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职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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职位职责: 关于TikTok TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 为什么加入我们 与团队共同激发创造:创造是TikTok的核心。不管对于TikTok产品还是团队本身,我们都希望能激发更多想象力,为自己、平台、我们所服务的社区以及社会带来更多价值和影响。 在有挑战的事中成长:在TikTok,你能够参与非常有挑战性的项目,一起做出突破行业、有全球影响力的事。这里有数以亿计的用户,在等你用新技术、新想法为他们带来新的体验。我们从不安于现状,对我们来说,每一个挑战,无论多么困难,都是一个学习、创新、和成长的机会。 工作方式和文化:我们鼓励务实解决实际问题、在每件事上追求极致,希望大家始终像“创业第一天”那样做事。公司文化多元兼容,同事之间像同学一样平等相处,机制敏捷灵活,希望更好地激发每个人的创造力。 优秀的人能获得认可与回报:优秀人才能够和公司共同成长,什么时候加入都不晚。我们也进一步加大了激励区分度,让优秀的人得到认可和回报、承担更多重要项目,充分发挥潜能,脱颖而出。 欢迎加入我们! 1、负责国际化直播大型运营活动的插画设计框架,前置参与活动品牌的插画风格体系建设,活动插画的一致性和创意表现负责; 2、负责国际化直播分会场插画创意及输出,制定插画风格指南,协助提升整体视觉质量并确保落地执行; 3、保持对国际化插画设计趋势的敏感度,能够结合业务需求挖掘创意亮点,与跨职能团队保持紧密沟通,助力提升活动品牌的视觉识别度和影响力; 4、参与插画资源的整合和管理,为设计团队提供指导和支持,推动插画在多元场景中的高效应用。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上设计经验; 2、对海外产品敏感度高,善于发现、挖掘; 3、良好的沟通合作能力,具备一定项目管理和推动能力; 4、加分项:有不错的海外视觉审美或海外留学或设计工作背景经验者优先。
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岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
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职责描述: 1.负责公司各类活动的策划及执行,包括:前期策划与筹备、提供最优性价比的执行方式或创意,活动全程执行及人员统筹管理调配、活动后期的信息收集及活动总结,可独立执行项目; 2.配合团队执行活动现场各项工作并处理活动现场的突发事件; 3.熟悉大型活动的执行流程、具有丰富的AV控台监台、会务统筹及执行等经验。 4.完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1.**本科学历,五年以上活动工作经验,拥有各类高端活动策划及实操经验者优先,擅长PPT; 2.对策划推广有良好的专业认知水平及执行水平; 3.掌握各类活动相关资源,良好的资源关系; 4.有强烈的工作责任心,具备较强的抗压能力和情绪管理能力,逻辑严密、思路清晰; 5.具有良好的应变、沟通与组织能力,有较强的目标感和行动力,强烈的团队合作意识与责任感。
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岗位职责: 1、负责财富管理产品核心业务(基金、债券、票据等)客户端需求整理,完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代; 2、与对接方协作,完成项目对接,确保产品能够按照计划完成开发和测试,并按照产品设计和要求上线; 3、负责产品功能的规划与设计,制定详细的产品需求文档和产品原型图; 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况,不断调整和优化产品,提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求: 1、***本科以上学历,专业不限,1-2年产品经理工作经验,有金融基础优先; 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进,有自驱力;有相关实习经验优先; 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识,对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰,对用户体验敏感;有数据分析的意识,对数据敏感。
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职责描述 1、服务对象:服务于公司vip客户、高净值及超高净值个人客户,提供财富管理服务; 2、负责公司全线产品面向客户的销售和推广工作,完成销售任务和目标; 3、扩大销售网络,通过人脉拓展、商业合作、公司市场活动等开发客户,负责行业渠道建设、渠道管理和渠道关系维护; 4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略提供支持,并根据市场动态及时分析、评估、调整或修正销售方案; 5、定期与客户联系,为客户报告产品收益情况,维护良好的信任关系: 6、梳理客户画像,分析客户需求,为客户提供专业咨询和投资建议,资产配置方案等服务。 岗位要求 1、本科及以上学历,充分了解金融行业的市场环境和竞争环境; 2、具有丰富的金融行业客户的资源,有过成功销售案例 2、有金融/银行/投资/保险/理财/信托/基金等销售经验者优先; 3. 有较强的沟通能力和客户开发能力,具备团队协作精神; 4. 具有高净值客户资源/机构客户资源丰富者可适当放宽任职条件。
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职责描述: 1. 整合营销活动策划与执行 负责 App 及小程序端的用户增长与活跃类活动全流程管理,包括节日营销、品牌日、热点联动等; 结合产品节奏与品牌目标,策划线上线下融合的整合营销活动,提升用户拉新、活跃、转化及留存。 2. 数字营销渠道运营 制定并执行基于不同渠道(如微信生态、抖音、小红书、信息流广告等)的 数字营销活动策略; 协同内容/品牌团队进行素材创意输出,投放社交媒体广告,提升用户触达效率与活动转化效果; 3. 增长工具建设与用户激励 设计裂变传播路径,构建可规模化的增长工具体系; 不断优化用户激励模型,通过A/B测试验证不同激励方式对用户行为的影响,提升用户生命周期价值。 4. 数据驱动优化与复盘分析 通过对活动数据进行分析,评估活动 投产比、用户获取成本、转化率等; 基于数据反馈不断优化活动策略与触达方式,实现持续增长。 5. 跨团队资源协调与项目管理 跨团队高效协作,推动设计、研发、市场等资源协同落地; 建立活动标准化流程与管理机制,保障活动高质量、高效率完成。 持续跟踪数字营销趋势及竞品增长策略,探索新平台、新玩法(如AI营销工具、互动视频等),推动创新落地。 任职要求: 1. 学历与经验 本科及以上学历,市场营销、传播、广告、电子商务等相关专业优先; 3年-5年以上活动策划或数字营销相关经验,有增长型活动成功案例、具备 App 拉新或 MAU 提升经验优先; 有操盘过千人级活动、或联动线上线下整合项目者优先。 2. 专业能力 熟悉各类数字营销渠道(社交媒体、短视频、电商平台、搜索广告等)和投放策略; 熟练使用各类营销工具(如投放平台后台、监测工具、裂变插件等); 具备较强的数据敏感度和分析能力,能通过数据驱动营销策略迭代。 3. 综合素质 英文表达能力好的优先考虑 沟通协作能力强,擅长跨部门协调与外部资源管理; 创新能力与用户洞察力强,擅长挖掘用户需求与制定符合其偏好的活动路径; 具备强烈的结果导向意识与自我驱动力,抗压能力强。 其他信息
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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工作内容: 1.负责APP活动的策划、执行和运营,对活动目标及过程指标负责; 2.独立完成活动的立项、规划、执行、监控和复盘,数据跟踪及管理及分析优化,通过数据分析优化活动策略和运营流程,提升整体数据表现; 3.跨部门沟通对接需求,协调产品、技术、设计等团队推进活动落地。 任职要求: 1.本科及以上学历,3年以上活动运营相关工作经验,有成功案例; 2.熟悉各类活动规则及玩法,思维灵活,创新意识强; 3.具备优秀的方案策划及文案撰写能力、良好的数据意识及数据分析能力。
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Apifox 是广受开发者欢迎的 API 研发协同工具,我们力求为工程师提供极致的开发体验,截止 2022 年 API 研发生态的领域总市值超过了 100 亿美金。Apifox 的核心团队来自腾讯、百度等一线大厂,您将与一群活力、坦诚、卓越的工程师一同工作,Apifox 一同促进国内乃至全球范围内早日实现「API 化」。 我们的办公室位于天河 CBD,交通与环境便利。加入 Apifox 您将获得与您的潜力匹配的期权、奖金,入职均配备 Macbook Pro 与 4K 显示器。 岗位职责: 配合销售团队完成售前咨询、需求分析、产品调研、系统演示、方案撰写、讲解及谈判等工作,根据客户需求,快速出具解决方案及实施方案; 参与项目各阶段的技术方案设计、撰写及报告陈述,参与投标过程; 技术文件的撰写:熟练使用 Office 系列软件进行方案、标书撰写; 进行相关竞争厂商产品和方案的竞争分析,跟踪与研究产品动态和业界发展趋势; 收集、整理和分析竞争厂商产品情况,分析产品优劣势,配合销售团队完成客户需求的建立与引导; 协助销售人员培养和维护客户关系,与客户技术部门建立长期稳定的合作关系; 定期与客户进行沟通,了解客户对产品使用、功能需求的情况,提供持续的服务和支持。 你可能想知道: Apifox 是一款轻量、低部署成本且性能优异的产品,五分钟即可在用户环境完成部署。标准产品成交率高于同业产品。我们超过一半的销售线索来自用户间推荐和官网直接询价。 岗位要求: 计算机相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业知识基础; 两年以上 IT 软件行业的售前工作工作经验,具备软件开发工作经历优先; 熟悉售前工作流程,具备独立负责售前项目的能力; 熟悉业内主要商业或开源研发工具体系,并对部分工作具有实际的使用经验。包括但不限于 Swagger、YApi、Postman、Mockjs、Jmeter、Jenkins、Docker 等;能够结合客户需求和场景设计解决方案,解决客户技术性问题; 了解主流开发语言(如 JAVA、JavaScrip、Python 等); 具备良好的方案汇报、协同沟通的能力,能够高质量的完成公司产品及方案的讲解工作; 熟练掌握标书编写与流程流程、规范,具备技术谈判经验与技巧; 具备亲和力、耐心与洞察力,善于聆听别人意见,洞察客户潜在想法与需求,能够适应短期周边城市出差。 晋升空间 1.晋升途径:客户经理 → 城市经理 → 区域经理 2.城市及团队属于初期建设阶段,非红海行业且产品优势明确,产品矩阵不断扩充,销售晋升机会多。 加分项: 1. 从事过云计算、DevOps、研发管理类产品的销售或解决方案工作。 2. 从事过分布式系统、云原生系统和高可用系统的架构设计,掌握该类产品的部署能力。 3. 拥有一定的渠道与客户资源。
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我们在找谁|Who You Are ·你热爱 “让事情发生”,不等指令、主动推进,愿意走进一个还没被标准化的系统,一点点把它搭建起来。 ·你可能不是艺术家,但你懂创作者在说什么。像「我们想做一个有点像湾区空气的质感」这样的话,你能听懂,也能拆成 To-do list 和甘特图。 ·你擅长 提问、归纳、判断与推进,面对模糊不清的表达,你不会皱眉,而是从中提炼出关键行动。 ·你是那种“说得动人”的人,不只是把任务抛出去,而是能让别人愿意和你一起把事做好。 ·你动手能力强,项目节奏抓得紧,细节跟得住,是创始人从 0.7 推到 1.0 的副驾驶。 ·你对人有感知能力,能听出设计师那句“我觉得不对”背后的真实困惑,或者在沉默中觉察情绪的阻滞。 ·你愿意陪创意团队,把那些天马行空的想法,落地成一个个可执行的任务,并持续追踪到它们真的发生。 你将要做的事|What You’ll Be Doing ·理解创始人/设计师的创意方向,并拆解成明确可执行的阶段目标 ·协调设计、生产、供应链、宣传等环节,推动项目如期上线 ·跟进打样、拍摄、物料准备等工作,把控品质与时间 ·管理项目时间线与资源排布,预判可能的瓶颈和风险 ·不断提问、确认、推动、反馈,让项目持续流动 ·在需要时,愿意亲自“下场”,哪怕是帮忙盯一次模具、跟踪质检,写一份brief 你需要具备|You Might Be a Good Fit If ·有1~5年项目管理、执行类经验(行业不限,新消费/艺术/出版/文化尤佳) ·喜欢整理混乱,也接受不确定性 ·沟通力强,不怕“半成品的想法”,擅长提问和澄清 ·有一定审美,对视觉/内容/风格有感知力 ·熟悉 Trello / 飞书 等项目排期工具 请将以下内容回复我们: ·发送一份你的简历(附生活照片) ·发送至少一个(上不封顶)自己的社交网络账号,例如:小红书,Instagram, 抖音等等(不包括微信,QQ) ·回复邮件时请标明(申请职位)(期望薪酬)
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1、根据公司产品特性及客户群体分层数据情况,对目标客户的拓展和需求群体给出解决方案建议,并持续优化,运用运营策略提高客户使用率; 2、配合业务团队对签约企业客户进行售后管理服务支持工作; 3、直面目标客户群体进行客情维护及客户体验升级(包括产品需求响应解决、服务体验升级、解决方案实施等);协调其它团队资源,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出,沉淀成功案例; 4、对各类竞品、客户痛点需求进行深度研究,及时向公司提出合理化建议提升产品使用体验及产品功能迭代; 5、在客户关系存续期间,能够做到及时响应和客情维系,为续约率负责;引导客户需求并识别二次销售机会,促进多业务品类的营收增长。 6、定期收集和反馈市场信息,并提出合理化建议供公司领导决策; 7、能够制定B端客户的运营策略,确保策略的有效执行,包括客户扶持成长、运营效率提升和商家成长体系的构建。 8、搭建高效的协同运营机制,促进跨部门和跨团队的合作,确保业务流程的顺畅和高效。 9、具备强大的数据分析能力,能够利用数据支持决策,优化运营策略 任职资格 1、*****本科及以上学历,6年及以上平台商户运营、或SAAS、或企业服务客户成功、中小微或大客户运营经验; (必须有TO B经验) 2、以“成就客户、创造价值”为核心,有强烈的事业心、积极主动意识及团队合作意识,优秀的沟通协调和应变能力 3、具有较好的业务洞察能力和分层分类意识;具有优秀的数据敏感度和策略输出能力,有较强的文档写作能力; 4、具有互联网思维,有快速学习及好学心,有创新能力,敢于创新并改造流程,能输出高效可执行的客户运营策略; 5、良好的职业形象,逻辑思维清晰,自我驱动力和抗压性强; 6、具有商户运营和一定的产运思维,能够输出简易需求原型/MRD 7、base地北京,可接受出差; 8、最近两份工作至少有一份工作满2年及以上 9、年龄40岁以下
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我们正在寻找一位项目执行 / 项目统筹方向的伙伴,这个角色结合了项目管理与创意团队协作能力。 你可以理解为一个“项目经理”或“项目执行者”,但我们更希望你不是一名流程机器人,而是真正懂得如何在创意混沌中推动事落地的节奏型人才。 你要懂计划,但不死板; 你能共情团队,但又能顶住节点推进; 你说得动人,也能动手落地。 我们在找谁|Who You Are ·你热爱 “让事情发生”,不等指令、主动推进,愿意走进一个还没被标准化的系统,一点点把它搭建起来。 ·你可能不是艺术家,但你懂创作者在说什么。像「我们想做一个有点像湾区空气的质感」这样的话,你能听懂,也能拆成 To-do list 和甘特图。 ·你擅长 提问、归纳、判断与推进,面对模糊不清的表达,你不会皱眉,而是从中提炼出关键行动。 ·你是那种“说得动人”的人,不只是把任务抛出去,而是能让别人愿意和你一起把事做好。 ·你动手能力强,项目节奏抓得紧,细节跟得住,是创始人从 0.7 推到 1.0 的副驾驶。 ·你对人有感知能力,能听出设计师那句“我觉得不对”背后的真实困惑,或者在沉默中觉察情绪的阻滞。 ·你擅长在混乱中归纳判断,并带大家稳步往前走 你将要做的事|What You’ll Be Doing ·理解设计师的创意方向,并拆解成明确可执行的阶段目标 ·协调设计、生产、供应链、宣传等环节,推动项目如期上线 ·跟进打样、拍摄、物料准备等工作,把控品质与时间 ·管理项目时间线与资源排布,预判可能的瓶颈和风险 ·不断提问、确认、推动、反馈,让项目持续流动 ·在需要时,愿意亲自“下场”,哪怕是帮忙盯一次模具、跟踪质检,写一份brief 你需要具备|You Might Be a Good Fit If ·有1~5年项目管理、执行类经验,有参与过文创、展览、IP合作、出版、潮玩、品牌联动等项目更佳 ·喜欢整理混乱,也接受不确定性 ·沟通力强,不怕“半成品的想法”,擅长提问和澄清 ·有一定审美,对视觉/内容/风格有感知力 ·熟悉 Trello / 飞书 等项目排期工具 加分项(非必须): 有这些背景我们会特别欣喜(但不是硬性门槛): ·曾主导或深度参与过某个完整产品或内容项目的推进 ·有一定文案/拍摄经验,能协助制定执行方案 ·能自我管理和自我驱动,不需要强监管也能推项目落地 ·喜欢创意品牌成长的节奏,愿意从小团队中共建系统 请将以下内容回复我们: ·发送一份你的简历(附生活照片) ·发送至少一个(上不封顶)自己的社交网络账号,例如:小红书,Instagram, 抖音等等(不包括微信,QQ) ·回复邮件时请标明(申请职位)(期望薪酬)
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岗位职责: 1、销售目标与策略制定:负责设定并达成体检福利大客户的销售目标,制定并执行相应的销售策略。这包括分析市场趋势、竞争对手以及客户需求,以制定相应的销售策略。 客户开发与维护:主动寻找并开发新的体检福利大客户,建立并维护与现有客户的良好关系。通过深度沟通挖掘客户需求,提供专业解决方案并促成合作。 2、销售活动策划与执行:策划并执行针对体检福利大客户的销售活动,如促销活动、产品演示会等,以提高客户对体检服务的认知度和购买意愿。 3、应收款的收款:督促运营出具账单,关注付款进度,跟进客户付款,解决付款中遇到的问题、确保按时收款 4、市场调研与竞品分析:进行市场调研,了解体检福利市场的动态和趋势,分析竞争对手的产品和服务,以便及时调整销售策略和方案。 5、售后服务与关系管理:提供优质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户满意度。同时,建立并维护客户档案,定期回访客户,了解客户的反馈和需求,以便进一步改进产品和服务。 6、团队协作与信息共享:与销售团队、市场团队等其他部门保持密切沟通,共同协作,确保销售目标的顺利达成。同时,积极分享销售经验和市场信息,提升团队的整体销售能力。 任职要求: 1.学历要求:本科 2.相关经验要求:销售经验2年以上,体检行业优先; 3.专业知识或技能要求:销售能力、客户管理能力、谈判能力。 .
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1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。


