• 3k-5k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 少于15人
    招聘岗位:客服 岗位职责: 1开拓客户,公司提供客户联系方式,也可自行开发客户 2日常沟通维系客户,为客户提供公司养老增值服务 任职要求: 大专以上学历,24-45岁,男女不限,已婚已育优先,有客服、电商工作经验者优先 工作时间及薪资待遇: 工作时间早8点30—晚5点 试用期2500,转正3000+提成
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 未融资 / 50-150人
    【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息,确保客户的服务计划及时更新,并主动提醒客户设备保养信息; 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口,为客户提供及时的服务,协调内部资源,满足客户的需求; 3、 了解客户情况和需求,为客户提供合理化的解决方案和建议; 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐; 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验,具备良好的客户服务沟通技能; 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力; 3、 服务意识强、工作主动、有责任感; 4、 熟练操作Office(Word、PPT、Excel)软件。
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、通过接听呼入电话的模式,为终端用户解决在线商店的订单问题,产品物流跟踪及退换货问题,建立良好的客户关系,提供完整的解决方案。 2、无销售性质,处理客户的订单相关事宜,协助操作反馈。无需外呼客户,客户为随机进线寻求帮助,解决客户问题为主,下线后无需联系客户,无强制加班 【任职要求】 1、中专/高中以上学历, 2、有相关经验优先 【工作时间】三班倒,一个月4周3种班次通常都会排 白班-9:00-18:00,10:00-19:00: 晚班-12:00-21:00,13:00-22:00,13:30-22:30,14:00-23:00: 天地班 9:00-21:00,10:00-21:00(中间休息3-4小时)
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述 职责: 1.受理及主动电话客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2.与客户建立良好的联系,熟悉客户需求及解答; 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 要求: 1.高中以上学历,对各款手机app、软件熟悉使用,喜欢研究新软件。 2.性格好,有耐心,声音甜。 注意:此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人
    不需要打电话,不需要外出,没有销售性质工作。 岗位职责: 1、通过在线客服工具接待客户,及时回复客户咨询; 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、完成上级其他工作安排; 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄20-28岁(优秀者可放宽要求); 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心; 3、熟练使用办公软件,打字速度快; 4、致力于在软件行业发展者优先考虑(有晋升发展通道,****) 5、欢迎优秀应届生加入。
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 吃苦耐劳
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 吃苦耐劳
  • 6k-7k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,消费生活 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责热线及用户在线咨询,对用户咨询的相关问题进行解答。 2、负责客服订单的处理及安排,及时跟进客户,做好支持服务。 3、负责做好登记及信息传达工作。 4、负责加盟商订单交付督导。 任职要求: 1、普通话标准,吐字清晰。 2、沟通表达能力强。 3、熟练使用办公软件,打字速度50字/分钟。 4、协调能力强,应变能力好。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、大专及以上学历,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
  • 6k-12k·13薪 经验1年以下 / 大专
    软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、通过微信和电话对用户进行深度服务,解决用户疑问和需求。 2、记录用户信息并及时、准确录入系统。 3、用户增值服务事项跟进,满意度回访。 任职要求: 1、男女不限,专业不限。 2、口齿伶俐、普通话标准。 3、熟练使用计算机及办公软件。 4、28岁以下, 优秀者可以放宽年龄。 【工作时间】 朝九晚六 【薪资福利】 1、极具竞争力的薪酬:3-4k无责底薪+绩效奖金(1100-7000)+全勤(100/月)+餐补(300-360/月)+年终福利;综合薪资5-10k; 2、完善的福利:五险一金、年终福利奖金、免费年度体检、下午茶、节日福利、孝顺金、周年福利、生日福利、新婚礼金等; 3、完善的晋升通道:公司飞速发展,晋升空间大、机会多,专业和管理双通道晋升。
  • 6k-9k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    【我们的团队】 我们团队成立于2014年,可能是全国用户体量最大的移动社交电商轻SaaS产品与服务提供商,国家高新技术企业。 目前全球用户量超过5000万,公司业务连续4年超过100%的速度增长,商业模式健康,持续盈利,处于行业领先。 我们旗下产品是全国小微商户做生意的标配,连续4年稳居苹果手机APP Store 效率榜Top 10。 2020年从1500家公司中脱颖而出,入选「腾讯SaaS加速器」前40强,获全方位的生态加持,共建产业互联网生态圈。 【工作地点】深圳(总部)、长沙 【团队规模】150人 【我们能给到你什么?】 ●成长与发展:你可以接触到复杂核心的业务逻辑,靠谱团结的优秀团队,你将对接微购科技千万流量的全产品矩阵,见证公司全新业务线的孵化成长,驱动生意人工作方式的改变,支撑公司亿级规模的收入增长。公司计划实施的期权激励计划想象空间巨大…… ●成就感:公司处于连续跨越式发展时期,已连续4年的高速增长,你的能力无论在何处都能得以施展,要知道,你参与的产品,正在改变上五千万生意人的工作方式。 ●福利:公司氛围开放坦诚,男帅女靓。扁平化管理结构,BOSS耐撕、活儿好、是个爱抖腿的帅小伙。公司定期组织团队建设,周周美食,月度聚餐,季度旅行,年度Party,团队凝聚得不要不要的,位于深圳湾附近,没事还能远眺看看海,舒坦!对自己要求严格、脑子灵动手快、执行力强、对生活品质追求高的童鞋,相信我,这**是你心目中最理想的团队之一。 【岗位职责】 1.负责处理用户售后、建议; 2.定期对用户进行回访,并针对反馈提出问题和解决方案,结合用户与公司的实际运用情况,提出更好的产品迭代意见与方案; 3.总结、分析客户投诉信息,为改善客户服务质量提供依据和建议 ; 4.负责对接客服系统的功能优化和完善。 5.完成上级要求的其他任务。 【任职条件】 1.有一定的客诉处理经验; 2.有售后工作经验优先; 3.具备良好的沟通能力,善于口头和书面表达; 4.具备优良的服务意识,对工作认真负责,做事细心耐心; 5.性格开朗、外向,亲和力强、细心,学习能力强;具备良好的团队合作能力; 6.热爱互联网行业,希望在这个行业发展; 7.有SaaS行业工作经验优先。
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访; 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决客户问题; 任职要求: 1、 高中以上学历 2、 普通话标准,具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情,具备较强的客户服务意识,与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先
  • 4k-5k 经验1-3年 / 大专
    新媒体 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责公司系列产品的客服工作,包括APP客户端、快应用、短剧产品等; 2、通过客服电话、客服在线系统后台处理客户咨询、投诉、建议等需求,维护客服管理平台,解决和回答用户问题,及时将处理结果反馈用户,提高客户满意度; 3、日常处理用户问题反馈邮件,对邮件中提出的问题进行解答处理。同时对接运营人员,将用户反馈的业务问题告知运营人员,协同解决; 4、领导安排的其他工作。 职位要求: 1、能熟练使用办公软件,良好的沟通能力和抗压能力,脾气好,有耐心。 2、工作积极主动,良好的心理素质,能够有条不紊的处理各种日常事务; 3、有客服类工作经验优先; 4、热爱阅读,喜欢用手机、电脑看小说者优先。 5、普通话标准,口齿清晰
  • 7k-9k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通,解决问题并提供卓越的客户服务; 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈,并确保客户满意度; 3、维护客户关系,建立长期合作; 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求,并及时更新有关信息,上报对应部门,追踪处理结果,推进数据统计和故障总结等; 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求: 1、有一定的英文读写能力; 2、良好的沟通和解决问题能力; 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容; 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识; 5、乐于沟通分享,能处理部门协调,找准工作节奏; 6、有相关客服工作经验者优先考虑。
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    工具类产品 / A轮 / 50-150人
    特殊招聘要求:公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答,对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求: 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗,善于沟通,逻辑清晰 4、有耐心和责任心,团队合作意识强