• 5k-10k·13薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    1、负责软件项目现场的实施工作,推进项目顺利进行; 2、负责软件系统安装部署; 3、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息; 4、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问; 5、编写相关的实施文档、使用手册、验收文档等。 任职要求: 1、计算机相关专业大专及以上学历; 2、一年以上软件项目实施经验; 3、熟悉计算机软硬件的安装和维护,服务器安装和调试、数据库操作使用; 4、具有较强的沟通协调能力,性格开朗、敬业、富有挑战精神、学习精神和团队合作精神, 5、具备良好的文档编写能力; 6、接受经常外出,会开车者优先考虑。
  • 9k-12k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述 1、深入研发团队,管理和协调业务线内的需求交付,对业务线目标达成负责; 2、通过流程管理、资源协调、定量/定性度量分析等手段,持续可视化和提高产研协作效率,优化团队整体协作效率 3、承担团队内部和跨团队的项目管理支持工作,通过运用项目管理专业技能和对业务、技术的理解,确保重点项目高质量按时交付; 4、结合业务和团队特点,积累和沉淀项目管理经验及方法论,持续抽象将通用流程/规范平台化。 职位要求 1、本科及以上学历,2年左右项目管理相关经验; 2、有较强的沟通能力(满足跨部门、跨角色、跨团队沟通),良好的与人交流协作的能力; 3、对新事物保持敏感和好奇心,善于学习,以结果为导向,不设边界,自驱力强,有owner意识,善于深度思考问题,具备优秀的逻辑思维及分析能力,具备良好的业务理解能力; 4、有SaaS行业相关业务背景尤佳
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    其他 / 不需要融资 / 15-50人
    职位描述: 1. 驻场武汉中国地质大学,负责IPv6翻译设备和其他相关网络设备的安装、维护和调试 2. 随时解决客户的问题和部署需求 3. 其他总部指派的技术支持工作任务 职位要求: 1. 计算机、通信或相关专业大专及以上学历 2. 具有路由器,交换机等网络设备技术支持的系统训练和1年以上的实际经验 3. 良好的分析问题和解决问题的能力
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 1.负责销售过程中的技术交流、产品演示、问题解答和招投标等工作; 2.负责处理客户使用邮箱过程中遇到的技术问题,给出合理的解决方案; 3.负责项目实施过程中的技术沟通和方案整理; 4.负责常见问题的归纳整理,编写标准化文档; 5.根据项目需要,协助完成实施和维护技术工作。 【职位要求】 1. 计算机、网络等相关专业优先; 2. 逻辑思维能力强,具有优秀的分析解决问题能力和沟通协调能力; 3. 学习能力强,能快速学习新产品和新技术,了解SAAS行业最新产品和技术动态; 4. 具有较强的文字功底和语言表达能力,能够胜任方案和文档的编写; 5. 具备良好的自信心,责任心强,注重人际关系和团队协作; 6. 掌握网络、数据通信等相关知识,拥有公有云或SAAS行业经验优先,熟悉邮件系统者优先。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责飞书企业产品技术支持的管理工作; 2、协调和组织分析、定位、重现、解决与飞书企业服务相关的技术问题; 3、协助团队优化产品、运维流程及工具; 4、协助团队优化技术文档与知识库; 5、具备改进内部问题处理机制,并提出改善建议。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,5年以上工作经验; 2、具备信息检索、问题分析、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力; 3、具备较强的沟通协调能力,出色的学习能力,拥有强烈的责任心和团队合作精神; 4、具备较强的ownership,故障排查能力,有很好的技术敏感度和风险识别能力; 5、主动思考、自驱、善于团队协作; 6、有大客户技术支持经验者优先。
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 职位描述 1. 通过在线或者电话的方式与用户进行沟通,解答用户咨询,解决用户问题,并对服务信息进行记录; 2. 收集产品BUG及用户需求,整理后进行反馈,推动产品改进; 3. 持续整理和更新产品。 职位要求: 1. 能够承担一定的工作压力; 2. 具备良好的表达能力、沟通能力、以及团队合作意识; 3. 自驱力强,有上进心。 4. 英文流利者优先考虑。
  • 6k-11k·13薪 经验1-3年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 主要针对微软云产品Office365的企业客户,通过电话、电邮和论坛的方式,为微软企业客户和最终用户提供采购咨询、技术解答、排错等支持。 2. 给微软提供产品反馈和分析,完成客户方的相应指标。 3. 我们是一个国际化的团队,英文工作环境,我们的成员来自中国、印度、菲律宾、马来西亚、尼泊尔、泰国和其他小语种国家。 岗位要求: 1. 熟练的英语口语、写作,口语流利可与外籍人士交流; 2.愿意学习计算机相关基本技能,解决问题的应变能力和逻辑能力; 3. 岗位提供带薪培训,快速学习能力和良好的学习意愿; 4. 良好的态度和沟通技巧; 5. 良好的工作抗压能力和服从力; 6. 部分项目组有调班制。
  • 12k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    此岗位为微创软件直招岗位,属于微创FTE,英语能作为工作语言,海归优先。22届应届生也欢迎投递哦~ 【工作地点】北京市海淀区苏州街29号维亚大厦7层720 【工作时间】8小时工作制,有排班,涉及早晚班,每天有补贴。【地铁10号线 苏州街 A西北口出】 O365技术支持工程师 【岗位职责】 1.通过邮件,电话,聊天等形式,为使用Office 365客户提供售后技术支持工作(涉及到亚太区,北美,中国等地的客户) 2.掌握和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心 3.帮微软的客户解决Office 365产品在使用或部署过程中遇到的技术难题 4.代表微软获得更高的客户满意度 5.使用精确的测试工具测试问题 【任职要求】 1.英文口语流利,读写顺畅 2.计算机相关专业或有计算机相关工作、实习经验 3.学习能力强,能快速适应产品技术的培训以及相关的工作 4.保证技术问题的解决率以及客户的满意度 5.具有优秀的客户服务意识和沟通能力 6.积极开朗,有强大的激情和良好的协作精神
  • 8k-12k·13薪 经验1-3年 / 大专
    软件开发,人工智能 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责桌面计算机软硬件(计算机、服务器、电话、视频会议、网络设施和其他附属硬件设施,如打印扫描仪等); 2.安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要; 3.负责桌面应用服务管理、各种PC权限管理、员工外网权限管理; 4.具备路由、交换及防火墙设备的基础知识,能够协助网络人员处理办公区的有线和无线网故障; 5.办公环境(机房、会议室等)的例行巡检。 任职要求: 1.***专科以上学历,有1~2年IT桌面支持工作经验; 2.熟悉主流操作系统,常见办公软件和外设的安装、配置、排障;熟悉Windows全系操作系统、服务器及产品架构、以及linux操作系统; 3.独立分析和解决问题的能力,能够快速并有效的解决各种工作环境中的问题; 4.善于沟通交流,具有良好的责任意识和服务意识。
  • 数据服务|咨询 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责售前/售后过程的技术支持工作,包括客户线上沟通、指导产品使用、问题分析排查等工作; 2、负责Java、Python等服务端SDK以及Flume、Datax等数据采集工具的使用指导和接入问题排查; 3、负责数据接入、数据修复等数据治理工作,包括向客户提供数据治理方案以及协助客户开发、实施; 4、编制对内对外的技术文档,以及对内培训和经验分享; 5、整理和沉淀客户需求和反馈,定期与产研团队交流分享。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机或相关专业; 2、3年以上Java开发或大数据开发经验; 3、熟练掌握 java开发相关技能,熟悉Spring框架、Kafka等; 4、熟悉SQL、Linux操作; 5、具备良好的问题分析和解决能力,能够快速定位并解决客户问题 ; 6、具备大数据行业经验,熟悉Hadoop、Flink、Flume等技术者优先; 7、具备良好的沟通能力和客户服务意识,有toB服务经验者优先
  • 8k-10k 经验3-5年 / 本科
    数据服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    职责 1、面向企业或政府类客户提供技术支持,处理在客户系统对接以及使用体验过程中遇到的相关问题 2、根据技术对接接口功能,编写和整理相关的技术支持文档并持续迭代 3、根据客户要求使用技术接口进行数据导出与统计,技术接口包括标准数据库、API接口等 4、跨部门沟通,承接商务、产品、技术之间的对接与沟通工作,并对客户最终的交付结果负责 5、从客户体验出发,主动参与公司现有产品线的迭代与完善,不断复盘优化 6、负责行业发展方向动态、产品业务探索、政策热点等研究,进行产品需求和商机调查,编制产品调研报告和升级建议 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力、跨部门协作、项目管理能力,具有较强的责任心和抗压能力;快速学习能力,能够快速理解业务,有技术背景,能够了解并掌握公司相关技术体系知识 2.思路清晰、具备较强的逻辑分析能力,有较强沟通能力、组织协调和问题解决的能力,能够同时处理多个项目,有项目群管理的能力; 3.具有本科及以上学历、计算机或软件工程相关专业毕业 4.掌握数据库知识,能熟练使用SQL,理解HTTP API接口、JSON格式等技术标准,具有研发经验的优先考虑
  • 10k-20k·13薪 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    公司介绍: 塔斯克机器人致力于赋能智慧工厂智能物流,让搬运更简单更高效。率先推出了具有全球独特创新性,高度适应国际标准托盘的输送及拣选智能机器人产品。团队成员源自国内外知名高校,拥有丰富的机器人领域开发运营经验,公司推出的创新产品拥有数百件专利和软件著作版权。公司生产基地位于广东佛山,在北京及佛山设有研发中心,在佛山、上海、北京、西安、郑州、成都、重庆等地设有本地客户服务/支持人员。塔斯克机器人可广泛应用于汽车、医药、烟草、化工、电子、商贸等领域,为企业持续提供更高效、更安全的搬运自动化解决方案。 岗位职责: 1、接收和协助解决现场技术支持工程师遇到的各类现场技术问题,并对问题原因进行分析及解答,指导技术支持工程师解决现场问题; 2、对产品在项目现场运行数据进行整理分析,提前预警产品可能遇到的品质问题; 3、将工作中遇到的产品问题及建议整理、汇总给相应的部门和人员,并跟进问题改进、完善的进度和效果。 岗位要求: 1、了解linux系统及基本使用,熟练使用linux终端调试工具,熟悉Oracle、mysql等数据库使用,有shell脚本编写经验者优先; 2、具备基础的电气相关知识,熟悉常见的通信接口及特性,理解电气工程图纸; 3、理解AGV设备及系统运行原理,有较强的问题分析和解决能力,具备机电设备及系统维护经验者优先; 4、理解软件运行原理及信号处理知识,具备软件开发和测试经验者优先; 5、具备基础的网络通信知识,具备网络故障的排查能力。理解常见的网络通信协议,如TCP/IP、UDP、HTTP等; 6、具备C、C++、java、python、ruby中至少一种编程语言编写能力,熟悉python使用者优先; 7、具有良好的沟通表达能力,良好的逻辑思维能力和分析判断能力,责任心强,抗压能力好,执行力强;能够适应一定的出差。
  • 10k-20k·13薪 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    公司介绍: 塔斯克机器人致力于赋能智慧工厂智能物流,让搬运更简单更高效。率先推出了具有全球独特创新性,高度适应国际标准托盘的输送及拣选智能机器人产品。团队成员源自国内外知名高校,拥有丰富的机器人领域开发运营经验,公司推出的创新产品拥有数百件专利和软件著作版权。公司生产基地位于广东佛山,在北京及佛山设有研发中心,在佛山、上海、北京、西安、郑州、成都、重庆等地设有本地客户服务/支持人员。塔斯克机器人可广泛应用于汽车、医药、烟草、化工、电子、商贸等领域,为企业持续提供更高效、更安全的搬运自动化解决方案。 岗位职责: 1、在客户现场进行产品的技术支持工作,包括系统诊断维护及设备检修维护等; 2、解答客户针对产品及系统的问题,给客户操作人员做基本操作及故障排除培训; 3、及时跟客户相关人员及产品工程师沟通,确保机器人正常使用; 4、对于过程中出现的问题,及时妥善解决;有困难的,及时报告请求支持; 5、总结各类问题,使公司及时了解各种改进机会,帮助公司产品及系统的持续改善; 6、根据项目需要,进行其它区域技术支持或项目实施工作。 岗位要求: 1、具有一定的机电维修、计算机软硬件知识,包括网络组建与维护、Linux系统、Java软件; 2、3年以上物流设备实施经验,具备项目计划及风险管控能力; 3、基本的机电或软件知识,具备搬运机器人现场部署、安装、调试经验; 4、内部职能与客户的沟通协调,保障设备及系统的高效交付; 5、诚信,团队合作、主动、抗压能力; 6、具备项目管理机制建设经历(良好的文字表达能力)优先。
  • 18k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    数据服务|咨询,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、利用多种方式收集、分析客户之声(VOC),诊断客户使用云计算产品的体验现状,深入洞察客户使用产品和服务的痛点及产品优化需求; 2、进行相关产品评测、行业同类产品竞情对标分析,通过真实评测、数据分析、竞对分析等,积极有效推动运营活动和产品改进; 3、通过多种形式,推动产品经理、产解、产研等相关团队对客户体验痛点及产品需求的优化及迭代,不断改善产品体验; 4、搭建客户声音运营系统,通过产品化、智能化方式进行客户声音运营,并建设与之相匹配的运营机制和方案,提高客户声音运营的精准性和效率,更高效推动业务问题解决;  5、对云计算行业的客户体验情况开展动态、针对性的竞对调研分析,有深层次的理解和判断,不断升级我司自身的产品体验运营体系,与内部业务相关方建立良好的合作伙伴关系和协作机制。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机及相关专业优先; 2、五年及以上工作经验,其中至少三年及以上产品运营相关经验; 3、具备扎实的运营功底,熟练掌握产品运营、客户运营等各类运营工作的方法论与实操流程; 4、具有良好的数据分析能力和项目管理能力,有云计算行业产品经理、产品解决方案相关工作经验优先; 5、诚实守信、作风踏实严谨、责任心强,具备良好团队协作能力精神,学习能力强,善于解决复杂问题; 6、过往工作业绩优秀,或有知名互联网/IT、云服务、运营商等头部企业工作经验者,年龄、工作年限可适当放宽。
  • 18k-30k·13薪 经验5-10年 / 本科
    数据服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位:售前技术支持 职责 1、面向企业或政府类客户提供技术支持,处理在客户系统对接以及使用体验过程中遇到的相关问题 2、根据技术对接接口功能,编写和整理相关的技术支持文档并持续迭代 3、根据客户要求使用技术接口进行数据导出与统计,技术接口包括标准数据库、API接口等 4、跨部门沟通,承接商务、产品、技术之间的对接与沟通工作,并对客户最终的交付结果负责 5、从客户体验出发,主动参与公司现有产品线的迭代与完善,不断复盘优化 6、负责行业发展方向动态、产品业务探索、政策热点等研究,进行产品需求和商机调查,编制产品调研报告和升级建议(这一点目前考虑仅作为加分项) 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力、跨部门协作、项目管理能力,具有较强的责任心和抗压能力;快速学习能力,能够快速理解业务,有技术背景,能够了解并掌握公司相关技术体系知识 2.思路清晰、具备较强的逻辑分析能力,有较强沟通能力、组织协调和问题解决的能力,能够同时处理多个项目,有项目群管理的能力; 3.具有本科及以上学历、计算机或软件工程相关专业毕业 4.掌握数据库知识,能熟练使用SQL,理解HTTP API接口、JSON格式等技术标准,具有研发经验的优先考虑