• 15k-22k 经验5-10年 / 本科
    消费生活,金融,电商 / 天使轮 / 15-50人
    商户运营经理 岗位职责: 1. UAE境外业务的各个环节,基于用户/商户/平台的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 重體驗與義務流絕佳化,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场與客户特征,发现痛点问题,提出產品與運營改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 負責商店入駐+支付開通+商戶運營整體2B策略規劃參與及商戶運營 6. 培養成為公司核心中階主管,後續帶領團隊與落地其他區域市場 岗位要求: 1. 英語作為主要工作語言,全英語辦公 2. 需長期派駐與出差前往阿聯酋(UAE)辦公,落地當地市場 3. 有较强的業務與服务意识,具备以客户为中心與業務全局观; 4. 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 5. 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 6. 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 7. 商店開拓與美團等POS相關生活服務领域工作 5 年及以上,本科及以上学历;
  • 15k-20k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责统筹核心业务的用户运营,制定用户跟进与维护的策略,优化用户转化效率,为关键KPI带来增长; 2、从用户生命周期角度出发,结合用户标签及场景,输出精细化方案并落地,对用户转化负责,实现用户价值的提升、放大与变现; 3、搭建全国用户运营体系,建立用户监控模型,反推上游产品下游运营,驱动产品功能及用户体验、运营策略优化; 4、结合产品功能,基于用户体验,扩展平台服务场景,推动产品功能迭代,挖掘业务机会点并提出方案与推动落地。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,有医疗行业用户的运营经验优先; 2、熟悉小程序运营玩法,并在用户评价体系/会员体系/成长体系方面具有成熟的模型搭建和运营经验; 3、擅长从用户角度思考问题,逻辑思考强,对用户体系搭建,不限于用户分层、用户激励等,有自己独特的见解及方法论; 4、具备强数据敏感度及体系化的增长方法论,能够独立完成业务数据分析工作; 5、熟悉微信生态的社群、用户跟进转化、各类活动玩法等,且具有基于微信生态的用户跟进与转化体系搭建的成功经验; 6、目标导向、要性强,具备较强的项目推动能力、沟通协调能力、学习理解能力。
  • 9k-14k·13薪 经验3-5年 / 本科
    新零售 / 不需要融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、对处于不同生命周期用户进行深入分析及洞察,建立、完善用户分层分类运营模型,搭建并论证用户生命周期运营策略,为平台用户留存及整体CLV提升负责。 2、基于运营需求,搭建或优化现有运营工具,并将运营策略落地执行到每个渠道。 3、通过数据探查、用户研究及行业调研,深入挖掘用户需求、发现产品体验或增长痛点,并针对优化,为核心漏斗转化率、用户体验提升负责。 【任职条件】 1、**本科及以上学历,3年以上移动互联网用户、产品、会员运营相关工作经验,有小程序运营经验更佳。 2、具备较强数据分析,逻辑性强,快速定位用户需求和产品问题,并能快速制定策略并推动落地。 3、具备较强项目管理能力,能将复杂项目拆分并高质量落地。 4、具备用户同理心,能从用户角度思考策略及落地的合理性。 5、较强的自驱和抗压能力。 您是最适合我们的人选,如果: 您是一位 管理者 从他们做决定的方式到他们与他人互动的方式,他们的直接影响了他们所做的一切。他们喜欢开门见山。他们往往是自律的和强硬的。 您是一位 挑战者 他们喜欢挑战且他们喜欢去挑战。他们会质疑一切。他们不拘谨,往往精力充沛,说话快,外向。 您是一位 合作者 他们探索外部资源,发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛,外向活泼。他们重视不同意见,喜欢合作。 您是一位 变革** 他们喜欢想象未来,毫不犹豫地挑战现状。他们善于产生原创的想法,对歧义也很适应。他们适应能力强,工作速度快,总是能带来乐趣。
  • 30k-45k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责 1、 搭建并完善用户体验评估体系,制定体验度量方案和度量指标库,构建用户体验度量能力,牵引业务不断改进; 2、 能全面衡量及检测体验趋势,通过数据分析等方法挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题,支持产品开发迭代决策,从而有效提升用户体验及运营质量; 3、 多部门协作,快速推进项目落地。 任职要求 1、 本科及以上学历,8年以上用户体验运营及用户研究相关工作经验,有用户体验服务方向经验、审核体验方向经验优先; 2、 具备较强的用户需求洞察能力及数据分析能力,有沉淀的体系打法及成功落地产品案例; 3、 具备用户体验功能优化经验,在用户NPS、满意度提升上做出过好结果; 4、 组织及带领团队,保障团队快速、高效运转,面对复杂的事物有判断力及一定抗压推进能力。
  • 20k-40k·14薪 经验3-5年 / 本科
    MCN|直播平台 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述 1、负责相关产品的用户和活动运营,制定运营策略和执行路径,提升用户活跃和创作意愿; 2、深度钻研内容业务,建设用户积极参与、互动的社区氛围,引领行业发展和产品迭代; 3、横向协同调度各职能线的产运、活动资源,促进线上/线下的活动组织和转化沉淀; 4、关注AI行业和内容流行趋势,能够带领团队敏锐洞察、快速响应,形成高效的运营打法。 职位要求 1、本科及以上学历,3年及以上互联网运营工作经验,有AI产品运营经验、ACGN社区运营运营经验、UGC内容相关产品运营经验优先; 2、勤于思考,热爱生活,对不同阶层的用户生活方式有丰富的体感和理解,保持创新开放的心态; 3、目标导向,执行力强,有良好的沟通和抗压能力,有从0到1用户增长经历者优先。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、理解商业目标和运营过程,提炼业务核心痛点,结合数据分析洞察,为业务策略制定提供支持; 2、设计用户运营方案,对业务拉新、促活、留存、提频、增值等指标负责,提升业务增量; 3、搭建用户数据分析监控体系,掌握各关键链路情况,协同产品团队,推动产品快速迭代; 4、整合内外部流量,建设流量运营体系,对流量数据进行整体、分析,持续提升优化渠道方案,提高转化。 任职要求: 1、5年以上工作经验,2年以上用户运营工作经验,有互联网或酒店、旅游行业相关经验者优先; 2、对数据有极强的敏感性,善于数据驱动和机会点的挖掘; 3、具备优秀的沟通协调能力、统筹规划能力、执行力,责任心强。
  • 工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    用户成长运营 【岗位职责】 1、负责用户全生命周期的管理和策略制定,包括用户拉新、促活、留存以及用户行为的引导和激励 2、设计和实施用户分层和用户画像体系,以深入分析用户需求并制定相应的任务成长体系提升用户粘度 3、结合市场趋势和用户反馈,挖掘新的增长机会,并通过各种运营手段实现精准的用户获取 【岗位要求】 *本科及以上学历,8年以上互联网用户运营相关工作经历 *有用户生命周期成长产品运营经验优先 *具备良好的逻辑分析、数据驱动、业务抽象能力,对数据敏感,善于从数据中提炼需求、推进迭代 *对行业内新生事物保持足够好奇,了解国内外互联网公司用户成长的工作领先方法 *需要有良好的跨部门沟通能力和项目管理能力,能够在多任务环境下高效工作
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 产品介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 团队介绍:头条用户体验运营负责处理和分析全渠道反馈,实际解决造成用户负面影响的问题,挖掘和聚类有价值的优化点,同时推动策略与功能的优化,防控舆情风险,整体提升产品使用体验。 1、深入了解头条产品业务场景,掌握好问题定级与跟进标准,监控、处理、跟进全渠道的用户反馈,与产研运团队保持紧密的协作关系,解决实际问题; 2、基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,整体提升客户体验; 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作的业务方,跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备团队管理经验,能够培养好发展好团队; 2、有较丰富的用户问题处理经验,能够独立挖掘业务问题并推动落实; 3、擅长与用户沟通,能够敏感捕捉用户需求并做好分析,并切实落地; 4、良好的项目统筹及跨部门协作能力,沟通能力强,能够处理复杂的沟通场景。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责国际化直播开播工具及多人音视频场景的产品运营工作,通过运营抓手推动特定功能的使用渗透提升,包括主播教育,全球大型活动,头部主播培养,任务体系搭建等; 2、深入了解用户,内容生态和直播产品功能,挖掘问题和反馈,完成需求的收集和对接,并跟进上线效果,推进玩法的持续迭代及优化,产出行业标杆性内容; 3、可以独立产出相关需求文档及报告,对于目标及产出有清晰的衡量指标,能对各类活动进行完整复盘,梳理各类活动的收益并明确各类活动的最佳玩法; 4、建立高效协作机制,保证协作团队间信息的顺畅沟通和实现跨团队协作,与多个全球部门包括产品,区域运营、数据分析等团队建立协同效应和影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上互联网产品运营,用户运营或者策略运营经验,思维活跃有创意,对直播有基础理解; 2、有一定的数据分析能力,能从活动复盘中总结经验,指导活动迭代; 3、出色的沟通协作和项目管理能力,抗压力强,思考全面,具备解决复杂问题的能力; 4、极强的推动能力,能快速定位活动推动过程中的难点,并推动解决; 5、英语流利,有国际化产品经历、有UGC平台经历、有供需平台经验、有海外学习/工作经历优先。
  • 35k-55k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责优选业务用户增长运营工作,对交易用户数、用户留存率负责。 2、基于优选业务用户的转化漏斗,制定可落地的优化方案,提升各个流程的转化率。 3、能围绕不同场景下优选业务用户需求的痛点,制定有效的运营策略和玩法,提升交易用户数的增长。 岗位基本要求: 1、3年以上运营及用户策略制定相关经验,对用户增长、用户分层有清晰的方法和思路。 2、自驱能力强,逻辑思维清晰,注重细节。善于沟通和表达,良好的团队协作和跨部门沟通能力。 3、数据敏感度高,具备较强的数据分析能力,善于从用户数据中发现深层用户需求,能独立完成数据监控与分析。
  • 15k-20k·13薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责统筹核心业务的用户运营,制定用户跟进与维护的策略,优化用户转化效率,为关键KPI带来增长; 2、从用户生命周期角度出发,结合用户标签及场景,输出精细化方案并落地,对用户转化负责,实现用户价值的提升、放大与变现; 3、搭建全国用户运营体系,建立用户监控模型,反推上游产品下游运营,驱动产品功能及用户体验、运营策略优化; 4、结合产品功能,基于用户体验,扩展平台服务场景,推动产品功能迭代,挖掘业务机会点并提出方案与推动落地。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,有医疗行业用户的运营经验优先; 2、熟悉小程序运营玩法,并在用户评价体系/会员体系/成长体系方面具有成熟的模型搭建和运营经验; 3、擅长从用户角度思考问题,逻辑思考强,对用户体系搭建,不限于用户分层、用户激励等,有自己独特的见解及方法论; 4、具备强数据敏感度及体系化的增长方法论,能够独立完成业务数据分析工作; 5、熟悉微信生态的社群、用户跟进转化、各类活动玩法等,且具有基于微信生态的用户跟进与转化体系搭建的成功经验; 6、目标导向、要性强,具备较强的项目推动能力、沟通协调能力、学习理解能力。
  • 15k-20k·14薪 经验3-5年 / 大专
    工具类产品 / 上市公司 / 150-500人
    工作职责: 负责公司私域运营,制定私域具体运营策略,完成用户拉新、留存、激活、转化和活动效果等。 1.拉新。研究同步学app、小程序和新媒体,设计拉新埋点和路径,对企微新增用户负责; 2.留存。构建用户标签体系,根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理,对留存率负责; 3.激活。调研用户需求,依照用户分层,差异化设计并优化私域SOP触达方式和内容,对活跃率负责; 4.转化。结合用户痛点和产品亮点,针对未付费、活动和付费用户,设计并优化高转化SOP,对转化率负责; 5.活动。结合项目资源,负责内容、裂变、营销等活动策划与执行,对用户新增、活跃和转化效果负责; 6.数据。设计营销物料,定期复盘用户运营流程和各路径数据节点,根据数据找出运营策略的不足并及时优化。 任职要求: 1.3年以上私域用户运营经验; 2.K12行业用户运营者和0到1成功搭建私域运营体系者优先; 3.对私域用户增长、留存、激活和转化有完整、清晰的运营方法; 4.具备用户思维,熟悉文案策划、数据分析,擅长激活和转化的精细化SOP设计; 5.喜欢教育和互联网,有较强的学习能力、抗压能力、协调沟通能力和资源整合能力。
  • 17k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.搭建用户成长体系和产品矩阵,完成触达、转化及成长运营策略,并对用户进行分层管理 2.为活跃用户量负责,通过拉新/复购/召回等机制制定,不断优化用户运营体系,促进活跃用户量提升 3.根据用户消费级别与特征,通过精细化运营手段,促进非会员用户升级会员,有效提升用户ARPU值 4.关注竞品用户运营产品及运营策略并结合业务需求,定期组织用户定量、定性调研,并输出用户调研报告。 5.对数据敏感,有较强的数据分析能力,能对关键指标数据变化及用户行为变化进行分析,处理,优化、提升会员运营效率,降低补贴成本 【任职要求】 1.本科及以上学历,拥有3年以上用户运营经验 2.具备商业敏税度及商业思维,对数据/用户/平台背后的商业价值有认知、能拆解 3.有强烈owner 意识、自驱、心态开放、乐于团队协同合力
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,内容社区,社交媒体 / C轮 / 150-500人
    工作职责 1、负责用户社群维护、促活,持续开拓用户沟通渠道; 2、负责汇总、监控用户反馈、舆情,持续改善用户反馈体验与效率; 3、从用户视角协助产品体验优化。 任职资格 1、英语听说读写流利,能以此作为工作语言; 2、拥有敏锐的洞察力和严谨的分析能力,以及良好的沟通表达能力,思维敏捷,有应变能力; 3、熟悉海外流行社媒、音视频产品,如 TikTok、Instagram、Spotify 等。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述:  1、通过对用户行为及市场、行业的洞察分析,识别客户消费偏好及场景,围绕用户获客、活跃、增收、挽留等目标,结合实时营销等工具,针对用户的不同阶段制定整体用户不同生命周期的营销及运营策略,并根据策略制定推广计划;2、制定细分客群的用户运营策略,通过数据精细化分析,推动产品策略及营销策略不断优化;3、通过业务数据分析及时检测业务健康度,并针对异常点开展专项深度分析,发现问题并提供合理业务建议;  4、客户画像标签定制,并落地到相关数据营销系统,助力用户精准营销。 任职要求:  1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验;  2、对金融业感兴趣,对数据业务场景敏感,能够横向协同,跨界整合资源,有效结合业务形成一套完整的解决方案;  3、具备用户运营思维,对于用户数据敏感,有互联网会员体系或积分体系搭建经验优先;4、掌握SQL,熟悉Python/SAS/R语言数据分析处理技能优先;5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力;  6、有一定的市场敏锐度,商业嗅觉敏锐者优先。