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职位职责: 1、负责用户服务,制定规则,定期分析回访结果形成报告,识别用户需求、深挖存在的问题,推动产品及服务不断完善改进,持续提升用户满意度; 2、针对产品、交付、服务质量等方向进行分析,设计并输出报告,识别关键和共性问题,梳理改进行动方案,推动提升用户体验的各项举措落地执行,实现闭环管理; 3、进行智能化搭建及训练,持续改善智能的服务能力,提升用户体验,定期输出数据效果反馈,结合算法模型能力,进行阶段性调整和优化,给出可执行落地的解决方案,保证智能迭代以及优化效果; 4、完成用户服务相关的平台化建设,能够独立提供BRD或PRD文档,协助完成需求落地等系统化的平台建设,建立跨部门沟通联动机制,推动服务策略、流程等持续改进; 5、独立对接法务、PR,针对舆情类案例,以结果为导向推进落地,解决消费者问题。 职位要求: 1、本科以上学历,具有2年及以上企业用户体验运营经验、ToC经验优先; 2、熟悉用户体验理论及方法,具备输出结果及报告的能力,并掌握可用性评估度量方法及分析解决问题的能力; 3、重视用户体验,注重提升客户满意度,关注细节,且备较强的观密能力及解决问题的能力,有较强的责任感和主动性; 4、对数据敏感,有一定的数字化运营思考、分析能力,具备逻辑分析和学习能力;有独立的解决能力、协同和汇报总结能力; 5、具有良好职业素养与职业道德,有较强的服务意识及跨部门沟通协作能力,有体验运营经验优先; 6、精通策略撰写、报告方案输出、Excel数据分析等。
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职位职责: 1、负责用户服务,制定规则,定期分析回访结果形成报告,识别用户需求、深挖存在的问题,推动产品及服务不断完善改进,持续提升用户满意度; 2、针对产品、交付、服务质量等方向进行分析,设计并输出报告,识别关键和共性问题,梳理改进行动方案,推动提升用户体验的各项举措落地执行,实现闭环管理; 3、进行智能化搭建及训练,持续改善智能的服务能力,提升用户体验,定期输出数据效果反馈,结合算法模型能力,进行阶段性调整和优化,给出可执行落地的解决方案,保证智能迭代以及优化效果; 4、完成用户服务相关的平台化建设,能够独立提供BRD或PRD文档,协助完成需求落地等系统化的平台建设,建立跨部门沟通联动机制,推动服务策略、流程等持续改进; 5、独立对接法务、PR,针对舆情类案例,以结果为导向推进落地,解决消费者问题。 职位要求: 1、本科以上学历,具有2年及以上企业用户体验运营经验、ToC经验优先; 2、熟悉用户体验理论及方法,具备输出结果及报告的能力,并掌握可用性评估度量方法及分析解决问题的能力; 3、重视用户体验,注重提升客户满意度,关注细节,且备较强的观密能力及解决问题的能力,有较强的责任感和主动性; 4、对数据敏感,有一定的数字化运营思考、分析能力,具备逻辑分析和学习能力;有独立的解决能力、协同和汇报总结能力; 5、具有良好职业素养与职业道德,有较强的服务意识及跨部门沟通协作能力,有体验运营经验优先; 6、精通策略撰写、报告方案输出、Excel数据分析等。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.深入了解所在业务的商业模式(盈利模式、客户价值、竞争优势),结合业务发展阶段,从数据层面洞察业务增长,预判业务风险; 2.基于所在业务的策略,制定大区内差异化经营策略,拆解相应的销售和供给策略,确保各项资源的有效利用,并能持续复盘迭代。 3.通过对销售及管理线下流程的分析,分析制约效率提升的关键点,在销售及管理工具方面输出可行的实施方案,并持续推动迭代,提高销售效率; 4.结合销售策略,协同和对接部门,提出策略、产品、系统工具、资源权益等需求,通过机制和项目管理闭环推进。 岗位基本需求 1.精通SQL。2年以上数据分析、商业分析、经营分析等相关经验; 2.懂业务、懂销售,有优秀的数据理解力,逻辑思维和数据分析能力强,能够洞察业务问题,并制定有效的解决方案; 3.具备良好的沟通协调和项目管理能力,能有效跟踪交付过程的质量、进度、成本、风险; 4.工作积极主动,有责任心,能够在快节奏下保持良好心态,有结果产出,能适应短期出差。 5.熟悉和了解互联网,有互联网公司的销售运营及管理经验优先。 岗位亮点 1.外卖核心业务,核心岗位 2.业务复杂度高,有利于快速成长
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1. 营销策划:根据全年推广目标,策划节日等营销活动,挖掘活动和广告创意,协作广告投放和美国营销专员,把控推广方案,利用各种营销技巧,保证推广效果。 2. Shopify网站运营:负责独立站的日常运营维护,包括调研、选品、上架、定价、网站内容、策划营销、推广、数据分析和优化等,对销售目标和流量负责。 3. 广告监控分析:熟悉FB、Google等广告投放,跟进选品日常的投放,监测所有投放渠道,提高产品销量和广告转化率,进行数据分析总结,不断优化推广效果。 4. 网站内部优化:优化SEO、关键词排名、内链和外链、网站速度; 优化网站内容、创意素材、用户购物体验UI、品牌调性。主导网站工程师、设计部、写手等共同优化网站。 任职要求 任职要求 1. 本科及以上学历,市场营销、广告、品牌相关专业优先。较强数据分析能力,对市场敏感。 2. 0-1搭建独立站经验,欧美独立站运营经验。熟悉跨境电商、Google和Facebook广告投放、SEO。 3. 海外经历优先,熟悉欧美市场、推广渠道、用户购物体验和美国文化。英语优秀。 4. 宠物产品出海经验优先,有运作品牌独立站运营经验优先。
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岗位职责 1.深入安全运营,挖掘基础安全领域的痛点和问题,与业务团队达成共识,建立良好合作关系; 2.针对核心业务安全需求,设计并推动安全解决方案的落地执行及跟踪反馈; 3.统筹安全soc体系建设,并定期演练; 4.参与公司整体安全运营,协调各团队落实安全策略; 5.监控安全态势,及时应对安全事件并持续优化安全防护措施。 岗位要求 1.具备高度自驱、敢于担当的精神,强烈的责任感、执行力及抗压能力; 2.善于学习,能持续跟进安全领域最新发展和趋势,提升专业能力; 3.熟悉HIDS、EDR等多个安全平台,具备项目管理和安全策略落地实施经验优先。 加分项 1.具备红蓝对抗方面的经验,了解主流攻击技术和防御手段。 2.对主机安全的其他方向有产品或运营经验。
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工作职责 1、承接资源需求,参与推动需求预测体系落地,基于需求数据分析变动趋势,挖掘变动原因; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强的跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰; 6、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先。
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工作内容: 1、剧集宣推内容策划及运营,参与运营活动执行、内外部协作、产品策划、PR撰写 2、剧集领域活动策划,包括内容策划、互动产品设计、跨业务联动,提升内容和用户活跃 3、剧集制作公司、视频网站、电视台及艺人、行业人士关系拓展和维护 职位要求: 1、热爱内娱、热爱国产剧集,微博及同类社交软件深度玩家,具有1-2年的剧集营销经验;对时下热播剧集及其剧宣策略有超高敏感度;国产经典老剧十级学者优先; 2、有较强协调能力,执行能力强,抗压能力强,具备一定影视公司、艺人等行业资源; 3、熟练掌握办公软件,PPT熟练,PS基础操作; 4、有相关工作经验,具备互联网平台项目运营或影视制作宣发类工作经验优先; 5、热情开朗,思维灵活,注重细节
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岗位职责: 1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责; 2.通过实地观察和数据分析,了解区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略; 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略; 4.配合政府部门对城市运营问题进行管理; 5.协助运营经理管理运营团队,提升团队工作效率和结果。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,1年以上团队管理经验,善于用开拓性思维解决问题; 2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优先; 3.善于数据分析,并能通过数据分析的结果不断优化调整工作。 具备以下优先: 团队管理经验,互联网线下重资产运营经验; 政府事务对接工作经验。
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岗位职责: 1. 对接戏剧及演出行业合作方,根据微博属性,跑通适配平台属性宣发合作模式,打造平台合作标杆,提升微博戏剧/演出行业影响力。 2. 挖掘平台高热戏剧向内容,通过活动运营、热点运营等方式,提高戏剧领域内容消费。 3. 拓展行业内机构、名人入驻;维护领域内头部账号活跃,涉及部分社群运营。 4. 根据业务策略方向,联动产品、策略中台等部门持续推进产品优化。 5、部门商业项目承接,有机会参与到微博之夜、微博电影之夜、微博音乐盛典等重量级项目中。 岗位要求 1、本科及以上学历,1-3年工作经验,有互联网公司/广告公司/泛文娱行业工作经验优先。 2、微博重度用户,熟悉社交媒体平台玩法。 3、熟悉戏剧演出行业资源合作标准以及评价体系,具有一定的合作资源。 4、学习能力强,性格开朗,具有优秀的跨团队沟通能力、协调能力,较强的抗压能力和责任心。
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职位详情: 项目背景:此项目是我司为培养各类专业及管理人员的培养计划。成功录用的候选人将安排定制化系统专业的学习培养/成熟的人才发展体系/导师带教/专项课题研究,未来将快速成长为公司的核心专业人员或管理人员。 目标:通过轮岗和定岗半行兼顾深度和广度,全面理解新零售、Saas赛道的商业模式和经营链路,快速成长为懂业务的专家型或管理型人才。 主要发展方向:营销、运营、项目管理、职能,根据轮岗及综合评估后进行定岗。 任职要求: **本科及以上学历的应届生(或2022年毕业学生) 热爱互联网,希望在互联网,Saas赛道长期发展的; 具有优秀的逻辑思维能力,较强的沟通协调能力与快速学习能力。 一些加分项的技能:干净有些颜值、能在台上讲几分钟、能写出有逻辑有水准的PPT、能协调资源搞定一些事儿。 综合说明: EZR是一个有少年气,坚持长期主义,注重管理,有温度的组织;爱才,惜才、发现人才是从CEO到所有管理层级一直在贯彻执行的,也有那和一群人跟随这个组织在共同成长,只要你能够跟上,你不会在行业中落伍,还有机会在未来的行业中冒尖。 我们更希望寻找到对的人,在我们的人才培养体系下成长为具有驿氪(EZR)特色的,从底层能力和综合素质各方面都能够扛打、够硬核,能服和于我们的客户群体,又能为这个行业树立些标杆的人才,实现组织与人才的双向奔赴,一起走向更远的未来!
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岗位职责 1、 搭建并完善用户体验评估体系,制定体验度量方案和度量指标库,构建用户体验度量能力,牵引业务不断改进; 2、 能全面衡量及检测体验趋势,通过数据分析等方法挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题,支持产品开发迭代决策,从而有效提升用户体验及运营质量; 3、 多部门协作,快速推进项目落地。 任职要求 1、 本科及以上学历,3年以上用户体验运营及用户研究相关工作经验,有用户体验服务方向经验、审核体验方向经验优先; 2、 具备较强的用户需求洞察能力及数据分析能力,有沉淀的体系打法及成功落地产品案例; 3、 具备用户体验功能优化经验,在用户NPS、满意度提升上做出过好结果; 4、 组织及带领团队,保障团队快速、高效运转,面对复杂的事物有判断力及一定抗压推进能力。
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我们正在寻找一位充满激情、有医学知识(运动科学与营养学)与敏锐新媒体洞察力的新媒体医学编辑运营,负责策划、创作并管理公司在各大新媒体平台(如App、微信公众号、抖音、B站、等)的医学健康内容,旨在通过高质量的内容吸引并维护目标受众,促进健康知识的普及与传播。~ 【岗位概述】: 1. 内容策划与创作:根据用户需求,独立策划医学科普类文章、视频、图文等多样化内容,确保内容的专业性、准确性、时效性和吸引力。 2. 平台运营:负责各新媒体平台账号(主要是微信公众号)的日常运营,包括内容发布、用户互动、数据分析等,提升粉丝活跃度与平台影响力,增强用户粘性和互动性。 3. 数据分析与优化:运用数据分析工具,对内容传播效果进行监测与评估,根据数据反馈调整内容策略,优化用户体验。 4. 合作与资源拓展:与医学专家、医疗机构等建立合作关系,拓展内容来源与合作机会,提升内容权威性与影响力。 5. 热点追踪与应对:敏锐捕捉医疗健康领域热点话题,快速响应并策划相关内容,引导正向舆论。 6. 团队协作:与产品、设计、医学运营等部门紧密合作,共同完成内容生产与传播任务。 【任职要求】: 1.本科及以上学历,医学、营养学、运动科学、健康管理或相关专业背景。 2.具备扎实的医学运动与营养学理论知识,了解最新的健康研究与趋势。 3.优秀的文案撰写能力和创意策划能力,能够独立完成内容创作与编辑工作。 4.具备良好的沟通协调能力、团队协作精神和客户服务意识。 5.熟练使用各类社交媒体平台及数据分析工具,有成功运营经验者优先。 6.持有相关职业资格证书(如公共营养师、运动康复师等)者优先。
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职责描述: 1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理,提升整体服务效率与客户满意度; 2.监督和质检服务交付过程,确保城市端服务符合标准与要求,提高服务质量; 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年以上人力资源工作经验,3年以上乙方人力资源公司服务经验(有带队或全国客户对接经验优先考虑),熟知劳动法等相关国家政策法规; 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力; 3、沟通协调能力强,能换位思考
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1、负责楼盘字典业务的运营工作,并统筹楼盘数据字典相关采集、审核、问题调度,制定对应SOP流程以及相应的制度。 主要的工作方向包含如下: ●组织驱动相关业务团队,确保字典数据采集的准确性和完整性。尽可能地收集所有相关的信息,包括房屋面积、户型、价格、建筑年代、物业费用等。 ●制定合理的采集目标并定期更新数据。需要根据不同的数据来源和采集方式,制定相应的采集工作计划,确保数据的全面性和提交及时性。 ●组织完成对采集到的数据,组织人工(机器)审核清洗和整理,确保其质量和可用性。清洗和整理数据的目的是去除重复、错误或无效的数据,确保数据的准确性和可用性; 2、持续了解并调研相关各环节运行情况,洞察业务发展潜在的优化点、明确业务需求,推动产品团队提出系统解决方案,并进行持续优化; 3、日常负责对接城市及业务方的楼盘字典工作,督促相关业务方完善各楼盘信息,并对楼盘数据的准确性负责,应用安全性进行负责。 任职资格 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有房地产、地图行业等线上线下数据采集加工的运营工作经验者优先; 2、熟悉产品运营,有较强的业务学习及作业场景产品化能力,有楼盘字典相关工作经验优先; 3、优秀的需求洞察、沟通协作、落地执行、数据分析与评估力; 4、逻辑清晰,学习能力强,能够快速抓住问题关键点。
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岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商流量域数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先; 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言;
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