-
岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
-
岗位职责: 1.撰写、编辑和校对技术文档,包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等; 2.与技术团队紧密合作,理解产品特性和功能,确保技术文档的准确性和完整性; 3.对现有技术文档进行定期更新和优化,以满足市场和客户需求的变化; 4.协助进行技术文档的翻译工作,确保译文质量; 5.参与技术文档的审查和修订流程,提出改进意见; 6.关注行业动态和技术发展趋势,为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求: 1.本科及以上学历,英语、计算机或相关专业优先; 2.优秀的英语听说读写能力,能够熟练阅读和撰写技术文档; 3.具备一定的技术背景,能够理解并解释复杂的技术概念和原理; 4.良好的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门的同事有效沟通; 5.具备较强的学习能力和责任心,能够主动学习和适应新技术; 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。
-
职位职责: 1、开拓并维护生活服务酒店旅游大客户,建立与企业的深度合作关系,确保长效经营,推动今日头条、抖音等公司旗下产品的广告营收,持续提升收入和广告份额占比; 2、与客户建立良好的合作关系,从客户生意出发,帮助客户制定营销策略、广告营销方案,提升闭环经营效果和指标,帮助客户实现生意增长,提升平台交易市场份额占比; 3、全国旅游连锁品牌的市场规划、策略制定及实施,挖掘增长机会点和重大项目拓展,联合商户打造营销事件; 4、整合内外部资源,创新行业玩法,协调商家、达人、供应商、服务商等,确保项目落地执行,包括大促、数据协同、品牌门店赋能等增值服务方案等; 5、与公司关联部门紧密联系沟通,确保广告及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用和开发。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、1-3年大客户销售经验,2年以上广告行业经验; 3、有4A公司、行业垂类平台、媒体广告销售经验者优先; 4、认可抖音玩法,深耕文旅行业并有一定客户积累,对行业现状以及增长机会点有理解和认知; 5、具备良好的客户开拓、客户服务能力,逻辑和表达能力强,有敏锐的市场洞察力与出色的执行力; 6、能适应工作压力,接受出差,主动学习,敢于面对挑战,自我驱动性高,目标感强。
-
职位职责: 1、主导市场分析、竞争格局和外部研究,以确定新的收入机会并评估战略风险; 2、推动年度和季度规划流程,包括跨区域、板块和团队的销售目标分配; 3、收集、处理和组织来自内部和外部的大型数据集,并分析、提炼见解; 4、生成规模化的解决方案,包括预测模型、仪表板和场景模拟,为领导决策提供信息; 5、深入分析关键业务驱动因素、客户行为和商业化机会,以发现增长空间; 6、与销售、产品和国际战略团队进行跨部门合作,将洞察转化为商业行动;建立并维护数据完整性和管理流程,确保报告渠道的可靠性。 职位要求: 1、该职位将需要短期派往巴西圣保罗,精通商务英语,精通葡萄牙语或西班牙语是加分项; 2、经济学、商业、工程学、计算机科学或相关领域的学士/硕士学位,3+年管理咨询、战略或数据科学方面的经验,涉及销售/市场分析; 3、有能力在一定指导下实现目标,具备较强的业务方/协作方管理协同能力,并在动态环境中具有适应性; 4、具备结构化思维,能够从复杂情境中诊断出问题,并提供直接、有影响力的解决方案; 5、优秀的口头和书面沟通能力,能够同时处理多项任务,确定优先级,并有效管理时间; 6、优秀的沟通技巧,能够将复杂的分析总结提炼为清晰的建议,供管理层参考;高度自我驱动,注重细节,能够在有限指导下管理多个项目,精通SQL、 Python/R,以及使用BI工具(Tableau、 Power BI或类似工具)的经验。
-
岗位职责: 1、负责智能化数字化系统的销售工作,完成销售目标; 2、负责区域/客户群:深圳及华南区域的央国企、大型集团企业; 3、负责区域内的合作伙伴开发经营、市场开拓、线索/商机挖掘; 4、负责客户拜访,商机转化,组织售前资源,解决方案讨论,商务投标,合同签署,回款; 5、老客户的关系持续经营,新合作机会拓展。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上tob大客户软件销售经验; 2、有较强的开拓精神,有良好的沟通能力、学习能力、执行力、协调能力,逻辑清晰; 3、具有央国企客户资源、物资主数据治理系统销售经验优先考虑; 4、独立新开拓并操盘过百万级-千万级央国企项目者优先考虑; 5、具有ERP等软件销售背景优先考虑。
-
岗位内容: 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户,解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户; 2. 深入了解客户需求,提供个性化的旅游咨询及规划;(外国友人境内游接待) 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案,促进旅游订单的签署; 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广;网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息,更好支撑制定营销策略。 任职要求: 1. 大专以上学历,英语六级及以上,有流利的英文听、说及翻译写作能力; 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧,热爱旅游行业; 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识; 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解; 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先; 6. 具备较强的工作计划和执行能力,抗压能力强; 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习,待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生,大三、大四均可,英语六级,要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。
-
职位描述: 1. 通过在线聊天和邮件等途径,协助用户解决国际通讯产品使用中遇到的问题进行【技术支持】工作。主要通过WhatsApp, Line, 微信和邮件进行客服回覆,主要面向中国香港、中国台湾、欧美、日本、韩国地区客户; 2. 进行值班过程中的数据统计和总结,汇总客户需求。 任职要求: 1. 大专及以上学历,书面英文熟练使用即可 2. 需要高度工作细心和责任心(重要),高度的可多线程处理客诉的能力(重要) 3. 熟练使用办公软件,打字速度正常,认识繁体字 4. 对通信行业有兴趣 5. 学习能力较强,对新事物接受能力强 加分项: 1. 有技术支持、售后工程师经验 2. 具有一定故障分析经验 3. 对手机软硬件有较长期了解 4. 有ERP操作经验 5. 会广东话打字 工作时间: 1. 轮休排班,一周工作5天,日工作7.5小时 2. 早班8:00-16:30 、 晚班14:00-22:30 ,各班次机动休息一个小时,工作日早班必需到公司上班,其他时间段可居家办公 3. 入职培训学习,培训期间工作时间为9:30-18:30,周期为一至两周,具体时间视个人学习能力而定
-
招兼职,TikTok英文主播,不需要露脸,手播!能简单交流,看得懂英文稿件就行。 主要对应美国地区销售。 需要对美国有一定了解。 上班时间早8-12 下午2-6 晚上8-12 你可以自己选择自己要上的。 一般工作四个小时,30一小时。 直播效果不错可换为全职,底薪3500加提成(总金额的百分之五) 兼职,大学生优先,念稿件的同时要能和观众互动。
-
岗位职责: 电商热线接听,负责北美地区以华人为主的用户问题答疑、产品咨询、快递物流查询等问题 基本要求: 1、大专以上学历,38岁以下,有相关工作经验优先 2、中英文双语,语言沟通无障碍 3、会电脑操作,打字录入每分钟35字以上 3、可接受倒班制 工作时间: 排班时间段:20点-次日12点,倒班制,月休6-8天 公司福利: 1、带薪休假:婚假、产假、年假 2、节日福利:春节、元宵节、端午节、中秋节、儿童节、生日、新出生宝宝均有大礼包发放 3、晋升机制:公平公正的精英选拔赛及呼叫中心专业的提升培训 4、优秀员工:参与各项目组月度优秀员工聚餐、小型旅游等 5、各种奖品:项目执行过程中表现突出的访员日常给予奖品鼓励 6、金钱奖励:新员工推荐奖、晚班补贴 7、文化活动:晨会活动、节日活动、茶话会、知识竞赛…… 8、年中旅游:山水风景、海洋沙滩、团队游戏等舒心旅程 9、公司年会:公司自导自演大型晚会、颁发年度奖项、幸运大抽奖及聚餐 10、特殊福利:档案托管、代订票务、免费药品、收发快递、亲情热饭、代缴手机费等等 岗位晋升: 纵向运营管理发展:访员--小组长--项目助理--项目经理--团队主管--区域主管 横向支持团队发展:访员--质检员--活动专员--招聘专员--培训师 温馨的工作环境,和谐的工作氛围,完善的福利待遇,广阔的发展空间,欢迎您的加入! 面试时间:周一至周日09:00-17:30
-
我们在找这样的人: 你既懂东方禅意文化,又能用流利英文写成吸引老外的文案。 你擅长用Instagram、YouTube等平台,把“禅”这种听起来很飘渺的东西,变成老外也能看懂、爱看、愿意分享的内容。 这里:入职五险一金+双休+不定期团建(上班时间:9:30-18:00,午休:12:30-13:30) 你的工作内容: 1.打造“Zen in Action”内容体系:用短视频、图文等方式,把禅文化,国学文化等东方智慧包装成现代(海外)人喜欢看的内容。 2.文化转译高手:戏说不是胡说,转译不是翻译;把“禅意”“空性”这些抽象词,变成西方人能理解的表达,比如用“mindful living”(正念生活)替代深奥术语。 3.策划Instagram爆款内容:懂得搭配有美感吸引人的图片视频+走心文案,吸引海外粉丝互动。 4.运营YouTube专栏:采访海外学员,讲述他们如何通过学习禅文化改变生活,做成有感染力的故事。 我们需要你具备: 1.英文好,中文也溜:雅思7分或专八水平,能写出让老外觉得“哇,这好酷”的文案。 2.懂海外社交媒体玩法:运营过英文账号,最好有1万+粉丝的经验,知道怎么让算法推荐你的内容。 3.了解东方文化+西方心理学:不光懂禅,还要能用西方人能接受的方式讲出来,比如结合正念冥想、积极心理学等。 4.加分项:如果你接触过非遗(茶道、书法、古琴等),或者自己学习过禅文化、瑜伽,会更适合! 为什么值得加入? 1.你的内容会影响全球对东方智慧的理解 2.灵活办公,有机会接触海外禅文化学习圈 3.薪资open,能力强的可以谈 应聘时请提交: 一份英文禅意主题的创意方案(比如一个Instagram帖子或短视频脚本) 过往运营的英文社媒账号(如果有) 个人觉得比较好的对标社媒账号
-
提示:此岗位为系统售后测试工程师,且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测,并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后,当客户系统出现故障的情况之下,客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问,并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求,配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总,针对问题根源及时与技术部门协商解决处理,有效帮助客户处理系统故障问题; 岗位要求: ======== 1. 大专以上文化程度(不限应届毕业生)。 2. 粤语流利(必备),英文(一般) 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷,逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心,工作积极主动。 (由于我司是做香港市场,所以此岗位需要流利的粤语,即便是你对ERP系统不成接触过,只要你的学习能力够强我司都会用心去培养,我司是属于港资小微企业,人性化管理,没有强制加班文化,国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动
-
职位概述: 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力,细致耐心,并具备一定行政经验的文员,负责处理日常的行政事务,特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责: 1. 协助处理办公室日常行政事务,包括文件管理,会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通,包括邮件回复,电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序,确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力,能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心,具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能,包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项: 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入,共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率!
-
岗位职责: 1: 深入了解产品的各个功能,在各个平台(在线,电话,邮件为主),为用户提供技术支持,以及售前咨询和售后服务 2: 有优秀的英文书面表达能力,与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章,口语精通流利加分项 3:逻辑能力强,深入了解每个bug产生的根本原因, 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4:对电子技术,电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣, 善于钻研,能针对用户的建议能深入沟通 5:案例分析归纳总结;每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求: 1:英语专业八级/四级/大学英语六级,英文精通,优秀的英文理解和沟通能力 2:对电子技术, 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣,善于钻研 3:责任心强, 做自己渠道的第一责任人, 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作,尊重他人,努力踏实,工作效率高 5:亲切礼貌,服务意识强, 有同理心 6:实事求是, 坚持原则, 客观真诚 ,沟通能力强, 有良好的沟通技巧和方法 5: 积极正向的思维方式,以解决用户的问题为目的,追求赢得用户心底的满意
-
一、岗位职责: 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务; 2.根据公司提供的客户资源,通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系; 3.与客户保持良好沟通,为客户提供主动、 热情周到的服务; 4.对所负责客户进行跟进和维护,促进成单及客户转介绍服务; 5.及时、完整的收集客户资料和信息,做好客户建档工作,保守企业秘密; 6.高效进行业务拓展,完成每月个人业绩考核; 7.沟通能力强,较强的抗压能力,有相关从业经验的优先考虑; 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格: 1.有知识产权、专利等相关行业经验; 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先; 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验; 4.服务意识强,有基本客户服务理念; 5.与公司及团队的文化适配度较高,或者能快速适应当前文化氛围; 三、关键技能: 本科以上学历,英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上,有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识(office、销售数据系统) 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力
-
一、岗位职责: 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务; 2.根据公司提供的客户资源,通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系; 3.与客户保持良好沟通,为客户提供主动、 热情周到的服务; 4.对所负责客户进行跟进和维护,促进成单及客户转介绍服务; 5.及时、完整的收集客户资料和信息,做好客户建档工作,保守企业秘密; 6.高效进行业务拓展,完成每月个人业绩考核; 7.沟通能力强,较强的抗压能力,有相关从业经验的优先考虑; 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格: 1.有知识产权、专利等相关行业经验; 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先; 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验; 4.服务意识强,有基本客户服务理念; 5.与公司及团队的文化适配度较高,或者能快速适应当前文化氛围; 三、关键技能: 本科以上学历,英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上,有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识(office、销售数据系统) 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力


