美团闪购是美团旗下的即时零售平台，涵盖超市便利、专卖店、酒水零食、果蔬生鲜、鲜花绿植、宠物母婴、数码图书、日化美妆、家电杂货等诸多品类。依托美团大生态的海量用户、每日百万级的在岗骑手、全国超过2800个市区县旗的地域覆盖，掘金广阔的Grocery零售市场，“让消费者购物更便捷，助零售商经营更高效”。 岗位职责 1.洞察服务体验链路中的用户痛点，并建立相关服务指标体系以衡量服务体验水平； 2.通过VOC、多渠道客诉分析，定位解决能力的可优化场景和方案，搭建推进服务优化方案落地，反哺服务流程的迭代，包括但不限于流程优化、工具优化、规则优化等； 3.走进业务线各环节，对问题进行有序梳理，主动为业务团队提出改善意见并推动需求项目执行； 4.对于紧急体验问题能够快速作出客观专业判断，并妥善处理并处置； 5.针对用户满意度调研和NPS中反馈的服务问题开展深度研究，剖析问题梳理相关性指标，设计有效的用户服务体验提升解决方案； 6.负责售后服务体验赔付管理，对C端用户赔付数据进行分析，推动赔付标准流程优化。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，具有5年以上服务体验管理经验，熟悉服务运营体系，具备产品化的意识和能力； 2.深刻理解以用户为中心，客户服务有情怀，主动性强，学习能力强，具备较强的洞察意识，逻辑分析能力及文档呈现能力； 3.能够协同或整合内外部资源，责任心强，有出色表达和沟通能力。 岗位亮点 1、【歪马业务组】是【到家事业群/闪购业务部】下新成立的，业务当前正处于0-1的快速迭代期，可以全方位深入业务，在全闭环的组织里感受不同职能彼此的输入/输出，你也可以参与业务模式的定义； 2、 歪马业务聚焦于酒类万亿市场，通过前置仓+中心仓、平台自营模式，为用户提供 15分钟送达的买酒服务； 3、团队氛围轻松，融洽，个人成长空间大

美团闪购是美团旗下的即时零售平台，涵盖超市便利、专卖店、酒水零食、果蔬生鲜、鲜花绿植、宠物母婴、数码图书、日化美妆、家电杂货等诸多品类。依托美团大生态的海量用户、每日百万级的在岗骑手、全国超过2800个市区县旗的地域覆盖，掘金广阔的Grocery零售市场，“让消费者购物更便捷，助零售商经营更高效”。 岗位职责 1.负责闪购歪马自有品牌品质管理，建立有效的合规与品质管理措施，并跟进流程落地； 2.协同内外部资源，保证开发、在售自有品牌商品品质，提升用户购买信心及体验； 3.根据线上线下同业及法规现状，制定并不断完善相关行业及商品开发和品质管控，确保商品安全； 4.搭建数据、产品等管控手段，降低品牌风险，匹配用户需求。 岗位基本需求 1. 大学本科及以上学历，8年以上品质管理经验； 2. 了解电商/零售自有品牌开发及运营流程、相关互联网法律法规要求，能自主识别问题及风险，并结合业务特性展开风险管控； 3. 有数据及产品思维，能从数据中挖掘风险和问题，形成品牌规则并不定期完善； 4. 有很强的沟通能力，能较好地展开跨部门沟通； 5. 正直诚信，能坚持原则。 具备以下者优先 食品专业背景，品控经验优先。 岗位亮点 1.【歪马业务组】是【到家事业群/闪购业务部】下新成立的，业务当前正处于0-1的快速迭代期，可以全方位深入业务，在全闭环的组织里感受不同职能彼此的输入/输出，你也可以参与业务模式的定义； 2. 歪马业务聚焦于酒类万亿市场，通过前置仓+中心仓、平台自营模式，为用户提供 15分钟送达的买酒服务； 3.团队氛围轻松，融洽，个人成长空间大。

岗位职责： 1.负责海天集团海外招聘工作，辐射区域：亚太（日韩/东南亚）、北美（美国/加拿大）、欧洲（俄罗斯及西欧）并根据公司人力资源规划和相关规定，实施海外招聘计划; ⒉海外招聘渠道体系建设和优化，尤其是对海外当地招聘渠道的有效开拓与运维，提升效能，保障渠道的活跃与产出;管理并推进招聘渠道创新，并不断使用新的理念和平台来探索新的招聘方法; 3.横向拉通招聘项目的执行与结果的达成，协调资源，促进沟通，及时发现问题，并能促成问题的解决; 4.优化招聘流程和机制，全力聚焦招聘优质产出，运营人才市场，完善人才库，建设并探索创新的招聘平台，助力组织和业务的升级。 岗位要求： 1.正规**院校毕业，本科及以上学历;英文要非常流利，完全可以作为与海外沟通的工作语言。 ⒉具备至少6年以上招聘经验，曾任职过：出海中资公司的海外招聘经理、主做海外职位的猎头顾问优先； 3.优秀的管理、社交、沟通与推动工作的技巧，可有效拓展维护招聘渠道; 4.熟悉人力资源管理相关业务，掌握人力资源规划与配置方法、职位分析、人才测评、招聘面试等方面的专业知识和技巧 5.有激情，能承受住压力，有梦想，不断挑战自己，追求创新。

职位职责： 1、负责所⽀持业务线⼈才简历甄选、评估以及面试跟进，对招聘pipeline负责； 2、熟知业务⽤⼈需求，跟业务部⻔保持紧密⽽有效的沟通，按时按量完成招聘任务； 3、关注⾏业、市场动态，进⾏相关⾏业及⼈才的mapping，为业务团队及HR合作部⻔输出有效的市 场及⼈才分析报告。 职位要求： 1、本科及以上学历，1-3年招聘经验，有研发类岗位招聘经验优先 ； 2、良好的项⽬执⾏能⼒和推进能⼒； 3、优秀的沟通能⼒及独⽴解决问题的能⼒，有⽤⼾意识； 4、⾃我驱动，⽬标清晰，结果导向。

职位职责： 1、负责所⽀持业务线⼈才简历甄选、评估以及面试跟进，对招聘pipeline负责； 2、熟知业务⽤⼈需求，跟业务部⻔保持紧密⽽有效的沟通，按时按量完成招聘任务； 3、关注⾏业、市场动态，进⾏相关⾏业及⼈才的mapping，为业务团队及HR合作部⻔输出有效的市 场及⼈才分析报告。 职位要求： 1、本科及以上学历，英文可做为工作语言； 2、有招聘相关经验，猎头背景加分； 3、良好的项⽬执⾏能⼒和推进能⼒； 4、优秀的沟通能⼒及独⽴解决问题的能⼒，有⽤⼾意识； 5、⾃我驱动，⽬标清晰，结果导向。

职责描述： 1、收集、整理业务招聘需求； 2、跟进、拓展招聘渠道，优化招聘流程 ； 3、执行人才搜索和寻访计划，甄选、评估候选人匹配度； 4、与业务部门保持有效沟通，跟进招聘结果和流程反馈； 5、收集市场人才信息，包括竞争对手信息，定向人才挖掘。 任职要求： 1、**本科及以上学历 ； 2、3年以上招聘经验，熟悉职能，运营，市场等岗位招聘，有互联网行业经验优先，有中高端职位操作经验优先； 3、良好的项目执行能力和推进能力； 4、优秀的沟通能力和解决问题能力，具备服务意识； 5、良好的抗压能力及自我驱动力。

岗位职责： 1、根据业务发展规划和人力规划，收集、整理业务招聘需求； 2、跟进、拓展招聘渠道，优化招聘流程 ； 3、指定/执行人才搜索和寻访计划；甄选、评估候选人匹配度； 4、与业务部门保持有效沟通，跟进招聘结果和流程反馈； 5、收集市场人才信息，包括竞争对手信息，定向人才挖掘。 岗位要求： 1、**本科及以上学历 ，5年以上互联网公司产研类招聘经验，有猎头背景优先； 2、良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识； 3、有员工关系或者薪酬绩效经验者优先； 4、为人热情、主动，善于沟通，抗压能力强

招聘主管/招聘专家 岗位职责： 1.深入了解家居/家装业务行业，支持部门和业务团队并提供专业的人力资源服务； 2.结合市场人才情况，配合部门确定合理的人力需求并制定招聘计划； 3.密切关注人力资源渠道及市场状况，持续对关键行业、目标公司业务、组织、人才进行洞察，输出Mapping报告和人才地图绘制。 岗位要求： 1.**本科及以上学历，有家居家装及互联网行业经验者优先； 2.招聘工作经验3年及以上； 3.建立关键指标体系，有独立的思考和判断，能够支持业务决策和管理； 4.具有极强的责任心，较强的计划性和实施执行能力，以及解决复杂问题的能力；具备良好的人际沟通及协调能力，有亲和力、口头和书面表达能力；思维清晰，有较强的抗压能力及团队协作意识

岗位职责： 1. 通过需求访谈和调研，能深刻并系统地理解业务和需求，描绘出合理的人才画像； 2. 除基本招聘渠道外，能通过 Mapping、猎头合作、内外推运营、激活人才库等方式精准触达目标候选人； 3. 积极主动推进面试流程，整理、记录、跟踪面试结果，从面试反馈中不断总结并加强前期把控，提升面试转化率； 4. 通过整个招聘流程给候选人带来积极的面试体验，获得候选人信任并达成合作； 5. 通过制定计划、拆解目标、把控关键节点、高效管理个人时间、数据驱动发现并积极解决问题等方式，实现岗位按期交付。 任职要求： 1. **本科以上学历，985、211 院校优先； 2. 3 年以上招聘经验，有互联网行业高难度职位交付经验，懂技术、产品且愿意钻研者优先； 3. 有较强主动性、自驱力，愿意花时间学习、思考并解决问题； 4. 性格开朗，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，以结果导向，抗压能力强。 职位诱惑： - 业务稳定发展，前景好； - 团队氛围好，无官僚文化； - 弹性工时不打卡，周末双休不加班； - 免费午、晚餐，无限量零食饮料，De'Lo-nghi 全自动咖啡机；

岗位职责： 1.负责公司招聘工作，包括建立招聘体系、制定招聘计划、组织招聘实施、维护雇主品牌，及时有效满足公司各部门人员招聘需求； 2.负责公司培训工作，包括搭建培训体系、制定培训计划、组织培训实施、人才测评与开发，为员工能力提升提供帮助； 3.负责员工关系工作，包括员工入转调离、考勤管理、档案管理、劳动合同管理、公司人才库建设，维护和谐积极的员工关系； 4.负责外包人员管理，包括外包供应商管理、外包人员入转调离、绩效考核、薪酬核算、账务结算等； 5.完成领导交办的其他日常工作。 任职要求： 1.硕士及以上学历，中共党员，文科类专业背景； 2.金融、互联网或大型企业3-5年人力资源相关工作经验； 3.思维敏捷、亲和力强，工作积极主动，具有敏锐的洞察能力和分析判断能力，具备良好的沟通协调能力，抗压能力强； 4.熟悉国家及地方法律法规和人力资源工作流程，具备较强文字功底，对金融、互联网行业有一定理解，对新技术有较强兴趣； 5.具有优秀的协调和组织能力，具有综合分析和统筹规划能力，诚信6.可靠、认真负责，工作主动积极、严谨细致，具有团队协作精神； 对工作业绩、专业能力特别突出的，有重大贡献的，或存在其他特殊情况，可适当放宽上述个别任职资格条件。

岗位职责： 1、负责中高端核心型人才引进； 2、能够做行业人才下沉mapping，对人才市场动向有敏锐的嗅觉； 3、对中高端人才有判断，为组织引进适配度较高人才； 4、定期搜集与汇总市场人才信息，从人才市场角度对业务给予信息输入，为业务用人提供参考； 5、机动性支持紧急高难招聘项目的达成； 6、管理候选人的期望和整个招聘流程； 7、建立自己的渠道使用路径，能通过多维渠道定向寻访候选人，且建立持续性联系，形成良好的人才转介绍机制。 岗位要求： 1、**本科以上学历； 2、5年以上互联网行业招聘经验； 3、较强的批判思维，和解决问题的能力； 4、跨部门的协作沟通能力和以身作则的影响力； 5、强自驱力，坚韧，灵活度，自省，和好奇心； 6、获取和分析信息的能力。

工作职责： 1、人力资源或计算机相关专业，本科以上学历，有it行业招聘经验优先； 2、熟悉java开发、软件测试、c++开发、android开发、ios开发、数据库开发、系统运维等岗位的招聘流程，有猎头或外包行业经验优先； 3、熟练掌握面试技巧能够迅速准确地理解需求，独立进行面试和甄选；  4、熟悉招聘流程、各种招聘渠道和面试方法；  5、有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家相关法律法规； 6、热爱招聘工作，具有高度的敬业精神，严格的保密意识，工作热情、积极主动；  7、善于沟通、表达能力强，有一定的说服能力，及良好的团队合作意识，有较强的责任感，能承受一定工作压力； 8、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。  9、能力优秀者可放宽要求。（可接受转岗、应届生） 任职条件要求： 1、掌握技术人员的招聘重点及用人需求；  2、组织和执行招聘计划，发布招聘广告，收集简历，进行简历初步筛选，候选人电话初步沟通，整理有效简历信息； 3、负责整个招聘进程、跟踪面试结果； 4、人员招聘、留存的情况跟踪及分析，以便对招聘活动进行有效的评估； 5、和候选人洽谈offer，跟踪入职…

1.协助业务单元完**才招聘工作； 2.根据现有编制及业务发展需求，发布职位需求信息，做好公司形象宣传； 3.负责搜集简历，对简历进行分类、筛选，面试邀约，跟进面试结果、候选人沟通，跟进人员入职，完成全流程招聘工作； 5.负责总结招聘工作成果，按时编制及提交台账及招聘工作总结报告； 6.按公司要求完成业务单元人力相关工作； 6.完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求： 1.大专及以上学历， 3年以上互联网企业招聘实务经验，在以往工作经历中有良好的交付成果； 2.熟悉各种招聘渠道，善于整合资源，较好的洞察及辨析能力； 3.优秀的业务理解能力，可从业务角度准确猎取人才； 3.优秀的分析问题、解决问题思维和能力，工作有调理有逻辑，优秀沟通表达能力； 4.积极主动，责任心强，工作踏实，有较强的抗压能力和团队合作精神。

职位描述： 工作职责： - 维护现有招聘渠道，有一定的探索能力，能够发现新的招聘渠道； - 有能力独立完成面试安排； - 协助进行简历筛选，与候选人提前进行意向沟通； - 协助进行人力资源相关的数据统计工作。 职位要求： -本科及以上学历，大三、研二优先，人力资源专业、有相关招聘实习经验者优先 - 良好运用excel、word、ppt等办公软件； - 为人正直、亲和力好、耐心、细致、认真、负责，抗压，自驱力强； - 善与人沟通、逻辑思维能力及应变能力较好，富于团队协助精神； - 至少每周4天，连续三个月以上

注：中英文精通，可日常语言无障碍切换；有招聘过海外人员的经验 一、岗位内容 1、负责招聘体系及相关工作流程的搭建和优化； 2、定期组织人才盘点，扩充人才储备； 3、根据公司战略发展的需要，参与制定年度招聘规划和人员编制预算； 4、负责海外招聘统筹工作，负责国内外人员招聘的对接沟通管理 二、任职资格 1、本科以上学历，专业不限，中英文精通，可日常语言切换工作沟通无障碍； 2、有互联网行业工作经验，有招聘过海外人员的经验。 3、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧； 4、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识； 5、优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和敏锐的洞察能力和分析判断力，自我驱动力和抗压性强。