工作职责： 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进； 2、负责对投诉处理客服工作进行质检，依据质检标准抽检日常会话和工作，并对质检结果进行整理汇总； 3、提升客服服务质量，分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案，反馈及落实后续改进结果，定期调整或优化现有质检、流程规则，协助建立消保投诉客服质检和培训体系，并定期工作复盘； 4、负责建立部门案例库，编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件，更新、优化消保处理培训课件，协助进行消保客服人员岗前和岗中培训，并定期组织月考及批阅； 5、挖掘和识别团队的培训需求，策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果； 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格： 1、***本科及以上学历，2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验； 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规； 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先； 4、对数据敏感且善于分析总结，能够通过数据发现问题，且能够独立解决问题； 5、思维逻辑清晰，有良好的沟通能力，可以独立协调各部门推动解决问题； 6、具有一定文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等，掌握公务写作能力，善于思考规划，具备良好沟通协调能力； 7、具备复杂环境中拿结果的能力，积极乐观，抗压能力强。

【招聘：中高级】 岗位职责： 1、负责对应（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场调研分析,确定公司产品目标用户群及特征，制定对应语种市场营销方案； 2、挖掘目标市场用户需求，结合搜索引擎关键词分析，制定（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）网站/社交媒体内容运营策略； 3、根据内容运营策略，进行内容策划、信息采集及撰写发布，提高用户互动及传播； 4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整； 5、开拓（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场媒体、社交红人、第三方商城或代理商，进行产品评测或促销等合作，提高产品曝光度，达成流量和销售目标。 任职资格： 1.本科及以上学历，3年以上网站运营工作经验者优先； 2.对软件市场有一定的认知，且有从事过相关的工作或学习者优先； 3.认真、细致、耐心、责任感强，能承受压力，具备一定的沟通协调能力； 4.（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）等相关专业、对（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场有一定认知、有留学经验者优先。

职位职责： 1、在山西重点城市和园区，制定并执行清晰的布局和项目落地策略，确保业务目标达成； 2、整合集团内部资源，协调相关业务在地方的顺利落地，与相关部门建立并加强沟通合作，推动项目签约落地及商务流程； 3、统筹处理业务布局所在省份的公共事务，建立和维护与相关政府部门的沟通渠道及合作关系，营造良好的商业运营环境； 4、代表公司参与公共事务相关活动，提升公司在当地的认知度和品牌形象； 5、制定相关部门的工作计划，密切关注政策变化，为公司业务的开展、运营及拓展提供资源支持和政策建议。 职位要求： 1、5年以上工作经验，具有优秀的人际交往、沟通协调能力，较强的语言和文字表达能力； 2、具有一定的资源整合能力和业务推进能力，能够有效整合内外部资源推动项目进展； 3、具有良好的团队合作精神及独立处理事务的能力，性格阳光、脚踏实地； 4、在宣传策划、工作执行方面有较强的梳理和方法，资料整理和优化能力强，能够有效提升工作效率和质量； 5、具备较好的学习能力、抗压能力、适应能力，能够迅速掌握新知识并适应新的工作环境和要求。

职位职责： 1、负责抖音生活服务服务商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动达成业绩目标； 2、为服务商制定合理的生活服务行业商家运营方案，提供活动、团单设计与运营支持，维护良好合作关系，做好交易额提升优化； 3、持续研究抖音生活服务行业经营策略，分析服务指标，明确服务商能力现状，制定提升方向并定期复盘，沉淀输出经营方法论； 4、分析服务商团队架构、经营人效等，根据业务发展规划，给予合理意见，组织并实施服务商团队技能培训和赋能，提升服务商团队作战力； 5、充分了解市场现状，整合、协调内外部资源，推动整体策略方案输出落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上渠道或代理商、服务商经营行业经验优先； 2、具备较强的语言沟通能力、项目统筹能力和跨团队协作能力； 3、具备较强的责任心、进取心和承压能力，人品正直，具有开拓精神，接受全国出差。

工作职责： 1、负责数据库产品的前端界面和功能的开发与维护； 2、参与基础组件库的设计与开发，持续完善； 3、参与业务需求的沟通分析与交流。 岗位要求： 1、有3年以上的前端开发经验，具备独立项目开发能力 2、熟悉前端主流技术栈，精通Reat、vue技术，对组件的封装有一定的认知 3、精通原生JS开发，以及Express、Vue+Element UI等框架； 4、熟练使用Webpack、MockJs、Nginx、Git等工具 5、熟悉前端性能优化的手段，具备复杂场景性能调优经验，能够构建高性能的前端应用 5、熟悉工作流优先 ，有低码开发经验优先、有UI、UX设计经验优先 6、有好奇心，爱钻研技术，有较强的问题分析和处理能力，具有团队合作精神

工作职责 1、***本科以上学历，专业不限，人力资源、IT、计算机相关专业优先； 2、2年以上人事行政相关工作经历，保险行业优先； 3、思路清晰、逻辑清楚、善于沟通表达、高效执行力。 任职要求 1、负责落实总公司人力资源各项管理制度,协助完成公司整体人事资源的规划与配置工作； 2、负责分公司所需的人员招聘,员工关系维护，薪酬及社保福利管理等人事工作，承接分公司人员干部晋升的相关工作,及其它人事项目工作； 3、负责日常职场管理、资产采购及维护工作，确保分公司办公场所物业管理、办公室设施及通讯设施维护，确保各项行政工作正常运转； 4、负责公司文件管理、签报管理、档案管理等文书工作； 5、组织公司内部活动及外部招待,并对公司宣传材料进行稿件撰写及发布； 6、领导安排的其他工作。

工作职责： 1、 负责粉笔旗下账号直播（教育类目） 2、通过直播间传递品牌价值增加用户信任度获取用户线索量小风车 3、执行直播运营脚本内容，分析数据自我复盘并优化 4、根据公司整体要求，完成每月直播场次和时长 主要工作项包含： 1、直播前期素材准备-准备直播需要试用的刷题题目和解析及课件PPT制作 2、按时上播-根据直播排期按时配合运营开播 3、直播过程中引导学员进行小风车推荐，转化添加辅导员【重点考核项】 4、 根据每场直播数据与直播运营分析话术和流程优化后续工作 任职要求： 1、大专以上学历，播音主持专业优先 2、形象好、气质佳、年轻态、口才好、有创意、思维灵动、多才多艺，具有较强的个人风格 3、【有教育类目经验】，共情能力、感染力强，了解内容和强主播能力的基本逻辑，有成熟直播经验者优先考虑 4、目标导向强，抗压力强，接受灵活上班制，有强团队合作意识 5、 有举一反三能力，善于总结行业优秀话术并优化运用到自身 上班时间：弹性工作制，每天播至少4小时，月休8天。 综合薪资：5.5-6.5K，薪资构成：底薪5.5k+绩效工资

工作职责: 1.负责产品的需求发现和分析，产品功能设计； 2.规划管理产品目标的实现，把控产品实施质量； 3.持续挖掘用户需求进行产品创新，合理规划产品发展与功能规划，协调推动产品功能实施； 4.负责产品界面和交互全局和细节设计，推动产品交互体验持续提升； 5.对产品的长期发展战略提出建设性意见，对标进行市场调查，为公司决策层提供相应依据。 任职资格: 1.***本科或以上学历； 2.专注于保险业务、对业界的最新保险政策动态有比较密切的关注，同时对保险业、银行业或第三方支付行业有较深刻的理解，和敏感的触觉； 3.具备良好的数据敏感度和业务视野，能够敏锐的捕获数据价值和产品机会； 4.具备5年以上的行业（保险、银行、或者理财等）核心产品实施经验，有互联网产品的经验，有在产品规划时刻结合监管合规风险识别应对的经验； 5.熟悉或了解保险核心业务和风险管理要求以及监管要求，有较强的沟通协作能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神； 6.熟悉Axure交互设计工具、Visio流程图软件、以及Jira项目管理工具，熟悉敏捷思想和管理方式; 7.在大型金融或互联网企业中，参与过保险核心业务项目并成功实施落地的，优先考虑。

岗位职责： 1，协助服务运营中心通过统计、分析等手段提升客户满意度，包括投诉录音分析、数据报表分析等； 2，按需输出满意的分析结果或材料； 3，日常满意度分析工作协调、沟通等。 任职要求： 1，统计学或相关专业，大专及以上学历，2年以上统计分析经验； 2，具备很好的数据分析能力，熟练运用办公软件绘制数据图表； 3，具备一定的管理能力和协调能力，良好的沟通和文档撰写能力； 4，熟悉运营商客服业务者优先。

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1.负责区域内诉讼、仲裁、函件处理，并为业务合规发展提供争议解决视角建议； 2.协同处置区域内各类重大危机事件，做好法律支持及一线处置； 3.地方法律法规跟踪，建立公司在互联网法律行业的影响力； 4.区域内律所等供应商管理与对接。 岗位基本需求 1.本科法学专业以上学历，5年以上法律工作经验，有法院工作经验者优先； 2.熟悉相关法律法规，具备扎实的法律理论知识和较强的法律实务能力。 3.具备良好的沟通、协调和解决问题的能力，能够有效与内外部合作伙伴进行沟通和协调。 4.有较强的逻辑能力、分析判断能力及法律实际问题解决能力，能单独处理复杂、疑难争议，有处理紧急事务的能力和经验。 具备以下者优先 有法院工作经验者优先 岗位亮点 1.作为公司法务专家，将直接参与并影响公司重大决策和战略规划，发挥重要的支持和保障作用。 2.有机会承办互联网、新业态领域重大疑难的复杂争议解决工作； 3.能在急速发展的业务中，通过争议解决视角审视法律风险的处理与控制； 4.能和成熟的互联网法律团队一起应对区域内司法与公共政策的法律研究，共同学习进步。

岗位职责： 1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售经理提供销售信息； 2、协助销售经理联系客户，发掘客户需求； 3、协助销售经理做好客户的接待以及沟通工作； 4、整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作； 5、协助销售经理做好销售数据的统计、分析工作； 6、协助销售经理为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系。 任职要求： 1、专业不限，本科学历，1年以上工作经验，具备测试行业的工作经验者优先； 2、具备良好的沟通能力和理解能力，能与客户进行良好的沟通协调； 3、具备良好应变能力，能做好内外部工作协调辅助支撑； 4、具备一定基础的软件办公能力； 5、责任心强，工作细致认真，有耐心，团队合作精神佳。

岗位职责： 1.负责校园单车业务拓展和运营管理，保证校园车辆正常运营； 2.制定、推广和执行校园项目政策，并不断进行改进和优化； 3.拓展和维护区域校园关系，协同运营部门与校方合作； 4.搜集和推进校园用户需求，协助校园产品迭代。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年以上渠道开拓和维护经验优先，有当地校园高校渠道资源者优先； 2.具有超强的责任心、执行力； 3.具有较强的内外沟通能力和组织协调能力； 4.有良好的学习能力和自我思考的能力，能在工作中及时发现并解决问题； 5.热爱骑行，认可公司文化，具有强烈的社会责任感。

职位描述： 岗位职责： 1、作为数据库内核研发团队成员，参与或主导数据库内核相关领域的新技术探索，含算法、分布式架构等； 2、参与或主导某类数据库领域的客户场景分析、需求定义、架构设计和特性交付； 3、进行相关部分或全部算法设计、数据库系统方案设计以及软件架构设计； 4、独立或协同负责内核或数据库工具特性的研发。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上工作经验； 2、熟练掌握Linux环境下C/C++编程，熟悉进程间通信、内存管理、网络通信等相关知识； 3、熟悉数据库理论基础和主要算法，并且具有数据库内核相关开发经验者优先； 4、熟悉Oracle、DB2、SQL Server、Sybase、Greenplum、MySQL、PostgreSQL等主流数据库架构中一种或多种者优先； 5、熟悉数据库查询引擎（如查询代价估算算法，分布式查询计划产生算法等）、缓存管理、并行处理、I/O 访问相关知识，并有实践经验者优先； 6、 有广阔的技术视野，优秀的团队合作能力和沟通能力。 7、 喜钻研，有很强的学习能力和分享精神。

岗位职责: 1.制定市场销售策略和计划，与客户紧密沟通，推进订单的达成，与客户进行季度销售情况回顾，制定下个季度销售及促销策略； 2.搭建当地销售和市场团队，与代理商一起开拓渠道，制定销售策略； 3.深入洞察行业动态与资讯， 分析行业发展趋势，收集、整理和分析相关领域主流企业的市场动态，发现新热点、新产品、新模式，定期输出竞品分析、行业研究报告，并主动规划当地产品线及定价策略； 4.根据客户销售情况，以及工厂交货周期，做好相关物料预测及商业布画，跟工厂、 船务等关联方协调客户订单发货计划。 任职要求: 1.本科或以上学历，国际贸易，市场营销等相关专业优先； 2.海外销售经验，熟悉西非市场， 有电子产品海外销售经验以及海外团队管理者经验优先； 3.靠谱、 当责， 具备良好的团队合作精神、 沟通理解能力和学习能力，有突破精神； 4.英语可作为工作语言，可接受每年1-2次西非短期出差