岗位职责：（不含销售性质） 能够及时处理客户的订单，售后，反馈，建议等，已提升客户满意度，提升京东商城用户的综合使用体验。 任职要求： 中专及以上学历，接受在校学生到司长期实习（特别优秀者可放宽至高中/中专学历），普通话标准/正常使用电脑，具备良好的服务意识； 工作时间： 早上7点到晚上12点的范围内8小时排班制（注意是范围内！无通宵班），提前一周安排班次（可根据实际情况调整休假需求）。 薪酬福利： 综合薪资：4000元-8000元（绩效优异者更高哦） 星级客服奖励制度：300-500元/月； 餐补330/月，不入住宿舍可获得房补300/月 绩效优异者，提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台（目前大力扩招，所以只有小伙伴们好好干，什么小组长啊，主管啊，经理多个管理岗位等着您来哟） 入职后购买六险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金），； 带薪年假5天，根据入职时间增长 提供班车，入职即可乘坐（班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路，晚班下班后班车护送安全到家） 年底13薪，免费体检，每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子金、定期团建； 团队氛围融洽、定期超嗨团建； 入职就可以申请员工宿舍； 宽敞明亮的办公室，配有餐厅、健身房、休息区等设备

一、岗位职责： 通过10010外呼热线平台向客户推广最新优惠业务、欠费停机提醒、流量使用通知、优惠政策通知、优惠套餐推广等（客户清单由公司提供、无需外出跑业务，办公室办公） 二、职位要求： 1. 会简单的电脑打字；表达清晰。 2. 18-35岁，公司提供专业带薪培训； 三、薪酬待遇 3.平均月薪5000-6000元 4..上班时间：9：00-18： 30 (一天8小时）节假日休息、 3. 保险：五险、人身意外险。 4. 佳节福利：端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品，不定期的福利品； 5. 旅游：不定期市内户外活动，省内旅游，国内旅游旅游； 6. 员工活动：月度生日会、精英饭局、端午DIY包粽子、拔河比赛、中秋游园活动； 7. 俱乐部：羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、登山俱乐部、K歌俱乐部； 8. 假期：国家法定假期正常休假；带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。 9. 技能提升：优秀者满六个月入选《管理学前班》参加管理培训 10. 横向发展：客服－质检－培训师－培训主管－培训经理－培训总监，也可转岗至其他部门，如行政部、人事部等。 11.. 纵向发展：客服－组长－班长－主管一副经理－经理－总监－分公司副总 四、工作地址 中山市东镇大道38号创富大厦二楼 我司期待你的到来！有兴趣赶紧报名，加入我们吧~

岗位职责：对客户的报事，进行电话回访，调查客户对客服及项目服务人员在服务态度、服务效率、服务结果等方 面的评价（满意度）情况，倾听客户的问题诉求的处理情况工作. 岗位要求：35岁以下，男女不限，高中中专以上学历，沟通能力良好，有客服经验者优先. 福利待遇：试用期综合薪资4360元，转正4500-6500元/月，入职购买五险，员工活动，法定节假日等福利. 上班时间：8-22点，8小时/班轮班轮休，月休8天 上班地址：深圳罗湖洪湖地铁站

岗位职责：（不含销售性质） 能够及时处理客户的订单，售后，反馈，建议等，已提升客户满意度，提升京东商城用户的综合使用体验。 任职要求： 中专及以上学历，接受在校学生到司长期实习（特别优秀者可放宽至高中/中专学历），普通话标准/正常使用电脑，具备良好的服务意识； 工作时间： 早上7点到晚上12点的范围内8小时排班制（注意是范围内！无通宵班），提前一周安排班次（可根据实际情况调整休假需求）。 薪酬福利： 综合薪资：4000元-8000元（绩效优异者更高哦） 星级客服奖励制度：300-500元/月； 餐补330/月，不入住宿舍可获得房补300/月 绩效优异者，提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台（目前大力扩招，所以只有小伙伴们好好干，什么小组长啊，主管啊，经理多个管理岗位等着您来哟） 入职后购买六险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金），； 带薪年假5天，根据入职时间增长 提供班车，入职即可乘坐（班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路，晚班下班后班车护送安全到家） 年底13薪，免费体检，每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子金、定期团建； 团队氛围融洽、定期超嗨团建； 入职就可以申请员工宿舍； 宽敞明亮的办公室，配有餐厅、健身房、休息区等设备

#招聘 岗位：新媒体运营专员、客服专员 要求：善于沟通，应变能力强，喜欢销售类工作并渴望长期发展，有销售经验者优先～ 薪酬：3.5k无责任底薪+6～13%销售额提成+达成奖+优秀奖+**奖+跨年奖+功勋奖，五险一金，其它津贴，福利多多 欢迎各位朋友们推荐一下 联系人（电话/微信）：杨小姐（***********）.

职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求，梳理用户服务全历程，最短路径解决用户问题、优化服务体验，提升用户满意度； 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求，拆分动作，通过富媒体（工具/语音/图文/视频）提供高效解决方案，精准触达，带领产品同学系统规划、敏捷迭代； 3、协调产研数分团队，完成调研、策划、开发、测试、上线，数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历，5年以上产品经验，有从丰富的toC/策略经验； 2、用户导向，具备用户同理心和出色的产品设计能力； 3、有产品大局观，系统化思考问题，理解不同组织目标，找到共同诉求并提供产品解决方案； 4、独立思考，把握事情本质，在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题； 5、善于协调沟通，快速推动产品落地、发展。

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

一、职位描述 通过电话回访，向联通客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访等: 二、职位要求 1.会基本的电脑操作; 2.18-35岁，有经验无经验都可以 3，国语流利，性格开朗，善于与人沟通，有耐 心; 三、薪酬待遇 1，没做过没经验都可以，带薪岗前培训(通信行业知识+先进系统掌握); 2，平均工资4500-7000，实施多劳多得，优秀者可达8000元以上 3.上班时间:10：00-19:30，(午休一个半小时)节假日休息 四、福利待遇 1.保险:社保 2.佳节福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品，不定期的福利品; 3，假期:国家法定假期正常休假:带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。 4，技能提升:优秀者满六个月入选《管理学前班》参加管理培训

岗位职责： 1、负责公司400全国服务热线的接听，主要有业务咨询、产品问题登记、后台审核处理等工作内容； 2、解答客户在使用我们公司软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使用产品； 3、定期整理客户档案，完成客户回访，及时更新和跟进客户信息； 4、处理客户的投诉或建议，收集理解客户的需求并及时反馈； 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，有电话客服类、电销类工作经验者优先； 2、有亲和力，有耐心，能够主动学习新知识，有较好的学习能力； 3、勤奋认真，性格开朗，乐于与人沟通； 4、普通话标准，善于沟通表达，理解能力良好，善于团队合作。

岗位职责： 1、负责处理用户的咨询、投诉、建议，保证用户的满意度； 2、对接玩家，介绍游戏活动，促进用户消费； 3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通，监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序； 4、按照部门要求，认真对客户服务情况进行总结，不断改善自身服务水平，提升用户满意度。 任职资格： 1、中专以上学历，从事过客服、游戏行业工作者优先 2、热爱游戏，深入体验过至少一款游戏，熟悉游戏的系统玩法； 3、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人； 4、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力

薪资构架： 薪资：4000无责＋2000有责+提成（5-13%）+年底福利+100-600工龄奖 现阶段员工月平均收入达到税后8k+，上不封顶。 工作时间:9-6   月休5天 地址：虎泉地铁站B出口凯乐桂园B座（超近) 福利待遇： 1、享受带薪年假、病假、婚假、护理假、产假等， 2、工龄奖（逐年递增，无上限） 3、提供年度旅游，月度团体活动，月度员工生日福利、每周下午茶 岗位职责： 1、无需外出日晒雨淋拜访客户、无需推销产品； 2、公司有专业外呼系统，通过公司提供的数据等渠道了解客户需求咨询客户情况，为客户及时解决问题； 岗位要求： 1、我们不看学历，那只代表你的过去； 2、男女不限，年龄18-35岁(能力突出者，年龄可放宽)； 3、经验不限，接受应届毕业生，有电话客服经验的优先考虑；对服务型工作有较高的热情 4、具有强烈的工作责任感，行动力强，自律性好 5、具备较强的学习能力和沟通能力; 6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和较强的抗压能力 7、良好的执行力和团队合作精神，只要你肯虚心学习，我们都愿意教你。 8、熟练掌握电脑基本打字操作，喜欢网络聊天，喜欢挑战高薪，有志于在客服行业里面长期发展的人员，应届毕业生优先考虑。 员工福利： 1、带薪培训，上岗一带一 2、每月不迟到3次，不早退不旷工有200满勤奖 3、公司注重人オ的培养，人性化管理，健全的晋升机制（晋升：专员-组长-主管-经理-总监） 4、国家法定节假日带薪休假并发放节日礼品。 5、不定期员工聚餐+K歌+周边旅游+烧烤活动等。

岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~

岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~

岗位职责： 1、通过在线客服工具接待客户，及时回复客户咨询； 2、掌握各类产品优惠规则，有效的为客户进行推荐与解答； 3、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题； 4、完成上级其他工作安排； 5、工作时间：需轮早晚班，弹性休息。早班：8:00-16:30，晚班：16:00-23:30 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-28岁（优秀者可放宽要求）； 2、有淘宝、京东或拼多多电商客服经验优先； 3、拥有良好的服务意识、责任心、耐心； 4、熟练使用办公软件，打字速度快； 5、致力于在电商行业发展者优先考虑（有晋升发展通道，****） 6、欢迎优秀应届生加入。 薪资待遇： 1、无责任底薪+岗位绩效+餐补+交通补+加班费+五险一金，综合月收入6000-10000； 2、不定期下午茶，夜宵，有冰箱零食； 3、不定期团建，旅游； 4、不需要打电话，不需要外出，不需要销售。

福利待遇： 1、岗位薪酬：无责任底薪+提成绩效+奖金+交通补贴，合薪资5000-8000； 2、公司福利：定期下午茶、舒适的甲级办公环境、团队氛围良好（90后活力团队）等； 3、节日福利：法定节假日节日福利慰问； 4、活动福利：不定期举行团建活动； 5、上班时间：早班：8:00~16:30 晚班：16:00~23:30 月休5天 岗位职责： 一、熟悉公司经营范围产品，各大平台不定期得促销活动促成订单成交和良好得购物体验 二、负责各大平台店铺的客服服务工作，快速有效解决客户在线答疑与需求； 三、对客户得常见问题进行归纳、整理，维护老客户，引导潜在客户； 四、高效解决客户各类售后问题，给予及时满意得处理方案，对于超出权限的客户问题，及时升级，并做好业务跟进，及时回复客户跟进结果； 五、主要工作包括但不限于： 1.售前：产品介绍，引导说服客户达成交易； 2.售中：客户订单确认、发货、物流状态跟进； 3.售后：做好客户分类标签、问题处理、退换货、投诉处理、并进行分类汇总； 六、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位条件： 1、大专以上学历，需有一年以上的客服经验；优秀者可放宽 2、打字速度快，熟练使用office办公软件； 3、学习能力强，性格热情主动，思路清晰，可接受轮班； 4、熟悉电商客服全盘实操优先考虑（优秀者转正后可考评晋升组长级别）； 5、有良好的服务意识和耐心，工作积极主动，深耕人才。