二、岗位职责 - 统筹管理用户运营团队，合理分配任务，如社群标准化SOP搭建、工具包发放、常规活动执行等，提升团队效率与专业度。 - 主导平台重点客户、核心用户及重点社群的维护与服务，具备大客户服务经验，能够建立深度链接，提升用户忠诚度和满意度。 - 负责用户分层体系搭建与优化，根据不同用户群体特性，制定差异化运营策略，推动精细化运营落地。 - 具备创新思维，能够结合平台和用户特点，自主策划有创意的运营活动、社群互动、内容营销等，激发用户参与热情。 - 将用户视为平台核心资产，强调用户温度，杜绝“冷冰冰”的数据化处理，营造有归属感的社群文化。 - 定期对用户运营数据进行复盘分析，输出总结报告，及时调整策略，优化运营流程，提升团队运营效果 三、任职要求 - 经验要求：具备2年用户运营、社群运营相关经验，有团队管理经验者优先。 - 热爱用户运营工作，对用户有高度敏感度和责任心，善于与用户沟通。 - 具备自我驱动力、创新意识以及优秀的沟通协调能力。 四、薪酬方案

一、岗位职责 1、负责带领用户运营团队，对合作客户运营及项目服务管理工作，合理规划及协调组内人员项目分工、总结服务经验，持续赋能团队、更新/制定运营服务标准、新人培养等管理工作； 2、全流程跟进平台用户学习及使用平台，指导客户在对应时间节点完成相应事项，处理客户问题，积极提升顾客满意度和信任度； 3、负责带领团队一起完成合作项目的支持与服务，确保项目会议的正常进行； 4、负责平台年度签约用户培训及使用，及时响应需求，增加用户使用粘性，续约； 5、独立面向客户开展产品演示（用户培训）及演示文稿编写、各端操作指引文字版、视频版更新制作、相关函件拟定、用户数据分析等； 6、根据用户反馈，及时配合产品、销售部门推进相关流程或问题优化、提升产品和服务的竞争力，帮助客户成功； 7、领导安排的其他工作。 二、任职要求 1、5年及以上工作经验，本科及以上学历，专业不限； 2、有2年及以上saas行业运营经验或互联网产品运营工作经验，或有破产管理人经验优先； 3、精通office,尤其是excel数据处理、比对及分析等； 4、有较强的责任感、良好的团队精神、客户服务意识，较好的沟通能力； 5、具备较强的自驱能力及学习能力，能快速上手新产品，深入了解产品逻辑； 6、具备体系化思维和全面的思考能力，善于推动各部门协作。

职位描述: 1、负责公司私域运营，打造私域体系，以增长为目标，根据各指标数据进行用户运营策略的制定和实施，通过企业微信及工具搭建及管理流量池; 2根据业务目标，制定私域具体运营策略，包含裂变、拉新、留存、促活、转化等; 3、可做私域导流，通过多渠道引导用户添加企业微信号，对导流效率和导入用户量负责: 4、私域sop制定及把控，编辑企业微信、社群运营话术，管理规范、激励体系等，建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户; 5、负责私域流量运营,完成用户的引入、沉淀、活跃，能够有效提升用户裂变增长,用户活跃、用户留存、用户转化、产品满意度率等指标: 6、构建用户标签体系，根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理，根据用户标签差异化运营并持续优化私域SOP设计触达方式和内容: 7、对私域内容进行策划和把控，建立并持续迭代内容库; 8、负责私域品牌营销及活动策划执行，包括活动创意方案、流量运营、多部门协作，提升成员活跃度与粘性; 9、定期组织项目复盘总结，通过收集用户反馈和数据分析结果来驱动后续运营策略的调整。 任职资格: 1、专业不限，1-3年相关工作经验; 2、精通私域运营及私域管理; 3、熟悉私域平台的运营规则、擅长公域流量+私域的组合运营，有丰富的独立策划网络营销活动的经验，对网络促销有独到的见解和创新的想法，对于产品运作、市场打法、带领团队、私域沉淀都有成熟的经验与方法论。 4、熟悉会员体系的建立和完善，熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程，了解微信系社群管理工具。 5、对私域用户增长、转化有完整、清晰的运营方法，有成功案例优先;

职责描述： 1、负责品牌和项目的用户社区搭建及管理，对用户、活动、和增长负责，提升转化、活跃和留存； 2、负责公司现有用户的获取、留存、转化及裂变等全流程运营体系的搭建和相关运营策略的落地执行； 3、负责配合进行公司付费用户会员体系的搭建，激活现有老用户的二次裂变传播； 4、监控运营数据，从效果和数据中及时发现问题并提供优化方案； 5、可配合品牌活动，做好用户活跃度管理； 6、可持续挖掘用户使用习惯，整理分析数据，为内容营销提供反馈； 7、可配合团队，根据项目做好项目用户留存及转化。 任职资格： 1、具有3-5年以上相关经验，本科及以上学历； 2、了解生活服务类行业或2C行业，有不低于2年的用户运营工作经验； 3、有良好的策划能力和沟通能力； 4、对微信公众号粉丝体系有深入的了解，对微信服务号商城用户路径有深入的分析； 5、注重团队合作，善于沟通，能够提出并解决问题。

用户运营团队负责人（游戏GS主管） 岗位职责： 1.带领团队完成公司阶段性的KPI任务 2.品类用户画像收集整理，制定对应的运营方案 3.带领团队完成高净值用户的服务，与玩家良性互动，提高活跃度和粘性 4.对MMORPG类型游戏的攻略输出和整理，有一定的文案基础和较强的游戏理解能力 5.关注部门业绩，优化工作流程和方法，提升团队效率 6.团队的日常管理，风控及招聘管理 岗位要求： 1.大专及以上学历，热爱游戏。了解主流手游品类的用户属性； 2.熟悉不同品类游戏的带服方法，有游戏GS/游戏公会会长相关工作经验； 3.有2种不同类型游戏以上从0-1的用户运营全流程经验； 4.有能力通过数据发现和解决问题； 5.沟通表达能力强，擅长和人打交道，有较强的主动服务意识。 额外加分项： 1.熟悉游戏内商业模式，深度了解商人玩家的各类经营方式（如：材料商，装备商，币商等） 2.自带玩家/大R资源，有操盘游戏CPS分成模式成功案例

岗位职责： 1、对精油、香薰有一定认识、了解； 2、负责回复用户咨询及销售转化，解答顾客对产品和购买服务的疑问、介绍产品特点和使用方法；售后了解客户的使用感受和反馈建议，对产品的后续购买和使用提供建议； 3、负责社群内容发布、话题引导、用户答疑，通过有效的运营手段提高社群活跃度，推动用户互动； 4、负责线上私域流量的社群组建，包括社群用户的拉新、日常管理运营和维护工作； 5、根据社群用户/运营特点，输出人群促活运营SOP。 任职要求: 1、一年私域、社群或微信生态运营经验，熟悉企业微信/第三方社群管理工具； 2、熟悉网络购物流程，熟悉基本office操作，熟悉ERP系统； 3、工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强； 4、有相关行业的工作经验者优先；有良好的沟通能力，团队配合能力，有电商客服经验者优先；

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件，让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书产品客户端、Web端、移动端或服务端产品的业务项目测试； 2、参与整个团队质量体系的搭建，包括但不限于：自动化测试、持续集成、各类专项测试等； 3、线上问题追踪及分析。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机相关专业优先； 2、最少掌握一门高级语言，掌握一门以上语言，包括Golang、Python、Java等； 3、了解常用客户端、服务端开发/测试工具，熟悉任意客户端/服务端自动化框架者优先； 4、对大模型感兴趣，并有一定使用经验者优先。

职位职责： 1、负责保护公司电商平台的数据安全，防范和打击爬虫及其他恶意行为，研究和掌握最新的反爬虫技术，制定和实施有效的反爬虫策略； 2、深入了解上下游业务形态，可独立发起治理专项，快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环； 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动，从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息； 4、可协助进行建模工作，如特征分析、数据可视化呈现等，为团队决策提供数据支持； 5、与产品研发团队高效合作，优化技术架构和端上安全能力，建立端管云三位一体的反爬体系，量化防控效果，驱动反爬能力的不断提高。 职位要求： 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业； 2、反爬相关经验，具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识，有电商经验者优先； 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言，具有扎实的数据分析能力及学习能力； 4、深入了解常见的爬虫技术和工具，具有丰富的反爬虫经验，熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术； 5、具有较强的问题解决能力，能够快速分析和处理安全事件，具备良好的团队合作精神和沟通能力。

职位职责： 1、负责保护公司电商平台的数据安全，防范和打击爬虫及其他恶意行为，研究和掌握最新的反爬虫技术，制定和实施有效的反爬虫策略； 2、深入了解上下游业务形态，可独立发起治理专项，快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环； 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动，从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息； 4、可协助进行建模工作，如特征分析、数据可视化呈现等，为团队决策提供数据支持； 5、与产品研发团队高效合作，优化技术架构和端上安全能力，建立端管云三位一体的反爬体系，量化防控效果，驱动反爬能力的不断提高。 职位要求： 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业； 2、反爬相关经验，具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识，有电商经验者优先； 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言，具有扎实的数据分析能力及学习能力； 4、深入了解常见的爬虫技术和工具，具有丰富的反爬虫经验，熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术； 5、具有较强的问题解决能力，能够快速分析和处理安全事件，具备良好的团队合作精神和沟通能力。

职位职责： 1、制定区域KA增长解决方案：与团队共建并规模化输出区域大客户战略方案，包括：JBP框架、活动打法手册、联合投放模型、绩效增长方法论等，助力品牌在东南亚多市场实现可持续增长； 2、建设数据化客户运营工具：搭建并持续优化区域评分卡、诊断工具、产品对标及分析看板等数据驱动框架，提升区域业务规划与决策效率； 3、负责中国/国际FMCG品牌的业务增长：端到端负责重点品牌的GMV及广告增长，制定垂类策略，推动生态赋能、经营效率提升及多市场的长期成功； 4、促进跨市场及跨团队协作：通过结构化沟通机制与共享OKR，推动东南亚各市场团队、品牌总部及跨部门伙伴的高效协同，确保策略一致、执行顺畅； 5、输出行业洞察与业务建议：基于数据及市场洞察，为产品方案、营销解决方案、资源配置等关键决策提供可落地建议，加速平台及品牌增长，提升投入产出比； 6、参与区域B端营销活动策划与执行：配合区域团队推进大客户相关B端品牌营销或行业活动，提升TikTok Shop在行业端的认知度与影响力。 职位要求： 1、4年及以上电商平台、品牌电商、KA/商家管理或相关行业经验； 2、具备国际视野及东南亚市场兴趣，接受适度出差； 3、具备优秀的沟通能力、跨团队协作力与商务谈判能力； 4、数据分析能力强，熟悉业务指标、报告体系与预测模型； 5、能适应快速变化的跨文化环境，具备强执行力、责任心与问题解决能力。

职位职责： 1、负责抖音电商耐消商品生态的治理优化，打造健康电商生态，持续改善消费者用户体验，完成治理目标； 2、基于用户在电商购物的需求洞察和量化分析，发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画，并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地； 3、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题； 4、基于对商家经营的深入了解，设计有效的牵引激励机制，推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。 职位要求： 1、2年以上电商行业运营、策略、数据分析类经验优先； 2、熟悉用户需求的分析方法，能够洞察用户的购买决策逻辑，能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案； 3、具备独立的数据分析能力，能熟练使用SQL； 4、有良好的资源协调和沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识，需要有协调多方资源，推落地，拿结果的实战经验。

职位职责： 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系，基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题（如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等），并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化； 2、与推荐产品及算法团队协作，完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程； 3、制定方向与目标，规划并优先化项目，推动跨部门合作与资源获取，确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态； 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理，持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出； 5、输出分析报告与策略方案，利用数据验证结果，并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营、策略或增长相关经验；具备扎实的内容理解与分析能力，有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先； 2、熟悉内容推荐流程及基本原理，具备从用户洞察到策略落地的闭环思维，并形成可落地的优化方案；能独立完成数据提取与分析（SQL/BI工具等）优先； 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力，能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果； 4、具备韧性，能够在多目标冲突中抓住重点，保持长期主义； 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯，了解平台生态与用户行为模式，有趋势洞察力与业务敏锐度； 6、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系，基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题（如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等），并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化； 2、与推荐产品及算法团队协作，完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程； 3、制定方向与目标，规划并优先化项目，推动跨部门合作与资源获取，确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态； 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理，持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出； 5、输出分析报告与策略方案，利用数据验证结果，并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营、策略或增长相关经验；具备扎实的内容理解与分析能力，有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先； 2、熟悉内容推荐流程及基本原理，具备从用户洞察到策略落地的闭环思维，并形成可落地的优化方案；能独立完成数据提取与分析（SQL/BI工具等）优先； 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力，能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果； 4、具备韧性，能够在多目标冲突中抓住重点，保持长期主义； 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯，了解平台生态与用户行为模式，有趋势洞察力与业务敏锐度； 6、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、深入挖掘用户需求，洞察用户痛点，了解行业运营诉求，设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略； 2、与行业、技术等团队紧密合作，完成需求分析、方案设计，并推进推荐策略迭代、落地； 3、海外本地化策略迭代，能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略； 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察，持续优化基础体验，保证产品体验的持续领先。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上策略工作经验，具备良好的内容理解力，有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先； 2、出色的沟通协作和项目管理能力，良好抗压能力；对内容生态有热情，能抓住重点解决复杂问题，长期主义； 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力，可以基于客观数据做出合理判断； 4、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、深入挖掘用户需求，洞察用户痛点，了解行业运营诉求，设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略； 2、与行业、技术等团队紧密合作，完成需求分析、方案设计，并推进推荐策略迭代、落地； 3、海外本地化策略迭代，能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略； 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察，持续优化基础体验，保证产品体验的持续领先。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上策略工作经验，具备良好的内容理解力，有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先； 2、出色的沟通协作和项目管理能力，良好抗压能力；对内容生态有热情，能抓住重点解决复杂问题，长期主义； 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力，可以基于客观数据做出合理判断； 4、良好的英文沟通及读写能力优先。