职位职责： 1、负责影响亿万用户的TikTok的增长设计工作，如游戏化玩法、激励活动和产品体验串联等； 2、能根据一些初期的产品想法，从概念深入细化，积极探索能满足用户需求的设计方案，支持产品创新； 3、在产品设计迭代中，能自驱和各协同团队配合，从数据和用户调研中发掘需求，转化为可行的设计方案并推进落地； 4、深度使用和体验产品，善于发现框架性设计问题，参与制定并维护产品的设计框架与规范，支持产品长期高速发展。 职位要求： 1、3年以上UX设计工作经验，具备成熟的激励玩法项目经验，能串活动全链路体验； 2、有较强的产品思维和创新能力，参与产品前期分析，制定设计目标和体验目标，跨职能协作，推动多方达成共识并落地； 3、熟悉掌握数据分析方法，能持续跟踪指标效果，优化设计方案； 4、有较好的总结沉淀和输出表达能力，结合数据和用户反馈精准定位潜在需求，并转化为实际设计结果； 5、在设计语言设计系统建设方面有丰富经验，对设计探索有浓厚兴趣，能主动思考和推动，有较强的责任感，注重用户体验和增长的平衡。

职位职责： 1、负责影响亿万用户的TikTok的增长设计工作，如游戏化玩法、激励活动和产品体验串联等； 2、能根据一些初期的产品想法，从概念深入细化，积极探索能满足用户需求的设计方案，支持产品创新； 3、在产品设计迭代中，能自驱和各协同团队配合，从数据和用户调研中发掘需求，转化为可行的设计方案并推进落地； 4、深度使用和体验产品，善于发现框架性设计问题，参与制定并维护产品的设计框架与规范，支持产品长期高速发展。 职位要求： 1、3年以上UX设计工作经验，具备成熟的激励玩法项目经验，能串活动全链路体验； 2、有较强的产品思维和创新能力，参与产品前期分析，制定设计目标和体验目标，跨职能协作，推动多方达成共识并落地； 3、熟悉掌握数据分析方法，能持续跟踪指标效果，优化设计方案； 4、有较好的总结沉淀和输出表达能力，结合数据和用户反馈精准定位潜在需求，并转化为实际设计结果； 5、在设计语言设计系统建设方面有丰富经验，对设计探索有浓厚兴趣，能主动思考和推动，有较强的责任感，注重用户体验和增长的平衡。

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务，覆盖了超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责客服领域的招聘工作，包括招聘计划制定、候选人筛选、面试安排等。 2.负责梳理客服领域的招聘流程，优化招聘效率和质量。 3.负责客服行业人才市场的对标研究，并帮助用人部门了解行业动态。 4.负责与业务部门沟通合作，了解业务需求，制定相应的招聘策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先。 2.具有3年以上客服领域招聘经验，熟悉客服行业特点和人才需求。 3.具有较强的沟通协调能力，能够有效协调相关资源并完成招聘目标。 4.具有良好的人际关系和协作意识，能够与候选人建立良好的沟通和合作关系。 岗位亮点 1.有机会在客服领域招聘方面展示专业能力和领导才华。 2.可以参与制定客服团队的人才发展规划和战略规划，提升整体团队素质。 3.公司提供良好的职业发展空间和晋升机会，能够获得丰厚的薪酬福利和职业培训机会。

岗位职责： 1、根据所负责业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。

工作职责 1.负责产品整体视觉/UI设计把控，依据需求独立完成视觉创意设计方案； 2.负责产品品牌视觉设计，日常营销宣传方案设计及产品对外活动内容设计等 3.负责产品整体视觉风格与创意规划，建立产品系统化视觉设计规范。 4.负责产品项目线上效果跟进，并不断优化提升产品视觉体验。 任职要求 1.本科或者以上学历，5年+以上视觉工作经验； 2.B端工具产品设计经验优先；如日常协同办公工具，商城社区等； 3.具备极强业务洞察能力，扎实的美术功能，手绘及视频动画制作能力，能驾驭不同的设计风格及视觉表现方式。 4.优秀的沟通表达能力，良好的学习能力和自我驱动，善于总结分享； 5.精通PS,AI等设计软件，能使用AE动效，视频/动画制作能力或者熟悉AI模型工具者优先。

岗位描述： 1. 设计和制作小型游戏内的相关动画，包括角色动作、特效动画和环境动画等，以提升游戏的视觉效果和沉浸感； 2. 设计和制作直播礼物动画（含2D与3D），能够独立完成相关的动效设计； 3. 了解直播、游戏业务，能参与创意策划，协同上下游部门共同推动设计落地。 岗位要求： 1. 3年以上动画设计经验，有优秀作品展示； 2. 精通常用的动画设计软件，如AE、C4D、Maya、3ds Max等，并对前沿的AI视频制作工具有一定的了解，对AIGC工具有深入研究或应用经验者优先考虑； 3. 在动画设计和制作领域拥有丰富经验，拥有直播礼物动画或游戏动画经验者优先考虑； 4. 拥有优秀的审美能力和创意表现力，能够输出高质量的动画作品。

岗位职责 1、负责下载类工具和 AI 文本创作方向的设计工作，与 SEO 团队紧密配合、参与讨论，基于增长策略与用户体验角度优化方案，高效输出高品质的交互与视觉设计 2、制定 web 包含 PC 端和移动端的设计规范，确保网站在不同浏览器和设备上的兼容性和响应能力 3、承接其他设计相关需求，提供专业的设计协助，与 KWS 合作，输出平面和视频的广告素材 任职需求 1、设计类专业等本科及以上学历 2、5 年以上互联网产品设计经验， Web 端和移动端设计经验丰富，有工具类产品设计经验者优先 3、有独立负责或完整互联网产品设计项目 4、具备一定的产品思维，关注用户体验，具备落地可行性的产品解决方案的能力 5、分析和创新能力强，根据用研报告、数据和市场变化，主动推动项目，持续优化设计方案 6、热爱设计，追求效率，注重细节，具备扎实的设计理论基础，及出色的审美能力

工作职责： 该职位主要负责搜狐旗下品牌的产品广告创意、市场推广、市场活动、用户活动运营等视觉包装创意设计。 1.偏执并热爱视觉设计艺术，具备良好的设计服务意识和创新学习能力； 2.设计风格多元化，敢于尝试前沿创意，有丰富的设计理论知识和对流行趋势敏锐的洞察力； 3.有浓厚兴趣关注互联网产品的发展，拥有优秀的行业感知能力和创意表现力； 4.富有专业精神和创作激情、责任心强、用认真负责的态度对待每一项工作； 5.有良好的上进心，团队合作精神，无论部门内部或跨部门之间，都能进行密切良好地沟通及合作； 6.善于表达设计理念，具有良好的团队协作精神及较强的抗压能力，能承受高强度的工作压力； 7.独立工作能力、时间观念强，能同时处理多重任务，并高效按时地完成工作； 8.熟练掌握视觉设计语言，具有准确的视觉表达能力，能独立完成视觉设计创意工作； 9.精通熟练PS、AI等视觉设计软件，熟悉平面设计前后期设计、制作的工艺流程； 10.美术、设计**或相关专业本科以上学历，三年以上专业设计公司或职位工作经验。 优先录用条件： 1.擅长手绘并具有自己的作品风格，并具有出色的提案能力和沟通技巧； 2.三年以上相关工作背景，有专业设计公司美术指导工作经验的优先考虑； 3.有互联网品牌、市场推广、产品、社会化传播设计经验； 4.有品牌系统开发经验及独立设计经验； 5.视频后期包装、剪辑、编辑经验。 请随简历准备一份引以为傲的设计作品集（包含手绘作品），希望能充分展现出你的创意表达能力。

职位描述 1.负责信贷业务客户投诉全流程策略优化，提高客诉处理的效率和质量，降低客诉外溢率 2.负责跟进内部升级投诉及外部公开投诉，快速响应，制定有效对策并妥善处理 3.制定客诉关键指标体系，能够通过数据分析定位关键问题，辅助内部策略迭代 岗位要求 1.具备3年以上互联网金融行业客诉处理经验，针对常见客诉问题能够制定并执行有效的处理策略 2.具备良好的沟通表达能力，逻辑思维能力强，协调多部门共同推动问题解决 3.具备消费者权益保障和服务意识，妥善处理用户负面情绪，平衡公司与用户的需求

工作职责 1、对接公司品牌相关设计需求，包括但不限于新业务拓展、子品牌孵化、主品牌VI维护； 2、参与各类型项目创意提案，包括但不限于礼盒、产品包装、企业文化等设计项目； 3、可独立作战和带领项目设计师协同完成工作，有优秀的视觉表现能力和品牌思维。 任职资格 1、**本科及以上学历，创意热店、新消费品牌或知名设计工作室工作经验者优先； 2、有传播思维，关注品牌的落地应用和传播效果，有较强的业务理解力； 3、可驾驭多种设计风格，良好的视觉品味，对流行的国际设计潮流有很高的敏感度；擅长AE、C4D者优先； 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、有代表个人风格和水平的完整设计案例者优先，简历投递请务必请附上个人作品集。

岗位职责 1、主导核心业务线移动端（C端）、PC端UI设计，建立完善的设计系统及组件库，了解产品目标，挖掘设计机会点，并对最终设计效果负责； 2、研究用户行为，深度理解用户需求和使用习惯，结合数据和产品策略优化设计方案； 3、主导平面视觉类设计，包含但不限于成熟的运营落地页、海报、IP形象、集团内部物料设计等； 4、热爱交互小动效，根据产品调性及用户群体创作出相符的情感化动效设计； 5、分享设计经验，建立知识库，帮助初级设计师专业提升，以提高团队整体的设计效率和品质； 6、研究各类AIGC工具，并持续学习，提升设计上限和效率； 任职要求 1、5年以上C端UI设计工作经验，有金融类工作经验，有大厂经验； 2、懂数据、能有效分析并挖掘设计机会点，通过设计手段促转化； 3、了解AIGC趋势，至少熟悉使用一款国内外主流AI生图工具，并有实际落地案例； 4、扎实的美术功底和丰富的创造力，手绘功底强； 5、熟练使用设计工具：Figma、Sketch、PS、AI、AE、Principle等； 6、良好的抗压力和自驱力，思维逻辑清晰，跨团队协作能力强；

我们正在寻找一位经验丰富的高级UI设计师，来加入我们的团队。如果具备很好的全局把控能力、较强的需求理解和数据能力，可被重点培养为高级产品职位。 **主要职责**：  1. 参与项目产品规范制定和视觉风格设定，输出符合产品特性，业务诉求的UI设计；  2. 理解产品需求和交互原型，参与讨论并设计出符合逻辑且易于迭代优化的UI界面；  3. 负责从视觉和操作层面对产品UI、运营UI、中后台UI、数据可视化UI、PC界面、H5页面、Banner等设计；  4. 具备运营思维，能承担项目的创意构思，独立输出活动运营等视觉设计方案；  5. 参与界面规范的制定与完善，并持续对产品的设计风格、用户体验进行品质优化；  6. 配合前端、运营、产品等，完成视觉验收。  **职位要求**：  1. 本科及以上学历，美术、设计等相关专业，3年及以上UI设计经验；  2. 具有优秀的审美能力，熟悉用户体验设计原理，掌握交互设计的准则规范；  3. 熟悉PC Web、移动端APP/H5的UI设计；  4. 熟练使用PS、AI、Sketch等常用设计软件，具备一定的动效/建模经验者更佳；  5. 具有平台类产品的前后端UI设计经验，具备数据可视化设计经验者优先考虑；  6. 责任感强，逻辑清晰，具备良好的沟通协调能力以及团队合作精神。 

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。