职位描述： 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系； 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状，独立分析需求，提供合理的产品解决方案，并对结果负责； 3、推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品/功能支持； 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化，形成完整的系统产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上企业信息化建设经验，熟悉CRM相关理论和产品知识，了解业界主流CRM产品，具备实际CRM产品搭建经验； 2、熟悉互联网行业特性，具有一定程度业务洞察力，了解商业产品知识，能清晰的理解商业推广等流程； 3、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息； 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案，并驱动相关人员达成项目目标； 5、使命驱动，主动性强。

职位职责： 1、负责业务CRM产品相关产品设计、需求分析等，高质量输出产品方案、产品功能验收和效果跟进； 2、有效对接开发、测试、运营团队，实现产品开发管控、上线发布、运营方案实施、用户反馈跟进解决的完整闭环； 3、负责确定相关指标，收集及分析业务数据，持续迭代相关产品； 4、关注业界趋势，进行产品模式的创新探索与落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上CRM或B端产品从业经验； 2、熟悉B端产品架构、数据流转逻辑，有较高数据敏感性，思路清晰而有条理； 3、具备较强的逻辑思维能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案。

岗位职责： 参与内部重点平台系统（CRM系统，数据可视化分析平台等）产品方案设计，需求撰写，执行推动。与业务方，技术，设计和运营团队建立高效合作关系，促进新产品的需求策划，开发上线及现有产品的优化改进，提升用户体验。对所负责功能持续进行数据指标监控及问题跟踪。 岗位要求： 1.*****本科及以上学历，3-5年产品策划和项目管理经验 2.有CRM\CMS产品系统，数据可视化分析平台搭建经验者优先 3.熟悉银行业务，财富管理业务者优先 4.具备优秀的学习能力，表达能力，逻辑清晰，善于思考，积极主动 5.具备高度责任心，能够在压力下高效工作

岗位职责： 1、结合战略业务需求，负责CRM部分的平台策略策划及提案，包括用户的分组策略、沟通策略； 2、建立和管理高效的用户运营体系，搭建用户全生命周期的数据监控体系，利用数据帮助用户运营决策及产品功能迭代； 3、负责用户活动运营，结合用户行为价值分析，划分用户分群并拟订不同的运营策略；提升流量转化效率和用户粘性，有分层运营思路，熟悉用户画像，对不同分层用户差异化运营； 4、项目的对内对外沟通以及执行细节管控，负责与其他相关业务部门沟通。 任职条件： 1、本科及以上学历，2年以上CRM相关工作经验，1年以上同岗位工作经验； 2、了解电商、微博微信等运营特征，特别是对微信的平台功能有充分了解；熟悉社交平台运营，熟悉微信平台的接口，以及熟悉应用场景； 3、能够通过数据的分析和挖掘，制定和实施业务和运营规划； 4、数据分析能力强，逻辑表达能力强，业务理解能力强，学习与创新能力强，执行力强。可独立进行CRM数据报告汇报； 5、好的洞察力和同理心，工作细致、认真、严谨，团队协作能力强，应变能力强，能合理解决实际问题，抗压性强。

高级产品经理（CRM产品方向） 岗位职责： （1）负责内部CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系，为销售漏斗、项目效率、用户体验等产品指标负责。 （2）根据公司、业务、部门战略，制定与拆解产品线的规划，在执行过程中，根据变化与反馈，及时迭代关键策略，保证战略有效性。 （3）承接公司内各业务对零售产品的需求，设计产品方案，协调研发、测试进行实施。 （4）对各类需求进行分析、提炼，乐于通过产品化及数据探索的方式帮助自己或他人提高效率。 （5）基于数据，结合业务与用户诉求，在企业管理流程中挖掘机会，主导业务、数据、技术等团队进行产品创新，为公司创造价值。 （6）持续对行业、竞品、客户等进行调研与分析，保持前瞻性。 岗位要求： （1）熟悉CRM、营销、会员等相关理论和产品知识，具备4年以上的相关产品的工作经验。 （2）具备完整CRM/SCRM产品经验，组织过产品立项，设计，研发，推广及维护改进全过程。 （3）可主导CRM相关产品的规划与实施，具备成功的产品/项目规划与执行经验。 （4）有较强的逻辑思维、抽象能力、数据分析能力、产品运营意识、创新意识、商业化思维。 （5）有责任心，抗压能力强，具备优秀的沟通、协调能力，能发现并推动解决各类问题。 （6）本科及以上学历，熟练使用产品经理所需的各类常用工具。

职位职责： 1、负责字节跳动商业化全球CRM SaaS的产品设计，助力营销、销售业务达成收入目标 2、负责销售人效提升的工具与系统的设计 3、深入了解数字化营销领域，打造具备字节巨量引擎营销产品特点的CRM 4、能够快速学习行业营销特点（游戏、快消、金融、教育等某一个或者多个领域）为销售生产力负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，3-5年工作经验； 2、具备较强的逻辑思维能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案； 3、具备较强的抽象思维能力，数据分析能力； 4、具备CRM、saas，合同、订单设计经验者优先； 具有广告行业背景优先； 5、具有创业精神，善于应对挑战与压力； 6、英文优秀者优先。

职位描述： 工作职责： 1. 负责纷享CRM快消行业相关的经销商版功能模块的产品规划设计。 2. 参与客户调研、收集客户反馈、分析竞品、思考产品方案、设计产品框架并落地产品PRD。 3. 主动沟通协调产品设计、研发、上线前后的团队内及跨团队间的工作，对产品目标和最终结果负责。 4. 进行产品运营，跟进产品使用反馈及数据，推动产品迭代。 岗位要求： 1. 本科或以上学历，需具备5年以上CRM相关产品设计经验，有熟练的快消经销商版CRM业务[[产品设计经验。 2. 熟悉快消行业业务管理模式或有快消行业数字化产品设计经验。 3. 有较强的学习能力、逻辑思维能力、产品架构能力及方案落地能力。 3. 很强的责任心和主动性，抗压能力强，心态好，做事认真细致，逻辑性强，善于思考。 4. 沟通能力好，善于团队协作。

职位描述： 1，理解企业所在行业、商业经营模式、组织架构和所服务用户的实际业务，深入用户使用场景，引领用户需求，设计CRM大客户管理系统的方案并进行实施； 2，结合公司业务实际和整体产品规划，独立主导CRM（2B领域）系统整体产品规划及开发路径，负责系统用户和合作方需求收集、分析、重要优先级排序和合理的方案设计； 3，根据需求规划主导产品自研或外购商务选型，掌握商务谈判主动权，迭代组织开发、测试、验收和上线发布，熟练运用并参与完善产品质量和运营指标，主导推进项目全流程高效管理和风险管控，并对产品最终整体成本管控、上线质量、用户运营、产品体验和用户满意度负责； 4，作为领域产品专家，有策略地对同事进行专业指导和工作评价与建议，能识别变革管理当中的风险，在业务流程落地到系统时能给到建设性的意见； 5，持续关注业务发展，推动跨团队高效协作沟通和重大问题解决，完善领域业务架构和流程优化 职位要求： 1，**本科及以上学历，主导过2B领域CRM项目，有渠道、商机、合同、定价、订单等模块从零到一建设经验优先； 2，有salesforce等业内领先CRM平台经验、熟悉salesforce或有参与LTC变革管理相关经验优先 3，具备融会贯通的逻辑能力实现举一反三和极优秀的主动学习能力； 4，具备优秀的产品规划、需求策划、团队管理、项目管理能力和经验，推动用户需求的研发实现，有较高的项目风险管控能力和数据安全意识，曾主责对应系统或相关系统产品经验者优先； 能对团队成员进行合理分工，指导他人工作，并进行评价； 5，熟练掌握产品工作所运用到的各类工具软件如Axure、墨刀、Visio、Xmind、Office等； 6，以解决问题出发，具备优秀的主动客户服务意识、数据安全意识和运营能力、逻辑思维力、内外部沟通协调能力、强烈的责任心和超强的执行力；

工作职责： 1、 负责公司产品与主流平台的会员通集成、实现全渠道的会员打通，包括平台对接方案的调研、相关产品功能的集成设计以及和平台方的沟通等。 2、 与售前团队、项目管理团队、开发团队密切沟通协作，把控产品需求，控制变更，协调进度。 3、 分析客户需求，辅助实施团队基于当前产品进行客户需求落地的方案设计。 4、 撰写各类型产品交付文档，包含用户手册、验收文档、对外产品介绍文档、产品功能培训文档等。 5、 行业市场调研，深入了解行业情况及竞品动态，产出调研报告，转化并制定产品未来发展方向。 任职要求 1、**本科及以上学历，统计学、数学、计算机专业优先。 2、3年及以上CRM产品工作经验，了解CRM产品功能逻辑及使用场景。 3、对于快消行业CRM会员忠诚度体系、全渠道会员通、积分商城，集团型多品牌会员体系，活动运营等内容具有一定的业务认知，有具体实施落地经验者更佳。 4、思维严谨，逻辑性强，学习能力强，有较强的抽象能力。 5、具备较强的口头及书面表达能力。 6、具备良好的沟通协调能力、强烈的责任心和团队合作精神，自我驱动力强、主动性强、抗压能力强。

岗位职责： 1、负责公司CRM系统的产品规划和建设工作。打通平台信息流和数据流，推进平台智能化的建设和应用； 2、对接业务，主动洞察和挖掘业务需求，通过系统的持续优化和建设，赋能业务团队，提升业务和销售效率； 3、以产品生命周期为依据，规划系统相关功能和迭代的需求，对接设计及开发部门，及时有效沟通及协调资源，管理需求质量和项目进度。 4、主动关注和收集用户需求、竞品分析、市场分析，具备用户思维，持续完善系统功能和用户体验。 就职要求： 1、3年以上相关产品设计工作经验，对CRM系统有深入的了解，能独立承担相关功能的规划和建设工作； 2、熟悉产品实施过程，包括需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计、产品可用性测试等； 3、具备优秀的跨部门团队沟通协调能力和自我驱动能力，善于在有限资源下，寻求解决方案； 4、有较强的业务理解能力、数据分析能力、逻辑思维能力，能快速理解行业和业务并给与系统解决方案。

高级产品经理（CRM产品方向） 岗位职责： （1）负责内部CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系，为销售漏斗、项目效率、用户体验等产品指标负责。 （2）根据公司、业务、部门战略，制定与拆解产品线的规划，在执行过程中，根据变化与反馈，及时迭代关键策略，保证战略有效性。 （3）承接公司内各业务对零售产品的需求，设计产品方案，协调研发、测试进行实施。 （4）对各类需求进行分析、提炼，乐于通过产品化及数据探索的方式帮助自己或他人提高效率。 （5）基于数据，结合业务与用户诉求，在企业管理流程中挖掘机会，主导业务、数据、技术等团队进行产品创新，为公司创造价值。 （6）持续对行业、竞品、客户等进行调研与分析，保持前瞻性。 岗位要求： （1）熟悉CRM、营销、会员等相关理论和产品知识，具备4年以上的相关产品的工作经验。 （2）具备完整CRM/SCRM产品经验，组织过产品立项，设计，研发，推广及维护改进全过程。 （3）可主导CRM相关产品的规划与实施，具备成功的产品/项目规划与执行经验。 （4）有较强的逻辑思维、抽象能力、数据分析能力、产品运营意识、创新意识、商业化思维。 （5）有责任心，抗压能力强，具备优秀的沟通、协调能力，能发现并推动解决各类问题。 （6）本科及以上学历，熟练使用产品经理所需的各类常用工具。

【岗位职责】 1、合理有效的判断用户需求，对产品的场景需求及痛点进行分析，优化产品形态，通过数据分析和用户研究，优化产品设计； 2、负责编写产品需求书、协助开发团队理解和掌握需求，对产品需求方向和易用性负责； 3、基于产品设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品功能的概念设计、原型设计及PRD文档、数据库设计等详细设计； 4、熟悉项目管理流程，跟踪产品开发进度，产品上线等相关工作； 5、负责产品验收，跟踪上线产品的使用效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户产品满意度； 7、能够承受较强的工作压力，责任心强，具有团队合作精神和良好的职业道德精神。 【任职要求】 1、本科及以上学历（985、211）； 2、2年B端/C端产品设计及交互设计经验，经历过完整的产品生命周期者优先； 3、深入了解产品的设计和运营流程，善于进行创新； 4、具备良好的文档撰写能力，熟练使用相关文档制作工具，包括产品原型、PRD文档、业务流程图、页面逻辑关系等； 5、卓越的逻辑思维与分析能力，能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验； 6、有很强的沟通、协调，推进能力，有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能，跨团队的合作项目； 7、有进校招生团队产品设计经验者优先。

工作职责: 1.洞察力：通过全面了解数据平台数据，通过数据驱动业务增长，包括但不限于：数据分层运营，数字化经营，通过数据降本增效支持广告投放，提升竞争力助力产品演进 2.梳理和落地运营数据分析方法论，结合分析产出持续优化数字化运营工具产品，赋能并驱动业务增长。 3.协同合作团队，制定全域数据采集标准、指标体系标准等，推动数据底层标准建设。 4.协同业务，制定标签体系，标签应用场景 5.协同业务，通过算法的应用来支持数字化业务的智能化 6.结合服务平台化数字化运营需求，构建数字化运营工具，提升组织运营决策效率，全面观测数据，配合业务等输出数据运营工具，提供数据及时性的保障能力。 7.团队构建：构建自己的团队，助理会员数据的总体落地 任职资格: 1、5年以上会员消费者数据分析、数据运营、数据营销领域经验 2、数据分析，数字转化能力，消费/服务行业知识优先(商业和技术的混合)。运用数据和软件技术解决商务问题 3、对数据挖掘、数据建模、预测建模、消费者保留等方面的最新趋势/最佳实践有鉴赏力或好奇 4、团队管理能力强 5、沟通和协作能力强

岗位职责： 1、负责高途CRM的策略产品，包含客户线索的分配和流转策略、客户服务流程建设、销售公海的营销策略、客户画像和标签系统等。 2、洞察多业务线的需求，抽象通用的客户管理模型，并针对性的优化各项策略，提升客户转化率、满意度，提升业务人效。 3、监控分析客户转化全流程的数据链路，为策略创新和优化持续提供驱动力。 4、协同教学、教研等履约服务产品，建设完整的客户服务流程，打造人人乐用的在线学习平台。 任职要求： 1、3年以上互联网产品经理工作经验，有电销CRM产品、计算广告产品、策略产品、活动营销产品、内部平台（B端）之一的优先考虑，有多段相关项目经验的更优。 2、数据分析、策略优化的潜力、能力良好。 3、结果导向，不拘泥于工程实现，而是始终能基于目标和需求来持续追求最佳的实现路径。 4、认可教育行业、在线教育行业的社会价值，愿意长期深耕。

岗位职责： 1、负责探迹CRM产品形态构建及持续迭代，通过探迹CRM满足中国中小2B企业的客户管理诉求； 2、负责提供方便的产品功能，方便探迹各产品线将数据导入CRM，融合探迹智能销售云平台数据，发挥出更大的数据价值； 3、进行领域趋势分析、竞品分析及相关行业分析，参与客户调研，收集、分析、整理产品需求，根据产品价值编写产品设计文档； 4、产品上线运营支持及迭代优化，对上线产品运营数据的挖掘与分析，制定产品迭代版本，解决业务痛点，提升产品体验； 5、时刻关注行业及业内产品动态，结合业内新趋势，对产品发展方向有深入思考和建设性意见，协助产品负责人进行产品的长远发展规划。 任职资格： 1、大学本科或以上学历，计算机专业优先； 2、5年以上CRM产品经理或CRM咨询顾问从业经验，有Oracle, Salesforce, SAP等CRM产品从业经验优先； 3、负责或参与设计过CRM产品模块，有移动产品管理任职经验或有过2B销售经验的优先考虑； 4、熟悉与客户沟通的方法，良好的客户业务理解能力，能够挖掘业务的深层次需求并能够用文字和语言表达客户需求； 5、优秀的沟通能力、执行能力和团队合作精神； 6、敏锐的商业洞察能力和学习能力，良好的分析判断能力，富有创新精神，热爱产品工作，且能够在较大的压力下工作； 7、出色的文档写作能力，能够熟练的使用各种Office工具、产品原型工具Axure RP描述企业业务原型、业务需求及撰写PRD文档。