• 18k-35k 经验5-10年 / 本科
    数据服务 / D轮及以上 / 150-500人
    任职资格: 1、本科以上计算机、信息等工科类相关专业。 2、具备较强的责任心和执行力,能够承受较大工作压力,有论证方案撰写经验、大数据、人工智能领域售前及方案相关经验者优先。 3、具备较强的学习能力,有较强的文笔功底和提炼总结能力,会使用word、Excel办公软件,并能够熟练制作PPT。 4、形象好,气质佳,普通话标准,口齿伶俐,能够代表公司面向客户进行交流。 5、思路敏捷,灵活,具备较强的表达能力、演讲能力。 6、具有军工、能源、金融、政府领域工作经验者优先。 岗位职责: 1、协助销售团队,完成售前交流,需求分析,售前方案撰写以及招投标相关工作; 2、配合完成公司技术及产品的宣传材料制作及宣讲等相关工作; 3、配合完成IT咨询规划方案类项目的调研、材料整理及撰写相关工作; 4、学习研究信息化领域前沿技术发展情况,快速融合并提炼有价值的信息,形成汇报及宣讲材料。
  • 4k-6k 经验1年以下 / 大专
    营销服务|咨询,软件服务|咨询,生活服务 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责支付投诉,顾客订单申诉; 2、负责平台查票问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,接受优秀应届毕业生; 2、普通话标准流利,具备良好的理解和沟通能力; 3、思维清晰,善于倾听他人意见,具有较强的记忆复述能力; 4、熟悉常用办公Office软件,责任心强。 固定薪资:4~6K(纯客服岗,无销售性质) 工作时间: 9:30—18:30 双休 试用期:2个月,表现优异可提前转正 公司福利: 入职当月起即缴纳社保,全额公积金,带薪年假,带薪病假,下午茶,节假日礼品礼金
  • 4k-7k·13薪 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责飞猪或其他线上平台的客服工作,耐心解答客户对旅游产品的咨询,与客户进行沟通,服务跟进促成交易; 2、即时解答客户关于售前、售中、售后的相关问题,做好客户服务工作; 3、接受客户对酒店,旅游的预订需求、订单; 4、对转化率,客单价,响应时长,业绩目标等负责,达成每月销售目标; 5、在运营的指导下独立完成客户下单流程以及同行对接操作。 任职要求: 1、1年以上电商客服经验,有飞猪、途牛、携程等平台客服经验者优先; 2、沟通表达能力强,执行力强,善于接受挑战;思维逻辑顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心; 3、服务意识强,对顾客有耐心,有较强的抗压能力和应变能力; 4、热爱旅行/酒店行业,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 5、需能接受轮换制夜间值班及法定节假日值班。
  • 6k-12k·13薪 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 150-500人
    工作时间: 上午09:00-12:00;下午14:00-18:30,周末双休,节假日正常休 工作内容:根据公司提供的客户资源电话联系客户,跟客户讲解咱们公司服务,筛选意向客户,维护客户关系 福利待遇: 1,底薪2800-8500(具体需要面谈)+绩效奖励+提成,新人前3个月综合工资6000左右。后期8000-12000左右。 2,节日福利,带薪培训,带薪年假,节日福利,定期体检,定期团建,实物奖励等 工作环境:每人一台电脑,写字楼办公,中央空调、冬暖夏凉; 工作地址:温江区花都大道融信智慧广场
  • 8k-10k·13薪 经验1-3年 / 大专
    硬件,教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、熟悉产品和使用场景,根据客户需求推荐适合的产品并促进成交; 2、及时跟进产品售前售后的问题,响应客户问题并解决; 3、进行老用户维护和管理,实时进行用户回访,提高产品复购率和推荐率。 任职要求: 1、耐心倾听客户问题,礼貌热情解答客户的咨询; 2、有较强的学习能力,能快速掌握专业知识; 3、勤劳肯干,积极乐观,对自己有一定的要求,做事有条理; 4、具备较好的服务意识,沟通技巧,逻辑能力、持续为客户服务的意愿; 5、过往有天猫或京东平台的售前客服经验。
  • 40k-60k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求,梳理用户服务全历程,最短路径解决用户问题、优化服务体验,提升用户满意度; 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求,拆分动作,通过富媒体(工具/语音/图文/视频)提供高效解决方案,精准触达,带领产品同学系统规划、敏捷迭代; 3、协调产研数分团队,完成调研、策划、开发、测试、上线,数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上产品经验,有从丰富的toC/策略经验; 2、用户导向,具备用户同理心和出色的产品设计能力; 3、有产品大局观,系统化思考问题,理解不同组织目标,找到共同诉求并提供产品解决方案; 4、独立思考,把握事情本质,在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题; 5、善于协调沟通,快速推动产品落地、发展。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    电商平台,新零售,消费生活 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、利用淘宝旺旺,京东咚咚等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交; 2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评; 3、熟练编辑店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯; 4、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析; 5、及时回复旺旺,咚咚咨询及店铺、宝贝留言,做到有问必答。 任职要求: 1、具备良好的表达能力、交际能力,有较强的沟通能力,善于团队合作; 2、性格开朗、外向、亲和力强、细心,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节; 3、对电子商务有一定得了解,对工作有热情,热爱网上销售这份工作,可从零开始培训。
  • 25k-40k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、通过深入分析用户售后全链路体验,从调研和业务数据中定位售后链路中的体验痛点和需求点; 2、优化售后发起和进度的端上链路与表达,提升消费者对整体售后的信息一致性和保障感; 3、在细分场景,如用户分层、行业分层中制定售后差异化特色策略和保障权益; 4、建立内部跨业务团队联动机制,推动售后策略和产品链路优化方案落地。 任职要求 1、本科以上学历,五年以上服务运营、售后体验运营经验; 2、有项目团队管理和虚拟团队管理经验; 3、逻辑思维清晰,抗压能力强,能适应短期出差,有良好的数据分析、问题定位、方案输出和总结归纳能力; 4、有较强的责任心和推动力,具备优秀的口头和书面沟通表达能力及商业敏感度。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 不限
    工具类产品 / 上市公司 / 150-500人
    责任描述: 1.承接公司产品在线咨询入口售前流量咨询工作; 2.基于产品价值和产品卖点,在咨询过程中定制标准SOP话术流程,引导用户付费,提升整体转化率; 3.搭建售前服务标准流程,提升用户售前咨询体验服务; 4.记录用户咨询反馈数据,并对数据进行整理分析,提升工作效率及服务体验。 任职要求: 1.2年以上销售/售前客服工作经验; 2.有较强的目标感和沟通协调能力; 3.有C端互联**育销售/咨询服务工作经验优先; 4.熟练使用WPS基础办公软件,执行力强,沟通能力强,具备协作能力、抗压能力。
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    1. 岗位职责: (1) 负责接听和解决客户来电问题,包括但不限于客户使用软件产品过程中的软件故障、电脑故障、找回密码等问题; (2) 及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决客户以上问题; 2. 任职要求: (1) 大专以上学历 (2) 普通话标准,性格温柔,声音甜美,具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 (3) 对电话服务工作热情,具备较强的客户服务意识,与客户沟通亲切周到 (4) 必须能够熟练使用电脑,最好具备一定的各类电脑软件故障问题的解决能力; (5) 有客服经验者优先 (6) 有证券从业资格者优先
  • 12k-18k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    任职要求: 1. CET-6,良好的英文功底。 2. 计算机相关专业 3. 有至少一门编程语言基础 4. 乐于与人沟通、喜欢解决问题带来的成就感 优先考虑指标: 1. 优秀的英文书面能力 2. 技术涉猎广泛,对主流的编程语言/平台/框架都能略知一二 3. 有技术支持/软件销售/软件开发工作经验 主要工作内容: 1. 成为所负责产品的产品技术支持专家 2. 良好的客户沟通,能通过演讲演示、电话沟通、线上会议或书面表达等形式向客户传达产品的价值,保持客户持续沟通意愿 3. 独立服务中小企业客户,分析客户需求并尽最大努力达成客户期望,促成客户成交,为公司业绩作出直接贡献 4. 参与关键大企业客户的售前工作,以团队之力达成关键客户的成交 5. 与产品研发团队的密切沟通和配合,促进研发改进产品甚至必要时调整产品计划
  • 5k-8k·13薪 经验不限 / 不限
    营销服务|咨询,软件服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责执行销售方案,完成每月的销售目标; 2、 负责按照公司的业务能力要求,在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的产品; 3、 负责通过销售业绩分析,制定相应的服务方案,为客户提供有价值的服务; 4、 负责收集客户信息,引导客户加群,定期的客户维护;负责配合店铺回访、催款工作开展、评分管理等; 5、 负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到组长或运营及与审单、售后部门工作的衔接。 任职要求: 1、 中专及以上学历,熟悉阿里旺旺及淘宝操作; 2、 打字速度在60字/分钟以上; 3、 热爱销售工作、对美容护肤等有极大兴趣,如做过化妆品淘宝客服者优先; 4、 具有性格开朗,工作热情、耐心、认真负责的态度,积极面对挫折,乐于接受不同意见; 5、 有良好的情绪调控能力及抗压能力,工作有激情,能积极主动设定目标,并通过努力完成目标; 6、 有团队协作能力,营造团队氛围,维护团队形象;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意见。 工作福利: 1、公司提供免费班车(晚班下班班车接送,下沙境内都送,最远至九堡地铁站)和试用期免费住宿; 2、新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等; 3、完善的晋升体系,每年2次的晋升、转岗、加薪机会; 4、入职缴纳五险一金、员工生日福利、员工房贷、年度体检、内购福利等; 5、一元美发,一元美甲,一元按摩等; 6、多彩多姿的员工娱乐:趣味运动会、年终晚会、旅游、聚餐、KTV、舞蹈班、瑜伽班等。 工作时间: 早班:8:30—17:30;晚班:17:00—24:00;月休6~8天
  • 5k-7k·13薪 经验不限 / 不限
    营销服务|咨询,软件服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责执行销售方案,完成每月的销售目标; 2、 负责按照公司的业务能力要求,在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的产品; 3、 负责通过销售业绩分析,制定相应的服务方案,为客户提供有价值的服务; 4、 负责收集客户信息,引导客户加群,定期的客户维护;负责配合店铺回访、催款工作开展、评分管理等; 5、 负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到组长或运营及与审单、售后部门工作的衔接。 任职要求: 1、 中专及以上学历,熟悉阿里旺旺及淘宝操作; 2、 打字速度在60字/分钟以上; 3、 热爱销售工作、对美容护肤等有极大兴趣,如做过化妆品淘宝客服者优先; 4、 具有性格开朗,工作热情、耐心、认真负责的态度,积极面对挫折,乐于接受不同意见; 5、 有良好的情绪调控能力及抗压能力,工作有激情,能积极主动设定目标,并通过努力完成目标; 6、 有团队协作能力,营造团队氛围,维护团队形象;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意见。 工作福利: 1、公司提供免费班车(晚班下班班车接送,下沙境内都送,最远至九堡地铁站)和试用期免费住宿; 2、新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等; 3、完善的晋升体系,每年2次的晋升、转岗、加薪机会; 4、入职缴纳五险一金、员工生日福利、员工房贷、年度体检、内购福利等; 5、一元美发,一元美甲,一元按摩等; 6、多彩多姿的员工娱乐:趣味运动会、年终晚会、旅游、聚餐、KTV、舞蹈班、瑜伽班等。 工作时间: 早班:8:30—17:30;晚班:17:00—24:00;月休6~8天
  • 10k-16k·16薪 经验3-5年 / 本科
    数据服务|咨询 / C轮 / 150-500人
    职位描述: - 负责客户的售后技术支持服务,高效地帮助客户解决产品使用中的问题; - 负责客户系统部署、调试、客户培训; - 负责与客户保持持续、有效的沟通以提高客户满意度; - 从专业的角度给客户提供架构建议; - 主动获取客户对我们产品的反馈意见,并与产品经理一同推动产品质量的改进。 职位要求: - 大学本科学历,3年以上售后技术支持工作经验; - 精通 Linux/Windows 系统管理和运维,熟练使用至少一种脚本语言,如 Bash; - 精通 存储相关知识,如 SAN,NAS,FC-SAN 等,了解软件定义存储相关概念; - 熟悉 VMware、XenServer、KVM 等虚拟化产品和技术; - 熟悉 x86 服务器硬件/固件/驱动相关知识,能够进行简单硬件问题诊断; - 了解 OpenStack 云计算平台的架构和部署; - 了解主流数据库(Oracle/SQLServer/…) 的部署和配置; - 懂得自我驱动,较强的学习能力,能快速掌握新技术; - 有良好的语言表达能力、服务意识,工作积极主动、认真负责、踏实有耐心; - 优秀的系统化思维、问题分析、排查错误与解决问题的能力; - 可以适应短期出差,年龄低于35岁优先。
  • 数据服务|咨询 / C轮 / 150-500人
    职位描述: - 负责客户的售后技术支持服务,高效地帮助客户解决产品使用中的问题; - 负责客户系统部署、调试、客户培训; - 负责与客户保持持续、有效的沟通以提高客户满意度; - 从专业的角度给客户提供架构建议; - 主动获取客户对我们产品的反馈意见,并与产品经理一同推动产品质量的改进。 职位要求: - 大学本科学历,3年以上售后技术支持工作经验; - 精通 Linux/Windows 系统管理和运维,熟练使用至少一种脚本语言,如 Bash; - 精通 存储相关知识,如 SAN,NAS,FC-SAN 等,了解软件定义存储相关概念; - 熟悉 VMware、XenServer、KVM 等虚拟化产品和技术; - 熟悉 x86 服务器硬件/固件/驱动相关知识,能够进行简单硬件问题诊断; - 了解 OpenStack 云计算平台的架构和部署; - 了解主流数据库(Oracle/SQLServer/…) 的部署和配置; - 懂得自我驱动,较强的学习能力,能快速掌握新技术; - 有良好的语言表达能力、服务意识,工作积极主动、认真负责、踏实有耐心; - 优秀的系统化思维、问题分析、排查错误与解决问题的能力; - 可以适应短期出差,年龄低于35岁优先。