岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1. 负责资源上线，收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训，物料邮寄和运营支持，日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护，对资源使用情况进行分析，为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源，拓展现有产品的资源覆盖，并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研，为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理，优化服务问题处理的流程，提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况，对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀，具有国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力； 3. 对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 5. 热爱旅行，有自己的兴趣和热衷的事情者加分

薪资范围：5000-8000元/月 职位底薪：5000元/月 社保类型：五险 提成方式：按单提成； 职位描述 找工作的小伙伴看过来！！大小周休息，薪资真实！！！ 【岗位职责】根据公司客户资源，添加到客户微信后促进复购，无经验要求，小白也可上手！ 【薪资待遇】 1、无责底薪5000+五险+提成+节假日福利+生日福利+不定期团建； 2、公司提供销售工具，精准客户，没有电话量要求，微信为主。 3、每月15日按时发放薪资，遇节假日只会提前，从不延后、拖欠！ 4、公司提供精准的客户资源，无需自己找，可以长期短期工作。 【任职要求】 1、有上进心，思维敏捷,20-30岁 2、有较强的进取心，责任心，团队意识 【上班时间】9:00一12:00,13:30一18:00每天1.5小时的关灯午睡文化，可置办折叠床哦 【工作环境】基本都是90、00后小伙伴，工作氛围轻松；全空调覆盖，冬暖夏凉。 【福利待遇】五险、年终奖、定期团建、生日会、下午茶零食、节假日礼物

针对银行提供的客户资料进行直营人工电话外呼，邀请客户添加企业微信。 薪资待遇（工资|食宿）：保底3k+提成，综合薪资5-6k，提供住宿 招聘要求： （1）中专及以上学历，无专业要求，实习生、应届毕业生均可，年龄：20-40周岁； （2）入职需提供征信调查报告； （3）具备电话营销、电话客服相关工作经验优先，拥有银行类电话营销项目经验或银行从业经验的优先，口齿清晰，有较强的语言表达能力及沟通能力，会普通话、粤语； （4）政治思想正确，身体健康，有较好的情绪管控能力和抗压能力。 上班时间：9:00-18:00，双休

岗位职责： 1、负责按照流程与规范，受理、处理客户通过呼入电话提出的需求。 2、解决客户服务需求，做好信息记录和必要的信息传递。 3、负责按操作流程对自己无法处理的业务及时提交工单。 任职要求： 1、男女不限，大专及以上学历，有呼叫中心或话务坐席客服经验的优先考虑 。 2、 普通话标准、粤语流利，有良好的表达能力及沟通能力，能耐心细致与客户沟通； 3、工作态度端正认真、服从管理，具有良好的执行力和团队合作能力。

公司主营男装类目，目前平台覆盖天猫，抖音，小红书，拼多多，京东等 现招聘客服主管1名，客服数名 客服主管综合薪资7000+ 客服专员综合薪资5500+ 一、团队管理 1、负责客服团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、考核、激励等。 2、制定客服团队的工作目标和计划，并监督执行情况，确保团队工作高效、有序进行。3、培养团队成员的服务意识和专业技能，提高团队整体服务水平。 二、客户服务 1、建立和完善淘宝平台客户服务体系，制定服务标准和流程，确保客户问题得到及时、有效的解决。 2、审核和评估客服人员的服务记录和回复内容，确保回复准确、专业、热情。 3、处理客户的重大投诉和复杂问题，协调相关部门解决，跟踪处理结果并及时反馈给客户，维护良好的客户关系。 4、定期对客户反馈进行分析和总结，提出改进建议，以提升客户满意度。 三、平台沟通与协调 1、熟悉电商平台的规则和政策，确保客服工作符合平台要求。 2、与各平台保持良好的沟通，及时了解平台动态和变化，调整客服策略。 四、数据分析 1、收集、分析电商平台客服数据，如响应时间、解决率、客户满意度等，制定相应的改进措施。 2、监控客服团队的工作绩效，及时发现问题并进行调整。 3、根据数据分析结果，为公司的产品改进、营销策略等提供参考依据，定期向上级汇报客服工作情况。 五、跨部门协作 1、与其他部门（如运营、仓库、生产等）密切协作，协调解决跨部门问题，提高整体运营效率。 2、及时传达公司的政策和要求给客服团队，确保信息的准确和及时传递。 3、参与公司在电商平台的营销活动策划和执行，提供客户服务支持。 六、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先。 2、至少5年电商客服工作经验，3年以上客服团队管理经验 3、熟悉电商平台的规则和操作流程，具备良好的沟通能力和服务意识。 4、具备全面的售后客服管理能力，包括团队组建、培训、考核、激励等。 5、能够制定和完善公司的售后客服管理制度和流程，提高售后工作的规范化和标准化程度。 6、有较强的沟通协调能力和应变能力，能够与公司高层、其他部门负责人以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。 7、对电商行业的发展趋势和竞争态势有敏锐的洞察力，能够为公司的战略规划提供决策支持。上下班时间（两班倒） 早班：8:00--16:00、午餐：12:00-13:00 晚班：16:00-23:00，晚餐：18:00--19:00

【工作内容】 1、居家在线客服，简单好做 2、负责客服工作，解答用户咨询问题 3、上架商家提供的商品，有客户咨询回复消息即可 4、时间自由，有手机即可操作 5、日抽2-3小时即可，时间自由，在家工作。多劳多得。 6、有意向可以投递简历。

公司名称:XXX公司 工作地点:XXX市 作为在线客服代表,你将负责处理通过公司网站和客户服务系统产生的客户咨询和投诉。你的职责包括: - 处理各种客户咨询和投诉,包括在线和离线咨询 - 解答客户的问题,提供准确和及时的解决方案,并确保客户满意度 - 记录和跟踪客户反馈,并确保问题得到有效解决 - 与客户建立良好的沟通和关系,并提供积极的解决方案,以确保客户满意并保持良好的关系 - 协助经理处理其他与客户相关的问题 职位要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先 - 具备1-2年在线客服相关工作经验,有大型客户服务系统操作经验者优先 - 熟悉客户服务流程,具备良好的沟通能力和人际交往技巧 - 具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力 - 具备良好的抗压能力和团队合作精神,能够独立处理问题 请注意,此职位为标准的工作时间,但根据公司的具体情况,实际工作时间可能会有所不同。另外,公司可能根据业务需要和实际情况调整薪资待遇和福利政策。

职位名称:前台客服 工作职责: 1. 负责公司前台接待工作,包括接待客户、解答疑问、指引客户等; 2. 负责公司网站、微信公众号等平台的运营和维护; 3. 参与公司会议的筹备和执行,以及会议记录的整理和归档; 4. 协助部门经理完成其他与前台接待相关的任务

广州家安化妆品集团公司，广州实力源头工厂！拥有三个生产基地，面对全国OEM代加工客户，客户群体广范！ 工作内容： 对接客户生产出货，维护客情关系，促进销售。 客服工资待遇优：5000元—1万元/月 工作时间：每天工作时间8小时，不加班！周日正常休息！ 任职要求： 要求会基础电脑操作，有良好沟通能力、应变能力 年龄：18岁—28岁

1、招聘岗位：10086接听客服（会粤语） 2、工作职责： 负责接听10086客户来电，受理查询、咨询、投诉、业务办理等、顺带会推荐一些近期业务优惠套餐等 3、任职条件： 18以上，粤语标准流利无口音，会基本电脑操作即可 4、薪资待遇：5500-8000（5000-10000均有，具体可沟通了解） 5、上班时间：每天8小时工作制、轮班、休7-8天 6、试用期：试用期一个月，购买广州五险一金 7、职位优点：5天8H工作制，工作内容轻松，工作压力相对较小

1、招聘岗位：10086接听客服（会粤语） 2、工作职责： 负责接听10086客户来电，受理查询、咨询、投诉、业务办理等、顺带会推荐一些近期业务优惠套餐等 3、任职条件： 18以上，粤语标准流利无口音，会基本电脑操作即可 4、薪资待遇：5500-8000（5000-10000均有，具体可沟通了解） 5、上班时间：每天8小时工作制、轮班、休7-8天 6、试用期：试用期一个月，购买广州五险一金 7、职位优点：5天8H工作制，工作内容轻松，工作压力相对较小

岗位职责： 1、负责公司线上渠道客户咨询工作； 2、通过在线解决买家的问题，帮助买家选择合适的商品，促成销售； 3、针对产品问题、快递问题等迅速做出反馈及处理，和各部门紧密配合，沟通协调； 4、及时跟进处理异常订单，对于拍下未付款的订单进行跟踪（催单）以促成交易； 5、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评； 6、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总； 7、完成上级交代的其他任务。 任职要求： 1、工作经验：电子商务专业优先考虑，可接受应届生； 2、能力需求： 1）在电子渠道的沟通能力强，有耐性，有问题解决能力； 2）有一定的学习能力，态度诚恳，能吃苦耐劳； 3）打字速度快 不低于60字/分钟； 4）有客服工作经验者优先考虑。 排班规则： 早班：09:00-17:30 晚班：15:30-24:00

岗位职责: 1、负责电话邀约客户到公司拜访，介绍公司业务服务内容处理； 2、解答客户需求咨询问题，为客户提供合理专业化的服务； 3、及时准确传达公司最新讯息； 4、收集客户建议并及时提供反馈； 5、做好客户资料的收集及整理； 6、定期跟踪回访客户信息情况 任职资格 1、有客服/销售经验优先考虑; 2、可接受0基础，专业导师培训，不会包教; 3、办公室办公，舒适的工作环境，白领的薪资; 福利待遇: 1、有责底薪+高提成+全勤奖+绩效奖+电话补贴+团队福利+多项奖金等 2、一年四次国内外旅游+节假带薪休假+每月聚餐; 3、本岗位平均综合工资达42000以上不封顶 4、每周6休息，上班时间：8:30~18:00   中午休息2小时

岗位职责： 1.通过阿里旺旺、京东咚咚等平台聊天工具，与用户对话，了解其需求及解答疑问，引导下单； 2.适度进行关联推荐合适产品，实时催单、催付，提高店铺询单转化率及客单价； 3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 任职资格： 1.中专及以上学历，有2年以上电商客服工作经验； 2.较强的服务意识，以用户合理需求为中心，能够给客户留下良好印象； 3.良好的沟通能力，能准确识别用户的诉求； 4.熟练使用电商平台各类沟通工具，熟悉天猫京东规则。 上班时间：早9：00-17：00 晚：14：00-22：00 休四天