一、岗位职责： 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务； 2.根据公司提供的客户资源，通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系； 3.与客户保持良好沟通，为客户提供主动、 热情周到的服务； 4.对所负责客户进行跟进和维护，促进成单及客户转介绍服务； 5.及时、完整的收集客户资料和信息，做好客户建档工作，保守企业秘密； 6.高效进行业务拓展，完成每月个人业绩考核； 7.沟通能力强，较强的抗压能力，有相关从业经验的优先考虑； 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格： 1.有知识产权、专利等相关行业经验； 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先； 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验； 4.服务意识强，有基本客户服务理念； 5.与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围； 三、关键技能： 本科以上学历，英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上，有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识（office、销售数据系统） 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力

技能要求： 游戏客服，英语，在线客服 岗位职责： 1.通过公司服务平台，对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理，营造良好的服务口碑； 2.为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题； 3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组，给用户呈现良好的服务态度； 4.服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验； 5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化。 任职资格： 1.具备优秀的英语读写能力，通过CET-6或TEM-4； 2.热爱游戏，有丰富的游戏经验； 3.良好的沟通表达能力，有较强的服务意识； 4.良好的团队意识；善于学习、责任心强、诚实敬业； 5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。 PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位

岗位职责： 1. 能够充分理解客户的业务需求、业务痛点，结合公司产品，为客户制定切实可行的CRM/BI实施策略； 2. 通过项目需求文档，细化CRM/BI实施细节，完成产品配置； 3. 在项目实施阶段，与客户保持定期沟通，管理需求变更； 4. 项目实施完成后，负责客户培训； 5. 关注行业动向，提炼产品需求，与产品、研发团队共同推进产品演进； 6. 可以带领初级需求顾问，完成梯队人才培养。 7.负责完成公司交待的其他工作。 任职要求： 1.*****大学本科及以上学历，计算机类、数学类、管理类等相关专业，至少3-5年以上相关工作经验； 2.具备服务外企客户经验，可以在全英文环境下工作； 3.具备良好的工作态度，具备快速学习能力，具备优秀的方案撰写制作能力，如WORD、PPT等； 4.愿意接受业务挑战，能在压力下胜任工作； 5.能接受项目出差（短期）； 6.具备零售行业CRM/BI、客户服务或市场营销经验优先； 7.熟悉MySQL等关系型数据库的使用优先； 8.有SAP、Siebel等系统配置经验优先。

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

项目描述： Office 365 Technical Support team，负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 岗位内容： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语技术支持。 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客服体验满意度,顺利结束服务请求。 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助。 4. 工作时间为周一至周五，正常班9am-6pm。根据需要可能会安排早班（6am-3pm）、晚班(12pm-9pm)2种班次，并提供相应班次补贴。 岗位要求： 1、23届本科及以上学历，专业不限，有留用转正机会； 2、熟练的英文口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； 3、沟通应变能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括产品售后咨询、投诉处理等（无销售性质）； 4、熟悉微软技术及产品优先考虑； 5、优先考虑有就业意向的应届生，不接受短期实习。

岗位职责： 1、负责公司相关数据产品的销售； 2、通过各种媒介渠道，寻找、挖掘潜在客户，开拓市场，以电话、邮件、面访等多种形式联系潜在客户，专业表述公司产品功能、优势，取得客户信任，达成订单； 3、维护新老客户，挖掘客户的痛点需求，建立长久的合作关系； 4、针对签约项目，推进及跟踪各环节的工作进展及完成质量； 5、协调公司内部资源，提高客户的满意度，持续向客户提供服务； 6、按计划完成销售的季度/年度目标； 7、认可任拓产品，认同公司文化，能很好融入公司和团队，与公司共同成长。 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年以上互联网或市场相关行业产品销售经验，电商BD优先考虑； 2、热爱销售工作，有敏锐的客户需求开发能力，并有志在销售岗位长期发展； 3、普通话流利，会上海话作为加分项，具备一定的语言表达和沟通能力； 4、英语基础好，熟练Excel、PPT等办公软件； 5、具有良好抗压性，有较强自我约束力，执行力强； 6、有团队协作精神、有责任心，具备良好的职业道德。 福利待遇： 1、 底薪+提成（综合年薪20-40W））； 2、 朝九晚六、周末双休； 3、入职缴纳五险一金、补充医疗保险； 4、试用期通过享受带薪年假； 5、每天咖啡和茶饮提供； 6、丰富多元的员工俱乐部活动； 7、晋升路径： 专业线：销售顾问-高级销售顾问-资深销售顾问 管理线：专员—副经理—主管—经理

一、岗位职责： 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务； 2.根据公司提供的客户资源，通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系； 3.与客户保持良好沟通，为客户提供主动、 热情周到的服务； 4.对所负责客户进行跟进和维护，促进成单及客户转介绍服务； 5.及时、完整的收集客户资料和信息，做好客户建档工作，保守企业秘密； 6.高效进行业务拓展，完成每月个人业绩考核； 7.沟通能力强，较强的抗压能力，有相关从业经验的优先考虑； 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格： 1.有知识产权、专利等相关行业经验； 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先； 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验； 4.服务意识强，有基本客户服务理念； 5.与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围； 三、关键技能： 本科以上学历，英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上，有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识（office、销售数据系统） 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件，让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书产品客户端、Web端、移动端或服务端产品的业务项目测试； 2、参与整个团队质量体系的搭建，包括但不限于：自动化测试、持续集成、各类专项测试等； 3、线上问题追踪及分析。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机相关专业优先； 2、最少掌握一门高级语言，掌握一门以上语言，包括Golang、Python、Java等； 3、了解常用客户端、服务端开发/测试工具，熟悉任意客户端/服务端自动化框架者优先； 4、对大模型感兴趣，并有一定使用经验者优先。

职位职责： 1、负责保护公司电商平台的数据安全，防范和打击爬虫及其他恶意行为，研究和掌握最新的反爬虫技术，制定和实施有效的反爬虫策略； 2、深入了解上下游业务形态，可独立发起治理专项，快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环； 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动，从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息； 4、可协助进行建模工作，如特征分析、数据可视化呈现等，为团队决策提供数据支持； 5、与产品研发团队高效合作，优化技术架构和端上安全能力，建立端管云三位一体的反爬体系，量化防控效果，驱动反爬能力的不断提高。 职位要求： 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业； 2、反爬相关经验，具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识，有电商经验者优先； 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言，具有扎实的数据分析能力及学习能力； 4、深入了解常见的爬虫技术和工具，具有丰富的反爬虫经验，熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术； 5、具有较强的问题解决能力，能够快速分析和处理安全事件，具备良好的团队合作精神和沟通能力。

职位职责： 1、负责保护公司电商平台的数据安全，防范和打击爬虫及其他恶意行为，研究和掌握最新的反爬虫技术，制定和实施有效的反爬虫策略； 2、深入了解上下游业务形态，可独立发起治理专项，快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环； 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动，从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息； 4、可协助进行建模工作，如特征分析、数据可视化呈现等，为团队决策提供数据支持； 5、与产品研发团队高效合作，优化技术架构和端上安全能力，建立端管云三位一体的反爬体系，量化防控效果，驱动反爬能力的不断提高。 职位要求： 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业； 2、反爬相关经验，具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识，有电商经验者优先； 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言，具有扎实的数据分析能力及学习能力； 4、深入了解常见的爬虫技术和工具，具有丰富的反爬虫经验，熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术； 5、具有较强的问题解决能力，能够快速分析和处理安全事件，具备良好的团队合作精神和沟通能力。

职位职责： 1、制定区域KA增长解决方案：与团队共建并规模化输出区域大客户战略方案，包括：JBP框架、活动打法手册、联合投放模型、绩效增长方法论等，助力品牌在东南亚多市场实现可持续增长； 2、建设数据化客户运营工具：搭建并持续优化区域评分卡、诊断工具、产品对标及分析看板等数据驱动框架，提升区域业务规划与决策效率； 3、负责中国/国际FMCG品牌的业务增长：端到端负责重点品牌的GMV及广告增长，制定垂类策略，推动生态赋能、经营效率提升及多市场的长期成功； 4、促进跨市场及跨团队协作：通过结构化沟通机制与共享OKR，推动东南亚各市场团队、品牌总部及跨部门伙伴的高效协同，确保策略一致、执行顺畅； 5、输出行业洞察与业务建议：基于数据及市场洞察，为产品方案、营销解决方案、资源配置等关键决策提供可落地建议，加速平台及品牌增长，提升投入产出比； 6、参与区域B端营销活动策划与执行：配合区域团队推进大客户相关B端品牌营销或行业活动，提升TikTok Shop在行业端的认知度与影响力。 职位要求： 1、4年及以上电商平台、品牌电商、KA/商家管理或相关行业经验； 2、具备国际视野及东南亚市场兴趣，接受适度出差； 3、具备优秀的沟通能力、跨团队协作力与商务谈判能力； 4、数据分析能力强，熟悉业务指标、报告体系与预测模型； 5、能适应快速变化的跨文化环境，具备强执行力、责任心与问题解决能力。

职位职责： 1、负责抖音电商耐消商品生态的治理优化，打造健康电商生态，持续改善消费者用户体验，完成治理目标； 2、基于用户在电商购物的需求洞察和量化分析，发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画，并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地； 3、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题； 4、基于对商家经营的深入了解，设计有效的牵引激励机制，推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。 职位要求： 1、2年以上电商行业运营、策略、数据分析类经验优先； 2、熟悉用户需求的分析方法，能够洞察用户的购买决策逻辑，能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案； 3、具备独立的数据分析能力，能熟练使用SQL； 4、有良好的资源协调和沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识，需要有协调多方资源，推落地，拿结果的实战经验。

职位职责： 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系，基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题（如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等），并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化； 2、与推荐产品及算法团队协作，完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程； 3、制定方向与目标，规划并优先化项目，推动跨部门合作与资源获取，确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态； 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理，持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出； 5、输出分析报告与策略方案，利用数据验证结果，并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营、策略或增长相关经验；具备扎实的内容理解与分析能力，有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先； 2、熟悉内容推荐流程及基本原理，具备从用户洞察到策略落地的闭环思维，并形成可落地的优化方案；能独立完成数据提取与分析（SQL/BI工具等）优先； 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力，能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果； 4、具备韧性，能够在多目标冲突中抓住重点，保持长期主义； 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯，了解平台生态与用户行为模式，有趋势洞察力与业务敏锐度； 6、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系，基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题（如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等），并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化； 2、与推荐产品及算法团队协作，完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程； 3、制定方向与目标，规划并优先化项目，推动跨部门合作与资源获取，确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态； 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理，持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出； 5、输出分析报告与策略方案，利用数据验证结果，并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营、策略或增长相关经验；具备扎实的内容理解与分析能力，有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先； 2、熟悉内容推荐流程及基本原理，具备从用户洞察到策略落地的闭环思维，并形成可落地的优化方案；能独立完成数据提取与分析（SQL/BI工具等）优先； 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力，能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果； 4、具备韧性，能够在多目标冲突中抓住重点，保持长期主义； 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯，了解平台生态与用户行为模式，有趋势洞察力与业务敏锐度； 6、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、深入挖掘用户需求，洞察用户痛点，了解行业运营诉求，设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略； 2、与行业、技术等团队紧密合作，完成需求分析、方案设计，并推进推荐策略迭代、落地； 3、海外本地化策略迭代，能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略； 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察，持续优化基础体验，保证产品体验的持续领先。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上策略工作经验，具备良好的内容理解力，有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先； 2、出色的沟通协作和项目管理能力，良好抗压能力；对内容生态有热情，能抓住重点解决复杂问题，长期主义； 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力，可以基于客观数据做出合理判断； 4、良好的英文沟通及读写能力优先。