**共享电动车运营平台客服岗位描述** **岗位职责：** 1. **用户服务与支持：** - 为用户提供电动车使用的详细指导，确保用户能够正确、安全地使用共享电动车。 - 及时响应并解决用户在使用过程中遇到的问题，提供专业的技术支持和咨询服务。 2. **问题处理与反馈：** - 记录用户反馈的问题，进行分类整理，及时向上级汇报。 - 跟踪问题处理进度，确保问题得到有效解决。 3. **信息收集与数据分析：** - 收集用户使用过程中的意见和建议，为产品改进提供数据支持。 - 分析用户使用数据，为运营策略提供参考。 **岗位要求：** 1. **学历与专业：** - 大专及以上学历，专业不限。 2. **工作经验：** - 无需工作经验，欢迎应届毕业生投递。 3. **技能与能力：** - 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 - 具备一定的服务意识，能够耐心、细致地处理用户问题。 - 学习能力强，能够快速掌握共享电动车相关知识和技能。 - 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。 4. **工作态度：** - 具备团队合作精神，能够与同事协同工作。 - 具备责任心，能够承担工作压力，适应快节奏的工作环境。 **日常工作内容：** 1. 用户咨询解答： - 通过电话、在线聊天等方式，为用户提供电动车使用相关的咨询解答。 2. 问题处理： - 接收并处理用户反馈的问题，包括但不限于车辆故障、使用疑问等。 3. 信息记录与反馈： - 记录用户咨询和反馈的信息，定期整理并向上级汇报。 4. 用户满意度调查： - 定期进行用户满意度调查，了解用户对服务的评价，不断优化服务质量。 5. 团队协作： - 作为运营平台功能的主要维护部门，与其他部门密切合作，共同提高共享电动车运营平台的用户体验。 工作地点：【上海，杭州，无锡，镇江或其他运营核心城市】 薪资待遇：4000~8000 我们期待您的加入，共同为共享电动车行业的发展贡献力量！

我们招募线上客服电话助理，需准备两部手机 工作内容：根据系统提供的客户信息，进行电话通知或服务回访，如快递取件提醒、课程咨询确认等。 全程有专业客服指导，你只需按照流程执行，保持通话，工作人员保持在线 工作安排的话，9点~晚上9点半期间上上班满两个小时这个是要求 上满两个小时后底薪是200两个小时以上，可以选择继续，也可以选择下班两个小时以上，提成是20一个小时

福利待遇： 1、不管你是熟手还是新手，我们安排老师傅手把手的教你； 2、我们全区就近安排，各街道都有办公站点； 3、没住的地方公司提供宿舍，空调热水器WIFI都有； 4、入职后公司协助您办理健康证； 5、没电动车的公司提供给你； 6、单价在6-8元之间；单量稳定； 招聘要求： 1、18-45岁； 2、会骑电动车； 3、无案底、无传染疾病； 4、不看学历不看经验，应届生都可以； 5、找份自由的工作，想赚钱，不怕吃苦； 岗位工作内容： 1、从A地取货送到B顾客手上； 2、系统24小时派单，你只需要在线8小时即可；累了就休息，想多赚点可以继续在线接单； 3、可以一次性接很多单，一起去送； 工作地址 杭州全区就近安排 可以自己选择地点我们来安排

要稳定 稳定 稳定 过渡的勿扰！勿耽误你我的时间！ 全新奢侈品类目（prada miumiu fendi celine 意大利全部的奢侈品这些）客服类可居家办公，但有事情需要到店！ 能熟练的操作淘宝上架，小红书后台要懂得（因为会两个平台调动）会回复，会剪辑（剪映就可以，简单的），会写简单文案（可以使用AI写文案）基础ps会操作 可以配合主播直播间回复，时差原因上午基本没有事情，下午四点左右才开始）完全不会的勿扰噢！

不含销售！！！ 1、通过电话、企业微信与公司成交客户沟通交流，完成服务要求。 2、协调、处理客户投诉和纠纷，正确、妥善地解决客户问题，确保客户对产品和服务的满意度和信任度。 3、对客户记录进行维护、整理、归档，及时更新客户信息和记录，保障客户信息的安全性和私密性。 【任职要求】 1、必须持有证券从业资格证，1年以上客服工作经验； 2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题； 4、工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动，考虑问题客观全面; 5、大学大专以上学历，金融专业、优先考虑；

有证券从业资格证每个季度补提1800！！！ 薪资待遇：底薪6000（6%-9%）提成+奖金+五险，公司目前月薪平均在15000左右，老员工平均工资30000左右，多劳多得 晋升：初级6000-中级6500-高级7000，两个月评一次，晋升速速快 公司福利：冬夏有空调，咖啡机茶吧，每月有团建，员工生日，节假日带薪休假各种补贴等 上班性质：坐班制，不用外出，不加班，不夜班 工作要求：普通话流利，有责任心，团结向上，有赚钱欲望，执行力强，学习能力强 零基础培训：不要求有经验，一周之内快速上手，公司有培训教会为止 岗位职责： 1.通过电话、企业微信邀约客户，试听投资咨询课程，根据不同客户的需求给客户推荐合适的课程。我们提供客户资源，我们做营销，主要负责买前咨询，一半客服一半销售模式，简单好挣钱。 2.工作方式：公司网络平台.企业微信线上沟通，无陌COll,无陌拜. 任职要求： 阳光.自信的90、00后！无经验者可带薪培训！！ 热爱金融行业，喜欢销售工作，有赚钱欲望，勇于挑战高薪！！ 福利多多应有尽有： √社会保险—必须有! √法定节假日—该有的一样不会少！ √节日福利—过节有福利！

客服： 【工作内容】：负责接听电话，处理异常件，查询快递单号，统计快递收发数量。 【工作时间】：早八晚六，月休四天。 【工资情况】：底薪四千加提成，综合薪资五六千左右。 【公司福利】包吃住，交五险（不住公司工作就近安排）

招聘客服20名， 岗位可以兼职，当天下班发工资 一、工作要求：18-50周岁 工作内容简单易上手 薪资待遇： 工资20一小时，包吃，下班发工资 纯办公室办公，无需往外跑 二、工作详情： 工作时间:08:00-18:00 吃饭不扣时间，不吃工作餐，有餐补 公司都是年轻人，好相处，氛围好，工作轻松人性化管理，环境优雅！ 欢迎你的加入我们大家庭

招聘客服20名， 岗位可以兼职，当天下班发工资 一、工作要求：18-50周岁 工作内容简单易上手 薪资待遇： 工资20一小时，包吃，下班发工资 纯办公室办公，无需往外跑，不需要打电话，没有销售类型工作 二、工作详情： 工作时间:08:00-18:00，中午11点-20:00 吃饭不扣时间，不吃工作餐，有餐补 公司都是年轻人，好相处，氛围好，工作轻松人性化管理，环境优雅！ 欢迎你的加入我们大家庭

一、核心职责 1. 售前咨询     - 解答产品信息（参数、价格、活动规则等）。      - 推荐商品搭配或适用场景（主动营销）。      - 处理优惠券、运费等即时问题。   2. 售中跟进    - 订单状态查询（物流、库存、支付异常）。      - 催付提醒（针对未付款订单）。      - 核对地址、备注等细节。   3. 售后处理     - 退换货/退款流程指导。      - 质量问题协商补偿（如部分退款、补发）。      - 差评安抚与挽回（电话/短信跟进）。   4. 投诉与危机处理    - 化解客户情绪（如物流延迟、发错货）。      - 升级复杂问题至主管或相关部门。   5. 数据记录与反馈      - 记录高频问题（如产品缺陷、物流痛点）。      - 向运营/产品部门反馈客户需求。   二、核心目标   1. 服务指标      - 响应速度：平均回复时长≤1分钟（如天猫要求“30秒响应率”）。      - 满意度：客户好评率≥90%（通过评价或调研）。      - 解决率：首次接触解决率≥80%（避免重复沟通）。   2. 销售指标      - 转化率：通过咨询推动下单（如售前客服的询单转化率目标）。      - 客单价：推荐关联商品提升订单金额。   3. 成本控制      - 降低退款率（如因客服问题导致的退款≤5%）。      - 减少售后纠纷升级（如平台介入率≤1%）。   4. 品牌维护      - 统一话术（避免负面舆情）。      - 传递品牌温度（如节日关怀、个性化回复）。 三、工作时间： 1.早班：08:00～16:30 2.晚班：16:00～24:00 3.两班倒，每周日轮休，周日上班时间为：10:00～18:00。 4.节假日按工作需求轮休。

1、通过在线聊天工具，为顾客提供售前咨询，引导并促进顾客购买，回复客户及时，反应快速； 2、具备较强的学习能力、团队合作和沟通能力，工作中遇到的问题及时向主管反映； 3、有强烈的责任心和积极的工作态度，这点很重要！ 4、能准确把握和了解客户的需求，通过有效的沟通为顾客进行准确推荐，提高转化率、客单价； 5、售前旺旺接待客户，完成销售目标，提供客户满意的服务； 6、处理店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况； 任职要求： 1、打字速度快，能同时与多个客户沟通； 2、18-30岁之间，身体健康，能适应轮班； 3、一定要有耐心，热情，熟练使用各平台聊天工具； 4、对网络销售感兴趣，熟悉淘宝、京东、拼多多等平台交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行； 5、全职，要求能长期做，内心强大会聊天； 6、大专及以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实； 7、工作时间：白班8：00am-5:00pm，晚班15:00-23:00（在家坐班）

岗位职责： 1. 职位概述：     作为1688电商平台的运营客服，负责为客户提供专业的咨询、解答和售后服务，提升客户满意度，促进销售业绩的增长。 岗位职责： 1. 接听客户电话咨询，了解客户需求，为客户提供产品信息、价格、物流等相关咨询； 2. 通过在线聊天工具（如旺旺、微信等）与客户进行沟通，解答客户疑问，提供专业的购物建议； 3. 负责订单处理，包括订单审核、发货、售后等环节，确保订单准确无误； 4. 处理客户投诉和纠纷，及时解决客户问题，维护客户关系； 5. 定期整理客户反馈意见，为产品改进和运营策略提供参考； 6. 参与团队销售活动，协助完成销售目标； 7. 协助上级完成其他与电商运营相关的工作。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先； 2. 至少1年以上1688电商平台客服或相关工作经验； 3. 熟悉1688平台操作流程，了解电商行业动态； 4. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于解决问题； 5. 具备较强的学习能力，能快速掌握新产品知识； 6. 工作细心认真，具备较强的团队合作精神； 7. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。 岗位待遇： 1. 薪资待遇：底薪+提成 2. 工资：面议 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 舒适的工作环境，团队氛围融洽。 工作地点：杭州市钱塘区河庄街道 联系方式：***********

400电话客服 五险一金 熟练使用办公软件，打字速度快

岗位职责 1、针对主动提交号码的精准客户资源致电进行信息核对； 2、录入客户信息，整理客户资料。 3、系统内移交给线下销售员促进客户成交，成交享有提成奖金； 4、每通电话核实约3分钟，每天30-40个客户量； 任职资格 1、有电话客服或电话销售相关工作经验； 2、普通话流利，思维清晰，良好的沟通能力； 3、对待客户有责任心并且有积极的工作态度； 薪资水平 真实数据：在职人员每月平均薪资10K，每月薪资范围8-15K（提成上不封顶） 试用期是4500+500+奖金。一般到手6-8k 转正是4000+1500+提成，一般到手8-15k 奖金平均在0-3000，提成在2000-5000 工作时间 9：00-18：00，排班制，月休8天，不一定是周末

工作职责： 1. 负责接听客户来电，提供专业的银行业务咨询和解答。 2. 收集客户反馈和需求，及时向上级汇报。 3. 协助客户进行银行业务办理，如账户开立、转账汇款等。 4. 维护客户关系，提高客户满意度。 工作要求： 1. 熟练使用电脑和办公软件，具备良好的文字处理和沟通能力。 2. 具备优秀的销售技巧和经验，能够主动开拓客户和业务。 3. 具备良好的客户服务意识和态度，能够耐心、细致地处理客户问题。 4. 具备团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 工作时间：9:00-18:00 周二周四加班一小时，单休，周六9:00-17:00。 岗位优势： 1. 工作环境舒适，无需应对复杂的人际关系。 2. 工作压力较小，主要工作是为客户提供专业的咨询服务。 3. 薪资福利优厚，包括基本工资、绩效奖金、五险一金等。 经验要求：销售或客服工作经验优先，熟悉银行业务流程和产品知识。 教育背景：中专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先。 能力要求：具备良好的沟通能力和销售技巧，能够主动开拓客户和市场，具备团队合作精神和良好的组织协调能力。 岗位描述： 我们是一家知名的银行第三方合作机构，致力于为客户提供专业的逾期信用卡银行业务咨询和服务。如果你对金融行业有浓厚的兴趣，对银行业务有深入的了解，并且具备良好的沟通能力和销售技巧，那么这个岗位非常适合你！我们期待你的加入！