岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

职位职责： 1、国内电商商家机器人方向分析，负责搭建商家客服/机器人服务相关的客服数据体系，完善数据门户建设； 2、对不同商家，不同问题场景下的解决能力进行分层，挖掘机器人渗透空间，为策略迭代提供建议； 3、定期输出专项数据分析，如通过对用户、订单及行为等方面特征识别用户进线问题，提升机器人解决能力； 4、建立商家画像体系，从商家赋能的角度，提升商家对机器人的使用意愿及使用能力； 5、负责策略迭代、算法上线等实验设计及效果评估工作。 职位要求： 1、数学、统计学、计算机相关专业，熟练掌握AB实验设计及应用，本科及以上学历优先； 2、擅长沟通，业务理解能力强，对数据分析有强烈兴趣； 3、抗压能力强，可独当一面，坚定有耐心； 4、有通过数据优化产品决策经验者更优； 5、熟练使用Hive，精通SQL/Excel/Python/R等工具。

职位职责： 1、负责抖音客服场景下的能力建设，结合LLM推动新一代智能客服方案，建设托管与坐席辅助能力，升级C端交互方式，由技术推动不断改善用户体验； 2、负责LLM/MLLM技术在客服领域的基础研究与应用，包括但不限于RAG、Workflow、Agent、规划办理、风险监听、拟人化提升等方向； 3、基础LLM技术研究与落地，包括但不限于数据飞轮、训练方案、体系评估、RM/RL等； 4、参与多模态交互方案设计，融合文本/语音/视频的跨模态理解，支持辅助代办/VoIP等多场景需求； 5、深入跟进LLM/MLLM前沿技术方向，探索模型在未来的更多使用场景，拓展模型应用范围。 职位要求： 1、具有扎实的机器学习基础，对传统NLP技术、LLM技术有深入的理解，数理功底扎实，自学能力强； 2、有扎实的编码能力，熟练使用相关机器学习框架和工程框架； 3、在大模型领域有经验，在音频多模态领域有经验者优先； 4、在计算机科学高水平会议和期刊发表过论文或有竞赛经验者优先。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

主要负责处理售后客户咨询问题并回复，需要电话外呼，免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网络等，生日、节日福利，工龄补贴，薪资4000-6000，在线客服同步招聘，欢迎投递简历，

【工作内容】： 在线上查看客户的信息和资质，审核客户相关信息，客户已经在线上提交了办理业务申请，符合公司要求的，通知他们到线下办理，然后跟销售部门对接。不需要去销售谈业务！！！！！！工作轻松上手快   日常工作内容：通过电话和微信邀约客户，朝九晚六，坐办公室，资源由公司提供，客户来有专业的经理谈单 【任职资格】： 1年龄：20-45周岁，男女不限。 2.学历：学历代表过去，能力決定未来 3.经验：不限，应届毕业生均可 【福利待遇】： 底薪无责3500加高额提成，升职增加底薪，国外旅游、节假日福利，员工聚餐，带薪培训，购买五险 【工作时间】 周末双休，朝九晚六，国家法定节假日正常休息 不加班，不加班，不加班，不加班，不加班

1、外呼邀约 2、工作时间上午9：00-12：00，下午2：30-5：30 3、工资日结

1、邀约到访 2、上午9：00-12：00，下午2：30-5：30， 3、工作时间自由 4、工资日结

岗位职责:、 1、通过外呼的形式挖掘客户需求，筛选有效客户信息并引导有意向家长体验课程 2、承接客户的咨询来电，为客户提供快速准确和专业的咨询和服务 3、引导有意向家长到相应校区咨询课程;完成上级领导交办的其他相关工作; 任职资格 1、大专以上学历: 2、有K12教育机构工作经验优先 3、有客服经验或者电话销售经验，热爱客户服务工作，能够承受工作压力，勇于挑战高薪; 4、拥有高度的工作热情，积极主动，有责任感及良好的团队合作意识: 5、具有良好的沟通力、表达力，普通话标准，语言表达流畅，逻辑思维清晰

工作内容： 通过电话或微信的方式与客户进行沟通 二、工作要求： 1、男女不限、20到40岁均可;（有经验可适当放宽） 2、普通话标准、有保险电话销售、移动客服、联通客服外呼经验者优先： 3、具有较强的团队意识，富有激情 三、工作时间：9：00-18：00，周末双休 四、薪资待遇： 1、无责底薪5000+奖金＋提成+五险一金，正常做轻轻松松保底月入 10000+，上不封顶 2、希望可以长期做下去的哦 ——团队协作，打造金牌团队；放飞梦想，造就辉煌人生!——

包住！包住！包住！ 薪酬福利 1、无责底薪2500+高提成+1500新人奖励池+各种补贴综合薪资7000+上不封顶 ； 2、入职即购买五险一金，节日福利，激励红包，团建聚餐； 3、依法享受带薪年假、婚假、产假、丧假等等； 4、对于管理层人员需求大，所有管理层人员均从公司内部提拔，每年2-3次晋升机会； 5、公司给有需要住宿的员工提供青年公寓； 6、团队氛围好，公司年轻同事比较多哟！ 任职要求 1、年满18周岁，高中以上学历 2、工作时间早9:00-18:00 3、具备一定抗压能力，性格开朗 4、语言表达、沟通能力突出，具有亲和力和服务意识 工作内容 1、使用外呼系统联系银行客户进行账单分期减小客户还款压力 2、做好交流沟通及时反馈和提供服务

岗位职责 1、 公司提供精准客户资源，微信＆电话与用户沟通解决用户咨询问题。（内容平台获客，客户意向度高，顾问式销售） 2、 帮助用户进行产品分析等操作。 3、为用户提供全面、细致、周到的咨询服务，站在用户角度考虑，为用户配置高性价比的方案，解决用户面临的问题。 应聘要求 1、 喜欢挑战高薪者。 2、 职高(含)以上学历，能力优秀者放宽学历要求，有电销经验优先 3、 以客户满意度为首要职责，用心服务客户。 4、 为人正直，过往无违规行为。 5、围绕工作内容，持续的学习提升相关知识与技能。 6、具有良好的沟通能力和团队协作精神。  

岗位职责： - 通过电话外呼的方式，对已经注册使用平台的用户进行主动服务，邀约用户在平台免费发布信息，完成用户转化，不销售； - 简单审核用户信息，过滤不符合平台的用户信息； - 电话、企业微信、短信等方式跟进用户、维护用户关系； - 解决用户问题，提升用户满意度； 岗位要求： - 学历不限、经验不限，接受零经验实习生，公司可带教培养，提供晋升渠道 - 能接受电话与用户沟通、能清楚表达公司产品内容 - 热爱工作，具有一定抗压能力，具备良好的应对能力和心理素质 - 有较强的学习能力、良好的沟通能力 - 有一定兼职或与用户沟通经验优先，方式不限于电话、微信、面聊等方式