• 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为产品运营,负责搜索模型训练与测试数据标注项目运营,以帮助优化搜索结果为最终目的与导向; 2、作为项目负责人,负责项目生命周期内各阶段的规划与管理; 3、评估需求的合理性,并针对不同需求情况定制化项目管理方案和SOP; 4、与搜索研发、搜索PM团队紧密对接,产出项目标准,推动数据标注需求的落地和执行; 5、与海外标注团队紧密合作,落实项目执行标准,监督数据交付和质量管理流程; 6、根据模型学习表现进行ROI及常规数据分析,项目风险预判及突发问题处理,及时提出有效的风险管控措施。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网运营经验优先; 2、英语和日语听、说、读及写精通,有海外工作或求学经验优先; 3、了解搜索引擎,熟悉社交媒体平台,有搜索业务相关经验者优先; 4、具有良好的逻辑分析、沟通表达能力,善于灵活思考,有完整项目管理经验者优先; 5、有运营经验,熟悉用户的互联网使用习惯优先; 6、学习理解能力强,抗压能力强,有较强的责任心。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 协助IT经理完成公司IT项目功能分析、软件设计与开发任务 ; 2. 能够独立负责模块设计开发,选择适当的软件系统及完成开发工作 ; 3. 负责应用系统的后台(包括APP,网站)开发,测试,线上问题修复 ; 4. 负责与海外第三方进行系统对接和方案实施 。 任职要求: 1. 本科毕业,英语CET-4及以上,可以阅读英文需求/技术/第三方API文档。必要时可以和第三方技术人员进行英文会议; 2. 2年或以上开发经验,1年以上互联网项目或APP后台架构实施经验 ; 3. 熟练掌握JAVA编程语言基础,包括多线程、异步编程、I/O等 ; 4. 熟练掌握spring mvc,springboot,mybatis,springcloud等应用框架 ; 5. 熟悉分布式架构,负载均衡,以及restful规范有一定的认识 ; 6. 熟悉Oracle,Mysql等常用数据库,有SQL优化能力,熟悉Redis等常用NoSQL解决方案 ; 7. 熟悉Kafka、RocketMQ或类似消息中间件; 8. 具备良好的沟通能力,具有共享精神,对工作具有热情和责任心。 期待您的加入哟,我们为您准备丰厚福利待遇: 【法定福利】:公司按国家规定购买五险一金+带薪年假; 【节日关怀】:节日福利礼品,以及节日礼金; 【公司福利】: 1、 商业保险:员工本人及子女商业保险; 2、 龙腾员工卡权益: 2.1 休息室服务:全年本人无限次,用于全国机场/高铁休息室; 2.2 礼宾车服务:6次/年,用于机场/高铁接送机; 2.3 饭票服务:300元/年,用于机场/高铁合作餐厅餐食; 2.4 健康体检服务:年度员工健康体检; 2.5 健康360服务:在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务; 2.6 超声波洁牙服务:2次/年; 3、主题活动:定期主题下午茶、年度旅游及团建等; 4、节气福利:新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒; 5、其他福利:加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】:公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 教育 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1.负责小学至初中语数英及其他对应学科的知识系统的搭建与更新; 2.负责管理小学到初中语数英及其他对应学科试题的分类工作; 3.负责学科知识目录树建设与维护,提出内容规划和产品开发的意见与建议; 4.教学资源的收集、整理、分析,包括试题试卷、政策信息、学科资讯等; 5.持续关注中小学教育前沿信息,关注国家新课标及各版本的教材变动情况。 任职要求 1.本科及以上学历,语数英或其他对应学科专业,985&211优先; 2.熟悉对应学科教学内容,具备作答试题的能力; 3.具有五年以上语数英及其他对应学科教学经验,持教师资格证优先; 4.具备信息整合和分析能力,文字功底强,有主动思考主动学习能力; 5.做事情耐心细致,具有较强的学习和抗压能力; 6.具有良好的沟通能力和高度的责任感,稳定性高。
  • 物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件: 1.学历:大专(含)以上学历; 2.专业、职称:不限; 3.工作经验:3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验; 4.能力要求:熟悉计算机办公软件应用,打字速度30字/分钟; 5.其他要求:形象佳,工作认真负责、细心严谨,表达能力、服务意识强。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    硬件,电商 / 未融资 / 15-50人
    本公司从事健身器材生产出口已有10余年从业经验,主要出口各种健身房器材、养老设施及养老用品。 岗位职责:1.通过网络谷歌雅虎等搜索引擎,亚马逊ebay等电商平台来开发国外市场。 2.联系和维护现有客户。 3.目标客户的资料整理,根据客户的要求及时跟生产部门联系,及时的反馈问题解决问题。 4.完成总经理交办的其他工作 任职资格:1.日语流利,英语可正常收发邮件。 2.一年以上外贸工作经验,有电商平台经验,熟悉电子商务流程。 3.工作细致良好的沟通表达能力。 4.有亚马逊,阿里巴巴外贸平台操作经验者俱佳。 公司已与日本各大健身设施,养老设施建立稳健的合作关系。未来全球将进入老龄化时代,养老类产品市场前景非常广阔具有巨大发展空间,我们有系统的员工培训机制,未来公司将立足日韩市场放眼全球欢迎有识之士加入。 工作时间:上午900-12:00?下午1:30-6:00 公司提供:无责任底薪5000元,另有丰厚提成,上不封顶,一经录用,待遇从优。 ☆周六日双休制,节假日休息,节假日福利,员工活动等等。 工作地点:童装小镇办公楼,即墨,城阳,交界。面向全是招收。
  • 教育 / 未融资 / 少于15人
    翻译岗位: 1.兼职翻译员,英语,韩语,日语,俄语,西语等等各种小语种,笔译笔译笔译,翻译准确; 2.自由接单,能做就接,按时交稿,按单结算,佣金是客户付款金额的15-20%,具体看订单金额; 3.长期招募,自己多劳多得,不需要坐班,自己在家上班 4.正规公司招募,工资月结,每个月15号结算上个月完成的订单。 5.无经验的勿扰,谢谢配合
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1. 负责游戏VIP用户的服务工作; 2. 能够清晰的分析了解用户的需求,进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题,主动沟通协调,保证用户体验; 3. 负责用户的回访调研,收集用户资料,完善用户信息库; 4. 积极参与到重点用户活跃度,留存,付费转化,流失等原因分析,制定维护方案。 任职要求: 1. 本科以上学历,精通英语或日语,有相关语言专业证书。有留学背景的优先; 2. 有较强的用户服务意识;有VIP客服经验优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力和责任心。
  • 12k-24k·14薪 经验3-5年 / 本科
    工具 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责泛娱乐产品和AI类产品运营推广,并结合业务特色制定和实施搜索引擎优化方案,对流量、排名、权重等指标负责; 2. 评估并制定关键词和外链流量等方案,进行流量导入和软文的规划与发布; 3. 策划并推进网站的优化和活动方案的实施,并进行效果评估和优化调整; 4. 开拓并管理外部的代理商资源,具备远程管理的能力; 任职要求: 1. 大学本科及以上学历,3年左右SEO网络营销和海外推广方面的经验,熟悉海外的互联网环境; 2. 有泛娱乐产品和AI类产品工作经验者优先,对google等搜索引擎和各种海外社区有认识和了解; 3. 能够与多元化的国际团队良好合作; 4. 有想法,有创意,脑洞大,爱思考; 5. 英语/日语/德语读写流利,有一定文案基础者优先。
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 本科
    教育|培训 / 未融资 / 15-50人
    @此实习岗位可以选择临近海淀区的回龙观校区或朝阳区常营校区。       环球新语主要提供精品小班和1对1多语种教育培训服务,同时研发各语种教材。欢迎热爱教育事业,性格豁达,言行成熟的应届毕业生加入!岗位职责:1.经过培训能够独立尝试负责讲授该语种初级课程;逐步适应各语种一对一线下、线上综合授课要求。2.积极处理日常学员来访、线上、电话等渠道咨询,根据学生的基础,目标水平,需求等,灵活调整师资力量,保证教学质量。3.协助课程销售和运营工作,进行学生水平测试以及体验课课等工作。任职条件:1. 在校生、应届生均可,******,教育类、语言类专业本科、研究生实习均可。 如大四尚未完成各语种的高级水平考试,则实习期各语种最低标准:英语专四、日语N1、韩语Topik6级、西语、法语、德语B2水平。2. 满足第1条前提下,如有留学、交换生经验;有实际教学经验者优先。 3. 普通话标准,具备较高的表达能力,逻辑性强,语音纯正; 4. 有团队合作精神,擅长人际沟通,为人师表,乐于教书育人。5.守时、诚信,为人师表,坚持从头至尾的教完学员。6.实习期至少3个月,每周3~5日参与实践与学习。表现优异者可转正并获得本机构优质实习鉴定。应聘须知:参加面试时请携带纸质简历一份和相关证书原件或复印件,由我校发送短信告知面试具体要求。我校主要提供精品小班和1对1多语种教育培训服务,讲课风趣幽默,脑洞大开。有培训机构经验优先。同时欢迎热爱教育事业,性格豁达,心态平和的应届毕业生加入!
  • 数据服务,企业服务 / 上市公司 / 50-150人
    工作职责 1、日常客户网络事件处理,主动拨打和沟通用户为主。 2、客户网络监控平台监控,邮件处理。 任职资格 1、熟悉通信、网络、计算机基础知识,良好沟通技巧和客户服务意识 。 2、具有较强的团队协作意识、责任性、学习能力。 3、符合以下条件优先:思科或者华为网络基础证书,熟悉电信大网和处理流程。 3、接受24小时倒班。 6-7K+绩效+夜班补贴
  • 3k-6k 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、根据现有需求准确掌握岗位信息,定向寻找和筛选人才简历。 2、及时沟通人选情况及确认人选意向,准确推荐。 3、及时跟进候选人情况,进行面试跟进,薪资谈判,以及入职事项跟进; 4、做好各个节点的把控,及时与上级沟通。 5、收集和积累行业信息,做人才mapping。 6、有BD思维。 岗位要求: 1、本科学历,英语口语熟练/日语口语熟练。英语读写良好。 2、有1-5年IT/互联网等相关行业招聘经验。了解SAP或者有过SAP岗位招聘经验。或者认可SAP行业,愿意学习和了解行业知识。 3、熟练使用各种招聘渠道,可以发掘其他招聘渠道; 4、头脑灵活,工作有热情,学习能力强,有一定解决问题能力和抗压能力; 5、性格开朗,工作态度认真负责,工作稳定性高。 加分项: 1、计算机相关或者日语专业或者英语专业; 2、有猎头经验加分。 公司氛围轻松愉快,上班时间灵活,无加班文化。
  • IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    1、负责SAP FICO系统实施咨询; 2、负责SAP FICO相关模块的需求调研,并根据调研结果编写需求分析文档; 3、根据项目实施进度,不断编写项目进度报告,并和客户保持良好沟通; 4、负责SAP FICO相关模块的管理、维护、二次开发; 5、负责客户培训。 岗位要求: 1、5-10年或以上完整SAP项目经验,担任FICO顾问。必须熟悉配置、功能设计、测试、迁移等; 2、日语:流利 或者 英语:流利; 3、有日本/欧盟/美国S4项目经验者优先; 4、具备IT服务行业工作经验。