【岗位职责】 1. 根据客户需求进行呼叫中心系统的技术开发，包括系统架构设计、模块开发、集成与测试等工作。 2. 负责呼叫中心系统的日常维护和优化，确保系统的稳定性和性能。 3. 与团队成员紧密合作，共同完成项目目标。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，计算机相关专业。 2. 具备3年以上呼叫中心系统开发经验，有大规模系统开发经验者优先。 3. 熟练掌握Java、Python、PHP等至少一种后端编程语言，熟悉Spring,Thinkphp框架。 4. 熟悉数据库设计，熟练使用MySQL、Oracle等数据库。 5.了解呼叫中心的基本框架和流程；熟悉软交换，如：freeswitch，asterisk，opensips,SBC；熟悉TCP/IP，sip原理，SIP/SDP/RTP等voip网络协议。 6.高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能，对Redis、MQ等有一定的开发经验。 7.熟练使用Linux,docker 【岗位亮点】 1. 工作地点灵活，可在家办公或远程办公。 2. 兼职工作，工作时间和强度相对自由。 3. 参与客户需求分析、方案设计、系统开发等全流程，提供一站式技术支持。 4. 兼职人员薪资可以周按量结。

岗位职责： 1、通过热线电话，网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出，进行客户回访，调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见，并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题，对各类业务争议进行有效沟通，避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源，协同各部门处理客户疑难问题，跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志，对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件： 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验； 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作，打字迅速； 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利； 4、耐心、认真，沟通能力强，具有优质客户服务意识； 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力，具备团队合作精神、能承受压力； 工作时间：8:30--17:00，周六日及法定节假日休息

岗位职责： 公司自研呼叫中心系统，实时质检系统的研发和和维护； 职位描述： 1、 **本科，计算机相关专业背景； 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验， 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程，熟悉Linux服务端开发； 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验，了解呼叫中心的基本框架和流程；熟悉软交换软，如：freeswitch，asterisk，opensips；熟悉TCP/IP，sip原理，SIP/SDP/RTP等voip网络协议； 4． 熟悉语音识别，自然语言处理，ocr，机器学习，人工智能经验者优先； 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神，工作责任心和抗压能力强，善于学习；

工作描述： 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务，包括业务咨询、软件使用、故障排除等； 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访； 3、利用客户反馈信息，做好客户关系和知识库管理； 4、现场软件培训工作。 任职资格： 1、计算机、财会等相关专业； 2、大专以上学历； 3、掌握计算机基本操作，熟练使用word、excel等office软件； 4、普通话标准，有较强亲和力，具有良好的沟通、倾听和提问能力； 5、工作积极主动，有责任心，有耐心，具备良好的客户服务意识和服务观念。

工作描述： 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务，包括业务咨询、软件使用、故障排除等； 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访； 3、利用客户反馈信息，做好客户关系和知识库管理； 4、现场软件培训工作。 任职资格： 1、计算机、财会等相关专业； 2、大专以上学历； 3、掌握计算机基本操作，熟练使用word、excel等office软件； 4、普通话标准，有较强亲和力，具有良好的沟通、倾听和提问能力； 5、工作积极主动，有责任心，有耐心，具备良好的客户服务意识和服务观念。

职位名称：客户体验专家/客服主管 地点：北京 职位描述： 1、 以提升客户体验及满意度为目标，建立并完善三方平台的客户服务运营体系，建立客户服务流程、机制和制度； 2、 与线上销售团队建立紧密有效的协作模式，通过差异化的服务体验设计和落地，为线上用户提供精准、专业、有价值的服务，实现服务赋能业务的目标，逐步形成公司服务侧差异化的竞争优势； 3、 针对不同用户的群体属性，制定针对性的服务方案和策略，解决客户痛点，挖掘客户需求，以获取客户信任，提升客户满意度； 4、 对客服人员进行线上服务的岗位技能提升和能力培养，完善培训和考核机制，不断提升客服人员专业度； 5、 参与部分日常客服工作的管理及协调等工作。 任职要求： 1、 985/211**本科及以上学历；连续5年以上理财平台线上客户服务经验或客户体验中心运营管理经验，具有基金行业工作经验者优先，具有客户服务领域领先水平机构从业经历者优先。 2、 具有一定的团队管理经验、沟通能力和学习能力，可以快速进入工作角色。 3、 有一定的压力承受能力，有强烈的责任心和进取心。 4、 具有较好的逻辑思维，思路清晰，善于表达。 5、 有想法、有魄力，具有创新精神。

一，岗位职责 1、储蓄卡业务处理：通过银行服务热线，在线解决客户各种业务需求。 2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动储蓄卡客户服务流程优化，提升客户满意度。 3、远程银行打造：将线上虚拟交易的方便快捷和物理网点面对面的亲切服务融为一体，基于银行的AI智能技术和大数据为客户打造全方位、立体化、高效能、零距离的服务感受。 二，岗位要求： 1、***大专（含）以上学历，本科生优先，专业不限。 2、普通话标准，表达流利。 3、年龄20-35周岁，身体健康，能适应轮班工作。 4、具备学习能力及抗压能力，达成目标要求。 三，岗位福利 现金奖励：过节费、开门红包、高温补贴。 实物奖励：生日卡、春节大礼包、节日礼品、商务工服。 关怀福利：带薪年假、各类法定假期、五险一金、健康体检、团建活动

职位职责： 1、管理海外网络资源采购需求，主要包括但不限于公网带宽、IP、传输线路、云服务、配套基础设施，从资源规划视角把控需求完整性和合理性； 2、与业务方保持日常沟通，尽早了解业务需求，配合形成解决方案，识别风险，争取合理采购交付周期，控制业务预期； 3、跟进全量需求整体交付，及时拉通相关团队对齐项目进展和变更信息； 4、协调各合作方，打造和优化流程，推动需求落地，优化流程效率； 5、分析资源大盘数据，整理主要痛点，并推动优化。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上网络相关工作经验； 2、对网络架构及带宽规划有一定了解，熟悉海外公网、传输网络资源类型及区别，了解海外运营商运行模式； 3、学习能力强，具备良好的沟通能力和团队协作能力，工作中有使命感，具有自驱力，具备较强的执行力及抗压能力，具备良好的服务意识； 4、具备良好的英文听说读写能力，有海外工作经验者优先，能与业务方及合作团队保持高频良好沟通； 5、有一定项目管理经验、有PMP、P2等项目管理证书者优先。

职位职责： 1、依据战略发展需求，统筹服务资源人力规划，负责保障客户接通感知顺畅； 2、负责话务预测、人力需求预测、排班拟合、现场调度等模块的统筹规划，与交付、服务商管理等团队建立强有力的关系，推动供给资源有效保障和高效投入； 3、结合业务阶段，统筹保障618、双11等重大活动日的客户接通稳定； 4、持续完善资源管控机制，推进指标监控体系的搭建和升级，推进生产力体系全面产品化； 5、开展员工调研，收集员工反馈，持续优化排班管理和现场管控，均衡生产与员工舒适性需求。 职位要求： 1、5年以上客服中心现场运营/生产力管理经验； 2、熟悉呼叫中心的现场管理体系，具有较强的洞察力，能处理各种应急事件； 3、具有较强的数据分析能力、良好的跨团队组织协调能力和沟通能力； 4、有产品运营/项目运营经验优先； 5、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力，具有较强的学习能力。

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岗位描述： 日常在门店上班，接待到店客户，提供线路咨询服务 根据门店安排，在门店周边开展客户拉新活动，形式包含但不限于发传单、摆台、参与展会 陪同意向客户参加体验游，促进客户正线成交 岗位要求 可接受小白，入职有培训 亲和力强，有销售经验优先

【基本要求】亲和力、销售能力、能适应短期高频出差、服从公司安排 【售卖产品】有且只有旅游线路 岗位职责: 1. 负责中老年旅游专线的规划与设计，确保旅游线路符合中老年人的需求和特点。(肯定有人要问了，你这不就是计调么？那您想的有点窄了，作为旅游顾问，您需要为潜在客户营造设计客户的专属旅游方案，从而体现您的专业度 2. 与团队合作，确保旅游行程的顺利进行，包括交通、住宿、餐饮等方面的安排。 3. 不断优化旅游线路，提升旅游体验，确保游客满意度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够与团队成员和游客进行有效的沟通和协调。 2. 具备团队合作精神，能够迅速融入团队，共同完成工作任务。 3. 具备学习能力，能够不断学习和掌握新的旅游知识和技能。

职位描述：1.负责公司智能语音、智能客服产品小A机器人软件的销售与市场开拓；2.掌握行业市场现状和发展趋势，制订切实可行的区域/行业销售拓展策略和计划，用于支撑区域/行业的销售收入的短期和长期快速增长；3.不断挖掘客户资源，建立客户渠道，发展新业务，完成既定的销售目标；4.维护和发展客户关系，建立长期、良好、稳固的客户关系体系；5.了解客户需求，为客户提供服务解决方案。任职要求：1.大专以上学历，3年以上工作经验，积极、热情，善于接受新鲜事物，勇于挑战，具备团队合作精神；2.有金融保险、电信、互联网与电商、企业服务、教育培训、房地产、呼叫中心行业工作经验者优先。底薪（6k起）提成（综合10%起步）高不封顶，底有保证。公司推广产品是人工智能机器人软件，通信助手，通信助手.轻crm,可以管理企业客户通讯录、客户跟进记录、电话沟通记录、外勤拜访记录。产品属于蓝海市场，业务相对好做，欢迎你的加入。

一、岗位职责：1. 根据客户需求，进行呼叫中心系统的技术开发工作，包括系统架构设计、模块开发、集成与测试等工作。2. 负责呼叫中心系统的日常维护和优化，确保系统的稳定性和性能。3. 与团队成员紧密合作，共同完成项目目标。4. 不断学习新技术，提升自身技术能力，为团队提供技术支持。 二、岗位要求：1. 本科及以上学历，计算机相关专业。2. 具备3年以上呼叫中心系统开发经验，有大规模系统开发经验者优先。3. 熟练掌握Java、Python等至少一种后端编程语言，熟悉Spring框架。4. 熟悉数据库设计，熟练使用MySQL、Oracle等数据库。5. 具备优秀的系统架构设计能力，能够根据项目需求进行合理的系统规划。6. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同完成项目目标。7. 能够接受适度的工作强度和工作时间，包括周末和节假日。 三、岗位亮点：1. 工作地点灵活，可在家办公或远程办公。2. 兼职工作，工作时间和强度相对自由。3. 参与客户需求分析、方案设计、系统开发等全流程，提供一站式技术支持。4. 有机会与专业团队共同参与大型项目开发，提升个人技术能力和项目管理能力。 四、岗位描述：作为呼叫中心系统技术开发工程师（兼职工），你将负责呼叫中心系统的技术开发工作，包括但不限于系统架构设计、模块开发、集成与测试等工作。同时，你需要根据客户需求提供专业的技术支持，确保系统的稳定性和性能。你还需要与团队成员紧密合作，共同完成项目目标，并不断提升自身技术能力，为公司的发展做出贡献。 五、招聘部门及联系方式： 请将简历发送至[公司的招聘邮箱]，并注明应聘岗位“呼叫中心系统技术开发工程师兼职工”。我们将尽快回复合适的候选人并安排面试。 以上就是我们对于招聘呼叫中心系统技术开发工程师兼职工的岗位描述。我们期待你的加入，一起为呼叫中心行业的发展贡献力量！

【职位要求】 1、计算机或其他相关专业本科以上学历； 2、4年以上软件测试经验，熟练自动化测试，具有一定的开发背景； 3、精通测试理论、测试策略、测试用例设计方法等相关测试技术 4、熟练使用Linux或Unix操作系统；熟练apache、tomcat等应用服务器配置与管理。 5、熟练Oracle/Sql server/My SQL等常用数据库系统的操作，能熟练编写复杂SQL语句； 6、熟练python或Java编程，有Shell或PHP/Perl等使用经验者优先； 7、能够独立带领团队完成工作；有很强的责任心，做事严谨，良好的书面表达和工作总结能力； 8、较强的沟通、协调能力、分析问题和解决问题能力 9、有电商工作背景优先考虑 【职位描述】： 1、承担项目测试,包括测试需求分析,计划方案制定,测试用例设计和执行,完成测试报告； 2、根据产品功能说明编写测试计划，设计测试用例和测试数据； 3、执行具体测试任务并确认测试结果，完成测试报告以及测试结果分析； 4、可承担产品的功能、自动化测试； 5、在测试各个环节过程中主动与开发人员沟通，保证测试工作的有效性和完整性； 6、能对测试流程进行补充，能够快速地反映问题，描述问题，能对项目提出合理化建议； 7、良好的沟通,积极协助和驱动问题解决,高效的执行流程,保证项目质量和进度的达成。 工作地点：北京-亦庄(有多条线路班车直达公司)