• 7k-14k 经验1-3年 / 大专
    其他 / C轮 / 150-500人
    任职要求: 1.熟悉计算机基本操作 2.为人踏实肯学习 3.普通话流利,表达清晰有逻辑 4.有良好的客户服务意识 工作内容: 1.通过电话与老客户做回访,维护客户关系 2.解答客户咨询并用公司企业wx添加客户wx 3.公司提供信息,无需外出,无需开拓客户数据 公司不定期的会有各种培训,帮助所有新人快速的适应公司业务 公司所有管理职,都是内部晋升,每个季度都有机会进行职位晋升,发展空间大 纵向:客服——客服主管——经理——总监 横向:客服——人事/培训/质检 职位福利:五险一金/周末双休/年底双薪 1.法定节假日正常休,严格双休,每天到点下班 2.丰富的团队活动,如团康,旅游,下午茶 3.同事都很好,都是90后,00后,工作氛围轻松,员工之间没有利益冲突,不用花时间处理人际关系 4.公司自有的5A级独立办公楼,宽敞的职场,独立的工位,办公楼内有员工食堂,干净卫生 工作地址:武汉市江夏区光谷大道金融港A1栋16楼 报名方式:请直接投递简历或来电咨询! 公司介绍::泰康在线保险经纪,是由国内大型保险集团泰康发起成立的专业互联网保险经纪公司,注册资金55亿。作为世界500强企业泰康保险集团的全资子公司,泰康在线以吧“保险+科技+服务”为主要商业模式,打造科技型、服务型互联网保险公司,保险市场是数万亿级的巨量市场,和银行一起是国家金融的根基,长久稳定可持续发展性强,随着科技互联网发展未来保险会逐步由线下转移至线上,由拉亲戚朋友转为专业规范的为全网客户做保单规划!
  • 8k-15k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    职位职责 1. 以电话、网络平台、社交工具与客户沟通,进行公司产品的宣传推广与线索识别服务; 2. 开发及维护新老客户,完成公司下达的业务指标; 3. 解决沟通过程中客户遇到的问题及异议,了解客户需求,协助客户完成业务体验,准确传达公司产品资讯; 4. 收集客户反馈信息,提出创新建议,完善客户体验; 5. 公司提供客户,名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户; 6. 全部线上完成,无须外出,无须自己开拓客户,办公室内工作; 任职要求 1、18-30岁,口齿清晰、声音甜美,普通话流利、语言富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情和兴趣; 3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的观察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、有电话销售、网商、市场招商经验者优先考虑,应届毕业生条件优越者可录用。
  • 15k-30k·15薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 负责呼叫系统的日常运维。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心、电话平台系统维护经验; 2、熟悉呼叫中心架构及主要功能模块(如CTI、PBX、IVR、录音、TTS、VOS等)具有运营能力; 3、熟悉VOIP基本原理,了解SIP和RTP协议;精通SQL,熟悉NGINX,JAVA,SPRINGBOOT,MQ,REDIS等; 4、了解python/shell脚本语言,具备自动化运维经验者优先; 5、具备主动分析、独立处理问题的能力。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领团队完成抖音生态审核业务的质检工作,确保业务有序进行,不断优化质量管理工作流程; 2、围绕生态治理目标,结合业务特点及问题,设计并搭建质检链路及质量监控体系; 3、通过对数据指标的监测和分析,对审核执行标准定期复盘分析,快速发现问题并推动解决,完善质量管理机制; 4、支持团队内部的各类数据服务需求,负责与数据平台对接,团队数据需求评估与跟进。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年质检工作经验,1年以上团队管理经验; 2、善于沟通和协调资源,逻辑清晰,具备较强的问题解决能力; 3、数学、统计学、计算机相关专业优先,对数据分析有强烈兴趣者优先。
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、通过接听呼入电话的模式,为终端用户解决在线商店的订单问题,产品物流跟踪及退换货问题,建立良好的客户关系,提供完整的解决方案。 2、无销售性质,处理客户的订单相关事宜,协助操作反馈。无需外呼客户,客户为随机进线寻求帮助,解决客户问题为主,下线后无需联系客户,无强制加班 【任职要求】 1、中专/高中以上学历, 2、有相关经验优先 【工作时间】三班倒,一个月4周3种班次通常都会排 白班-9:00-18:00,10:00-19:00: 晚班-12:00-21:00,13:00-22:00,13:30-22:30,14:00-23:00: 天地班 9:00-21:00,10:00-21:00(中间休息3-4小时)
  • 10k-20k·15薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、根据公司的质检标准对境外市场一线销售团队进行日常抽检工作,确保团队成员遵守公司标准; 2、分析销售服务的质量表现,识别潜在问题,并提出改进措施;编写详细的审计质检报告,并向管理层汇报; 3、协调并跟进公司审计项目,不断发现问题并整改和优化, 包括各种业务规审计、职能审计、合规审计等;推动管理建议有效落地; 4、协助部门负责人开展反舞弊防控工作,完善、优化部门内部审计管理体系,不断提升业务内审工作质量。 岗位要求: 1、大学本科及以上学历; 2、至少2年或以上企业内部审计或相关工作经验,有互联网或金融行业审计经验优先; 3、熟悉基于风险导向的业务分析与风险揭示的能力和工作经验; 4、具备良好的数据分析能力和报告编写能力; 5、正直诚实、责任心强、思维灵活、工作细致、乐观积极。
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 大专
    社交 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、负责团队日常管理及员工培训,持续提升团队专业技能; 2、完善内容审核策略,提升内容审核质量和团队审核效率; 3、优化业务流程,能够准确预判重大事件并采取相应措施; 4、与交付团队对接,完成工作目标。 【任职要求】 1、大专及以上学历(新闻、中文、统计学等相关专业优先考虑); 2、1年以上互联网内容型产品审核/质检等从业经验;有团队管理经验,团队管幅25人左右; 3、具有较强的内容理解力和归纳总结能力,能够对业务涉及内容进行质量判断,能够及时发现潜在风险; 4、具有良好的沟通协作能力、执行能力和抗压能力。 岗位签署主体为腾讯全资子公司。
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 6k-10k·13薪 经验不限 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责】 1.负责顾客业务咨询;电话,邮件或微信和客户进行沟通,促成客户下单 2.定期进行客户回访,维护新老客户关系; 3.对于公司VIP客户,定期回访 4.与公司客户进行良好的沟通,帮客户推荐适合客户的产品 【任职要求】 1、学历不限,专业不限,可接受应届毕业生、全职实习生; 2、有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神; 3、普通话良好、反应敏捷、表达能力强, 具有亲和力; 4、有责任心,能独立完成公司内部人事相关工作; 5、学习能力强,能够尽快的熟悉公司; 7、能能练操作基本办公软件; 【薪酬福利】 1、薪资:无责底薪+每箱20~100元的提成+奖金+差价=综合薪资6000-12000; 2、固定上班时间,节假日正常休息 3、每年定期进行考核,可取得晋升的机会 ; 4、公司提供客户资源,话补 5、丰富的节日礼品、年终奖金 【工作时间 】 9:30-18:30(中午12:30开始休息,下午14:00分上班) 【晋升渠道 】 公司内部晋升渠道公平公正,管理人员均从一线员工培养晋升,一线销售—销售精英—销售组长—销售主管—销售经理 没经验也没关系,我们会免费培训! 不跑业务!室内办公,线上工作
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    消费生活,信息安全 / 未融资 / 500-2000人
    银行客服,行政班,五险一金,带薪年假。  要求: 普通话标准,年龄18-35周岁.沟通表达能力佳,中专及以上学历 工作时间:9:00-19:00(中午1个小时休息)                     月休4-6天不等 薪资待遇: 无责底薪2000+排位奖励(500-1800+提成餐补,工资均在5000无封顶 吃饭:每天饭补12随工作日 试用期一个月,一个月后交五险一金,3个月即有机会参与晋升 ——————————————— 面试时间:周一到周六九点半到17点半
  • 10k-20k 经验1-3年 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.通过公司各营销渠道(包括APP、外展、网络、电话等)所获得的潜在客户资料,建立客户档案; 2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,将集度产品核心价值清晰的传递给潜在用户,准确向客户传递产品信息; 3.不断提升线上转化能力,达成线上销售目标; 4.与零售中心产品专家配合,帮助有到店及试驾需求的用户预约线下体验,并共同完成订单转化; 5.支持各类型市场活动,持续挖掘潜在高意向用户; 6.与交付、售后伙伴合作,解决用户问题,提供改进工作的建议和反馈。 任职资格: 1.对销售工作有较高的热情; 2.热爱汽车与科技,并不断自我学习,提升自身专业度; 3.能够在压力下保持积极、主动的心态,进取心强,愿意挑战,追求成功; 4.出色的团队意识,愿意协助团队伙伴,通过合作完成目标,积极分享并提供反馈; 5.优秀的沟通能力,真诚热情,能够与用户轻松、随意地进行对话,就像和朋友交流一样; 6.大专以上学历,口齿清晰、普通话流利,语言富有感染力; 7.有相关电话销售工作经验者优先; 8.汽车行业工作经验优先。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责落地售后服务运营体系,包括但不限于流程、工具、操作规范等,在满足业务发展需求的前提下,提升工程师的执行效率和标准性; 2、从客户体验视角出发,配合开展服务设计,包括支持工具、服务标准、服务动线等,优化客户在火山引擎售后服务体验; 3、负责相关服务数据指标的统计、分析工作,通过数据结果推动整个体系的持续改进; 4、负责执行新产品、新活动等接入售后团队的流程与规范,确保工程师得到及时准确的信息同步。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉B端服务运营管理工作经验优先; 2、具备结构化思维能力,快速判断问题、准确分析问题的能力,能在复杂的现象中找到本质原因,逻辑性强; 3、对数据和业务敏感,善于统计分析,善于发现优秀服务案例,有PDCA持续改进的运营理念; 4、对客服运营指标体系有一定了解,能够通过指标发现业务问题,并推动改善; 5、良好的沟通协调能力,能推动跨团队协同事宜落地,具备一定项目管理能力; 6、了解云计算行业常见产品与应用类型,了解客户应用场景。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    专业服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责新老客户开发与销售,完成公司下达的销售任务; 2、通过电话、微信等媒介,寻找潜在客户,及时准确地了解客户信息,探索客户需求; 3、跟进潜在客户,寻找销售机会并完成销售业绩; 4、定期与新老客进行沟通,建立良好的信任关系。 任职要求: 1、本科学历,有2年电销工作经验者或者了解建筑行业者优先; 2、善于客户管理与分析,具有一定的销售技能; 能够使用excel等办公软件 3、热爱电销工作,目标感强,挑战高目标,具备良好的应变能力和承压能力。 4、良好的沟通能力和客户管理能力,态度积极,较强的责任心销售业绩
  • 8k-10k 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、面向B端企业客户,通过电话获取销售线索并进行筛选,寻找并推广公司SAAS产品; 2、了解潜在客户的详细信息(决策人、产品需求等); 3、与面销团队配合,推动商机的建立,追踪跟进销售线索的进展,完成个人业绩指标。 任职资格: 1、**本科及以上学历,具备B端电话销售经验; 2、具备SAAS、软件销售经验者优先; 3、沟通协调能力强,勤奋踏实,认真负责,对销售工作富有热情; 4、学习能力强,能够快速了解产品知识和行业信息。 【薪资待遇】 1、底薪+线索提成奖金(月度)+回款奖金(月度),综合收入1W-3W; 2、入职缴纳五险一金,试用期薪资不打折; 3、每月团建+公司健身房+足篮羽俱乐部! 工作时间:9:00-6:30
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    物联网,生活服务,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、负责客户服务,提升整体销售额,降低客户流失率; 3、通过电话与客户进行有效沟通,建立良好联系,解决客户问题,提升客户体验,增强客户黏性; 4、挖掘客户潜在需求,提升续费率及续费金额、升级配置、交叉营销等; 5、能主动获取同行业相关信息,及时反馈于上级领导。 任职资格: 1、学历不限,有相关电销、销售工作经验优先; 2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 3、有一定的客户服务及维护客户的经验,并能保持客户粘性; 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 5、性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。