• 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 岗位职责: 1、负责拉勾线上关系和非关系数据库维护 2、负责拉勾数据库工单处理以及SQL语句优化 3、负责拉勾数据库监控、性能调优和备份恢复 任职要求: 1、熟悉MYSQL相关工作经验,具有良好的问题解决能力 2、熟悉mongo副本集,redis哨兵,了解mycat、tidb、postgresql 3、熟悉linux系统,熟悉Python、Shell、go至少一种语言 4、对技术热爱,自我驱动,抗压能力较强
  • 14k-28k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责企业 IT 系统服务与管理的产品运营相关工作。包括但不限于用户需求调研、搭建运营指标体系、制定运营策略、产品数据分析等; 2、与 PM 紧密配合,推动 IT 服务管理流程、SLA、工单、资产等 ITSM 全场景的产品优化与迭代; 3、深度理解产品功能及特点,提炼产品特点,包装产品最佳实践,提升用户认知。 职位要求: 1、**本科及以上学历,具备 2 年及以上互联网产品或工具类产品运营工作经验者优先; 2、对用户需求有敏锐判断,对数据敏感,重视用户反馈、产品体验; 3、细致开放并善于思考,有较好的沟通能力和服务态度; 4、对数据敏感,善于从数据提炼问题,反向分析产品; 5、文字功底优秀,对内容的策划、撰写有较深的认识。
  • 25k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责国际化活动后台、公会管理后台等平台产品设计,协同直播国际化区域运营团队,优化业务流程,提升运营效率; 2、能有效收集并抽象复杂场景下的用户需求,有效的权限控制,支持业务安全规模化; 3、产出高质量的需求并推动方案落地,协调各方资源,促进直播业务的快速增长。 职位要求: 1、**本科及以上学历,英文可以作为工作语言,具备3年以上中后台互联网产品工作经验; 2、对国内外主流直播、内容产品有深度研究,对该行业有高度兴趣和热忱; 3、具有ownership,对结果负责;思路清晰、表达流利,团队协作精神,学习能力强; 4、具备良好的数据分析和运营目标拆解能力,及良好的逻辑思维能力、统筹能力和推动能力,注重细节;计算机、数学专业优先。
  • 30k-50k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 负责字节跳动中国区业务的风控&反作弊工作,持续和作弊用户斗智斗勇。 1、熟悉黑产链条的运作模式和各类作弊手段,能从业务视角和反作弊全局出发,全流程协同参与产品发展; 2、通过分析挖掘用户行为、内容、举报反馈等数据,建设风险用户识别体系; 3、负责反作弊相关的需求分析、产品规划、产品设计,以及项目管理; 4、快速了解公司相关业务及战略,并能过滤、分解来自不同业务方的需求,良好的平衡内部需求及线上效果; 5、深入调查黑产变化趋势,正确引导反作弊发展方向,能从产品发展趋势中把握反作弊业务发展的新增长点。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机/信息安全/统计学/数学及相关专业优先,有技术背景优先; 2、5年以上风控、反作弊、反欺诈、策略及相关领域工作经验,具有较强的数据分析能力和逻辑判断能力,目标导向; 3、拥有强烈的责任心和团队合作精神,出色的学习能力; 4、具备强烈的好奇心和自我驱动力,喜欢接受挑战,追求**; 5、有团队管理经验优先。 加分项: - 熟悉移动端各类安全、性能知识; - 熟悉大数据、机器学习等技术; - 有海外留学背景,英文熟练。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、熟悉黑产链条的运作模式和各类作弊手段,能从业务视角和反作弊全局出发,为业务提供策略功能支持和决策建议,全流程协同参与产品发展; 2、通过分析挖掘用户行为、内容、举报反馈等数据,建设风险用户识别体系; 3、负责反作弊相关的需求分析、产品规划、产品设计,以及项目管理; 4、快速了解公司相关业务及战略,并能过滤、分解来自不同业务方的需求,良好的平衡内部需求及线上效果; 5、深入调查黑产变化趋势,正确引导反作弊发展方向,能从产品发展趋势中把握反作弊业务发展的新增长点。 职位要求: 1、***本科及以上学历,计算机/信息安全/统计学/数学及相关专业优先,有技术背景优先; 2、5年以上风控、反作弊、反欺诈、策略及相关领域工作经验,具有较强的数据分析能力和逻辑判断能力,目标导向,有团队管理经验优先; 3、拥有强烈的责任心和团队合作精神,出色的学习能力; 4、具备强烈的好奇心和自我驱动力,喜欢接受挑战,追求**。 加分项: 1、熟悉移动端各类安全、性能知识; 2、熟悉大数据、机器学习等技术; 3、有海外留学背景,英文熟练。
  • 15k-25k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 负责字节跳动多条产品线的风控安全研究及运营工作,持续和黑灰产斗智斗勇,打击作弊行为。 1、情报监控体系建设:深入调查黑产市场,建立有效监控手段,持续进行作弊情报搜集与分析,为业务提供风险舆情预警; 2、风险治理:分析案例进行策略优化,驱动产品安全机制完善与升级,并能量化风险拦截的价值; 3、黑灰产行业研究:跟踪研究黑产发展变化趋势,输出分析调研报告。 职位要求: 1、对业务风险、数据有敏锐度,能够准确描述和识别作弊特征,擅长从大量信息中发现有价值的关键点; 2、对业界主要的安全风控知识有一定了解,能够有效的收集开源情报信息,能够独立运用各种手段进行安全分析,并应用到实际产品中; 3、拥有强烈的责任心和团队合作精神,出色的学习能力; 4、具备强烈的好奇心和自我驱动力,喜欢接受挑战,追求**; 5、具备风控、反作弊、反欺诈、安全及相关领域工作经验或熟悉黑产链条的运作模式或各类作弊手段的优先,有技术背景的优先。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 用户增长(User Growth)团队负责字节跳动旗下产品的增长工作。我们帮助产品指定量身定做的增长方案,并利用各种营销、产品、数据分析手段达成业务增长目标。UG 团队维护和优化一系列类似付费广告、自然新增等成熟的产品增长方案,并熟练将其应用到各种不同的业务中,推动业务增长;同时当发现新的增长机会时,我们也构建新的解决方案,帮助业务实现突破。加入 UG 团队,可以负责亿级用户产品的增长工作,掌握业界先进、**手的增长实践。 1、合同复核、归档,及相关流程发起、跟踪处理,确保合同合规,规避业务风险; 2、结算数据核验、结算流程跟进,保证结算及时、准确和合规; 3、结算问题咨询、数据监控等日常结算相关工作,收集、发现问题并提出根本解决方案。 职位要求: 1、财务会计、经济类本科及以上学历; 2、对互联网行业有热情; 3、有财务会计类岗位的经验可作为加分项; 4、具有良好的职业道德,敬业精神;逻辑思维清晰,严谨细致;工作主动性强、责任心强、认真细致,善于沟通;学习能力强; 5、有互联网财务实习或工作经验者优先。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为中大型企业集团提供企业效能提升规划、数字化转型等方面的IT咨询服务; 2、与客户建立并维系长久有效的合作关系,通过丰富的专业知识和敏锐的行业洞察,为客户中高层管理人员、核心角色提供企业效率提升方面的规划建议,输出产品影响力,成为客户值得信赖和依靠的工作伙伴; 3、主导企业效率提升相关咨询服务,识别关键应用场景,确定解决方案及实施方案,并能够带领团队将项目顺利启动; 4、持续保持对新技术、新产品、新市场的学习热情,持续积累和沉淀,努力成为公司内部乃于行业内的具备一定影响力的思想**; 5、不定期参与公司内外部分享活动。 职位要求: 1、5年以上金融、地产、制造、国央企、高科技互联网等行业,企业管理、IT咨询相关领域一线咨询及实施经验; 2、精通企业效能提升/企业数字化战略规划/数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、优秀的研究分析能力、准确的判断力、丰富的想象力和创造力; 4、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 5、优秀的客户沟通与关系构建能力,能够快速地与客户公司中高层管理人员、核心角色建立长期稳定的合作关系和沟通渠道; 6、具备自我激励、构建影响力的能力; 7、有一定的文档撰写能力。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生态健康等相关数据分析,根据业务指标体系搭建,监控和优化各个流程环节,完善数据归因体系; 2、负责各类A/B实验的设计与分析,抽样调研设计,通过数据分析驱动产品、策略、规则、模型改进,推进分析落地; 3、通过对数据指标监测和分析,快速发现异常问题并推动解决,落地并完善数据预警机制,降低业务风险; 4、负责与数据平台对接,数据专项风险及收益评估、数据产品需求评估与跟进; 5、支持业务方及团队内部的各类数据服务需求,为业务汇报、现场管理、结果分析等提供数据支持。 职位要求: 1.**本科及以上学历,3年以上数据分析相关工作; 2.熟悉或能快速上手风神Aeolus、DataPower、Dorado、Coral、TEA等数据开发、数据BI平台; 3.对数据敏感、具备业务视角,能够迅速理解业务需求; 4、具备较强的学习能力、沟通能力、强烈的好奇心和自我驱动。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生态运营的审核后台、绩效后台、运营后台、管理后台的功能需求数量及需求推动落地,为运营提供高效系统操作工具,提升效率。 2、负责抖音生态运营相关队列进审逻辑梳理,对审核逻辑进行优化调整,优化审核链路; 3、承接抖音生态运营团队的日常产品需求,推动视频、申诉、商业化、账号等日常产品功能的评估与需求推动 4、为抖音生态运营团队提供相关工具,解决业务团队执行过程中的相关问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经验,包括但不限于业务后台、流程管理系统等产品经验; 2、有较好的逻辑思维,熟悉交互设计,有工具后台产品经验者优先; 3、优秀的沟通和协调能力保证项目进展; 4、能够独立梳理业务流程,有较强的业务抽象和系统设计能力。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、收集经销商在产品功能使用中的问题及优化建议,提炼产品需求,推动产品基础功能优化; 2、经销商运营提效相关策略制定,包括经销商运营体系、销售管理体系等,提升商家平台黏性; 3、经销商产品运营推广,深度理解产品功能及特点,制定产品运营方案,提升产品使用率; 4、把控产品上线前后运营节奏。上线前包括产品功能培训、灰度节奏把控、实验商家选取及商家沟通,上线后协同产研解决经销商产品问题以及数据效果分析。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网产品运营相关工作经验; 2、出色的沟通协作和项目管理能力,具备复杂问题的拆解及处理能力; 3、有较强的逻辑能力和数据分析能力,善于通过数据及业务分析挖掘问题并制定相应运营策略; 4、有团队意识,工作积极主动,责任感强,能有效推动项目完成。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 负责前端架构建设,公共组件的设计开发,研发工具建设,提高研发效率和研发质量; 2. 重点负责字节火山引擎AB Testing 产品前端架构设计及核心代码实现; 3. 参与 AB Testing 前沿业务方向与技术创新探索,承担难点技术攻坚; 职位要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业,有丰富的前端或全栈项目经验; 2. 前端技术扎实,精通各种Web前端技术,包括HTML / CSS / Javascript / TypeScript 等,尤其熟悉 Web 标准,具备中大型复杂网站架构设计能力; 3. 熟悉前端工程化体系,在开发效率、性能优化、可访问性、稳定性、自动化测试等方面有一定的认知和实践; 4. 具备良好的团队协作精神,能利用自身技术能力提升团队整体研发效率,提高团队影响力; 5. 在理解产品业务的基础上,提升产品的用户体验,技术驱动业务的发展; 6. 加分项:英文阅读能力,具备数据领域工作经验、云计算经验。
  • 45k-90k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责直播业务研发; 2、持续改善已有服务,优化系统薄弱点,提升系统性能和稳定性; 3、深入发掘和分析业务需求,撰写技术方案和系统设计; 4、负责技术团队搭建、人才培养和团队管理。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业,5年及以上工作经验; 2、扎实的计算机基础知识,较强的逻辑理解能力和学习能力; 3、熟悉Python、PHP、C++、Java、Golang中的至少一门语言; 4、熟悉MySQL 、Memcache、Redis、消息队列等常用服务组件,有定制化改进经验者优先; 5、有较强软件架构设计能力,较强的代码优化能力; 6、熟悉互联网架构体系,对微服务拆分、服务治理、负载均衡、流控等有较好的理解和实践; 7、积极主动、自驱力强,深入了解业务并与业务中各角色建立沟通,能独立负责一块业务,迅速推进项目与问题的解决; 8、有服务端负责人经验、0-1搭建团队经验者优先。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责反作弊基础平台的架构、设计与实现; 2、负责风控数据平台和模型系统架构的建设; 3、跟踪反作弊技术的最新进展并应用于实践; 4、规划风控后端团队工作内容与方向,优化团队效能,完善能力建设; 职位要求: 1、计算机相关专业,5年以上后端系统开发经验,有管理经验者优先; 2、具备优秀的逻辑思维能力,对解决挑战性问题充满热情,善于解决问题和分析问题; 3、精通至少一门编程语言,熟练运用各种常用算法和数据结构,有独立的实现能力 ; 4、熟悉在线系统开发,流式计算,规则引擎及模型系统者优先; 5、有互联网反作弊、反刷单、反爬取、账户安全等系统相关经验者优先。