开发团队的技术培训、技术指导、技术把关等工作； （4）参与产品或项目的需求分析、系统设计、技术规划等工作； （5）参与软件质量审查，提升员工开发质量和效率。 任职要求： （1）7年及以上Java开发经验； （2）熟悉多线程编程、IO、垃圾回收； （3）具备良好的编码习惯，结构清晰，命名规范，逻辑性强，代码冗余率低； （4）熟练掌握Java常用框架，深入了解框架提供的特性及其实现原理细节； （5）有分布式系统的设计和开发经验，能独立完成系统的设计及开发； （6）熟练掌握MySQL数据库，具备MySQL索引优化、查询优化的能力； （7）熟练掌握一种以上非关系型数据库，如Redis, Mongodb，理解其使用场景及限制； （8）熟悉分布式系统，熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件，如Zookeeper, dubbo，了解其实现原理； （9）有呼叫中心系统建设经验； （10）有互联网高并发开发经验者优先。

岗位职责：1.负责日常来电客户的咨询；2.负责线上各平台的售前沟通.售中介绍.售后服务（转负责的部门处理），解答客户相关问题；3.客户资料的管理，包括资料收集.整理和处理；4.根据客户的基本信息和需求做好跟踪记录，传达反馈客户投诉.意见及建议；5.客户回访，定期微信或者电话回访客户（保洁首次，工作任务中的回访）；6.完成领导交代的其它事情。  任职要求：1.年龄18-40周岁,性格外向,营销意识强；2.熟练使用电脑，会使用常用的办公软件；3.热爱家政事业，有耐心，能吃苦，服务意识强，工作态度认真；4.沟通.协调.推动能力强。 所需技能： 外呼销售经验、同产品领域经验、危机客诉处理经验、含销售性质、电话客服、网络客服

不是电话销售---是普通销售，需要拜访和跟进客户。拉钩职位名打错了，不能改动！ 岗位职责： 1、推销公司的人工智能招聘测评产品给呼叫中心、保险销售、人力外包公司等有大批量招聘需求的企业。 2、负责对呼叫中心、人力资源外包公司、保险代理及其招聘服务机构、店面销售等需要招聘大量初级销售人员的企业单位进行商务拓展和销售。 3、对潜在客户进行定期跟踪，收集和反馈市场信息、客户建议、积极促成落单成交。 任职要求： 1、大专及以上学历，多年ToB 销售工作经历。 2、 有丰富的呼叫中心、保险代理、大型连锁零售等需要大量招聘销售的机构资源，最好是负责招聘的HR负责人、运营负责人或公司高层。 3、良好的沟通协调能力和语言表达能力，有亲和力。 4、强大的内驱力，很强的赚钱愿望，习惯性地多花时间赚钱。 薪酬： 根据具体的项目贡献和公司统一销售激励政策，人脉资源丰富的人轻松超过百万年薪！ 加入我们，一起为提高我国劳动力市场的有效性努力，在这里实现你的职业价值与梦想！

朝九晚六、年轻活力的团队 我们为你提供五险一金，带薪年假，带薪法定节假日，生日福利，节日福利，良好的平台 公司在职人员平均工资8000+、优秀者月入过万 完善的晋升机制，每年4次晋升调薪机会 爱的礼物:年会福利、生日礼物，团队聚餐 岗位职责: 1、协助银行管理不良资产，无需开发客户，完善持卡人相关资料信息 2、通过座机和信用卡逾期用户进行沟通，提醒客户回款 3、告知银行政策,维护持卡人征信及信用卡额度 4、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性 5、为信用卡逾期的客户申请还款减免 任职资格: 1、高中及以上学历 2、性格开朗、具备同理心，有较强的沟通表达能力 3、执行力强，有一定抗压能力，个人征信良好 4、过往工作经验有客服、保险，销售，呼叫中心工作经验优先考虑 福利待遇: 1、无责任底薪3500+提成+业绩奖金+年休假 2、公司在职人员平均工资8000+、优秀者收入过万 3、五险一金、提供全面的社会保障 4、休假福利:按照国家规定提供，节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假及年假 5、工作时间09:00-12:00,14:00-18:30;单双轮休

岗位职责: 1. 负责智能外呼系统的开发及维护，确保项目进度和质量相关要求。 2. 负责外呼系统相关模块的需求评估分析和实现。 3. 负责解决实际测试中反馈的问题。 ​任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业； 2、五年以上JAVA开发经验，至少主导过2个以上项目开发，有呼叫中心、电销等系统开发经验更佳； 3、精通java语言，熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、存储、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制，熟悉Spring、SpringCloud、MyBatis、dubbo、zookeeper等开源框架； 4、熟悉数据库基本原理，熟练掌握MySQL、PG库等数据库至少一种，具有数据库优化经验； 5、熟悉Java多线程、高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能，对Redis、MQ等有一定的开发经验； 6、具备分析问题和解决问题的能力，有强烈的责任心，较强的逻辑思维、沟通技巧、管理能力，能自我驱动，具有挑战精神，能应对业务高速发展。

岗位职责： 1、完成所负责团队的营收目标 2、对管控团队的日常行为指标、问题进行评估，对团队整体情况进行评估，进而进行改善提升 3、有责任将外包情况与项目负责人反馈，做好机构与公司都有效对接 4、能从公司利益角度为出发，保障公司利益，对公司对团队； 任职要求： 1、有相关呼叫中心一线管理或质检工作经验者优先 2、有2年以上的相关工作经验 3、学历要求：大专 4、接受出差，认真负责，有一定的沟通和协调能力

【工作岗位】呼叫中心电话客服实习生 【工作地点】上海上海徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼 【工作时间】09:00-18:00 【工作亮点】环境好， 交通便利 【工作内容】 1. 致电展商／观众进行资料核对 2. 作为呼叫中心客服人员，打电话和接电话为主。 （数据处理大约200条/天，通话时长约2.5小时） 【人员要求】 1. 18周岁或以上，中专或以上学历皆可， 男女不限； 2. 有良好的沟通能力、普通话标准； 3. 具亲和力， 有责任感，踏实肯干，不惧怕打电话； 4. 每周工作日出勤4天或5天。 5.报道需带身份证。 *3个工作日内（包含3天）离职的不结算工资； *离职需提前3个工作日提出，如不符合离职规则的均视为未按规定离职需扣除2天工资 *着装要求：T恤+无破洞长裤+运动鞋（女生不可穿吊带，超短裤；拖鞋不可以穿） 【薪资】 170元/日;每薪资月出勤满18日，按190元/日发放; 次月第15日发薪

丽江金林豪生大酒店招聘呼叫中心专员，善于沟通表达，有酒店行业经验，包吃包住月休八天，购买社保

职位描述 1. 对服务工单服务质量进行监控，如客服能力及效率质量：语音、表达、态度、政策流程、及时性等 2. 对服务流程标准执行率进行监控，如赔偿定责判断、赔偿方案合理性、升级合理性、催单合理性、关单及时性和规范性 （全渠道） 3. 异常件监控及判定各方责任责任，提出改善建议 4. 通过对服务相关数据进行分析，并根据分析的数据结合业务实际推动整体服务体验的优化提升 任职资格 1.大专以上学历，英语听、读、写流利 2入职一年以上，熟悉国际火车业务知识； 3.半年内绩效成绩排名在前40%； 4.有较敏锐的洞察力，识别异常、捕捉共性问题并提出改善建议方案的能力； 5.能够熟练使用Excel、Word，PPT等Office软件； 6.有较好的心理素质以及抗压能力，高度的责任心和工作热情

1、全面负责呼叫中心项目管理工作，统筹团队人员分工安排。 2、按项目考核指标实施运营管理，确保项目正常运营。 3、开展项目数据分析和提出运营提升计划，不断提升项目的运营服务水平。

工作职责：呼叫中心的整体规划、建设及维护；负责中燃集团呼叫中心专业化、市场化运营，负责呼叫中心服务价值提升；对项目公司的服务质量进行检查和测评，不断优化服务体系，提高用户满意度。 任职要求：*****本科学历以上。行业要求：在移动、银行、燃气等行业的大型企业集团总部呼叫中心呼叫中心全盘运营经验的现任经管层优先