岗位职责： 1、负责多端用户服务产品规划及落地，对用户服务满意度负责； 2、完善用户反馈渠道和流程工具，提升问题响应和解决效率； 3、倾听用户和对接客服团队，提炼需求价值点反哺业务。 职位要求： 1、5年以上C端产品经验，有用户运营经验者优先； 2、重视用户反馈，擅长流程设计，具备良好的同理心； 3、较强的沟通协作和执行力，能跨部门推动机制优化落地。

岗位职责： 1.处理游戏账号租号售前和售后问题。 2.根据用户反馈及时发现bug。 3.根据用户反馈提出改进建议。 4.游戏账号交易售前售后工作。 职位要求： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.适应轮班工作，该岗位主要为晚班，周末节假日上班，工作日轮休，介意者慎投； 3.性格开朗，有较强的沟通能力、应变能力，具备良好的服务意识和亲和力； 4.有客服相关工作经验者优先； 5.对主流手游熟悉，特别是和平精英和王者荣耀； 6.本岗位offer及入职岗位名称为用户服务专员。

岗位说明： 1.通过微信社群内日常用户反馈、业务分析等方式了解B端（团长）用户的诉求与痛点，协调各方资源帮助用户解决各类复杂问题、成为用户与平台的核心连接线，不断提升用户体验与社群活跃度； 2.及时有效处理因平台活动、订单问题、平台客服服务等原因产生的用户抱怨、投诉； 3.复盘在用户沟通与服务中遇到的问题，并进行有效梳理、分析与总结，通过对缺陷根源问题的识别、服务过程及服务结果的多维度关联分析，定位影响用户体验的关键问题、识别可能存在的规律，并能协调资源推动改进，不断提升社群用户服务的质量与效率； 4.进行社群氛围打造，推动社群内运营活动的有效落地，复盘并分析活动效果并不断提升； 5.保持对社群用户的高度敏感度，能不断总结经验，提升社群服务的能力，打造高粘性高质量社群。 任职要求： 1.招聘优秀22/23应届生（23届需尽快到岗实习），社会工作、旅游管理、消费者服务/用户服务体验等相关专业优先，想往用户服务体验方向深度发展； 2.校内活跃份子，性格活泼开朗、特别爱沟通且比较擅长沟通（欢迎社交达人）； 3.具备敏锐的用户思维，具有用户服务意识及用户服务能力，能主动了解用户的需求，具备解决复杂问题的能力及潜力，并能进行有效分析总结，不断提升服务质量与服务效率； 4.有好奇心，自我要求较高，责任心与自驱力强；追求结果，追求自我迭代，追求成为综合型高阶人才。

主要职责： 场景设计与优化： 负责家电行业客户服务场景的设计和优化，利用AIGC技术提升客户服务的智能化水平。 分析客户服务流程，识别关键环节，设计高效的AIGC解决方案。 技术研发与应用： 研究和实现前沿的AIGC技术，如自然语言生成（NLG）、对话系统等，提升客户服务的自动化和智能化。 开发和优化AIGC模型，确保其在实际应用中的准确性和鲁棒性。 数据处理与分析： 负责客户服务数据的收集、处理和分析，挖掘数据中的潜在模式和规律，为AIGC模型优化提供数据支持。 进行数据标注和特征工程，提升模型的输入质量。 项目管理与实施： 负责AIGC项目的管理和实施，协调各部门资源，确保项目按时交付。 跟踪项目进度，及时解决项目中出现的问题和挑战。 用户反馈与改进： 收集和分析用户反馈，持续改进AIGC解决方案，提升用户体验。 与客户服务团队紧密合作，确保AIGC技术在实际应用中的有效性和可用性。 任职要求： 教育背景： 计算机科学、人工智能、信息管理等相关专业本科及以上学历，硕士优先。 工作经验： 3年以上AIGC相关工作经验，有家电行业客户服务经验者优先。 技术能力： 精通自然语言处理（NLP）、自然语言生成（NLG）等AIGC技术，具备扎实的编程能力。 熟悉常用的机器学习和深度学习框架，如TensorFlow、PyTorch等。 项目经验： 有实际的AIGC项目经验，能够独立完成从需求分析到解决方案实施的全流程工作。 有家电行业客户服务场景的项目经验者优先。 软技能： 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够在跨部门团队中有效协作。 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速掌握新技术和新方法。

底薪8k+绩效3k/6k 无业绩压力 单休 早九点半到晚6点半 岗位职责 • 企业微信及时接收及维护三方平台线索及咨询，解答客户在车辆及购买层面的咨询 • 在线服务客户，耐心解答客户关于车况，二手车交易流程，服务流程的疑问。 • 帮助客户挑选合适的新能源二手车 • 传播新能源汽车价值优势，提升客户对新能源汽车的认知。 岗位要求 • **大专及以上学历；普通话标准，电话沟通能力及文字沟通能力强； • 熟练使用电脑（打字速度快）及CRM客户管理工具； • 有耐心，能耐心解答客户的任何疑问，以服务客户为快乐来源， • 汽车行业/K12教育行业从业1-3年工作经验，了解二手车交易流程，对车辆检测熟悉； • 1-3年汽车或新能源汽车售前或售后经验，有特斯拉售前或售后经验者优先； • 有4S店售后前台接待，SA,保险理赔专员，钣金喷漆，教育行业社群运营经验者优先；

一、工作经验要求： 1.从事信息安全技术行业服务体系和团队建设管理相关工作 5 年以上； 2.具备 3 年以上研发和 3 年以上解决方案经验。 二、核心能力要求： 1.具备客户服务支撑和保障体系建设的能力； 2.熟悉产品售后服务管理流程，具备客服团队管理运营经验，能够快速的适应公司产品或业务变化并调整方案； 3.能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重的落地执行； 4.有独特的团队成员和用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，思维活跃、具有创新意识； 5.具备强烈的以客户为中心的意识，对客户需求敏感，关注客户体验，勇于突破与尝试新服务模式； 6.了解用户使用场景和网络真实情况； 7.熟练掌握竞品安装调试。

岗位职责 1、理解公司业务愿景和发展战略，结合团队的定位和能力，明确信贷核心系统和智能运营系统的发展方向和路径规划； 2、组织制定技术发展方向， 推动信贷核心系统相关应用技术管理体系的建设，保障技术路线的先进和稳定，改进所需的技术架构和标准并推动实施； 3、优化迭代研测流程，提升交付效率和质量，保障线上服务的稳定性、健壮性及安全性，支撑好千万级用户服务； 4、新技术调研、探索和改进等研发工作，在组织内部促进、落地和沉淀； 5、技术团队的规范标准建设、团队管理、团队建设和团队培养； 岗位要求 1、学历背景优秀，本科及以上学历，985/211/双一流院校理工科学位优先； 2、金融科技行业从业经验丰富，有8年以上互联网大厂或金融行业相关工作经验； 3、管理经验丰富，5年以上金融核心系统相关技术团队管理经验，管理幅度30+，有良好的团队合作与协调能力，具备能够提升团队内部效率和综合水平的能力； 4、技术能力扎实，有Java/Go中的一种或多种编程语言的丰富经验，熟悉主流的框架和组件，例如Redis/MongoDB/ES/StarRocks/Spark/Flink等； 5、架构能力突出，有软件设计和系统架构可靠方法论和成功实践经验，特别是高并发和精准计算场景的应用开发； 6、业务理解深刻，信贷、支付等金融场景丰富的从业经验，熟悉用户体系、资产链路、资金链路，有数据驱动的人机协同下的营销、运营、贷后等环节的相关经验； 7、组织规划得力，具备组织技术发展方向的能力，对信贷核心系统、智能运营平台、智能客服作业系统建设有整体的规划； 8、技术嗅觉敏锐：能够熟练地调研、评估和评价各类新技术，以便为公司的技术发展方向和路径的确定提供决策支持； 9、具备对于系统的感知能力建设的经验，有较强的判断、决策和推动能力，能实现系统平台服务的顺利落地；

岗位职责: 1.推荐系统方向的系统设计和后端开发实现、推荐策略和算法等。2.ctr server、标签系统、用户画像、内容推荐等相关方向的研发工作。3.海量用户服务架构、大规模数据平台、算法平台等相关开发和建设。 任职资格: 1.重点本科以上学历，计算机/数学相关专业；1年以上推荐相关方向研发经验。2.熟悉java或者c++,java语言优先；熟悉linux开发环境，较好的编程功底。3.对数据敏感，较强的动手实践能力、代码工程经验，逻辑思维强。加分项：1.了解nlp、特征工程、推荐系统、策略优化等。2.有大规模推荐系统架构设计和开发经验，知名互联网工作经历，有带团队经验优先。

职位职责： 团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责TikTok产品iOS端Hybrid容器、中间件、组件等研发工作； 2、探索Hybrid相关技术在App中相关架构和规范建设； 3、沉淀通用的技术解决方案，解决复杂业务场景的相关技术问题； 4、持续改进跨端业务效率、性能、安全性、稳定性和可扩展性。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业； 2、熟悉iOS平台开发，精通Objective-C/Swift/C++/Rust中的至少一种语言，熟悉移动终端特性和解决方案； 3、熟悉Web/React Native/Flutter/小程序等跨端方案优先，对相应方案的性能/稳定性/交互体验/原生扩展/脚手架工具，具备优化和建设能力； 4、熟悉JavaScript/Dart/CSS/HTML语言优先，有相应跨平台产品或Demo者优先； 5、计算机相关基础扎实，有良好的工程代码规范，具备一定业务/架构设计能力； 6、热爱移动大前端，思维敏捷，较强的自学能力，对新兴技术敏感，乐于学习并使用新技术。

美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！ 岗位职责 1、销售目标：在达成门票在线销售合作基础上，挖掘客户需求，与客户开展线上营销、整合营销、会员运营等深度合作。 2、销售模式：厘清客户决策机制，挖掘研判客户需求，协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案，沟通谈判确保项目整体收益达标，风险可控，完成内部立项评估，最终达成项目签约； 在合作推进过程中，大客户销售经理核心负责如下内容： 1、对销售结果负责：大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划，完成周期内公司下达的销售目标； 2、对合同内容负责：确保签署合同与立项一致；完整约定双方权益，并规避相关风险； 3、对收益回收负责：针对个性化需求积极推动解决方案，项目交付后，关注客户履约的及时性和稳定性，如期回收收益； 4、对客户关系负责：主动提升高层客户关系，具体包括两个阶段，在售前阶段能给主动服务客户，理解客户需求（包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求），为客户提供顾问式服务，在关键决策上通过客户关系能施加影响；在售后阶段能给保障项目履约，持续关注客户成功，赢得客户信赖。 岗位基本需求 1.行业知识：了解OTA同行的各自优劣势，景区的运营模式，景区智慧化建设情况，以及行业主要的解决方案等； 2.客户管理：能够厘清客户的组织架构和决策链，在客户需求挖掘和识别上有方法，通过服务意识和专业知识赢取客户信赖，在决策者关系建设以及教练培养上有方法； 3.谈判能力：有过充分的客户谈判训练，能够根据不同的拜访目标制定拜访策略。在与客户信息交互过程中能够准确传递价值，控制客户预期，处理突发异议，预判和管理合作风险，把控合作进程； 4.解决方案：能够准确学习掌握已有解决方案的内容和价值，并能准确挖掘客户的需求，做到需求与解决方案的精准匹配； 5.学习能力：好学，有开放的心态和对未知领域的好奇心和求知欲；学习有方法，具备学习意识，有总结复盘的能力。 6.勇于挑战：敢拼敢想敢干，不对自己设限，能够承担团队的攻坚克难任务。 具备以下者优先 1、有服务过迪士尼、环球、长隆等品牌客户经验优先。 2、有各平台渠道和客户关系资源优先。 3、熟悉并掌握酒旅多渠道相关核心策略玩法，具备数据分析、综合项目管理能力加分。 岗位亮点 1.美团门票行业市占前列，在此岗位可获得大客户销售能力提升。 2.在团队管理和业务拓展方面，有更大的发展空间和职业晋升机会。

美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！ 岗位职责 1、主导景点游玩内容产品形态的迭代升级，为用户出行游玩决策相关产品体验负责，通过内容需求满足建立用户对景点游玩业务的稳定心智。 2、对用户不同游玩阶段的需求进行规划及拆解，制定有效的内容呈现形态及策略，联动横向团队进行落地，合理把控项目节奏，并有较强的数据sense，可对数据指标进行拆解及评估。 3、深入用户洞察与市场分析，分析用户全旅程体验（行前-行中-行后），定位体验断点和问题。开展同行对标及行业趋势研究，探索短中长期解决方案，提升业务的市场竞争力。 4、挖掘业务增长机会点，探索新产品形态，结合用户需求和供给能力进行创新，助力业务规模增长。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，5年以上工作经验，有内容行业产品经验者优先。 2、有较强的用户产品sense、C端产品设计能力、用户需求理解能力、数据洞察分析能力。 3、能够通过对复杂业务进行分析拆解，完成产品架构设计与建设规划。 4、优秀的跨部门沟通和协调能力，能够有效推动跨部门协作项目的进展。 5、具备较强的工作自驱力、目标导向、工作使命感。 具备以下者优先 有内容行业背景优先 岗位亮点 1、旅游热度持续攀升，市场发展前景良好。 2、参与事业部重要方向的策略制定，有机会对行业产生重大影响。 3、参与景点游玩内容形态升级，有机会诞生行业级代表作。

if (your_passions.includes('coding')) { switch(your_stacks) { case 'Java': case 'Go': case 'Kubernetes': case 'Serverless': console.log('Join AfterShip'); break; } } 岗位职责 1、主导公司消息平台后端系统的整体设计与开发，负责从需求分析、架构设计到代码编写与测试的整个流程，确保系统功能完备、性能优越； 2、负责并监控消息系统的关键指标，积极维护系统稳定性与可靠性，及时识别并解决系统运行中的各类技术问题，确保用户服务的连续性与高效性； 3、撰写清晰详细的技术文档，记录系统架构、设计方案以及关键技术要点，促进团队内外技术交流与知识共享，提升团队整体技术水平； 4、与跨职能和跨地域的团队成员密切合作，建立高效的沟通协作机制，确保团队各项工作有序推进，实现协同合作的最佳效果； 5、积极推动技术探索与创新实践，可以带领团队向新技术突破，将新技术转化为团队的生产力与系统的核心竞争力，可以指导初中级开发工程师开展工作； 6、协调各方资源推动技术方案实施和落地，确保需求按时、高质量交付。 岗位要求 1、本科及以上学历，具备良好的英语读写能力，口语流利者优先； 2、6 年以上 C/C++/Go/Java 项目研发经验，熟悉常见的通信协议 TCP/HTTP 及 RESTful 标准、消息队列、缓存服务、存储服务等后端技术栈，有 Go 语言开发经验优先，有阅读或贡献源码者优先； 3、热爱编程，具备优秀的设计与编码能力，对线上代码有敬畏之心；主导或深度参与过复杂系统架构设计，具备良好的领域驱动设计（DDD）实践能力，能够编写清晰、可维护、可测试的代码; 4、具备良好的产品意识和需求分析能力，善于从复杂业务中抽象出高效技术方案，重视产品效果，能够与产品经理优势互补； 5、具备良好的技术文档撰写能力和技术分享精神，能够清晰地进行技术方案宣讲和评审，拥有代码审查经验，能够提出建设性意见； 6、具备优秀的问题解决能力，面对模糊或复杂的技术挑战能快速定位问题本质，并设计出稳健、可持续的解决方案； 7、具备较强的沟通协作能力，可以作为负责人与非技术角色（产品、设计、运营、客户等）高效协作，用技术驱动业务发展； 8、积极拥抱并善用 AI 工具与技术，对 AI 在提升研发效率与解决复杂问题方面有个人见解，并保持持续学习的热情。 加分项 1、有代码洁癖，对代码精益求精，对技术有极客热情； 2、有消息系统开发经验； 3、有写 Blog 的习惯，活跃技术社区，参与开源项目等； 4、英语可作为工作语言。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：AI 学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

岗位职责： 1. 为用户提供多渠道（企业微信、现场、自助报障等）的IT桌面服务，包括：Windows/苹果笔记本、Windows台式机、显示器故障诊断与排查、操作系统（Windows/macOS）、常用办公软件的安装、问题故障排除，确保KPI要求； 2. 提供办公室设备的日常服务，包括：打印机、投影仪、无线投屏设备、调音台、门禁； 3. 根据IT设备生命周期制作采购/处置计划，并完成采购入库和实物处置； 4. 管理IT办公设备，严格按照资产管理流程的操作要求，做好IT办公设备的发放与回收，协助配合IT资产管理员的工作，做到帐实匹配； 5. 根据业务的需求，配合完成会议/直播/现场活动的支持； 6. 参与面向用户的标准化服务事项值班，服务事项包括桌面服务和应用运营服务，如：权限配置、消息推送、流程维护、主数据维护等； 7. 维护IT知识库文档，提高用户自助和AI问答能力； 8. 作为项目资源，参与团队内部项目工作，主动完成团队内部分配的其他工作事项； 岗位要求： 1. 优秀的用户服务能力和沟通技术，强烈的责任意识和结果导向； 2. 两年以上相关工作经验，有大型企业内部桌面服务支持经历者优先； 3. 结果导向意识和团结协作精神，能在高压环境下工作； 4. 有一定的问题分析和解决能力； 5. 有一定的Excel数据加工处理能力和PPT制作能力。 岗位签约主体为深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

重要提示：本岗位为非带货主播，核心目标是品牌宣传与用户服务，无需承担销售压力 ，有带薪岗前培训。 1.业务介绍与品牌展示：通过直播平台，生动、有趣地介绍我们共享农场的运营模式、服务内容及农场特色。 2.实时互动与答疑：在直播过程中，积极与观众互动，耐心解答用户关于农场会员、种植技术、田园体验活动等方面的疑问。 3.沉浸式农事体验直播：将直播间搬到田间地头，真实地进行并展示基础的农业生产工作，如播种、除草、采摘等，让观众感受“云耕云种”的乐趣。 我们正在寻找这样的你： 1.对口才和体力有双重自信！既能在镜头前侃侃而谈，也愿意在田间弯腰劳作 2.热爱农业、园艺或田园生活，对秦岭自然风光有天然的亲近感 3.具备良好的沟通能力和亲和力，喜欢与人交流，有耐心 4.有责任心，能吃苦，不娇气，视基础的农事工作为乐趣的一部分 有无直播经验均可，我们更看重你的真诚、热情与创意 我们为你提供： 1.有竞争力的薪酬：无责任底薪6000元 + 业务提成（根据直播间引流及业务咨询效果计算） 2.免费的住宿保障：农场内提供免费的基本住宿，为你解决住房烦恼 3.独特的工作环境：告别传统的写字楼，在秦岭优美的自然风光中工作 4.成长与发展空间：作为核心团队成员，你将深度参与一个新兴项目的成长 工作地点： 主要工作地：秦岭野生动物园对面 · 我们的共享农场 办公地点：沣东i立方（用于会议、培训等）

岗位职责： 在部门指导下，负责社区特定细分领域的运营执行与基础管理工作，包括： 1. 用户服务与维系： o 执行基础用户服务工作，维护用户关系。 o 协助进行用户分层与触达，执行用户维系活动。 2. 内容运营： o 负责初级内容生产计划的落地执行，挖掘和对接内容协作用户。 o 负责基础内容的审核、发布、分发及基础数据跟踪。 3. 活动运营： o 在部门指导下，参与策划并独立负责执行小型社区活动。 o 监控活动基础数据，进行复盘总结。 4. 项目支持： o 作为执行者参与公司级或部门级项目，承担明确分配的任务。 o 及时反馈项目执行中的问题，确保负责模块按时按质完成。 任职要求（技能与素质）： • 专业知识： 了解IT基础知识和互联网社区基本运营模式 • 核心技能： o 良好的沟通表达能力和服务意识，能有效处理用户需求和问题。 o 执行力强，能高效完成上级分配的任务。 o 学习能力强，乐于接受新知识。 • 经验要求： 1年以上工作经验，有运营或IT从业经验优先 • 素质要求： 责任心强，耐心细致，积极主动，具备团队协作精神。