【岗位职责】 1. 根据大众点评内容创作者引入目标和引入策略，通过站外拓展的方式，负责外部作者BD，MCN对接引入，作者入驻流程跟进（包括触达、入驻、发文、结算等），为引入的作者数量、投稿量和留存负责； 2. 日常对接和服务引入作者的平台需求，维护MCN的长期合作关系，提升外部合作伙伴的满意度； 3. 与推荐算法、内容运营、产品团队密切协作，提升引入作者内容的分发效果，帮助更多用户消费优质内容。 【岗位基本要求】 1. 3年以上内容运营或创作者BD经验，有主流内容平台工作经验尤佳； 2. 有较好的沟通能力，熟悉创作者市场，包括个人创作者、机构创作者或者其他第三方机构，有对应行业资源者优先； 3. 熟悉以下任一领域的内容消费特征，包括美食、生活、亲子及本地生活其他领域； 4. 对数据敏感，逻辑思维能力强，有数据提取（灵活应用SQL等取数方法）/分析经验优先。

为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，美团于2017年启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络，致力于为用户提供3公里、15分钟的标准配送服务。通过发展飞行器、导航控制、AI算法、航线管理、通讯系统五大自研技术能力，并适应社区、商场、写字楼等多种场景，让无人机与骑手形**机协同的配送，真正实现“万物到家”。 截至2022年6月，美团无人机已在深圳落地10个社区，4个商圈，完成面向真实用户的订单超6.2万单，并在北京、深圳等地测试机场完成了超过40万架次的飞行测试，配送飞行总时长1万小时以上。此外，2022年5月下旬，美团无人机开始在杭州进行常态化核酸样本运输，截至7月中旬，已配送超200万人次的核酸样本。 我们的使命是建设高效便捷的城市低空物流网络。加入我们，一同探索广阔蓝天，把路修到天上去，用科技帮大家吃得更好，生活更好。 岗位职责 1.参与美团无人机配送在中东业务的从零到一搭建，洞察商业机会； 2.负责商业地产、餐饮商家、当地物业公司、物流配送领域等行业等客户的商业需求挖掘和商业合作达成； 3.内部对接国内产品、技术等部门，推动面向中东的整体商业化解决方案及业务设计； 4.组织、策划与行业客户的品牌规划、展会及营销活动。 5.协助业务内其他的本地工作 岗位基本需求 1.在中东区域生活及工作3年以上，丰富的销售经验和客户关系建设能力，熟悉当地商业地产、餐饮商家、物流配送等资源； 2.大学本科及以上学历，理工科专业优先； 3.5年以上BD或解决方案工作经验，有政府重大项目、智慧城市、交通行业、无人机行业的售前项目经验优先。有大型互联网公司或2B、2G类公司出海经验者优先； 4.优秀的BD、解决方案撰写及讲解能力，优秀的表达能力，逻辑清晰； 5.英文流利、擅长阿拉伯语优先； 6.家庭常驻中东、计划长期在中东生活发展的人才优先。 具备以下者优先 1.英文流利、擅长阿拉伯语优先； 2.家庭常驻中东、计划长期在中东生活发展的人才优先。 岗位亮点 1.和具有世界一流的技术团队合作的机会及经验分享； 2.丰富的团队活动，多样的内部分享，提高广阔的成长空间； 3.完美的落地场景，解决实际业务中问题； 4.良好的氛围和多样的团队活动，工作充满乐趣。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.承接执行公司销售策略及政策，负责区域内新商户的拓展、老商户的维护，与商户建立长期稳定的商务合作关系，达成业绩目标； 2.通过深入了解商户需求，结合区域消费市场特征制定个性化营销和运营方案并促成更多元的合作，帮助商家提升经营水平； 3.通过与公司各部门有效配合，快速解决商户经营中遇到的问题及突发事件，及时处理来自商家和消费者的投诉、反馈、建议等，提高消费者和商家的满意度； 4.通过及时收集区域内商户和消费者意见，了解当地市场信息等对业务提出发展参考意见，持续帮助树立企业优良品牌。 岗位基本需求 1.大专及以上学历，欢迎希望从事销售类工作的优秀应届毕业生； 2.具备1年以上的零售、快消、餐饮或其他生活服务行业的销售或运营类岗位经验优先； 3.具备良好的服务意识，团队合作精神和敬业精神，个性开朗，反应敏捷，有责任心； 具备以下者优先 1.具备成熟的商家谈判技巧，过往工作有优秀的业绩结果； 2.熟悉互联网产品应用，对商家运营有较深入的理解； 3.有一定的数据分析基础。 岗位亮点 1.公司拥有完善的培训体系和转岗、晋升机制，可以帮助员工不断提升多项专业技能和管理技能； 2.团队士气高，有激情，工作氛围好。

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：不限 岗位职责： 1.负责企业版外部存量渠道客户，确保合作顺利进行，达成整体业绩目标任务； 2.跟进客户需求，了解市场动态和竞争对手情况，制定相应的策略和计划； 3.协调内部资源，提供优质的运营方案解决客户问题； 4.数据的分析和统计，及时与协同方一起推进业绩增长。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先； 2.具备丰富的商务合作或用户运营经验； 3.具备较强的沟通能力和谈判能力，能够与高级客户进行有效的商务洽谈； 4.具备良好的团队合作精神，并能够独立完成工作任务； 5.具备较强的数据分析和问题解决能力，能够快速应对市场变化和客户需求。 具备以下优先： 岗位亮点： 1.【新业务】美团内部孵化的、专门面向企业市场的To B业务。我们为“企业公务消费管理”提供一站式SaaS服务，涵盖企业商旅、用餐、用车、报销费控等多个领域（这些领域已经在服务美团自身）。我们帮助企业实现公务消费线上化，助力企业降本增效，帮助员工告别线下报销； 2.【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务会涉及外卖、到店餐饮、酒店、机票、火车、打车等业务类型，能给大家提供足够的学习成长空间； 3.【有盼头】To B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，依托于对美团自身服务的积累，我们认为很有机会把业务做大做成； 4.【氛围好】务实求真，创业氛围；人际简单，组织扁平。这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 为用户向 AI 产品制定测试方案和流程； 驱动产品和开发团队交付符合质量的服务和应用； 关注服务和应用的性能表现，制定 benchmark 以持续评估性能变化； 设计并实现用户行为数据在服务和应用上的打点和统计； 岗位基本需求 对 AGI 有热情，有技术视野，追求卓越。 有 3 年及以上相关工作经验，拥有深度的计算机技术基础，具有良好的编码能力和编码风格，精通常用的数据结构与算法。 熟悉 Python/Java/Kotlin/JavaScript 中至少一种语言，熟悉多线程或异步编程，熟悉常用的开发框架。 熟悉 iOS/Android/React Native 等移动端开发机制。 具备良好的学习能力，沟通能力，优秀的团队协作精神。 拥有和工作年限相称的广度和（或）深度，善于分析和解决问题。 岗位亮点 团队小而精，团队每个人都是经验丰富的多面手； 团队整体是创业氛围，交流充分，快速执行； 在团队内，能获得足够多 AGI 领域应用方向的前沿认知和操盘机会； 其他补充信息 团队在初创期，团队规模有所控制，对团队规模有诉求的请谨慎考虑。

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 随着美团企业版业务的不断拓展，我们急需一位商务结算服务方案专家来加强我们的结算服务团队。该职位的主要职责是设计、优化并实施商务结算服务方案，确保结算流程的顺畅、高效与安全，同时为客户提供卓越的结算体验，支持公司业务的持续增长。 1.负责设计、优化并制定客户结算服务方案，确保方案的高效性、安全性及合规性。 2.持续跟踪商务结算相关法律法规及市场趋势，及时更新并调整结算方案。 3.与内外部团队紧密合作，推动结算流程的自动化、标准化及智能化升级。 4.定期组织结算流程的培训与分享，提升团队的整体结算服务水平。 5.负责结算数据的收集、整理与分析，定期提供结算服务报告及改进建议。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，金融、会计、商务管理或相关专业背景。 2.5年以上商务结算或相关领域的工作经验，具备丰富的结算方案设计及实施能力。 3.熟悉国内外商务结算的法律法规、政策要求及市场趋势。 4.精通各类结算工具、平台及流程，具备风险评估与防范意识。 5.优秀的沟通协调能力，能够与内外部团队高效协作，确保结算方案的顺利推进。 6.具备较强的数据分析和问题解决能力，对结算流程中的瓶颈和问题能够迅速定位并提出解决方案。 具备以下优先： 岗位亮点： 1.参与结算服务运营工作的全流程建设，锻炼和提升自己的财务运营能力。 2.可以与各部门紧密合作，了解公司运营的全貌，拓展业务知识和技能。 3.提供良好的培训和发展机会，有晋升为高级运营经理的机会，担当更高级别的管理和决策职责。 4.团队务实求真，创业氛围，人际简单，组织扁平。

美团民宿是美团旗下的民宿预订平台，精准满足年轻一代个性化、多样化住宿需求，专注为消费者提供“住得不一样”的旅居体验。从2017年4月上线至今，美团民宿已逐渐成长为拥有超过20万活跃房东和95万在线房源、业务遍及全国350多个城市的平台。 民宿平台不仅为助力房东们线上经营，让更多人可以发现、体验别样的民宿生活，还为房东们搭建起沟通的桥梁，让大家共同学习、交流和成长，分享知识和热爱，一同塑造更好的民宿行业。 我们是一支有活力、有朝气、有梦想的年轻队伍，汇聚了一群热爱民宿的运营达人、销售精英、技术大牛、产品大咖和设计大师。团队以追求成长、创造价值为导向，期待你的加入，共赴民宿美好的未来！ 岗位职责 1、基于公司战略及市场拓展规划，进行市场拓展及合作商洽淡，对市场拓展结果负责； 2、开展市场调研、客户分析与品牌维护工作并及时反应市场信息，收集并跟踪意向客户，开拓潜在客户并促成合作合同的签订； 3、负责城市合作商工作的督导、管理，有效辅导合作商开展工作，促进合作商达成业务目标； 4、参与合作商业务的具体政策及流程制订、政策落地执行及规则更新。 岗位基本需求 1、大专及以上学历，熟悉房产经纪/资产管理相关市场，有企业加盟拓展工作经验者优先； 2、熟悉合作商招募几运营的知识与流程，有培训相关经验优先； 3、具有客户沟通能力、学习总结能力、分析和制定策略能力，思路敏捷、乐观外向、有开创性。 岗位亮点 业务部重点项目、巨大的市场增长空间、成熟完善的人才培养资源。

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：5年 岗位职责： 负责企业版石家庄结算团队的整体管理，制定结算策略、优化结算流程、确保资金安全，同时带领团队成员高效执行、不断提升服务质量。作为团队管理者，你还将承担组织能力建设的重任，包括但不限于团队文化塑造、人才梯队搭建、培训体系完善等，以满足公司商旅业务的快速发展需求。 1.制定结算团队的工作计划与目标，并监督实施，确保团队高效运转。 2.优化并完善结算流程与规范，提升结算效率与安全性，降低操作风险。 3.带领团队处理各类结算问题，提升客户满意度，维护良好的客户关系。 4.负责结算团队的人员招聘、培训、绩效考核与激励，打造高绩效团队。 5.与其他部门协同合作，推动商旅业务的整体运营效率提升，实现跨部门协同效应。 6.跟踪行业动态，为团队提供市场趋势分析与策略建议，保持团队竞争力。 7.塑造积极向上的团队文化，激发团队成员的工作热情与创造力。 8.搭建人才梯队，制定员工职业发展路径，为团队储备优秀人才。 9.完善培训体系，定期组织技能提升与知识分享活动，促进团队成员的成长与发展。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，财务、经济、管理或相关专业优先。 2.5年以上运营相关工作经验，至少2年团队管理经验。 3.熟悉结算流程和相关法律法规，具备良好的风险管理意识。 4.出色的团队领导能力，能够激励团队成员达成目标。 5.优秀的沟通协调能力，能够在跨部门合作中发挥积极作用。 6.具备较强的数据分析能力，能够运用工具进行数据监控和报告。 7.良好的问题解决能力和决策能力，能够在压力下保持冷静。 岗位亮点： 1.能够在一个具有挑战性和发展空间的行业中担任重要职位，参与企业客户结算服务的战略决策和执行。 2.能够带领10人以上的团队，培养和发展团队成员的能力。 3.能够与各部门密切合作，学习和掌握不同领域的知识和技能，提升自身的综合能力。 4.能够在财务运营领域积累丰富的经验，为个人职业发展打下坚实的基础。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1. 策略洞察：能过通过对竞争环境、市场环境的分析探查，洞察业务增长点，从品类、新老店、商品等维度为策略决策提供指导依据 ； 2. 策略输出：分析业务增长关键指标，并提出目标达成路径和关键举措，并推动相关方进行策略落地； 3. 过程管理：完成策略管理机制的迭代，通过各类常规体系的数据及预警数据的监控，持续调优策略； 4. 信息整合：建立搜集信息机制，进行市场调研与分析，定期进行市场预测及情报分析，为部门的决策提供依据； 5. 工具搭建：依据不同时期的策略，规划并推进协同部门产出相应一线可用的资源包及工具包 。 岗位基本需求 1. 有较强数据分析能力，熟悉常用的数据探查及分析工具，熟悉回归分析，聚类分析等常用的分析方法； 2. 具备较强学习能力，能快速了解外卖和销售管理业务 ； 3. 沟通能力强，有主动对齐的意识和能力 ，具备逻辑思维能力及系统化思考能力； 4. 能负责策略的制定，并推动相关部门落地，具备项目管理及跨部门协作能力，能够高效完成项目规划和执行； 5. O2O或电商行业分析经验优先。 具备以下者优先 有活动运营/资源管理经验优先 岗位亮点 1.行业一线运营团队共事，快速成长迭代，稳定长期的业务发展 2.团队氛围好，成长空间大

岗位职责： 1．作为业务部门的合作伙伴，能根据公司战略，结合业务部门需求，通过提供在专业领域如人才招聘、人才发展、组织发展等方面的咨询和支持，促进业务长短期目标的达成； 2．关注业务部门人员配置合理性，协助进行内部组织结构优化，提高团队凝聚力，为业务部门提供强有力的人员供给及梯队搭建支持； 3．通过人才盘点、人才发展等方法，关注关键人才的招聘、培养、发展和提升，包括但不限于关键岗位人才的招募、识别、发展、管理和留任； 4．协助完**力资源其他模块的工作； 5．负责人力资源各项制度在部门的落地执行，并进行有效反馈和改进。 岗位基本要求： 1. 人力资源相关专业本科及以上学历，至少5年及以上相关工作经验； 2. 熟悉并深入理解人力资源工作，在人才招聘、员工关系管理等模块有一定的专业功底及丰富实践经验，熟悉相关劳动法律、法规； 3. 有极强的成就导向和责任心，学习能力强，有良好的合作精神、执行力，工作有良好的计划性，逻辑性和条理性； 4. 能独立解决复杂的人事管理实际问题，具备较强的协调能力、人际理解力，善于整合资源驱动目标达成； 5.熟悉互联网、有支持销售团队工作经验优先考虑。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1、分析业务经营问题，协同前线团队输出各市场差异化策略，并以绩效考核形式完成落地推进，定期输出复盘报告，持续迭代，推动各市场考核的科学性与合理性逐步提升。 2、 负责目标管理：根据公司经营要求、各市场关键策略，设计业务策略的目标测算模型，负责事前、事中、事后目标管理。 3、推进业务专题研究，快速拆解问题、搭建研究思路，利用有效的数据分析方法，输出有洞察力的分析结论并做好呈现。 4、负责激励政策制定：一方面，通过内部调研、数据分析、案头研究等方式分市场诊断销售团队绩效管理体系，针对存在的问题设计解决方案，推动迭代。另一方面，在总部政策的框架内，能够探索创新性奖金分配方式，设计若干的本地化政策，按照市场推进释放强有力的激励。 岗位基本需求 1.、本科及以上学历，商业分析、统计学、数学、财经类或理工科相关专业优先。 2.、3年以上互联网商业分析、数据分析、知名战略咨询公司或策略运营工作经验，具备良好的商业洞察力和业务敏感度，对业务发展有全局、深入思考和创新思维的能力。 3.、在数据处理、分析和展示方面具备成熟的工作经验和专业能力，有良好量化功底者优先。 4、有目标制定、绩效考核、KPI制定与拆解、产品运营等相关经验者加分。 具备以下者优先 有过BP经验、有较强沟通能力与抗压能力者优先。 岗位亮点 深度bp美团核心外卖业务，工作内容深度与广度兼备，业务影响力大

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.向上整合供应链资源，向下洞察消费者需求，发掘品类机会 2.向区域内的商家提供餐饮供应链赋能，打造爆品，负责组品、选品、定价 3.负责特定商家类型的生意增长 岗位基本需求 1.本科及以上学历，3年以上工作经验，其中商品、供应链、品类等运营经验不少于2年 2.希望你对“吃”有研究，对“美食”有要求，对“城市”有好奇与热爱，可接受高频短期的出差。 3.有商品从采到销的全链路运营能力。 具备以下者优先 1.具备食品工程、食品加工、食品科学等领域背景 2.有快消品牌、新零售、咨询公司、电商平台等工作履历加分 3.有pb商品运营经验者优先 4.有审美，对于美食有研究者加分 岗位亮点 1.外卖重点项目“神抢手”的核心岗位，资源足，个人发展空间大。 2.如果你热爱美食，这份工作的可发挥空间与趣味性极高。

岗位职责： 1. 负责美团外卖C端业务，包括首页、商家商品、营销、交易、内容、搜索等业务的产品迭代，使用 Android、iOS原生技术及跨平台技术建设企业级服务，项目攻坚、保障研发过程质量、交付周期、产品稳定性、产品可用性； 2.负责研究Android/iOS/FE各种框架或新技术，持续改进现有App框架，以适应业务的发展； 3. 探索和实践移动端混合开发（Hybrid、RN、Flutter等）、移动端动态化方案等，赋能产品，提升用户体验； 4. 优化研发工具，组成工具链，持续改进研发效率、质量及疑难问题定位解决； 5. 负责团队低职级同学的指导培养和技术规划。 岗位基本要求： 1. 3~5年及以上Android/iOS/FE研发工作经验, 具有扎实的计算机科学与技术功底，扎实的编程基础和数据结构算法基础，较强的编程能力和问题解决能力； 2. Android和Java、iOS和Objective-C、Web和JavaScript基本功扎实，设计和架构能力强，至少主导过一个完整的应用技术框架搭建、关键技术选型工作； 3. 对前端、后端相关知识有一定掌握和熟悉，具备对技术整体思考和推动的能力； 4. 善于交流，沟通能力强，能促进团队协作，并提升团队技术影响力。 5. 有与产品、后端、前端等多方密切配合的经验和意识； 6. 热爱互联网和新技术，拥有持续学习的动力。

岗位职责： ● 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； ● 负责分析用户需求，从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能，协助业务健康发展； ● 关注所负责业务的运营状况，基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位基本要求： ● 本科以上学历，有智能客服及相关工作经验者优先； ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； ● 能够以用户为中心，有较强的同理心，利用AI能力为人工提效； ● 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 负责企业版结算体系的策略制定、运营管理及优化工作，通过市场趋势分析、客户需求洞察、结算流程设计等手段，提升商务结算效率，优化客户体验。 1.制定并持续优化商务结算流程与规范，确保结算的准确性与时效性。 2.深入分析业务数据，提供结算策略优化建议，助力业务增长。 3.跟踪市场动态，预测结算趋势，为业务策略提供数据支持。 4.协同内部相关部门，推动结算流程的自动化与智能化升级。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，金融、经济、会计等相关专业优先。 2.3年以上商旅行业结算或相关领域工作经验，具备大型公司或知名商旅企业工作经验者优先。 3.熟悉业务结算流程，对商旅市场有深入的了解与洞察。 4.优秀的数据分析能力，熟练使用数据分析工具。 5.出色的沟通协调能力，能够与各方利益相关者有效合作，推动项目进展。 6.对新技术与新趋势保持敏感，具备创新思维与解决问题的能力。 7.具备良好的抗压能力与团队协作精神。 岗位亮点： 1.宽松的工作氛围与高效协作的团队环境。 2.丰富的职业发展机会与专业培训资源。 3.广阔的行业视野与业务增长潜力。 如果你对美团企业版结算工作充满热情，期待在ToB行业实现自己的价值，我们诚挚邀请你加入我们的团队！