• 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责 1、具备客户思维,可以深挖客户需求,负责平安集团内多个子公司对接培训/活动业务; 2、负责线上/线下课程/培训项目的销售、解决方案、运营交付等工作; 3、较强的客户服务意识,能够整合内外部资源给出客户满意的解决方案,并跟进项目落地执行; 4、完成商务内部流程、立项、签约、对账、售后管理等商务流程; 5、把控项目整体进度,能独立完成客户的商务沟通,需求挖掘及客研、确定方案、立项、招投标、商务谈判、签约、打款整个SOP流程。 任职要求 1、本科学历,3年+培训运营工作经验,有培训经纪、培训咨询行业背景 2、具备优秀的表达能力、商务谈判能力、项目管理能力、沟通能力及人际关系经营能力。 3、丰富的商务流程经验、具备商业合作法务、财务、税务相关认知 4、具备项目管理经验,项目执行经验,良好的资源调动能力 5、擅长PPT等常用OFFICE软件及解决方案写作能力 6、形象好,情商高,有良好的个人修养、具有亲和力、懂商务礼仪 7、做事靠谱踏实。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责 1、具备客户思维,可以深挖客户需求,负责平安集团内多个子公司对接培训/活动业务; 2、负责线上/线下课程/培训项目的销售、解决方案、运营交付等工作; 3、较强的客户服务意识,能够整合内外部资源给出客户满意的解决方案,并跟进项目落地执行; 4、完成商务内部流程、立项、签约、对账、售后管理等商务流程; 5、把控项目整体进度,能独立完成客户的商务沟通,需求挖掘及客研、确定方案、立项、招投标、商务谈判、签约、打款整个SOP流程。 任职要求 1、3年+培训运营工作经验,有培训经纪、培训咨询行业背景 2、具备优秀的表达能力、商务谈判能力、项目管理能力、沟通能力及人际关系经营能力。 3、丰富的商务流程经验、具备商业合作法务、财务、税务相关认知 4、具备项目管理经验,项目执行经验,良好的资源调动能力 5、擅长PPT等常用OFFICE软件及解决方案写作能力 6、形象好,情商高,有良好的个人修养、具有亲和力、懂商务礼仪 7、做事靠谱踏实。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、深入了解客户以及家族成员的综合需求,挖掘客户痛点,为客户提供量身定制的家族信托方案; 2、解答客户日常咨询的法律、税务等相关问题; 3、积极探索行业及产品的及时资讯,识别优势和差距,并提供反馈和建议给相关部门; 4、客户拜访陪谈及活动策划等。 岗位要求: 1、研究生及以上学历,法税、金融、管理类专业优先,有海外学习及工作经验者优先; 2、3年以上律所、四大、私人银行或家族办公室顾问经验,有丰富的超高净值客户及家族服务经验; 3、了解海外家族信托、海外保障业务、身份规划、海外留学、境外私募基金架构搭建等; 4、具备基本的英文环境工作能力; 5、具备良好的客户沟通能力,优秀的组织协调能力以及演讲能力。
  • 5k-9k 经验不限 / 大专
    硬件 / 未融资 / 150-500人
    主要是后服客服,不包吃住,没有销售性质, 底薪4000
  • 6k-8k 经验1-3年 / 本科
    居住服务,工具类产品 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 1. 深度理解产品功能及技术逻辑,负责处理售后群的客户咨询,快速响应并提供专业的解答支持 2. 收集、反馈、跟踪、处理客户的相关问题,积极推动问题及时解决 3. 沉淀相关问答知识库 4. 其它需要处理的相关工作 岗位要求 1. 本科及以上学历,一年以上工作经验 2. 熟悉SaaS产品服务模式,能快速掌握系统操作及后台配置逻辑 3. 优秀的沟通能力,面向客户问题能准确理解并解答或建议,对需求能挖掘背景;面向内部技术能够清晰传递信息 4. 具备一定的问题分析和解决能力,能够辅助排查问题 5. 具备强烈的责任心,工作态度严谨,能承担较大工作压力 6. 工作时间:09:00-12:30,14:00-18:30,19:30-20:30(周六日在家值班,周一二调休)
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、处理物联网平台与系统的售后,包括客户群、在线咨询的各类售后问题、需求与客诉; 2、处理商务与销售的下单流程,完成发货流程闭环与内部订单管理支撑。 3、管理物联网系统的需求流程,协助完成产品功能优化验证闭环,以保证平台的迭代开发。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有一定能力的应届生也可考虑; 2、具备良好的沟通能力、学习能力和适应能力; 3. 积极向上的心态,有较强的执行力和团队合作精神; 4、熟悉EXCEL等办公软件; 5、电子、计算机等相关专业优先考虑。
  • 6k-9k 经验不限 / 本科
    硬件 / 不需要融资 / 50-150人
    职位职责:售后技术支持 1、客户咨询接待,解决产品在使用过工程中的问题和技术答疑,会讲解产品的性能特点 2、产品对接调试 3、应用手册文档编写 4、配合销售做好产品市场推广 5、协助研发进行项目测试,以及问题解决 6、售后问题处理 岗位要求: 1、电子信息、自动化、计算机、机械等专业 2、阅读能力,书写能力,沟通能力良好 3、有一定的独立问题处理能力 4、有一定的抗压能力,做事情麻利不拖沓。 5、了解姿态传感器、c++、python、PLC优先 6、适应出差者优先
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / B轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责产品来自官网、社交媒体、售后邮箱的询问,整理和归档客户资料; 2、通过在线聊天工具、邮件给全球客户提供产品咨询、技术支持等客户服务; 3、受理客户投诉,做好记录,及时反馈给相关责任部门,一对一给客户解决问题,跟踪监督处理结果,在限定时间内解决客户反馈问题,提升客户满意度,维护公司对外形象; 4、协助相关部门分析、调查问题原因,提出处理方案、建议; 5、理相关的内部作业指导书、产品说明等技术文档; 6、完成上级安排的其他任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,理工类、语言相关专业优先; 2、英语六级及以上,读写能力好,有较强的表达能力; 3、能够进行日语对话沟通为加分项; 4、具备良好的人际交往能力和解决问题能力,善于为他人着想。 5、能在技术支持过程中掌握技能,具有强烈的求知欲; 6、拥有技术支持或客户服务方面的经验,给客户解决问题时灵活处理,并用通俗易懂的话语与用户沟通; 7、展现专业水平、运用解决问题和人际交往的能力对客户的产品进行故障分析,与其他部门进行有效沟通,迅速找到解决方案,维护客户对产品的信任与支持。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / A轮 / 150-500人
    一、任职要求: 1、大专或以上学历,有一年以上生产文员、售后客服或部门文员工作经验; 2、熟练使用相关的办公软件,有一定ERP系统使用经验; 3、有良好的逻辑思维,熟悉数据统计分析,报表编制能力强,具备良好的书面和口头表达能力; 4、具有良好的工作态度,责任心,耐心细致,沟通能力强,富有团队协作精神。 二、岗位职责: 1、接收客户咨询和报修并做记录安排技术员外出维修工单; 2、每月进行售后数据汇总(售后分析报表); 3、对生产物料进行台账管理,会操作ERP系统(利用系统制作材料申购单,出入库单据); 4、配合财务对库存物料进行盘点。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 少于15人
    应对售后进行处理 每周六天制 时间为 15:00-23:00 岗位职责 1.负责平台在线聊天,解决用户日常一般的咨询问题及问题回复; 2.交接跟售后客服日常工作,协调相关问题处理,做好工作整理; 3.及时与用户电话沟通,如需要,记录留言并及时转达; 4.针对客户服务中出现的问题,通知店铺负责人处理,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度; 5.有责任心,对工作负责,有一定的服务意识; 6.有一年以上的售后客服经验者优先。 任职要求: 1.有一年以上的电商平台相关经验优先录用; 2.工作中态度谦和,语气亲切,让客户感受到愉快的购物氛围,应变能力强,打字速度快; 3.具有良好的服务意识,耐心和责任心,善于沟通,善于学习;
  • 7k-12k 经验1-3年 / 大专
    硬件,其他 / 未融资 / 15-50人
    职位描述: 1.负责检测设备组装、调试、售后维护、异常处理等工作; 2.负责设备生产统计,产品信息统计、设备与软件的版本统计运维等; 3.针对生产设备进行售后服务评估,参照项目文档验收; 4.负责设备交付客户操作与维护的培训; 5.负责客户现场设备的故障响应与诊断,配合技术团队完成异常设备的根本原因分析,提出系统性解决方案,并做好异常记录。撰写8D报告或跟进供应商8D报告; 6.售后服务流程优化、工作工具的开发等; 任职资格: 1.从事过检测设备调试或售后工作一年以上,自动化、机械、机电一体号、电气工程、机器人工程、计算机等相关专业; 2.对设备机构组装调试/机器视觉/控制系统中的任何一种较为熟悉,能独立完成售后评估与交接工作; 3.能与客户进行有效沟通,具备独立为客户做设备操作培训、故障排查的能力; 4.遵守公司制度、遵守客户现场制度,售后服务规范且有安全意识,及时响应现场故障处理需求; 5、能适应出差以及无尘车间工作环境。 6、能看懂电路图,持有低压电工证优先考虑; 面试流程:微信在线完成岗位测试题——视频面试(技术面)——来公司当面交流(全面了解)——发入职通知 以人为本的培养体系:   1、岗位全面且职责明确:调试工程师、应用开发、研发、FA技术支持,硬件方案工程师,可根据自身发展内部转岗;   2、公司有完整的晋升体系及相应的薪酬,结合员工的特点做职业规划;   3、以老带新,言传身教,给与新人项目历练的机会,资深员工亲自指导;   4、定期举办不同岗位基础知识培训,职业技能培训,行业信息分享;   5、在职员工技术能力提升普遍较快,对职业认知全面、准确、清晰; 工作时间: 5.5天制(8:30-12:00,13:30-17:30,周一至周五7.5H,周六上午3.5H) 福利待遇: 1.入职购买社保、公积金及商业险。 2.享有国家规定的带薪法定假日及丰厚的节日礼品,不定期下午茶、团建及旅游。 3.公司已形成标准化工作体系,对比同行业,加班少,出差少。 4.公司位于高档科学园区(园区有饭堂),园区环境优美,同事之间和谐共进,工作氛围轻松愉快。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    其他 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责公司产品交付过程中迅速识别并解决客户产品中的软件与硬件异常/故障,提供高效的技术解决方案,紧密跟踪问题解决进度直至闭环; 2.编制四轮定位产品的售后技术培训材料,为海外团队、经销商及终端客户提供专业培训课程,助力提升客户技术实力与满意度; 3.分析并理解市场需求,为产品改良提出见,积极参与重大品质与设计问题的跟踪解决过程,促进研发、设计、生产和工艺流程的持续优化,增强产品竞争力和质量。 4.在产品生命周期的各个阶段(开发、应用、迭代),依据可服务性要求,向产品管理部门提供反馈建议,引导研发工作以增强产品的可维护性和客户体验。 任职要求: 1. 良好的英语沟通能力,能够流利进行技术交流; 2. 优秀的沟通能力,能够了解明确客户需求; 3. 具备海外售后技术问题解决经验或四轮定位技术支持的优先考虑; 4. 优秀的逻辑、分析、解决问题能力及团队合作精神; 5. 机械电子、车辆工程等专业优先考虑。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / 未融资 / 少于15人
    职位描述: 1、负责公司风险评分项目业务咨询、前期需求调研和方案制定,协助销售进行市场拓展; 2、参与金融解决方案的制定,包括解决方案、应标方案、实施方案和其他技术文案等; 3、结合公司标准化方案与行业客户需求,推动行业定制化产品和解决方案; 4、参与项目前期产品调研、演示和讲解、引导用户需求,与客户沟通确定项目建设方案,与后台产品团队沟通业务需求,并部分参与项目实施过程管理,跟踪交付进度等; 5、学习和掌握相关领域的专业知识,了解相应行业知识。 岗位要求: 1、本科及以上学历,2年以上金融领域工作经验; 2、信贷风险管理或市场营销管理相关工作经验优先; 3、具备在整个销售周期中识别、记录和阐明潜在客户业务和技术要求的能力; 4、良好的沟通和项目管理能力,能够组织和协调跨团队的沟通与合作; 5、出色的文案输出能力和交流演讲技巧。
  • 5k-10k·13薪 经验3-5年 / 大专
    营销服务|咨询,软件服务|咨询,数据服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    一、岗位职责: 1、快速定位客户问题,做好客户的售后技术支持 ,为客户提供产品技术培训; 2、记录客户问题及需求,对产品及服务优化提供依据,并将处理结果及时反馈给客户; 3、积极参加公司不定期组织的专业技能培训,不断提高服务能力和水平 4、协助部门新同事快速适应工作环境,掌握岗位所需的专业知识和技能; 5、协助内部知识库搭建,提高服务效率。 二、任职要求: 1、1年以上saas软件售后服务或者技术支持工作经验; 2、逻辑清晰,良好的学习能力,具备一定的知识整理能力; 3、较强的责任心和客户服务意识; 4、善于沟通和团队协作。 三、岗位核心亮点 1、行业深耕18年,国内珠宝SaaS第一梯队 2、SaaS产品&服务交付模式创新及组织创新实践经验 3、轻松的办公氛围,扁平化管理 四、福利&成长体系 1、提供小区房员工宿舍,省钱安全又有爱 2、入职即买五险一金,法定节假日与国家同步休假(春节假期10天+,遥遥领先) 3、享受无责薪资,年终丰厚奖金,年度加薪,应有尽有 4、丰富的企业文化活动,徒步、看海、玩手游,每周下午茶、月度生日会惊喜不断,传统节假日现金礼品领不停 5、地铁零距离,通勤轻松无压力,上下班快人一步 6、体系化培训机制(新人&在职培训),资深专业导师,帮你快速熟悉业务和融入团队
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责 1、围绕集团内专业公司年度战略重点、业务策略分析组织能力现状与短板,规划和设计重点人才发展项目,提升关键人群能力,解决业务发展难题。 2、统筹规划、高效开展重点人才发展项目,设计场景化、闭环式的训战学习模式。 3、负责培训项目的宣传与营销推广,并对学习运营数据进行分析,改进。 任职要求 1、具备大型企业组织能力发展、企业大学建设、培训服务咨询等相关工作5年以上经验,能够独立规划中、高级人才培养项目。熟悉人力资源相关理论,学习发展理论。 2、具备丰富的项目管理经验,能够独立、高效地开展项目性工作,统筹内外部资源。 3、对用户需求敏感,创新能力强,能熟练规划线上运营及推广方案。 4、具备良好的客户沟通能力,AI工具使用能力,文案创意能力,数据分析能力。