『工作职责』 1、 负责酒店的线上渠道运营工作，线上渠道包括但不限于美团、携程、艺龙、去哪儿、booking、agoda、expedia等，借助线上渠道，提升门店出租率和收益； 2、 了解并分析市场竞争形势，并结合数据分析，形成酒店经营诊断，落实渠道运营策略，跟踪调整每日线上运营动作，并监控结果，对结果负责； 3、完成酒店对接渠道的日常对接流程，并在具体事务上对酒店给予支持； 4、根据公司要求完成线上运营目标，完成各项关键绩效指标； 『岗位要求』 1、 有酒店集团收益管理、定价经验或连锁酒店总部OTA渠道对接工作经验，有1-3年的酒店服务行业，实体店经营管理工作经验优先考虑； 2、 对数据敏感，有较强的数据分析能力； 3、 忠于目标，强沟通能力、自驱能力、协调能力、强抗压能力； 4、熟练掌握office办公软件使用，熟悉CRS、PMS等酒店系统『学历要求』 5.诚实敬业有责任心，沟通协调能力强，抗压能力强，适应于业务拓展能力强，具有良好的团队协作精神和团队领导能力。

一、招聘岗位：商家运营BD （1）岗位职责： 1.负责酒店在平台的运营及管理工作，包括指标达成，营销活动，线上推广，针对指导等，并监控商家服务及日常处理； 2.主要通过电话形式运维商家，全面提高商家配合度和积极性，给与商家可行的改善计划； 3.与商家利益共同，深度了解商家特点，提高商家转化率与业绩达成。 （2）任职要求 1.大专及以上学历； 2.有电销经验、OTA行业经验、酒店管理专业优先； 3.有较强的责任心和抗压能力，主动精神和服务意识并有较强的时间规划、独立作业、市场攻坚能力、团队意识； 4.熟悉使用office办公软件

工作职责 1.主要通过电话形式运维商家，全面提高商家配合度及积极性，给予商家可行的改善计划 2.负责酒店在平台的运营工作，包括促销活动，线上推广，转化率提升指导等，提升商家在平台的间夜及订单转化率，监控商家服务及日常问题处理 3.根据公司业务要求，完成业绩指标 任职要求： 1.大专以上学历 2.有电销经验、OTA行业经验、酒店管理专业优先 3.有较强的责任心和抗压能力，具备团队合作意识和服务意识 4.熟悉使用office办公软件

此岗位经过内部统一实习答辩，有转正机会。 工作内容： 1、收集用户反馈，推进解决用户体验问题，提升产品力。 2、对产品进行数据分析，发掘并完善产品缺陷。 3、与各业务团队密切协作，把控需求，推进项目进度并达成项目目标。 任职资格： 1、大学本科以上，可实习3个月及以上，22届应届生优先。 2、对自己负责的产品有足够的热情，善于学习和思考。 3、有良好的责任心和抗压能力，积极推进项目进度。 4、对实习工作有激情，有耐心。

工作职责： 1、负责与各地省、市、区县政府对接，包括但不限于文旅局、宣传部、各地政府、文旅投；； 2、进行目的地营销、服务类、培训类、参展类、产业类合作的洽谈对接工作，签约目的地/旅游客户，最终完成销售任务； 3. 精准了解客户需求，快捷地提供完整且有创意的整合方案； 4. 和策划、运营等团队共同合作，最终完成客户的整体投放。   任职要求： 1、具备4年及以上工作经验，熟悉政府政务礼仪和交往原则，熟悉互联网企业政府事务运作模式，有3年以上政府工作背景或3年以上企业政府事务工作经验优先； 2.对政府业务有深入理解,对行业发展和政策变化具有较强的敏感性和深刻的洞察力； 3.思维活跃，逻辑清晰，具备优秀的沟通、协同能力，具备良好的职业素养和较强的团队合作精神；

岗位职责： 1、根据公司规划策略，达成出境游旅游产品的销售目标，有效的分析市场情况，组织计划实施落地，并复盘总结。 2、负责签约和维护出境业务的合作商、协调公司内部团队合作。 3、负责出境游代理供应商对接和运营工作，根据平台规则，通过选品、商品维护、价格和库存管理、系统对接等手段，提升销量，达成业绩指标； 4、建立和发展与代理商合作关系，向代理商提供提升业绩的解决方案，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解和营销方法； 任职资格： 1、拥有出境游的行业知识和客户资源，如批发商、地接社等，1年及以上从业经验，有各大OTA、大型旅行社的工作经验优先； 2、具备敏锐的观察力、分析判断能力，学习变通能力、较强的市场开拓、客户沟通能力； 3、能承受很大的工作压力，思维逻辑强，能接受适当出差； 4、成熟稳重、善于交际、具有较强的公关能力，勤奋、敬业，具备良好的合作精神； 5、大专及以上学历； 6、优秀应届毕业生亦可

工作职责： 1、  负责与各地省、市、区县政府对接，包括但不限于文旅局、宣传部、各地政府、文旅投；； 2、进行目的地营销、服务类、培训类、参展类、产业类合作的洽谈对接工作，签约目的地/旅游客户，最终完成销售任务； 3. 精准了解客户需求，快捷地提供完整且有创意的整合方案； 4. 和策划、运营等团队共同合作，最终完成客户的整体投放。   任职要求： 1、具备6年及以上工作经验，熟悉政府政务礼仪和交往原则，熟悉互联网企业政府事务运作模式，有3年以上政府工作背景或3年以上企业政府事务工作经验优先； 2.对政府业务有深入理解,对行业发展和政策变化具有较强的敏感性和深刻的洞察力； 3.思维活跃，逻辑清晰，具备优秀的沟通、协同能力，具备良好的职业素养和较强的团队合作精神；

岗位职责： 处于CC和携程中间端口，主要是在线处理工单，解决用户的出退改签问题（携程线下群核实） 工作方式： 主要是在线客服；处理工单，需外呼或在线核实信息以及反馈（在线偏多，电话量较少） 任职要求： 1.有客服经验工作经验者优先。 2.有机票基础业务知识者优先。 3.性格开朗，思维敏捷。 4.能熟练操作office计算机办公软件，听打速度40字/分钟以上。 任职资格： 1、年龄19-27岁之间，大学专科及以上学历。 2、具有良好的职业道德风尚，严谨踏实的工作作风和高度的责任感，高效的执行力。 3、有较强的逻辑思维能力、沟通能力和文字表达能力，熟练使用office工具。 4、有互联网、电子商务、旅游行业经验者优先考虑。 工作时间：每天工作八小时，做五休二，工作轮班（排班排休） 8:00-17:00，10:00-19:00，13:00-22:00，15:00-24:00 (中间都有安排休息1h) 薪资结构：基本工资2000+绩效（0-3000）+职级（0-3100）+补贴（晚班+交通）     <综合薪资3000-6000> 22点下班：交通补贴12 24点下班：交通补贴12+晚班补贴10=22 入职即可购买五险一金 晋升：组长-储备主管-主管-现场控制人-项目经理

岗位职责： 1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务； 2、核算改签费用，与乘客，代理商，航司进行三方确认，保证乘客顺利出行。 任职要求： 1、20-28岁大专及以上学历，普通话标准；2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用，打字速度40／分钟； 3、沟通表达良好、有团队意识和责任心； 上班时间： 1、 A 班：8:00-17:00 2、 B 班：10:00-19:00 3、 C 班：13:00-22:00/15:00-24:00（每周安排一次，有打车补贴和班次补贴） 5、做五休二，月休8-10天，排班排休 福利待遇： 1、薪资：2000无责底薪＋0-3800绩效+0-3100职级，平均绩效1500-1900，职级前3级1-2个月自动晋升，每次晋升200-400不等。 2、打车补贴，班次补贴 3、入职缴纳五险一金 4、职场有图书区，免费按摩椅，自动贩卖机，冰箱，微波炉，咖啡机，午休区等 活力化团队：  Qunar 员工整体平均年龄不超过25岁，大多数为90后员工。  Qunar 所有的员工都是坐在一起办公，包括各团队的负责人，不会出现专人的办公室，大家遇到问题可以保持随时沟通和解决； 我们倡导大声说话，不问出处的企业文化，因为在这里我们只看工作能力。 欢迎大家加入 qunar 团队。 企业活动开展：每周例行的舞蹈课程；（爵士舞、瑜伽等） 每周篮球＆羽毛球活（每季度比赛制）; 每月例行的生日会福利；（生日宴会＆礼物） 每月读书分享会（收集大家想要阅读的书单进行购买，免费借阅）等 每季度一次业务组大型的团建活动； 小鸵趣谈文化：每月举办一次根据个人经历、趣闻趣事（如：摄影技巧、旅行等），大家可以畅聊自己感兴趣的事情以及爱好。 驼铃的文化：为大家提供吐槽＆倾诉＆的匿名渠道；任何大家想要了解的公司制度及需寻求帮助的地方； 驼铃收到邮件后都会一一回复并及时解决大家的各种问题和情绪

岗位职责： 1. 为后端提供优质的电话咨询，解答客户的疑问； 2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录； 3. 接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系； 岗位要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服经验或旅游业经验优先 薪酬福利： 1. 五险一金入职购买 2. 薪资结构：基础薪资3000+平均绩效（1000-3000不等）+班次津贴+其他津贴或奖金，综合工资4000-7000 3. 工作时间：排班制，正常情况上五休二，超过法定标准工时出勤天数额外结算 4. 晋升空间大，入职半年即有机会参与管理层及中台岗竞聘 5. 成长空间：公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识公司 5. 其他福利：公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全，节假日福利，高峰下午茶，氛围年轻自由，早晚班企业打车

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

职位描述 1：负责公司线上平台的客户接线工作，通过电话，企微等形式完成客户的咨询工作 2：深入了解并发掘需求，提供便于业务开展的咨询服务 3：定期对客户进行触达，完成后续的对客服务 4：积极配合公司对客方面的策略调整 5：收集客户反馈，对服务质量及服务内容进行持续改进。 6：遵守公司政策和流程，确保工作效率和准确性。 任职要求 1：良好的沟通能力和问题解决技巧，善于倾听 2：熟练使用各种常用软件。 3：具备优秀的客户服务意识和良好的职业道德。 4：有责任心，能够承受一定的工作压力

工作职责： 1.开播前准备样品道具、陈列，设置直播后台，确保人、 货、场各项准备工作到位； 2.播前与主播一起熟悉脚本、熟悉商品卖点，沟通话术，福 利方案，确保直播节奏完整； 3.日常直播间管理，帮助主播把控直播间节奏，积极与粉丝 互动，调节气氛，在主播过程中推广与产品并引导粉丝下 单，和主播打配合； 4.全程跟进直播，配合主播改价、上架、查库存、加货，演 示下单，能够及时处理直播间的异常状况； 5.提醒主播、推进直播流程； 6.各种直播数据汇总及分析、报备、复盘，持续优化直播各 项流程 7.直播间的技术调试和直播后的收尾工作，完成领导交办的 其他工作。 任职要求： 1 大专以上学历，有半年以上直播场控经验，熟悉抖音/视 频号直播运营方式及套路; 2.熟悉电商直播的设备以及各项操作流程，需要对直播伴 侣/OBS直播后台操作熟练； 3. 反应快，应变能力强，以结果为导向的工作风格，学习 能力强，具备良好的抗压性及团队精神具备处理突发事件 的能力，出苦耐劳，性格开朗； 4. 对直播感兴趣，接受服从直播工作时间安排； 5. 为人和善，有责任心，具有良好的沟通协作能力。 6.上班时间为排班制

1. 协助主播进行直播前的准备工作，包括场地布置、设备调试等。 2. 在直播过程中，协助主播进行产品展示、介绍和推销。 3. 负责直播间的互动管理，回答观众的问题，提高观众参与度。 4. 协助主播进行直播后的数据分析，提出改进建议。 5. 参与直播团队的其他工作，如策划直播内容、撰写直播脚本等。