岗位要求: 1、具备较强的ICT技术能力（云原生/大数据/人工智能/网络/安全等至少精通一项），熟悉华为云（例如有HCIP/HCIE云服务认证）； 2、有较强的动手操作能力，能够熟练使用华为云上的基础服务，能熟悉云原生、大数据、AI等服务的加分； 3、有华为云、阿里云、腾讯云、AWS、百度云工作经验优先； 4、具备关键项目作战能力和团队合作能力，以及方案宣讲、良好的沟通对话能力和材料编写能力； 5、医药健康行业经验优先。 岗位职责: 为医药健康行业客户提供优秀的客户成功服务，与客户建立互相信任的合作关系，帮助企业客户从华为云服务平台方案架构中获取商业价值与成功。 1、解决方案设计：负责医药健康行业标杆客户解决方案整体需求分析、整体方案设计、方案分解，对解决方案竞争力负责，联合行业TOP ISV联合打造华为云行业解决方案； 2、解决方案沉淀及推广：负责华为云医药健康行业解决方案的沉淀，操盘解决方案的标准化落地和快速复制推广，并面向一线和伙伴的赋能， 3、挖掘&洞察有市场竞争力的解决方案场景，友商动态以及行业生态情况； 4、作为技术专家参与重大标杆项目拓展，全国一线项目支撑； 5、联合品牌运营部，加大华为云医药健康解决方案的宣传，提升市场知名度。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

工作职责： 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务，具体包括： 1、解答合作中的各类问题：为彩贝壳合作品牌方提供在线服务，解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问，包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等； 2、提升商家合作满意度：根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求，协助商家的使用彩贝壳系统，及时提供服务支持，让商家感受到有温度的服务体验； 3、与商家履约相关的业务流程把控支持：直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中，作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题；并与客服、业务、产品等团队紧密合作，推动各种商家问题的快速解决，优化相关的流程机制。 任职要求： 1、大专及以上学历，有餐饮零售品牌管理培训生经验，或餐饮零售门店营运经验者优先； 2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心； 3、具有良好的学习能力、善于总结，有成长性思维，不自我设限。

岗位要求: 语言要求: 简体中文 教育背景要求: 本科及以上 技能要求: 对行业的业务运营和技术架构的结合具备深刻理解、对营销与技术变现有实践落地经验、对行业发展趋势和技术需求有相关洞察； 具备成体系的行业洞察能力、具备行业专家顾问式销售沟通能力； 能力要求: 知识要求: 熟悉一个或多个技术领域：公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、容器/Docker 、HANA、SDN、HPC、IOT、AI、安全、云存储、灾备等，相关行业公有云解决方案经验者优先。 专业证书要求: 其他要求: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展，梳理目标行业集群客户，对接与培育生态伙伴，发展开发者生态创新能力，包括项目管道管理，技术方案输出、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作，达成3-N的复制规模与数量要求。 2、作为销售项目解决方案的支撑者，负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动，对销售项目落单结果负责。 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则，开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作，做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者，通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等，支撑部门业务目标达成。

您需要做的事 通过熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理，包括： 1、熟练使用各种工具，包括工单系统、企业QQ、400电话、远程工具等，解答客户日常使用问题，确保客户产品使用正常 2、定期回访客户，了解客户使用体验， 提升客户满意度 3、收集客户反馈， 从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验 4、定期进行客户培训、案例分享等方式进行客户维护，确保客户服务价值，提升客户粘性 5、协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例 要求：具备英文沟通能力，能够对接海外客户解决线上问题

1. 负责与客户进行沟通，解答客户在产品使用、服务等方面的疑问。 2. 收集并反馈客户对产品的意见和建议，并协调相关部门进行处理。 3. 维护客户关系，提高客户满意度，促进客户忠诚度。 4. 协助处理客户投诉和纠纷，协助解决客户问题。 职位要求： 1. 高中及以上学历，有客服或相关领域工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地处理客户关系。 3. 具备一定的客户服务技巧和团队合作精神，能够积极应对压力和挑战。 4. 具备优秀的问题解决能力，能够及时处理客户问题。 5. 能够熟练使用电脑和办公软件。 岗位能力： 1. 能够灵活处理客户问题，具备较强的应变能力和沟通技巧。 2. 能够熟练掌握产品知识和业务操作流程，提供专业的客户服务支持。 3. 能够主动学习和运用新知识，不断提升自身的能力和水平。 岗位责任： 1. 对客户服务过程中出现的各种问题进行及时、有效地处理。 2. 保证客户满意度和忠诚度，提升公司形象和口碑。 3. 遵守公司政策和流程，确保服务质量和效率。 4. 及时向上级汇报工作情况和问题，提供合理化建议。 岗位发展： 1. 提供专业的培训和发展课程，帮助员工提升技能和能力。 2. 提供内部晋升机会，发展空间广阔。 3. 有机会接触不同的业务领域和产品线，扩大职业发展空间。 薪资待遇：面议（根据工作经验和能力决定） 福利：五险一金、带薪年假、节日福利、专业培训、晋升机会等。

一、微信添加专员/客服  岗位职责:根据公司下发的名单，外呼客户,用官方认证的企业微信添加客户微信 维护客户之后给专业人员销售 销售成功获得提成   薪资待遇: 无责底薪2350+项目奖励，满三个月额外奖励900，满六个月额外奖励1500，五险一金+住房公积金，报销80平取暖费，过节费 春节500，劳动节、妇女节、国庆节、中秋节、元旦、圣诞节每个节日200    工作时间:8:45-5:45周末双休+节假日休息节日福利   寝室费用:200/月 未毕业可签订实习协议/已毕业签订劳动合同 工作地址：皇姑区中信泰富广场 学历最低大专，年龄35以下

大学专科以上学历有责任心，做事细心仔细，为客户提供保单检视，配送公司礼品以及各项权益卡片

依托公司的平台和公司提供的客户资源进行维护

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

作为办公室行政服务人员的主要职责是确保公司行政运作的顺畅、高效，管理办公环境和设备，提供日常办公服务。具体工作包括： 1 接待 （1）热情周到接待来访客人，了解其访问目的，并指引到拜访的人员或部门位置。 （2）拒绝传销、诈骗或陌生人进入办公场所。 （3）负责接听公司前台电话，转接来电至相应部门或个人，并做好电话记录。 2 办公室环境 （1）每日整理、监督办公室布置，管理公共区和工位卫生，确保办公环境整洁。 （2）管理办公用品、设备的分类分发、统计、采购申请、验收。 3 办公服务 （1）收发邮件、包裹，做好记录。 （2）提供会务、活动的茶点、订餐、酒店、票务服务和行程安排。 （3）辅助人事、财务整理票务，辅助部门经理处理简单的文字工作。 任职标准： 1.学历标准：不限 2.形象气质佳，性格外向，热情洋溢具有良好的沟通能力。 3.做事积极主动，有服务意识。 4.具有责任心，执行力强且做事细致。 5.熟练使用Word，Excel，PowerPoint等办公软件。 这里有热爱工作更热爱生活的同事，有兼具稳定性与发展性的职业机会，也有美味的食堂，友善的领导……，感兴趣的话赶快投递吧~~~。

岗位职责： 1、客户社保/公积金缴纳管理工作：负责与所辖客户建立优质的业务沟通，每月定期自主跟进处理所辖客户人员增减并操作反馈； 2、客户财务管理工作：及时跟进回款，并主动与客户做好各项费用列支明细，为客户提供清晰的款项数据； 3、客户日常咨询管理工作,对于客户对于合同相关服务内容，社保/公积金相关政策咨询，进行及时、有效、准确的回复； 4、客户关系维护工作,主动与客户保持良好的沟通，及时自主修正，不断提升客户满意度。 任职要求： 1、学历：大专及以上； 2、相关人力及数据处理分析岗位工作经验或能力； 3、了解或者愿意从事人力甲方社保公积金实操、员工关系板块； 4、熟练操作办公室常用软件，有一定的数据分析能力； 5、有较强的目标感、责任感及执行能力.

我们正在寻找一位热情、耐心并具备出色沟通技巧的客服代表加入我们的团队。作为客服代表，您将是公司与客户之间的重要桥梁，负责解答客户咨询、处理订单和解决客户问题，以确保客户满意度。 一、主要职责： 1、接听客户来电，准确记录客户需求和反馈； 2、通过电话、电子邮件或在线聊天工具解答客户咨询； 3、处理订单、退货和交换，确保客户需求得到满足； 4、解决客户投诉，提供有效的问题解决方案； 5、与团队成员紧密合作，共同提升客户服务质量； 6、维护客户数据库，确保信息的准确性和时效性； 7、定期参加培训，以提高产品知识和服务技能。 二、任职要求： 1、高中以上学历； 2、至少1年客服相关工作经验； 3、良好的中文和基本的英文沟通能力； 4、熟练使用办公软件，如Word、Excel等，熟练打字； 5、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力； 6、能够在快节奏环境下保持耐心和专注； 7、有责任心，能够独立工作也愿意团队合作。 三、我们提供： 1、竞争性的薪资和福利； 2、舒适的工作环境； 3、专业的培训和发展机会； 4、团队活动和员工聚会； 5、良好的晋升机会。

1. 根据相关规定、参考设备安装报告，在ERP系统中及时准确地完成设备维保信息注册及日常数据的提供、维护工作 2. 通过数据分析，挖掘业务问题，提出优化建议，推动流程、系统优化； 3. 支持销售、业务部门的特殊需求 4. 支持相关部门关于维保信息的查询、投诉等 岗位要求： 1. 熟悉Excel的使用，熟练使用图表及函数功能 2. 掌握、使用PYTHON语言，熟悉MySQL数据库的使用者优先 3. 有相关数据可视化工作经验、自动化报表开发工作经验者优先 4. 思维清晰，学习能力强，；工作认真细致，原则性强；规范工作，有条理性；具有高度责任心和客户服务意识。 5. 有良好的团队协作精神、压力环境下可以保持平稳心态与工作状态； 6. 有较强的沟通、应变和解决问题、 跨业务协作及协调能力； 简历投递邮箱： ******************

招募售后服务专员（储备主管） 工作内容： 1、属于央企公司的售后服务部门，专门维系公司老客户，每日发放老客户名单，正常回访 2、邀约老客户参加公司不定期举办的福利活动（比如：插花、养花、针绣、书画、茗茶、郊游、旅游、DIY蛋糕、电影、演出、体检、理疗、洗牙洁牙等等），客户和我们都是免费的哦～好玩得很！ 3、对接老客户中的理赔服务、续期服务及保全业务 4、二次绩效开发及服务 5、新人有岗前培训，有导师一对一带教，不用担心不会～简单得很！ 6、面访新老客户都是2人一组，不用担心社恐问题哦～ 工作要求： 1、年龄25-45岁，亲和力好，偏外向型性格 2、高中或大专及以上文化，接受新人or宝～妈 3、有售前销售或售后服务经验者优先 工作待遇： 1、基本底薪+新人津贴+岗位津贴+佣金＝6500以上 2、公司同事基本年收入15W以上，超级优秀的年入百万（可以打开工资系统看的哦） 工作时间： 8:30-12:00 13:30-16:30 周末双休，法定节假日休息 以上岗位属于湖南曜灵科技有限公司与太平人寿保险有限公司合作招聘信息，最终将与中国太平人寿保险有限公司（央企）签订合同，公司地址在长沙市雨花区人民中路铭诚国际大厦（高桥商圈），请知悉！