-
工作职责: 1、负责客服智能机器人的运营,分析用户反馈,持续改善智能服务能力; 2、制定智能客服的功能需求,产品触点需求,提供标准化、模块化的交互场景方案,并进行定期更新和维护; 3、分析汇总产品、服务数据,总结客户体验中的痛点,与业务部门合作推动成果落地转化,驱动产品体验改善和业务增长; 4、负责客户调研,制定调研目的,设计并实施问卷调查,输出调研报告,推动提升客户体验的各项举措落地执行。 任职资格: 1.大学本科及以上学历,1年以上客户体验或者智能客服工作经验,数学、统计学、心理学、项目管理等专业背景优先; 2.熟悉客户体验领域或者智能客服领域的理论和方法,并掌握可用性评估或者体验度量方法,了解产品研发的流程和方法; 3.具备扎实的数据分析能力,良好的沟通协调和团队协作能力,较强的逻辑分析能力和学习能力; 4.关注客户体验,关注不同产品间的细节与差异。
-
岗位职责: 1、联通客服性质的工作,向联通老用户介绍套餐优惠服务,套餐升级等均是办理老客户的业务。 2、无需外出,公司提供客户,使用公司统一外呼系统,为客户介绍优惠政策,轻轻松松空调办公室内工作; 3、达成外呼有效话务,完成各项指标转化任务。 任职资格: 1、性别不限,年满16周岁,普通话表达流利; 2、会电脑打字 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力; 5、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力 6、欢迎应届毕业生工作时间:8:50-18:40 周日休息,法定节假日正常休。 薪酬待遇: 工资由固定收入、绩效奖金和津贴等构成; 奖金:根据个人业绩及公司经营情况而定; 试用期:综合平均工资达4000-7000; 转正后:月综合平均工资达5000-12000; 福利保障 1、保险福利:入职签订劳动合同,转正后购买社会保险; 2、团队活动:不定期组织团队活动;每月举办生日会给当月生日员工庆生; 3、包吃包住 4、办公环境:专业办公楼,宽敞坐席,优质的电脑平台,专业耳麦接听,无需外出拓展,在空调办公室内工作。
-
要客经理(南京)(J10845)
[南京·秦淮区] 21:01发布15k-30k·13薪 经验1-3年 / 本科IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上工作职责: 1、根据选定的目标行业,根据年度销售目标,制定行业头部客户名单及年度拓展规划及预算,并组织执行。 2、通过各种渠道,开发名单制客户,与已有客户保持良好的商业合作关系,主动了解并挖掘新客户、已有客户的需求,整合资源,提供定制化解决方案,促使其选择公司相关商业产品,促进持续合作。 3、定期、准确向公司提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等信息,为公司重大决策提供支持。 4、客户关系管理,重要客户关系维护,与客户建立并保持良好的合作关系。 根据行业客户特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作。 任职资格: (一)必要条件: 1、***本科及以上学历; 2、有3年及以上销售经验,有无线通信模块/终端销售经验,具有智慧农业、交通、健康与养老、物业、可穿戴、教育、公共设施、视频与安防、楼宇小区、园区小镇等产品及系统项目经验; 3、在通信产业领域或物联网产业领域有一定的客户资源。 4、擅长制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算。 5、有较强的内驱力,能接受一定程度的出差。 专业知识及能力要求: 1. 熟悉市场、营销知识,熟悉财务知识、合同管理等相关知识,了解物联网、IT及其他通信相关的知识; 2. 有互联网运营经验或互联网从业经验; 3. 具备良好的沟通能力、跨部门协调处理能力和良好的抗压能力。 (二)可选条件: 具有较强的工作责任心、独立工作能力以及团队协作精神,能熟练运用计算机。 -
岗位职责: 1、负责网络通信产品的硬件开发; 2、负责项目需求的分析、物料选型,产品设计,技术评审、BOM制作和维护、硬件自测试、硬件缺陷修正等等; 3、负责硬件试产和量产问题的维护; 4、负责网络类技术领域的技术积累和传承。 任职要求: 1.***大学专科及以上学历,通讯、电子、信息工程等专业; 2.英语CET-4以上,必须能看懂英文规格书; 3.五年以上通信产品硬件设计经验, 完成过一款(MTK,高通,瑞昱 )无线路由器产品硬件设计,包括器件选型、原理图绘制、指导PCB设计、BOM归档、产品试产、调试测试、故障分析等等; 4.跟踪业界无线路由器解决方案及产品情况,分析友商产品信息,确保硬件方案竞争力。 5.工作态度严谨,有责任心,积极主动,协调沟通能力强,有良好的团队合作精神; 6.具备良好的问题分析及解决能力,有丰富的产品交付全流程技术改进经验,以及产品失效分析负向改进经验。 7.精通wifi相关知识、硬件电路设计以及常见仪器设备; 8.具备扎实的电子电路基础,具备模拟电路、数字电路混合设计与问题处理经验;熟悉嵌入式硬件、软件系统、电源管理、ESDEMC等。
-
职责描述 1、负责数据安全领域售前技术支持工作,售前技术交流、方案设计、招投标、产品测试,并支撑后期项目实施; 2、负责引导及挖掘客户需求,与用户开展各种售前技术交流,包括概念宣讲、解决方案介绍、产品演示与介绍、需求调研、方案编写等技术交互工作; 3、负责挖掘行业普遍需求,寻找客户痛点,提炼产品在行业的价值特征,编写相关产品推广文档。 4、参与市场活动演讲、客户专题培训; 5、安全产品、安全服务、安全平台类项目售前工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,5年以上安全行业售前或售后工作经验; 2、熟悉售前技术支持的过程,具备相关经验与技能; 3、良好的表达沟通能力、政企大客户服务意识、方案撰写能力; 4、文笔过硬,较强的沟通能力,灵活的处事方法,能够适应不定期的出差,擅长PPT编写和演示; 5、具备IAPP/DSMM/CISSP/ISO27701/CISP-DSG/CISP-PIP等数据安全领域证书者优先; 6、在数据安全与隐私保护领域咨询和落地实践经验2年以上者,或具备完整的数据治理项目实践经验者优先。
-
岗位职责 1、负责日常的数据安全风险运营工作,如:开展定期安全自查、进行风险监测、数据安全策略优化、数据平台权限管理及优化等; 2、数据安全产品建设。调研分析业务的具体需求,体系化思考产品架构和优化方案,实现数据安全能力产品化、智能化; 3、负责推动数据安全策略落实执行,如:数据分类分级管理、数据安全管控流程等; 4、数据安全审计,基于海量日志,挖掘数据安全风险,并与策略、告警、运营等协同全闭环解决风险。 任职资格 1、 本科及以上学历,计算机或网络安全相关专业毕业优先,至少3年以上工作经验,具有安全分析,业务运营经验者优先; 2、熟悉数据加密、数据脱敏、数据资产梳理、密码应用等数据保护技术,有相关数据安全产品实施与运维的项目经验者优先; 3、对数据安全风险管理、数据安全产品与技术有自己的理解与判断能力; 4、良好的内外部沟通、组织、协调能力,良好的抗压能力; 5、独立6、具备PMP、CISP、CISSP、CISAW证书者优先。
-
职位描述: 1、负责大中型应用软件、系统集成、网络安全、智能化等政府投资项目的实施监督管理工作; 2、负责对监理工程实施质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同、信息管理和组织协调,并按照项目管理要求,产生并提交相关工作成果,完成项目验收; 3、组织编写项目实施过程中的全部文档管理工作,包括且不限于,监理规划、工程进度控制计划,审核专业监理实施细则,实施记录、监理日志、周月报等。 任职要求: 1、计算机、信息管理、软件开发、网络安全及智能化相关专业本科以上学历; 2、具备五年以上项目监理工作经验,有监理工程师或相关职业资格证书者优先。 3、了解网络安全行业情况,具有良好的语言表达能力和文字处理能力; 4、参与过网络安全类项目监理工作优先
-
岗位职责: 1.团队管理:负责管理会务接待团队(含客服、会务专员、接待专员),统筹安排日常工作; 2.会务管理:负责更新迭代会务工作标准,统筹组织公司大型会议组织,对接安排上级会议、组织公司内部重要会议(季度、半年度、年终等会议); 3.商务接待:搭建接待工作标准,统筹安排公司级商务往来接待,负责公司接待资源汇集及商务合作洽谈,包括协议酒店、接待餐厅等; 4.业务招待:负责公司业务接待管理,包括费用预算制定、优化管理办法、过程管控、抽检督查等; 5.外部联系:维护公司内外的公共关系,负责与公司内外重要交流单位对口联系,对接广东联通、外部单位,负责信息上传下达; 6.完成上级安排的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,公共管理、商务、市场等相关专业; 2.3年及以上外联管理经验,文笔、口才能力优秀; 3.热情外向,乐观大方,形象气质佳,具备全局观及前瞻意识、良好的情绪管理能力、出色的沟通能力、高效的执行力、优秀的服务意识、高度的责任感及团队合作精神,抗压性强; 4.具备强烈的学习意愿及自驱力, 熟练运用各种日常办公软件及办公设备; 能独立策划组织大型活动并具有用户导向、敏捷创新能力。
-
一、岗位职责 1、负责5G核心网产品(AMF/SMF/UPF)的测试工作,记录和提交产品缺陷; 2、维护实验室以及机房的网络环境,负责交换机配置和设备维护; 3、搭建测试环境,执行软件功能、性能等测试,按要求输出测试报告。 二、任职资格要求 1、***本科及以上,通信、计算机、电子信息工程或相关专业,1年或以上通信类产品操作、测试经验; 2、熟悉Linux操作系统和计算机网络,掌握路由交换及基本数通原理; 3、熟悉交换机和路由器配置操作,具备1年或以上网络管理、网络优化经验; 4、具有一定的通信设备操作和维护能力,熟悉核心网网络架构者优先; 5、具有良好的沟通能力、敬业精神和团队合作精神。
-
岗位职责: 1、负责安全平台规划和建设,如密评、等保、应急响应、安全事件分析等工作; 2、负责安全平台研发管理工作,带领和指导团队开发建设; 3、负责安全管理平台的需求分析、系统设计、安全评估、技术方案等工作; 4、负责安全产品或项目的安全技术咨询,大型解决方案输出。 任职要求: 1、计算机相关专业****及以上学历,5年以上软件开发工作经验; 2、有丰富的安全技术背景,了解市面上主流安全产品安管平台、防火墙,IPS/IDS,Waf,漏扫,堡垒机等工作原理; 3、熟悉Spring Cloud微服务架构体系,了解SaaS项目部署; 4、熟悉计算机基础知识,具有在不同客户环境快速部署经验; 5、熟悉代码开发规范,研发团队组建; 6、良好的语言表达、沟通能力,主动性强,逻辑性强,善于沟通,有良好服务意识; 7、有网络安全领域背景经验,熟悉安全项目,应急响应等安全服务项目流程,有SOC、态势感知等平台类开发管理经验的优先考虑; 8、了解云计算、大数据、安全服务、工控安全等新技术,有大型互联网企业安全架构搭建经验优先。
-
岗位职责: 1、负责公司云安全(等保2.0、安全管理平台、DDOS、WAF、漏扫等)的需求调研、方案编写工作; 2、拜访重点客户,推广云安全产品和平台,针对用户需求痛点,撰写高质量的解决方案; 3、关注国内外行业竞品及发展趋势,结合客户需求与市场需求,输出迭代更新产品建议。 任职要求: 1、本科或以上学历,计算机、通信、自动化等相关专业者优先,有云计算相关行业工作经验优先; 2、优秀的设计思维及逻辑思维能力; 3、良好的沟通和表达能力,较强的团队协作能力。
-
岗位职责: 1、负责安全运营中心的监控、运维和优化,包括但不限于WAF、云防火墙、堡垒主机、容器安全等; 2、负责对安全产品/平台进行告警监控和日志分析,能够及时响应突发安全事件提供技术支持; 3、负责安全防护产品和工具的日常运营管理,包括但不限于防火墙策略、主流安全产品和安全监控审计等。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机、数学、统计、大数据、人工智能等相关专业; 2、三年以上信息安全领域相关工作经历,熟悉路由交换知识,熟悉网络安全产品原理,如IDS/IPS、态势感知、Anti-DDoS、WAF、堡垒机等,能独立完成大型内网入侵事件调查分析工作,输出溯源分析报告。并具备相关安全设备实施和故障处理经验,熟悉常见的安全基线加固要求; 3、具有大型活动重点保障经验,能独立处置各类突发安全事件; 4、良好的语言表达、沟通能力,主动性强,逻辑性强,善于沟通,有良好服务意识; 5、有SOC运营管理经验的优先。
-
工作职责: 1、负责对系统开展日常漏洞扫描、配置检查和安全加固支持工作; 2、承接授权的渗透测试/红队行动、代码审计、应急响应; 3、分析影响力较大的流行软件的1/N Day 漏洞。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、数学、统计、大数据、人工智能等相关专业; 2、三年以上信息安全领域相关工作经历,具备中大型渗透测试项目实施经验,熟悉社会工程学攻击,能独立完成公网渗透、内网漫游、权限维持工作; 3、具备良好的英语文档阅读能力,具有撰写渗透测试报告及相关说明文档的能力; 4、良好的语言表达、沟通能力,主动性强,逻辑性强,善于沟通,有良好服务意识; 5、具备CTF及攻防演练经验。大型CTF、攻防演练活动夺得名次者优先。
-
岗位职责 1、负责为客户提供安全服务咨询方案,为客户提供风险评估、等保咨询、信息安全管理咨询、信息安全体系设计规划和安全解 决方案等咨询服务; 2、关注安全行业发展趋势、跟进最新的安全政策、法律法规研究,并能研究制定相应的咨询和评估方案和指标落地; 3、承担研究类课题、客户定制化文档编写和培训工作; 任职资格 1、本科以上学历,计算机、网络安全及相关专业背景优先; 2、有较强的写作、安全方案设计和软课题研究能力者优先; 3、熟悉防火墙、漏洞扫描、网页防篡改、数据备份、防**攻击、网络及数据库审计等相关网络知识,熟悉系统安全知识 (Windows、Linux、Unix等); 4、了解信息安全领域的技术标准及管理标准,掌握安全评估服务方法; 5、熟悉信息安全业务,对客户信息系统生命周期有深入了解,有安全需求分析、安全风险评估、安全等级制定、安全方案设计 等安全应用方面的相关知识,有项目实际工作经验者优先;
-
岗位职责 1.按项目经理责任制要求,负责项目内部人员安排、资源调度、进度管理、成本控制、质量控制、风险管理等各方面工作,对所辖ICT项目的进度、质量、安全及成本等进行管理; 2.负责组织项目例行汇报、交流;编写、整理项目所涉及阶段汇报及项目验收报告等文档,确保项目按计划实施交付,保障项目交付的成功; 3.负责项目采购的配合,购/销合同的履行及供应商付款的考核、管理; 4.负责项目资料的完整性、齐全性管理,做好项目交维工作; 5.负责配合项目的投标、标书编写的审核工作; 6.负责配合所辖项目的相关售后服务支撑工作; 7.熟悉公司内部产品和研发规划,负责在项目中规划公司产品与合作伙伴的集成对接; 8.负责公司产品的研发需求反馈,保证公司产品的迭代升级; 9.负责挖掘客户新的需求,转化为商务合同,配合方案经理完成二次项目达产; 9.协助改进和推广项目管理体系,落实项目管理流程和制度,促进项目间资源、方法、工具、模板和技术共享。 任职资格 1、本科或以上学历,计算机、软件、数学、工程管理、电子工程、通信工程、机械工程等相关专业学历; 2、5年以上项目经验,3年以上项目管理经验,有安全服务、安全集成、安全运营管理经验者优先; 3、优秀的项目协调能力,擅长业务需求梳理,有较强的业务需求捕获、分析及文档撰写能力,有原型设计的能力和经验 ; 4、具有良好的需求理解分析能力,善于控制需求边界,能对客户需求进行良好分析和引导; 5、有较强的服务意识及优秀的执行力,善于沟通协调,能够适应高压力、高效率的工作环境,可承担多个项目的项目管理; 6、具有信息产业部系统集成项目经理证书、ITIL证书、PMP证书、其他相关计算机技术认证证书者优先;有信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师等资质者优先。