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职位职责: 团队介绍:我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理,基于飞书为客户实现数字化升级,以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升,助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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职位职责: 团队介绍:飞书KA Customer Success团队是业内**专注于企业效能提升的顾问团队,基于飞书帮助客户完成数字化转型升级。通过深入诊断分析组织结构、业务流程、沟通协作等场景,为客户量身打造整体效能提升最佳实践,成为企业数字化建设最有价值的伙伴。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科以上学历,有在国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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工作职责: · 搭建薪酬福利体系,并完善各项管理制度; · 开展人力成本管理及数据挖掘分析,定期完成业务部门人力成本分析与监控,定位人力资源和组织管理问题,和业务部门、HRBP一起制订解决方案 · 协助C&B内部各种项目的推进和开展 · 协助业务部门,根据个性化需求设计配套激励方案; · 收集HR内部反馈,优化内部审批制度/流程; · 其他日常C&B事务处理 任职资格: · ***本科以上学历; · 5年以上知名大型企业或外资企业相关领域工作经验,管理咨询公司背景优先; · 对互联网行业、人力资源、组织管理有强烈兴趣; · 熟悉国家人力资源相关法律法规,精通薪酬福利体系; · 逻辑思维能力和数字敏感性强; · 具备良好抗压能力,责任心强 · 团队合作好,工作效率高,执行力
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岗位职责: 1、风险政策分析与解读:关注国家监管部门内控风险管控要求、金融监管机构金融政策法规动态,确保咨询方案合规,提供合规及项目落地建议,帮助客户规避政策风险。针对新政策,提供政策解读、过渡期安排建议、业务调整方案设计等服务,助力客户适应政策变化。 2、数智化风控体系构建:参与企业数智化风控管理咨询项目,包括数智化风控体系搭建、数智风控系统规划、数智化风控方案评审等; 3、风险量化分析:针对财务风险、金融风险、运营风险、合规管控等场景,进行风险评估与根因分析,搭建风险预警模型及评价指标体系,评估和识别各类风险水平,对风控质量及效率进行量化评价; 4、数智化转型落地:支持客户风控数智化转型项目,推动风险管理与业务流程的系统化、智能化整合、内控IT固化优化等; 5、知识沉淀与赋能:撰写内控风险建设成果报告、培训材料及风控产品白皮书,参与客户汇报与跨部门协作。 岗位要求: 1、本科及以上学历(硕士优先),审计、财务管理、风险管理、法律、金融工程等相关专业; 2、逻辑缜密、风险敏感度高,具备优秀的跨部门沟通能力及复杂问题拆解能力,适应高强度项目节奏。具备有较强的快速学习、逻辑思维、数据分析、项目管理等综合能力 3、能够熟练使用财务软件和办公软件,如Excel、PowerPoint等;能够运用政策智能分析工具进行金融政策研究与解读; 4、熟悉企业内控体系(如COSO、ISO 31000)及风险管理方法论,具备风控平台设计、内控评价、内控审计等经验者优先; 5、2年以上咨询公司、四大审计/风险部门、大型企业内控岗或风险管理岗经验; 6、可以熟练使用SQL/Python/R等业财数据分析工具者优先; 7、持有CIA(国际注册内部审计师)、FRM(金融风险管理师)、CICS(合规管理师)、CISA(国际注册信息系统审计师)以及CPA、PMP等证书者优先; 8、有领先咨询公司或大型厂商相关领域项目经验优先; 9、有通信行业或其他大型央企或头部创新企业相关领域项目经验优先;
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职位职责: 1、商务谈判:年框合同与权益履行、积极拓展头部客户,通过有效的沟通和营销策略,促使他们签订金额更高的年框合作协议;深入了解客户的业务规模和发展规划,展示合作的价值;在合作过程中,严格履行协议中的服务权益,确保客户能切实享受到与年框金额相匹配的优质服务,如专属的广告投放指导、数据分析等; 2、头部客户关系维护:建立并保持与现有头部客户的密切沟通渠道,定期回访,了解他们在广告投放过程中的体验和需求变化;当客户遇到问题或有新的需求时,迅速响应,协调内部资源,及时提供针对性的解决方案,增强客户对合作的信心,从而巩固合作关系,保障高满意度和忠诚度; 3、销售方案制定:深入分析客户的广告需求和目标,结合市场趋势和公司资源,为每个头部客户量身定制广告销售方案;这些方案应包括广告形式、投放渠道、投放时间等关键要素,确保能最大程度地满足客户的营销目标,有效推动 APP提升; 4、产品需求迭代和方法论沉淀:收集客户在使用广告产品过程中的反馈,分析其中对产品改进的建议,为产品团队提供有价值的输入,促进产品的优化和升级。对成功的销售案例和服务模式进行总结,为后续的业务拓展和客户服务提供指导; 5、经销商客户的促单和成单:收到商机信息,迅速跟进经销商客户,了解他们的意向和需求;通过专业的沟通和有吸引力的广告方案,消除客户的疑虑,推动客户完成广告投放上线,实现订单的促成; 6、市场调研与分析:持续关注广告市场动态,包括新兴的广告形式、外部的新策略等,及时收集相关信息;同时,重视客户反馈,将这些信息整合分析,为公司的广告产品研发方向和整体销售策略调整提供有力依据。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备广告环境的分析能力,有汽车行业经验优先,有对接过小区、集团等客户经验; 3、了解信息流广告,2年以上广告销售经验/汽车媒体销售经验者优先; 4、具有较强的沟通能力,敏锐的市场洞察力,分析与解决问题的能力。
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职位职责: 1、负责汽车行业广告业务的开展,主力客户群为汽车4S店,以及汽车后市场、二手车、汽车出行、平台类客户; 2、根据客户需求匹配方案,与公司关联部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发; 3、利用广告、电商、直播、团购等商业化相关知识赋能客户,帮助提高合作效率; 4、掌握市场动态,完成公司安排的销售计划与目标。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备互联网广告环境的分析能力,有汽车行业经验优先,有对接过小区、集团等客户经验; 3、了解信息流广告,2年以上互联网广告销售经验/汽车媒体销售经验者优先; 4、能适应工作压力和敢于面对挑战,拥有汽车行业客户资源; 5、具有较强的沟通能力,抗压能力,敏锐的市场洞察力,分析与解决问题的能力。
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1、根据公司产品特性及客户群体分层数据情况,对目标客户的拓展和需求群体给出解决方案建议,并持续优化,运用运营策略提高客户使用率; 2、配合业务团队对签约企业客户进行售后管理服务支持工作; 3、直面目标客户群体进行客情维护及客户体验升级(包括产品需求响应解决、服务体验升级、解决方案实施等);协调其它团队资源,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出,沉淀成功案例; 4、对各类竞品、客户痛点需求进行深度研究,及时向公司提出合理化建议提升产品使用体验及产品功能迭代; 5、在客户关系存续期间,能够做到及时响应和客情维系,为续约率负责;引导客户需求并识别二次销售机会,促进多业务品类的营收增长。 6、定期收集和反馈市场信息,并提出合理化建议供公司领导决策; 7、能够制定B端客户的运营策略,确保策略的有效执行,包括客户扶持成长、运营效率提升和商家成长体系的构建。 8、搭建高效的协同运营机制,促进跨部门和跨团队的合作,确保业务流程的顺畅和高效。 9、具备强大的数据分析能力,能够利用数据支持决策,优化运营策略 任职资格 1、*****本科及以上学历,6年及以上平台商户运营、或SAAS、或企业服务客户成功、中小微或大客户运营经验; (必须有TO B经验) 2、以“成就客户、创造价值”为核心,有强烈的事业心、积极主动意识及团队合作意识,优秀的沟通协调和应变能力 3、具有较好的业务洞察能力和分层分类意识;具有优秀的数据敏感度和策略输出能力,有较强的文档写作能力; 4、具有互联网思维,有快速学习及好学心,有创新能力,敢于创新并改造流程,能输出高效可执行的客户运营策略; 5、良好的职业形象,逻辑思维清晰,自我驱动力和抗压性强; 6、具有商户运营和一定的产运思维,能够输出简易需求原型/MRD 7、base地北京,可接受出差; 8、最近两份工作至少有一份工作满2年及以上 9、年龄40岁以下
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【薪酬:8000元/月-16000元/月+丰厚项目提成/项目激励】 岗位职责 1、作为服务专家与客户的合作伙伴,负责客户全生命周期的服务与支持工作,以不断提升客户增购,续费,满意度,客户活跃度为目标; 2、 为客户制定客户业务成功计划,包括业务分析、解决方案、培训方案、产品推荐等,充分挖掘合作商机,推动产品的增购和续购; 3、 主动密切关注客户产品使用情况,深入到客户业务中,并沉淀客户业务行业化的标杆场景方案,并复制推广到其他项目客户场景中; 4、维系好客户关系,支持做好产品验收,解决客户使用过程中产生的问题和需求,协调其他团队资源,推动解决客户问题。对客户使用产品行为数据进行分析,形成方案,推动产品功能和客户体验优化。 任职要求: 1、 本科及以上学历; 2、具备一定的自驱力、抗压能力和内外部沟通协作能力,有一定数据分析能力; 3、具备较强的学习能力及总结能力,能快速学习吸收新的产品知识及成功案例,并复用到其他项目上; 4、toB项目交付、客户成功及具备汽车新媒体工作经验者优先。
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职位职责: 1、负责所在地的经销商相关产品的售卖与服务,完成公司制定的销售目标; 2、宣传推广公司产品、品牌,负责新客户的拓展和开发,并维护和管理老客户; 3、负责客户营销方案的制作和提报,以及销售合同的谈判、签订、收款; 4、组织所在地用户和经销商的培训及活动。 职位要求: 1、本科及以上学历,有营销、汽车、媒体等相关行业销售经验; 2、诚实有信,做事坚持原则,有责任心,吃苦耐劳; 3、热爱销售工作,有激情,积极主动,有强烈的团队协作意识; 4、有创业心态,愿意投入付出。
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岗位职责: 1、负责项目实施工作, 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等,把握好项目整体实施节奏,确保项目进度、质量,项目如期完成上线; 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体,确保老客户专业技术服务需求得到及时满足,以支持客户续约达成; 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题,积极推动与解决; 4、按时、保质完成项目文档,如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作; 5、主动了解内部工作流程,灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求: 1、**本科以上学历,计算机、通信相关专业,项目管理专业资格认证(PMP)优先; 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验; 3、精通软件项目过程管理,对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解,高度项目达成的目标感; 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力,较强的学习能力及应对快速变化的能力; 5、具有内外部客户服务意识,工作积极主动,规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。
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职位职责: 1、负责所在地的经销商相关产品的售卖与服务,完成公司制定的销售目标; 2、宣传推广公司产品、品牌,负责新客户的拓展和开发,并维护和管理老客户; 3、负责客户营销方案的制作和提报,以及销售合同的谈判、签订、收款; 4、组织所在地用户和经销商的培训及活动。 职位要求: 1、本科及以上学历,有互联网销售、汽车、媒体等相关行业销售经验; 2、诚实有信,做事坚持原则,有责任心,吃苦耐劳; 3、热爱销售工作,有激情,积极主动,有强烈的团队协作意识; 4、有创业心态,愿意投入付出。
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职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
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工作内容: 1.协助各区域销售团队挖掘客户的培训需求,通过提供售前会议支持、方案支持等多种方式促进培训业务的业绩达成; 2.建立销售漏斗,通过数据分析,形成相关案例,支持销售工作; 3.独立或与老师配合进行销售赋能,提供销售工具帮助销售将产品触达客户; 4.独立或与老师配合进行线上、线下推广活动,增加产品影响力,推动产品售卖; 5.完成主管交办的其他工作 任职要求: 1.本科及以上学历; 2.5年以上工作经验,领导力培训、课程设计、学习项目设计、人才培养等项目经验优先,资深乙方工作经验优先; 3.熟悉甲方企业大学、培训部门项目实施或在线学习平台优先; 4.优秀的沟通、谈判、文案撰写能力。
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职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
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职责描述 1、服务对象:服务于公司vip客户、高净值及超高净值个人客户,提供财富管理服务; 2、负责公司全线产品面向客户的销售和推广工作,完成销售任务和目标; 3、扩大销售网络,通过人脉拓展、商业合作、公司市场活动等开发客户,负责行业渠道建设、渠道管理和渠道关系维护; 4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略提供支持,并根据市场动态及时分析、评估、调整或修正销售方案; 5、定期与客户联系,为客户报告产品收益情况,维护良好的信任关系: 6、梳理客户画像,分析客户需求,为客户提供专业咨询和投资建议,资产配置方案等服务。 岗位要求 1、本科及以上学历,充分了解金融行业的市场环境和竞争环境; 2、具有丰富的金融行业客户的资源,有过成功销售案例 2、有金融/银行/投资/保险/理财/信托/基金等销售经验者优先; 3. 有较强的沟通能力和客户开发能力,具备团队协作精神; 4. 具有高净值客户资源/机构客户资源丰富者可适当放宽任职条件。


