招商银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）；需要**本科学历。 岗位职责（注*：现场面试） 1）参与产品的需求分析，负责测试计划以及方案的制定、案例设计、测试执行、缺陷跟踪处理以及测试报告的编写工作，定期汇报项目进展情况； 2）根据项目测试需要，使用自动化测试框架、平台及工具，开发自动化测试用例，涉及接口测试自动化及界面测试自动化； 3）参与所负责产品的文档编写、自动化框架以及知识库建设等工作。 岗位要求 1）本科及以上学历； 2）熟悉测试理论及测试用例设计、白盒黑盒测试技能； 3）3年以上测试工作经验，能独立承担大型项目的测试工作。2年以上自动化测试经验，掌握常见自动化测试工具和自动化测试框架，具备测试团队管理经验者优先； 4）掌握Java/C#/Python中至少一种语言，熟悉MySQL/Oracle/SQL Server/DB2中至少一种关系型数据库； 5）责任心强，有良好的合作精神，有较强的学习能力和沟通协调能力； 6）具备以下一种或多种条件者优先考虑： a.有web端或手机APP测试经验 b.有自动化测试实施经验； d.熟悉金融或者企业财务相关的业务，有参与金融系统测试经验者优先。 福利： 1、入职购买六险一金（公司全额购买商业险可用于门诊医疗报销） 2、1-2个月年终奖金，根据入职时间来计算（多数员工可拿到超过一个月薪资年终奖）； 3、转正员工每季度享有600元额外季度奖金；节假日：端午，中秋，春节，年后开工利是分别有300元现金福利； 4、入职满一年可享有5天带薪年假；法定节假日放假安排； 5、入职满一年有调薪调级别机会；工作表现优异者有机会转为总行内部员工； 6、团队每月1-2次下午茶活动，不定期聚餐安排，每年公司会组织一次外出团建旅游活动； 7、办公环境优良，加班有加班费（全额工资为计算基数，加班不超过晚上10点，平日加班为时薪1.5倍，周末加班为日薪2倍，周末加班也可优先选择调休，管理人性化）。

工作职责： 1、负责公司代理商客户的开拓，完成全年及季度销售业绩目标； 2、负责新开销售目标及新开消耗； 3、负责渠道销售团队扩展及人员能力提升 ； 4、有效利用公司资源，帮助代理实现代理行业化区域化布局。 岗位要求： 1、2年及以上互联网效果广告渠道管理或者代理销售等相关工作经验，对市场上效果类广告产品能有深刻基础； 2、有数据分析能力，对于不同维度的数据能够形成市场洞察和创意点； 3、有较强的逻辑思维能力及沟通能力，能理解并转化客户的传播诉求； 4、性格开朗，善于人际关系的协调和沟通，责任心强，具有良好的职业道德，能承受工作压力，有良好的自我管理能力。

职位职责： 1、负责国际电商招商和商家成长，以提高可售商家数、商家活跃度、GMV增长为核心目标； 2、管理招商活动、邮件营销、数字营销、商家任务、商家社群、商家研讨会及其他教育活动； 3、通过数据驱动的方法，分析商家的生命周期和痛点，识别可以通过规模化手段帮助商家更好成长的机会； 4、与算法、用户增长、市场、产品等团队合作，优化卖家体验，赋能万级以上的卖家增长。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商相关经验； 2、有规模化做用户或商家增长的工作经验，熟悉招商、激励政策、市场营销、广告投放、商家教育等话题； 3、对数据敏感，能定义目标，看清进展；能分析复杂业务的问题，识别机会，不断优化策略； 4、善于跨团队协作和推动事情向前发展，能够与广泛的人员一起推动成功的项目； 5、学习能力强，积极主动，适应力强，能够很好地应对压力； 6、英语或西班牙语流利，有拉美市场工作经验者优先。

有直客经验、网服APP直客经验优先！！ 工作职责： 1、负责公司代理商客户的开拓，完成全年及季度销售业绩目标； 2、负责新开销售目标及新开消耗； 3、负责渠道销售团队扩展及人员能力提升 ； 4、有效利用公司资源，帮助代理实现代理行业化区域化布局。 岗位要求： 1、2年及以上互联网效果广告渠道管理或者代理销售等相关工作经验，对市场上效果类广告产品能有深刻基础； 2、有数据分析能力，对于不同维度的数据能够形成市场洞察和创意点； 3、有较强的逻辑思维能力及沟通能力，能理解并转化客户的传播诉求； 4、性格开朗，善于人际关系的协调和沟通，责任心强，具有良好的职业道德，能承受工作压力，有良好的自我管理能力。

岗位职责： 1. 基于会员业务需求，维护及开拓运营商及游戏等异业行业的渠道合作(包括不限于会员采购、会员权益拓展、异业联合会员、能力外放等合作)，持续提升会员在异业渠道的收入； 2. 了解音乐类/内容类产品商业化的拓展策略，制定对外运营计划，协调内外部资源，落地会员运营策略； 3. 与合作方保持良好的合作关系，推进合作业务增长和指标达成(包括合作接入、对接跟进、后期运营维护等)； 4. 密切关注行业异业合作发展动态，挖掘合作伙伴的潜在需求，通过开拓运营商新合作模式、新游戏渠道等多种合作形式，达成收益指标； 5. 独立完成会员在运营商/游戏等异业合作的资源协调、运营功能/活动策划及数据复盘等。 岗位要求： 1. **本科及以上学历，5年以上产品运营经验，有会员渠道运营经验或运营商/游戏等异业资源优先； 2. 熟悉运营商或游戏等异业的合作模式，有敏锐的商业度，擅于思考分析提出解决方案，逻辑清晰，执行力和推动力强，具备创新意识； 3. 有责任心，具有较强的社交和沟通能力，具备良好的谈判能力及协调表达能力； 4. 较强的团队意识，有激情，勇于接受挑战，善于开拓创新。

职位职责： 1、充分理解广告业务形态，深入了解巨量千川广告产品，结合客户需求，输出基于电商经营和广告理解下的客户增长策略及建议，强化客户投广认知，实现客户留存、ARPU提升，为收入目标负责； 2、深入理解围绕客户生命周期的用户增长策略及方法论，能结合用增目标输出并落地私域渠道打法，实现客户增长、留存、ARPU提升，为收入目标负责； 3、深谙私域渠道运营方式方法（尤其企微/抖音私信方向），洞察市场私域玩法，对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责； 4、联动体验与服务侧，管控并用好BPO团队，制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO绩效考核规则，为BPO交付质量和结果负责。 职位要求： 1、3年以上互联网广告经验、ToB业务运营相关经验； 2、了解电商业务，熟悉货架型或直播型等商家经营流程、营销痛点，有系统的商家营销解决方案； 3、有成熟的私域渠道运营方法论，具备较强的项目推进能力、沟通协作能力； 4、数据驱动，熟练使用数据工具，能够围绕业务搭建完整的数据指标体系，有较强的数据敏感度。

一、岗位职责： 1. 根据公司发展战略，制定招商加盟业务战略规划及目标，并确保实施； 2. 负责招商加盟业务的整体运营管理，对招商加盟业绩指标负责； 3. 建立并完善招商加盟体系，优化招商加盟政策、流程及标准； 4. 拓展全国范围内的招商加盟渠道，开发潜在合作伙伴，完成招商任务； 5. 负责招商团队的组建、培训、考核及激励，提升团队整体业务能力； 6. 分析市场趋势，了解竞争对手状况，制定应对策略，确保招商加盟业务的市场竞争力； 7. 维护与合作伙伴的良好关系，确保合作项目的顺利进行； 8. 完成上级领导交办的其他工作。

**岗位职责：** 1.**制定与执行招商策略：**根据公司整体战略和市场情况，制定年度/季度招商计划和目标，并有效执行，确保招商目标的达成。 2.**渠道拓展与维护：**开拓和维护多元化的招商渠道，如线上平台、行业展会、合作伙伴、媒体推广等，建立并管理潜在加盟商数据库。 3.**潜在加盟商开发与筛选：**主动寻找、识别、评估和筛选潜在加盟商，进行初步沟通和资质审核，确保加盟商符合品牌要求。 4.**加盟咨询与沟通：**负责与潜在加盟商进行深入沟通，详细介绍品牌优势、加盟政策、运营模式、投资回报等信息，解答疑问，引导加盟意向。 5.**加盟流程管理：**指导并协助加盟商完成加盟申请、合同签订、资质审批、市场调研、选址评估等加盟流程中的关键环节。 6.**区域市场分析与支持：**分析目标区域的市场环境、竞争格局和潜力，为加盟商提供选址建议和市场进入策略支持。 7.**培训与赋能：**组织或协调对加盟商及其核心管理人员的培训工作，包括品牌文化、运营标准、营销策略、管理体系等，确保加盟店顺利开业和稳定运营。 8.**关系维护与支持：**建立并维护与加盟商的良好合作关系，定期跟进加盟店的运营情况，收集反馈，提供必要的支持和指导，协助解决运营中遇到的问题。 9.**市场信息收集与反馈：**收集市场动态、竞争对手信息和加盟商反馈，及时向上级汇报，为总部决策提供参考。 10.**团队协作：**与市场、运营、培训、法务等部门紧密合作，确保招商工作的顺利进行和加盟体系的健康发展。 11.**数据统计与分析：**定期整理和分析招商数据，如潜在客户数量、有效线索、签约率、开店进度等，评估招商效果，优化工作方法。 **任职要求：** 1.**学历与专业：**本科及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易、管理类等相关专业优先。 2.**工作经验：**[3-5年]以上招商加盟、渠道拓展、市场开发或相关领域工作经验，有成功拓展和管理加盟商的案例者优先。 3.能力要求：** *具备优秀的市场开拓能力、沟通表达能力和谈判技巧。 *具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能准确判断潜在加盟商价值。 *具备良好的客户服务意识和关系维护能力。 *具备较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏工作。 *熟悉加盟连锁模式和相关法律法规

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： 1. 建立和维护运营商的合作关系，落实与运营商的战略合作； 2.负责公司运营商业务管理；统筹建设各运营商业务，达成团队销售目标； 3. 可以根据合作伙伴提供的商机，有战略性选择潜力客户进行深入挖掘；发挥对核心客户、头部客户的影响力和牵引作用，带动市场业绩增长； 4. 在重大项目或同类项目集群中，发挥事业部专家级的整体指导和引领作用，带头攻克项目难关. 确保项目交付质量及交付的创新性和领先性，赢得客户满意和业绩增长； 5. 整体把握团队成员所负责的各项目进度，并给予支持和指导； 6. 负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度； 7. 负责对团队项目回款过程的监控，提高回款率。 任职要求： 1.本科及以上学历，211或985优先； 2. 8年以上垂直行业销售经验，5年以上销售管理工作经验，3年以上运营商管理工作经验，在运营商领域有较深的工作资历与背景； 3.对团队管理和人员培养有成熟的方法沉淀，具有良好的团队建设组织能力； 4.勤奋认真，积极主动，强烈责任感，良好的团队合作精神，良好的沟通能力，良好的组织协同及执行能力； 5.能够接受经常性出差和挑战性工作。

*1. **岗位职责** a. 负责制定和实施招商策略和计划，确保完成招商任务； b. 负责开发新客户，挖掘潜在合作伙伴，进行商务洽谈，达成合作协议； c. 维护并拓展现有合作伙伴关系，提高业务质量； d. 参与招商会的组织策划，进行现场管理； e. 对接市场营销部门，提供市场趋势分析，为制定招商策略提供依据。 2. **任职要求** a. 市场营销、商务管理等相关专业本科及以上学历； b. 、有成功案例； c. 具备良好的市场分析能力和谈判能力，有优秀的沟通技巧和团队领导能力； d. 责任心强，能承受一定的工作压力。 e. 具备连锁加盟、电子商务、物流配送等相关行业背景者优先。 3. **薪资待遇和福利** a. 底薪+提成模式，根据招商业绩享受相应薪资待遇； b. 五险一金，带薪年假，定期团建活动等福利。 这个岗位主要是负责招商策略的制定和实施，需要具备一定的市场分析能力和谈判技巧，同时需要有丰富的招商管理经验和成功案例。我们期待你的加入，共同发展壮大我们的品牌和业务。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1.团队管理：统筹内部代运营团队管理工作，制定工作流程与考核机制，指导成员持续优化运营策略，提升团队整体效能，确保团队业绩目标达成； 2.代理商管理：全面负责公司代理商管理工作以及相关运营体系的搭建工作，积极引入并维护新的代理商伙伴以及协调内部资源，确保代理商顺利开展业务并建立深度合作关系； 3.数据监控&复盘：负责监控以及定期分析代运营团队相关业务数据，及时提出调整、改进建议并持续优化运营策略及资源分配； 4.跨部门协作：与自运营团队、产品、技术等相关部门协同，推动快应用产品全渠道运营增长，实现公司整体业务达成； 任职要求： 1.本科以上学历，5年以上互联网产品投放工作经验，至少2年以上团队管理经验，有代理商管理经验优先； 2.熟悉主流信息流投放平台（如头条、快手、广点通等）投放机制和操作流程，具备优秀的账户优化能力和数据分析能力，能从数据中发现问题并提出解决方案。 3.具备优秀的沟通协调能力、团队管理和资源整合，能够与内部团队和外部团队高效协作； 4.自驱能力强，工作中积极主动，具备很强的工作责任心和抗压能力，结果&目标导向；