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【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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任职要求: 1. 学历背景 : 本科及以上学历,计算机、电子、通信或相关专业毕业; 应届毕业生可适当放宽条件 有VoIP、SIP协议或电信行业相关经验者优先考虑 2. 技术能力 : Linux技能: 熟练使用主流Linux发行版(如CentOS、Ubuntu等); 能够熟练使用至少一种脚本语言(Shell、Python等)。 网络知识: 熟悉常见网络架构和设备(路由器、交换机、防火墙等); 具备基本的组网和网络故障排查能力; 熟悉常用网络诊断工具(如Wireshark、tcpdump等); 有软路由使用经验者优先考虑。 VoIP知识 : 了解SIP协议和VoIP通信原理者优先; 有IP-PBX、SIP Proxy或相关VoIP设备调试经验者优先。 3. 语言能力 : 英语水平良好(CET-4或同等水平以上),能流利阅读技术文档,具备良好的英文书面; 具备良好的的文档编写能力,能编写专业的技术文档; 4. 软技能: 思路清晰,逻辑性强,具备优秀的沟通表达能力 良好的客户服务意识和耐心,能在压力下保持专业态度 自驱力强,有自主学习意识,具备独立分析和解决问题的能力 团队协作精神,能有效与销售、研发等部门协同工作 职位描述: 1. 为客户(全球范围内)提供产品的技术支持,解决安装、配置和使用过程中的技术问题; 2. 配合销售团队进行产品演示、技术讲解和方案设计,协助客户选择最适合的解决方案; 3. 与客户(全球范围内)进行深入技术交流,收集需求和反馈,挖掘潜在业务机会; 4. 负责编写和维护产品技术文档、应用指南和常见问题解答; 5. 作为销售、技术和研发部门之间的桥梁,确保客户需求得到满足; 6. 向研发团队提供基于市场和客户反馈的产品改进建议; 接受应届毕业生 企业基本福利待遇: 1、工作时间:5天8小时,上午9:00-12:30,下午13:30-18:00。 2、购买五险一金,公司一入职购买社保、公积金; 3、依法享有带薪法定假,每月15-20号发工资; 4、每月免费发放生活福利品,传统节日发放礼品; 5、不定期举办羽毛球球赛等各种文体活动; 6、法律规定的公休假日及婚假、产假、带薪年假等; 应聘流程: 投递简历—>面试通知—>笔试、面试(初试、复试)—>录用通知—>入职体检—>报到入职 加分项 有以下行业经验:计算机/通信/其他电子设备
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岗位描述: 1、辅助销售人员为客户提供公司产品线的销售和技术的相关服务,解决客户在应用中的技术问题,与客户工程师建立良好关系; 2、了解公司代理的产品并积极学习相关技术,及时了解市场动向的相关产品信息; 3、负责公司相关产品和客户的技术应用方案的整理和开发,行业性产品方案的开发与后续销售技术支持。 4、对公司内提供相关的技术培训; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上关联行业同岗位工作经验; 2、熟悉电子元器件(连接器、继电器、开关、MOSFET、Sic等)产品工艺及相关流程相关工作经验者优先; 3、有较强的沟通能力,能处理客户反馈产品的问题; 4、性格开朗、工作积极主动、吃苦耐劳,团队合作能力强,能适应出差; 5、具备一定的英文读写能力,以方便了解相关的产品知识及与原厂相关人员的沟通; *薪资可议,欢迎广大优秀人才投递!
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1,负责公司项目技术支持(所采购软硬件相关技术统筹) 2,负责公司项目技术专员的培训和管理 3,可适当出差(公司为赛事服务和运营公司,项目会在外地居多) 4,能自主使用数据库、EXCEL等高级工具,对公司技术支持有推进、改进、升级作用优先 5,热爱运动,热爱生活加分哦
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岗位职责: 1、协助销售人员完成产品安装和交付; 2、为客户提供技术发展和技术应用咨询,协助技术方案编写、标书的准备、讲解及客户答疑等工作; 3、配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲和演示等工作,并帮助发现客户潜在需求; 4、配合市场和技术部门做好客户沟通、资料共享、技术协调等工作,并快速帮助客户解决小的技术问题; 5、配合市场人员完成产品宣传资料撰写等工作; 6、协助销售维护客户关系、配合做好与客户的技术交流。 任职要求: 1、电气工程、测控技术与仪器、电子信息工程、通信工程相关专业,专科及以上学历; 2、有电力行业工作经验者优先; 3、能够接受出差; 4、勇于挑战自己、学习能力强,具备技术开发和工程实践者优先; 5、为人踏实、责任心强、有较强的钻研精神和团队合作意识; 6、性格开朗、沟通能力强,具有一定的应酬、组织和协调能力。 寻找一位初级技术支持工程师负责公司相关工作;该职位将为您提供无上限的成长空间和职业上升通道。
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工作职责: -负责思科产品线的英语客户咨询和技术支持,通过热线电话或电子邮件,对客户做技术解答或指导 ; -建立和维护客户关系; -精通技术(比如熟悉常规商务软件,呼叫中心系统,网络浏览器,网络,数据中心,电信和电话); -及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人,在第一时间在线提供解决方案 ; -致力完成公司所制定的各项工作指标,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题; -有强烈的客户服务意识,深入了解客户的文化礼仪背景; 职位要求: -大学英语六级以上,听说熟练读写精通 -大专及以上学历 -具备基本计算机软、硬件知识 -有CCNA CCNP等相关的网络工作经验 -有留学经验者优先 工作时间:9:00~18:00 做五休二周末双休
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岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 5. 重视团队合作,工作积极勤奋。 其他信息此岗位无需出差,有出国交流机会; Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills. 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange.Dedicated foreign teacher for technical support representative. Provide training for verbal and written English skills. Provide weekly training (Internal training). 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网: http://www.damingsoft.com/
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岗位职责:1、 熟练掌握公司各条线产品的业务流程、逻辑及功能使用; 2、 负责公司日常针对客户的售后的电话、微信以及现场的技术支持; 3、 执行和反馈本部门或各个业务部门对的各条产品线新、旧系统上线及问题解答;4、 收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议,从而协助需求部门完成需求的提交; 5、 根据公司业务发展计划,积极做好客户对于产品的问题解答,并做阶段性报告输出; 6、 及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部,为技术部提供参考意见和建议,确保程序不断完善; 7、 保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈给相关部门; 8、 落实和执行对于产品制定的各项指标,并作好跟踪及文档的记录; 9、 完成上级交办的其他工作任务;10、跟踪和学习最新的产品、技术动态,及时了解新技术、新业务。岗位要求:1、计算机相关专业,大专以上学历2、语言表达清晰,逻辑思维能力强,有耐心,责任心强,拼搏有担当3、有技术背景,由其是同岗位或者软件测试岗位经验者优先考虑
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岗位职责: 1. 充分掌握熟悉公司产品,提供售后技术支持工作; 2. 负责公司产品安装、调试、项目运维工作; 3. 协助配合产品日常测试、检测工作; 4. 为客户提供第一线售前/售后技术在线支持及联络; 5. 根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案; 任职资格: 1. 本科及以上学历,一年以上技术支持/项目实施工作经验,优秀应届毕业生也可考虑; 2. 熟悉Linux系统操作,熟练掌握常见SQL查询,具备独立分析和解决问题的能力; 3. 强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力; 4. 能够接受创业氛围工作环境; 5. 能够能接受短期出差; 6. 有客户现场支持经验者优先;
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岗位职责: 1、负责项目软件实施工作,包括软件安装、客户培训及产品售后服务工作,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息。 2、负责解答客户的有关技术问题,为顾客提供技术升级服务。 3、负责实施方案撰写、产品的实施部署及故障排查。 4、对市场营销工作进行业务支持。 5、负责客户需求的收集、整理和与客户的沟通确认工作。 职位要求: 1、熟悉计算机,能够提供产品售后的技术支持。 2、语言表达能力强,能给用户做专业的软件培训,总结培训过程中出现的问题,及时反馈给开发工程师。 3、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法。 4、具备团队协作能力及沟通协调能力,有较强的客户服务意识。 5、完成上级领导交代的临时工作。
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岗位职责: 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务,解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题,积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求: 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu),会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识(LAN、WAN), 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力,满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先
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1、通过电话、微信等远程方式帮助客户、用户解决产品使用问题,协助用户顺利使用公司软件产品。 2、负责公司软件产品的售后服务工作,在线售后技术支持工作。 3、本职位是软件售后服务的工作,不出差,有加班,加班按国家规定支付加班工资,****考虑。 任职资格: 1、大专以上学历,计算机或相关专业毕业,有一年以上工作经验; 2、具备良好自信心,有较强的口头表达能力,能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通; 3、有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题 工作地址 深圳 - 南山区 - 南海大道2309号5栋6层地铁9号南山书城C出口走路3分钟、地铁11号线南山站D出口走路6分钟。 一经录用,您将享有以下福利: 1、【工作时间】周一到周五,朝九晚六,早上9:00-11:50;下午13:30-18:30; 2、【加 薪】年度加薪及技能加薪; 3、【培训体系】有专业的培训讲师,提供相应的岗位、专业等培训教育机会,与安仕达共发展; 4、【社 保】医疗、生育、工伤、失业、养老保险及住房公积金,并为经常出差的伙伴们提供商业保险; 5、【奖 金】绩效奖金、项目奖金、年终奖金; 6、【娱乐福利】每季度部门活动经费(或去聚餐,或去周边城市参加娱乐活动),让您感受轻松和谐的工作氛围; 7、【娱乐活动】每年度举办大型文艺活动(年会)和乒乓球竞赛及其他活动,奖品丰厚; 8、【旅游活动】每年1-2次的全员旅游;及老员工国外旅游活动,外面的世界很大,小伙伴们咱们一起去看看; 9、【假期福利】享受国家规定的带薪年假、各种节假日;
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工作职责: 1、负责售前咨询、系统演示,协助客户经理开展售前技术支持工作;回答现有客户或是潜在客户对于我们产品特性及功能所有的疑惑;帮助客户解决在产品使用上所遇到的技术问题; 2、与后端的技术工程团队沟通客户的需求,达成一致并提出解决方案; 协助销售做好竞争分析,负责排除销售技术障碍,与销售人员共同协作推广公司产品; 3、负责部门售前标准方案输出(包括产品类、行业类、综合产品类等)辅助知识体系建设; 4、针对行业,为客户定制编写解决方案、实施方案报告、技术说明等文档; 5、客户对接进度跟踪; 6、产品技术文档及社区论坛的维护; 7、及时了解行业趋势,强化自我知识结构及对产品业务的支撑能力。 任职要求 2、良好的沟通和表达能力,熟悉ppt编写,具有一定的文档撰写能力; 3、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强; 4、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的讲解能力; 5、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;
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岗位职责: 该岗位的员工主要为Azure AD、Networking、VM、Monitoring、PaaS App等产品提供技术支持,确保客户对微软的服务与产品持续地认可与满意。 岗位要求: 1. 英语听说读写熟练,可与国外客户正常交流沟通; 2. 对微软Azure云技术感兴趣,具备良好的学习能力; 3. 理解技术支持工作内容,愿意再IT行业长期发展; 4. 理工科专业,有IT技术相关从业背景优先; 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先; 6. 良好的沟通表达能力,乐于帮助用户解决问题。
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岗位职责: 该岗位的员工主要为Azure AD、Networking、VM、Monitoring、PaaS App等产品提供技术支持,确保客户对微软的服务与产品持续地认可与满意。 岗位要求: 1. 英语听说读写熟练,可与国外客户正常交流沟通; 2. 对微软Azure云技术感兴趣,具备良好的学习能力; 3. 理解技术支持工作内容,愿意再IT行业长期发展; 4. 理工科专业,有IT技术相关从业背景优先; 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先; 6. 良好的沟通表达能力,乐于帮助用户解决问题。


