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工作内容: 联通接听客服负责接收和解答用户关于联通的各种业务咨询,包括电话、短信、网络故障咨询等,为用户提供及时、专业的服务。 职位要求: 1、中专(高中以上学历),购买六险一金。 2、欢迎实习生实习, - 熟悉基本的电脑操作,具备良好的沟通能力和口头表达能力; - 具备良好的情绪控制能力,具备一定的心理承受能力; - 具备较强的责任心,对工作认真负责; - 有较强的学习、理解和适应能力,具备良好的团队协作精神; 工作时间: 1、8小时轮班,月休6-8天
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售后接听客服岗 岗位职责: 1、负责接听并处理客户反馈的售前、售中、售后等咨询问题,记录客户咨询内容,按照相应的流程给予客户反馈; 2、负责排查客户反馈产品疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度; 3、具有良好的工作执行力,能严格按规范及流程进行工作和相关操作; 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机、通信、电子相关专业优先考虑; 2、有客服相关工作经验者优先考虑; 4、普通话标准,沟通表达良好、有团队意识和责任心。 上班时间: 每天8小时,提供住宿 薪资构成: 综合薪资4000-6000 入职缴纳五险一金,下午茶,团建,带薪年假,生日会 晋升与发展: 纵向 初级客服-高级客服-业务组长-业务主管 横向 内部各岗位都可进行轮岗扩充知识面(二线,三线,以及各职能岗位) 每3个月都会有一次晋升转岗的机会,表现优秀6个月便可晋升业务组长 文职岗位,无任何销售性质,可接受22届毕业生 活力团队,5A级工作环境,愉快的工作氛围,这 里有很多00后95后志同道合的小伙伴等待你的加入~
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"工作职责: 1、通过电话/在线沟通解决问题; 2、按照标准完成资料及信息审核,并正确记录审核信息和结果; 3、处理用户投诉,外呼沟通解决方案,降低风险并提高满意度; 5、及时发现和上报风险,对团队工作流程、规则提出改善优化建议; 任职要求: 1、口齿清晰,普通话流利,良好的语言沟通及协商技巧; 2、逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力; 3、学习和执行力强,乐于接受挑战,具备较强团队协作能力; 4、具备敏感度,能快速识别异常数据及信息。" 薪资待遇: 底薪+补贴+绩效 转正均资6K,入职购买五险一金, 排班制,做五休二,
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1、通过热线电话解决消费者的各种问题,如、使用咨询、信息查询、疑难问题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务(无销售性质); 2、收集并整理消费者声音,持续提供优化建议; 3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。 要求 1、专科及以上学历(学信网可查),理工科专业及有相关工作经验者优先; 2、能接受排班轮休的工作制度(站点可根基实际情况填写); 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳; 4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识; 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件; 6、电脑打字速度在50字/分钟以上。
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任职资格 1、专科以上学历,年龄19-32岁之间。 2、口齿清晰、普通话标准、情绪稳定,心理素质佳。 3、有电话客服相关工作经验者优先考虑。 4、接收应届毕业生、欢迎各大高校毕业生加入。 岗位职责: 1每天负责接听客户电话, 2.沟通客户确定客户意向度 3.加意向客户微信即可,有销售部专门负责后端跟进客户 工作时间: 朝九晚六 不加班 法定正常放假 薪资待遇: 无责3500+上粉提成(400-700)+2个点(销售开单)+奖金、内部综合薪资6000+; 每个月15号发工资 纯办公室办公无需外出!!!! 没有任何的销售性质
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岗位职责: 公司提供资源和平台,主要负责电话接听,解答客户的咨询问题和询问客户需求和情况,以及后期维护转化。 没有通时和通次要求,轻松快乐的上班。 工作要求: 1:年满18岁,积极向上,有较好的团队精神。 2:接受新手小白 3:有较好的沟通能力,能吃苦耐闹。 薪酬福利: 1:底薪4K+全勤200+提成 2:上班时间 9:30--18:30 (午休2H 绝不加班 绝不加班)。 3:晋升:公司所有管理岗位都是内部晋升。 4:办公室办公,办公环境舒适,同事关系融洽,很多小哥哥小姐姐,欢迎加入我们这个大家庭。
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招聘岗位:电话客服 岗位职责: 公司提供资源和平台,主要负责电话接听,解答客户的咨询问题和询问客户需求和情况,以及后期维护转化。 没有通时和通次要求,轻松快乐的上班。 工作要求: 1:年满18岁,积极向上,有较好的团队精神。 2:接受新手小白 3:有较好的沟通能力,能吃苦耐闹。 薪酬福利: 1:底薪4K+全勤200+提成 2:上班时间 9:30--18:30 (午休2H 绝不加班 绝不加班)。 3:晋升:公司所有管理岗位都是内部晋升。 4:办公室办公,办公环境舒适,同事关系融洽,很多小哥哥小姐姐,欢迎加入我们这个大家庭。
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接听电话,帮助客户解决问题 或询问客户是否有办理过某项业务,后续是否遇到问题,等
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接听客户电话,处理客户在套餐使用中遇到的问题,每天工作8小时,月休6-7天,基础薪资2700+,提成另算,,,要求求职者会基础的电脑操作,普通话标准流利
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岗位职责: 1、负责审核信息准确性及接听用户的来电,解答用户的疑问,处理投诉问题。 2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作 岗位要求: 1、大专及以上学历,20周岁以上,有工作经验优先 2、普通话流利,表达能力较强; 3、个性开朗,积极向上,有责任心;
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岗位职责: 1.400热线解答,负责正确使用服务用语,接听客户咨询、维修、投诉等各类电话,解答客户问题,记录客户的特殊要求以及投诉,确保热线畅通; 2.处理客户、经销商、区域工作人员提交的维修、换货等售后处理工作;整理售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期汇总产品返修率等相关数据。 任职要求: 1.有400热线、产品售后工作经验者优先; 2.耐心、细心;抗压能力强、逻辑思维良好;亲和力、学习和沟通能力强 有电话接听客服经验, 护士、护理专业也可 优秀的应届大专及以上的毕业
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岗位职责: 负责接听电信电话客服:业务咨询、受理、投诉及报障、等客服工作。
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岗位职责: 1.通过接听用户来电,为最终用户提供售后服务和技术支持 2.依据后台知识库正确回答客户的疑问,为最终用户提供优质的服务 3.能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度; 4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议; 任职资格: 1.大专及以上学历,学信网可查,普通话标准,口齿清晰 2.有客服经验的优先 3.熟悉电脑基本操作,键盘打字速度40字/分钟及以上 工作时间:上五休二,8小时工作制,双休 薪资架构:无责任底薪+交通补助+班次补贴+绩效奖金+加班费 福利待遇: 1.完善的假期组合:带薪年假及法定节假期,优厚的福利体系:养老保险,医疗保险,生育保险,失业保险,工商保险,商业补充险,住房公积金(六险一金) 2.月度绩效奖金,交通补贴,班次补贴 3.免费班车接送,良好的住宿条件 5.晋升渠道完善 6.丰富多彩的文化活动
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毕业时间:不限 岗位职责:纯接听,无外呼性质 负责接听中国移动10086客户来电,解答客户的疑问或咨询(流量、套餐、话费、等业务查询及转换,及各类移动附加业务)等。 薪资福利: 1、基本工资+高额提成【综合薪资4000-7000+】; 2、排班无夜班,上四休一,月休5-6天, 3、带薪培训(公司具备完善的培训系统、优秀师傅帮带); 4、法定节假日三倍薪资; 5、缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育险); 6、享受春节、端午、中秋等传统节日福利、生日会及走心礼品; 7、晋升空间:员工-班长-质检-内训师-主管-经理 条件: 1、年龄18-35岁,性别不限; 2、高中、中专及以上学历; 3、普通话标准, 电脑基础; 4、接受应届生,有无经验均可; 工作地址:江西省南昌市南昌县汇仁大道泰豪590创意园9栋4楼
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【工作时间】 08:00-22:00时间段内排班,每天上班 7-8小时;月休7-8天,国家法定假期轮流值班(有三工); 【岗位职责】 负责10099(中国广电热线客服)客户服务中心的人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、投诉处理等服务;纯接听,无销售性质 【岗位要求】 1、普通话流利,有良好的沟通技巧。 2、中专及以上学历。 3、会电脑打字 【公司福利】在 1、免费提供岗前带薪培训。培训周期 4-5 天 2、每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训。 3、试用期2个月,转正后底薪+绩效+电话量提成,综合工资4500-6500,+其他补贴,如节日津贴、工时补贴、超工时补贴、日常工作还可享受项目不定期激励等等。 4、亦接受应届毕业生。 5、季度晋升制,可选择纵向或横向跨部门晋升发展。 6、试用期后购买广州社保 7、提供免费住宿两个月的,过后需要继续住宿每月 300 元宿舍费 工作地点:广州市天河区广汕一路 715 号点动星宇创意园 3 号楼 2 楼 试用期:2300元底薪含全勤 绩效奖金:1000元 提成奖励:按当月接听电话量计算,普遍在600-1200这个范围 项目奖励:根据每个月公司指标情况而定 正式期:2300元底薪含全勤 绩效奖金:1500元 提成奖励:按当月接听电话量计算,普遍在600-1200这个范围 项目奖励:根据每个月公司指标情况而定
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