• 10k-15k·14薪 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,电商 / 天使轮 / 150-500人
    工作内容: 1.根据品牌战略及需求,制定可落地广告策略,配合京东/天猫平台营销节奏,完成对应业绩目标; 2.根据公司战略,制定对应业务及KPI等内容,并对结果负责; 3.灵活运用京东(快车、触点、直投等),天猫(直通车、引力魔方、万象台等)站内外推广工具执行对应广告策略; 4.跟踪推广效果数据,根据数据分析及时调整投放方案,对客户负责; 5.定期针对推广效果进行评估分析,并提出切实可行的改善方案; 6.定期收集同行/竞品推广动向,分析行业数据走势,提出合理建议并负责执行。 任职要求: 1.1年及以上带团队经验,团队成员不少于3人; 2.2年及以上天猫(优先)/京东付费投放经验,熟练利用数据银行等数据平台工具; 3.逻辑清晰,数据分析能力强,善于通过数据分析及时调整投放战略; 4.工作认真负责,积极主动,抗压能力强,乐于接受变化与挑战; 5.沟通能力强,应变能力强,与客户维持良好合作关系; 6.专科及以上学历,熟练使用MS office办公软件(尤其是Excel); 7.有美妆、个护相关投放经验者优先。 工作时间:周一至周五 9:00〜18:00 其他福利: 1.交通费; 2.年休假:第1年15天,第2年20天,第3年20+1天,上限25天; 3.teambuilding(月1回),法定节假日福利,年四次调薪。
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    电商,汽车丨出行 / 不需要融资 / 50-150人
    公司简介: 宝技公司发展至今已有8年历史,现有员工100余人,平均年龄不到27岁。宝技是一家集“汽车电子、影音电器”为一体的智能科技产品型企业,专业为客户提供科技、时尚、安全的汽车电子、3C数码及影音电器类产品。公司在电商领域拥有天猫、京东、拼多多、国际站等30多家店铺,拥有三大自主品牌以及多项产品专利证书,同时已获得多个知名品牌代理权,年销售额屡创新高。经过六年的发展与沉淀,公司各方位已建立较为完善体系,致力于通过以智能科技与优质服务为核心,为用户提供可信赖的产品。 岗位职责: 1,接待天猫旺旺消息,通过线上聊天工具,与客户沟通交流,耐心为客户解答疑问,促成交易; 2,通过专业的产品知识以及优秀的服务意识与技巧,使客户获得良好的购物体验; 任职资格: 1,普通话标准,电脑打字速度50字/分钟以上 2,中专及以上学历,年龄20-36周岁 3,热爱电商行业,有上进心,有责任心 4,有线上客服或销售工作经验者优先考虑 薪资待遇: 1、试用期一个月,3200元/月 2、转正后可选择3600元/月或选择低底薪高绩效模式,综合5000元/月以上 3、年轻团队+司龄补贴+带薪年假+月激励金+月PK奖+空调+舒适办公环境 4、工作时间:8:00-16:30;14:00-22:00(车补10元)16:00-24:00(车补30元) 5、月休假期:6+1模式,节假日有休 6、发展途径:客服-客服组长-客服主管-客服经理 上班地点:罗田县凤山镇经济开发区电商创业园1楼(大别山大道270号)/大别山客运中心斜对面 有意向者可直接电话联系!
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、为快手电商鲜花宠物行业的GMV和商家规模负责; 2、负责鲜花宠物行业的商家招募、成长和长期规划,提升商家规模和经营效率; 3、基于生态结构进行货品供给的丰富补充,优化平台鲜花宠物相关商检的品类、价格结构; 4、基于行业发展和竞争格局,制定行业规划,推动行业行业策略落地。 任职要求 1、本科及以上学历,3-5年工作经验,有直播电商运营经验优先; 2、逻辑清晰,有快速制定策略并快速落地的能力,有强烈的owner意识; 3、有快速的学习适应能力,能够整合平台各类资源,高效协同; 4、有较强的沟通和商务BD能力、有一定数据分析能力。
  • 工具,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    招聘岗位 5:【海外电商客服】 (可考虑优秀毕业生) 底薪5K-10K,业绩提成,13-14薪(视能力而定),五险一金。 【主要职责】 1、跟进处理线上店铺订单发货; 2、日常邮件回复,跟进处理售前、售中、售后邮件; 3、提高账户的好评率,提升买家满意体验,保持账号健康 4、处理业务部门测评需求,及时反馈客户使用情况,促进客服工作规范;5、完成上级交待的其他工作安排。 【岗位要求】 1、喜欢时尚潮流、美妆类产品,有刷社媒(小红书、抖音、tiktok、ins)的习惯; 2、热爱网上交流,并具备较好的团队精神,具备良好的理解、跨部门沟通及执行能力;**专科以上学历,英语相关专业; 2、CET-4以上,英文书写表达能力和沟通能力良好; 3、亦可考虑优秀应届英语专业毕业生,TEM-4或CET-6以上优先考虑; 4、具备跨境电商客服经验优先考虑; 5、掌握客户服务基本技巧,具备良好的理解和书面表达能力; 6、熟练使用excel、word办公软件; 7、主动积极,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,和团队合作精神。 【公司介绍】 - 集团公司:上海蒂螺医疗器械股份有限公司,全国最大的美瞳集团。 - 子公司(招聘企业):上海康特特兰斯医疗科技有限公司广州分公司。 - 上班地点:广州市珠江新城天盈广场西塔,猎德地铁站/IGC 广场上盖。 -------------------------------------------------------------------------- 【广州分公司招聘岗位】 1. 海外社媒运营经理 1 名:底薪 8K-16K,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 2. 海外社媒运营专员 3 名:底薪 5K-10K ,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 3. 海外销售经理 2 名:底薪 5K-10K ,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 4. 海外销售助理 1 名:底薪 3K-8K ,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 5. 海外电商客服 1 名:底薪 5K-10K ,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 6. 实习生/ 毕业生 3 名(海外社媒运营、海外销售方向):底薪 4K-7K,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 7. 招聘 HR1 名:底薪 6K-12K ,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 8. 设计师 1 名:底薪 6K-12K ,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 9. 视频摄影师 1 名(公司可提供单反):底薪 6K-12K ,业绩提成,13-14 薪(视能力而定),五险一金。 【上班时间】 淡季双休,Q4 旺季大小周。工作日弹性上班时间,可选时间段包括: 1. 上午 9:00 至中午 12:30,14:00 至 18:30; 2. 上午 9:30 至中午 12:30,14:00 至 19:00; 3. 上午 10:00 至中午 12:30,14:00 至 19:30; 4. 上午 10:30 至中午 12:30,14:00 至 20:00。
  • 科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责受理电商平台业务问题并闭环解决,沟通其他部门或商户异常业务,协助推动问题解决; 2、客户投诉单及交易纠纷处理:处理客户投诉、交易纠纷等相关投诉风险案例,确保问题及时得到解决; 3、根据客诉工单问题,提供可优化的业务需求和流程至业务部门,推动业务优化和客户体验提升; 4、完成其他相关的指派工作。 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、2年以上呼叫中心客服工作经验,有处理投诉经验者优先; 3、能够独立受理解决疑难业务问题,任职过电商相关公司投诉处理岗人员优先; 4、较强的服务意识,沟通能力和抗压能力。
  • 12k-16k·13薪 经验3-5年 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1.运营管理:带领客服团队做好店铺客户服务及客诉问题跟进工作,制定服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客服服务质量; 2.团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,对团队绩效和关键指标负责,考核客服团队成员的绩效,并带领团队完成目标; 3.客诉管理:制定投诉处理规范,妥善处理负面反馈,负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉,采集分析处理投诉数据,做好汇总、监测工作,全面了解投诉原因; 4.跨部门沟通:挖掘疑难用户售后问题并及时上升反馈,同步项目组。配合运营及店铺所有活动的正常进行。 职位要求 1.大专及以上学历; 2.2年及以上电商团队管理经验,要求具备客诉管理相关经验,具备优秀的服务意识和客诉受理技巧; 3. 团队领导:向团队成员示范自己所期望的行为,做出的安排和决策,确保集体目标达成。 4. 系统思维:拥有线性化思维,对一般难度的问题能够从生命周期各个环节进行闭环管理。 5. 项目管理:能够独立自主参与多模块场景项目,并熟练运用专门的知识,技能,工具和方法优化并进行结果输出。 6. 其他要求:沟通协调能力强、吃苦耐劳,具备一定的法务知识和公共关系管理知识;
  • 8k-13k·14薪 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,电商 / 天使轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责天猫、京东、拼多多等店铺售前售后的管理工作; 2、熟练掌握平台规则及各种工具使用技巧,能迅速相应平台需求做各种改善尝试; 3、管理客服现场,提升客服团队的销售技巧和服务意识,提高绩效; 4、定期整理和收集消费者需求,与运营团队紧密合作,参与店铺运营提案; 5、了解品牌方需求,能够分析和管理客服相关数据,产出相应报告、优化工作流程。 岗位要求: 1、大专以上学历,天猫京东3年以上客服经验,1年以上团队管理经验; 2、具有良好的领导能力、沟通能力和服务意识; 3、逻辑思维能力强、抗压能力强,富有责任心; 4、熟练使用Excel、PPT等office软件; 5、优先有日语能力。 工作时间:周一至周五,9:00-18:00; 年假:**年15天,第二年20天,第三年20+1天,封顶25天; 其他福利:办公环境优美,teambuilding(月1回),法定节假日福利,年四次调薪; 交通:地铁3/4/10号线虹桥路站2号口,步行8至10分钟。
  • 11k-15k·16薪 经验不限 / 大专
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 : 1、通过邮件、在线、电话等方式处理海外用户的售后问题,快速定位用户问题,给予专业高效的解决方案; 2、处理客户各种疑难问题,善于倾听,有效化解客户投诉情绪,有风险预判能力,通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题; 3、优秀的服务技巧和服务意识,在解决用户问题的同时,能让用户感受的温暖有爱; 4、从客户体验及需求出发,为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题,推动提升改善,提升客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上英语客服经验; 2、中英文流利,可将英语作为工作语言;较好的沟通,记录,表达能力; 3、有责任心和自我学习能力,以及不断提升自我的意愿,不断接受新的挑战,对服务有**的要求。
  • 4k-5k·13薪 经验不限 / 不限
    电商平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.电话客服,接听或外呼形式; 2.升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度; 3.挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈; 任职资格: 1.中专及以上学历; 2.普通话标准; 3.有较强的应变能力,协调能力,抗压能力; 4.能接受轮班班次和晚班班次 做五休二排班 8:00-22:00中间8小时班制
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    电商,广告营销 / 不需要融资 / 150-500人
    工作内容: 通过电话联系拜访公司的老客户,尽可能的促成老客户与公司的进一步发展,不会的有师傅带 要求: 会简单的电脑操作,会说普通话,对工作积极热情
  • 8k-10k·13薪 经验不限 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、需求预测及采购执行:根据市场信息制定采购及备货计划,下达采购订单,全程跟踪交付及收货进度。减少缺货,提升预测准确性以提升库存周转率。 2、库存管理:关注库存有效期,减少票卷因过期产生的损失。 3、跨部门协调:与商拓,市场,销售,财务,技术等内部相关团队通力协作,参与相关项目推动流程改善,数据可视化等提升人效。 4、供应链优化和改善:与外部供应商一起有效地提升供应链效率,包括提升供应商订单处理周期,问题商品处理时间等,推动供应商不断提升服务水平。 岗位要求: 1、本科或以上学历,英语CET4级或以上,读写流利, 能進行日常商務英語溝通。 2、1-3年供应链管理,计划,采购,库存管理等相关行业工作经历,财会工作经验可作为加分项。 3、熟悉采购流程,有较强风险管理意识。 4、对数据敏感,有一定的数据分析处理能力,精通excel,有ERP系统操作经验优先考虑。
  • 5k-6k 经验不限 / 本科
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    1、 负责接听并解答客户的来电咨询及电话转接; 2、 按流程及要求完成每日业务工作量,并详细做好客户信息记录; 3、 负责审核每一个学员报名信息及提交资料,按照公司流程规范审核,受理; 4、 负责受理、处理网络客户的在线咨询; 5、 学习能力强,团队相处模式融洽,有积极创新及善于总结的工作态度; 6、 普通话标准流利; 7、 掌控好工作时间内的高效工作质量,并合理完成领导交付的其他工作内容; 任职要求: 1、大专及以上学历,可接受应届毕业生,有坐席、呼叫中心工作经验者优先; 2、熟悉使用Word ,Excel等办公软件; 3、具有较好的客户服务意识,态度热情,积极主动,有较强的工作责任心; 4、责任心强,抗压能力强,工作积极,主动性强; 5、忠诚企业,遵守公司规章制度,有较强的学习进取和团队精神。 关注个人成长:公司提供交通补助;给予学历后续及与工作相关的证书/职称类的资金支持;生日礼遇,带薪年假,带薪病假,年底奖金,统统给到你,只为你的加入带给公司更好的发展~
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    电商,汽车丨出行 / 不需要融资 / 50-150人
    公司简介: 宝技公司发展至今已有8年历史,现有员工100余人,平均年龄不到27岁。宝技是一家集“汽车电子、影音电器”为一体的智能科技产品型企业,专业为客户提供科技、时尚、安全的汽车电子、3C数码及影音电器类产品。公司在电商领域拥有天猫、京东、拼多多、国际站等30多家店铺,拥有三大自主品牌以及多项产品专利证书,同时已获得多个知名品牌代理权,年销售额屡创新高。经过六年的发展与沉淀,公司各方位已建立较为完善体系,致力于通过以智能科技与优质服务为核心,为用户提供可信赖的产品。 岗位职责: 1,接待天猫旺旺消息,通过线上聊天工具,与客户沟通交流,耐心为客户解答疑问,促成交易; 2,通过专业的产品知识以及优秀的服务意识与技巧,使客户获得良好的购物体验; 任职资格: 1,普通话标准,电脑打字速度50字/分钟以上 2,中专及以上学历,年龄20-36周岁 3,热爱电商行业,有上进心,有责任心 4,有线上客服或销售工作经验者优先考虑 薪资待遇: 1、试用期一个月,3200元/月 2、转正后可选择3600元/月或选择低底薪高绩效模式,综合5000元/月以上 3、年轻团队+司龄补贴+带薪年假+月激励金+月PK奖+空调+舒适办公环境 4、工作时间:8:00-16:30;14:00-22:00(车补10元)16:00-24:00(车补30元) 5、月休假期:6+1模式,节假日有休 6、发展途径:客服-客服组长-客服主管-客服经理 上班地点:罗田县凤山镇经济开发区电商创业园1楼(大别山大道270号)/大别山客运中心斜对面 有意向者可直接电话联系!
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责:1、负责国际化电商供应链平台的产品规划与设计,全面涉及采购管理、预测&计划、库存管理、国际货运、仓储管理、仓配协同、成本管控等多个产品域,推动全球供应链资源整合;2、 深入理解分析不同国家地区的电商模式与供应链体系,从0-1搭建国际化端到端供应链平台,为不同业态提供合理的供应链解决方案;3、与业务、技术、算法等多团队高效协同,推动系统项目的落地,持续推动产品升级与模式创新,沉淀国际化电商供应链平台能力。职位要求:1、本科以上学历,3年以上国际化电商供应链行业的产品规划和架构设计经验,有海外留学或海外工作经验优先;2、 至少熟悉电商供应链、采购管理、计划预测、国际仓储、跨境物流等某个业务领域,有大型电商企业或国际供应链物流工作经验优先;3、良好的逻辑思维、沟通表达、跨团队协同及项目管理能力,优秀的英语听说读写能力;4、有推动复杂问题解决的主观能动性和创新意识。
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    京东正编客服: 【语音接听客服】 通过接听客户来电,解决客户的咨询建议问题等等,提升商城用户的综合使用体验。 【在线文职客服】 通过在线文字回复,解决客户的咨询建议问题等等,提升商城用户的综合使用体验。 ❀ 工龄工资100/年,最高增长幅度500元 ❀ 带薪年假5天,根据入职时间增长 ❀ 京东券2400元/年:入职后每位员工每享有600元/季度的东券 ❀ 入职缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育和大病医疗社会福利保险,以及住房公积金(即六险一金) ❀ 每年2次晋升加薪机会 ❀ 属京东集团正式编制员工,直接跟京东签劳动合同 ❀提供上下班免费班车班车,入职即可乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车到家) ❀ 免费体检、生日、节日福利 ❀ 入职即可申请1-2个月免费住宿,半年后可申请免费长期公寓,只需出水电费 ❀ 宽敞明亮的办公室、配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全 薪资标准:员工月薪标准4000-6000元 依据市场水平持续优化(京东绝不会亏待大家的哟)