• 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 未融资 / 150-500人
    岗位职能 1. 负责融媒体行业新媒体系统中TOC、TOB的应用迭代; 2. 负责或参与项目售前或售后过程中客户需求的访谈、分析、产品方案及产品落地 3. 在深度理解业务的基础上,包括但不限于负责产品竞品调研、业务分析、用户访谈、需求挖掘、方案设计、系统规划等 4. 负责项目进度管理,负责项目流程把控;积极推动产品高质量落地、项目按计划交付 任职要求 1. 三年以上兼具B端C端的产品经理经验;拥有成功案例;涉及产品包括但不限于C端、B端、SaaS平台、PaaS服务或SDK应用 2. 对融媒体、音视频技术、企业数字化、AI技术及应用有一定的实践和见解。 3. 重创新,重客户服务意识,重产品商业意识、重产品用户体验
  • 18k-28k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、接收客户产品,运营,客服等团队反馈的产品问题,客诉问题,技术问题等,协助进行问题咨询,包括方案沟通、产品细节问题、功能操作及使用等的咨询和解答; 2. 协助每日对账及清算问题解决,与财务及运营保持紧密联系; 3、对线上产品整体运营情况进行跟踪,发现问题并提出优化解决方案; 4、收集客户反馈,提出合理的优化需求,包括产品优化或对外文档优化; 5、输出产品操作手册或其他类型的说明文档,供客户或内部使用; 6、可跟进处理生产优化需求,包括需求产出,需求评审,需求体验等。 任职资格: 1、本科以上学历,至少2年互联网支付产品相关经验,有技术背景或财会背景优先; 2、有技术背景,会使用基本的linux命令,及查看一些基本的日志情况; 3、英语能与外籍人士流利交流沟通; 4、熟悉或精通Axure、Visio、X-mind、Sketch等产品设计相关工具使用; 5、较好的沟通能力,积极协调内部部门解决客户问题; 6、善于总结与发现,积极提出并落实跟进解决工作中的问题,有较强的执行力和自驱力; 7、有互联网或金融行业经验优先。
  • 6k-11k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    技能要求: 安全,信息安全,网络安全,数据库,网络,IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持,产品培训; 2、配合销售技术支持工作; 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的; 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的; 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的; 9、具备一定网络数据包分析,程序逆向/反编译分析能力的; 10、具体一定的代码分析,应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、有公检法行业技术支持工作经验优先; 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构; 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力; 5、对服务器系统有一定程度的了解; 6、有一定表达能力。
  • 8k-12k·13薪 经验不限 / 大专
    贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务,解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题,积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求: 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu),会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识(LAN、WAN), 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力,满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持,以提升服务满意度; 2、整理及完善产品知识库、常见问题等,持续提升工作效率和业务准确率; 3、收集、挖掘用户需求,推动产研实现,提升产品体验度。 岗位要求: 1、学历大专以上,有一年以上的互联网电商、或软件行业,具有出海业务、跨境电商优先考虑; 2、对SAAS有一定的了解和认知,具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验; 3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力,有较强学习力、自驱力、抗压力。
  • 16k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
  • 10k-13k·13薪 经验1-3年 / 本科
    贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务,解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题,积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求: 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu),会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识(LAN、WAN), 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力,满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先
  • 13k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言;
  • 7k-10k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为L1角色,负责增长营销套件、数据中台类私有化部署产品的售后问题技术支持; 2、支持客户在售后阶段的服务需求,包括但不限于产品使用、问题反馈、故障响应等; 3、识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理; 4、持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上技术支持或运维经验优先,大数据或者云计算行业从业经验优先; 2、熟悉大数据相关生态技术栈包括hadoop、hive、spark、flink、kafka、clickhouse,熟悉SQL语言; 3、理解大数据产品使用场景,有Aliyun/AWS/Azure等数据产品使用经验者优先; 4、有责任意识,有一定的业务理解能力及沟通能力,优秀的客户服务意识; 5、逻辑思维清晰,良好的学习能力及团队合作精神。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责火山引擎头部客户的一线服务支持,通过飞书群与企微群的方式,为头部客户提供高效优质的服务体验; 2、向火山引擎客户提供数据类产品的咨询、指导、解释相关技术问题,收集用户反馈信息,汇总提炼,推动产品不断优化; 3、负责快速响应客户问题,针对复杂问题,与技术专家或者研发直接合作,确保问题得到高效解决; 4、负责帮助团队沉淀知识库与技术文档,协助团队其他小组闭环数据产品方向的客户问题; 5、协助管理者推动流程、工具体系的优化,定期分享数据产品培训。 职位要求: 1、本科及以上学历,大数据分析背景或者大数据行业从业经验优先; 2、有1年以上ToB产品技术支持经验优先,了解大数据分析产品、具有良好的数据分析能力优先; 3、了解Android、iOS、Java等前后端开发语言优先; 4、具有良好的服务意识与沟通技巧,处理客户问题耐心负责,对内要积极主动,推动客户问题有效解决。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    360
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责监管行业售前技术工作,配合销售赢得项目; 2.负责售前解决方案的设计、编写,并能完整、准确地讲解方案; 3.配合销售,完成项目招标投标的技术支持工作; 4.负责重点客户的前期项目规划以及指导后期的项目交付。 任职资格: 1.本科以上,10年以上网络安全行业工作经验,其中5年以上公安行业售前工作经验,精通各级公安各类警种在网络安全方面的业务场景和建设情况,能够独立编写相关解决方案; 2.熟悉网络安全相关的政策法规、标准规范,尤其是监管行业政策规范与要求; 3.熟悉威胁情报、态势感知、资漏管理、终端安全、流量分析、托管运营、大模型等技术和产品,具备综合的技术和产品整合能力; 3.具备较高的文案编写水平,能够胜任标准、方案、设计文档及PPT的独立编写、培训工作; 4.抗压能力强,逻辑思维敏捷,能够在复杂业务场景下,逻辑清晰地表达并引导客户; 5.有PMP、CISP、CISSP、高级系统架构师等证书优先。
  • 20k-37k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 主要岗位职责: 1.负责视频云产品技术支持,协助解决各类客户技术问题; 2.负责相关平台及产品的安全保证、高可用支撑及稳定性维护; 3.协助产品及研发完成相关项目的验证、交付工作; 能敏锐发现客户需求,质量改进,提升业务体验和客户满意度; 任职资格: 任职要求(包括但不限于以下选项): 1.对口学历学位:硕士研究生(硕士学位)本科(学士学位) 2.本科及以上学历,3年以上的业务技术支持经验; 3.业务技能要求: 1)熟练使用Linux/unix操作系统,精通Shell/Python编程,熟悉TCP/IP、HTTP等协议,有良好的云计算、网络、安全、计算机体系结构方面的知识; 2)具备视频云、安防监控、云计算相关技术支持经验优先考虑; 3)有较强的问题分析与解决能力,沟通能力强,有项目推动、流程工具建设经验者优先; 责任感强,有良好的服务与团队合作意识;
  • 20k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    金融业 / 不需要融资 / 50-150人
    所有岗位均可远程办公,下面是每个岗位的重点要求,想要更详细的JD可以私信发送。 1.产品经理 初级高潜(15-30K):互联网C端业务经验; 中高级(薪资open可谈):有业内经验,能hold1-2条线以上的工作,有一定的管理能力。 2.后端架构师(30-50K) 精通Golang/LinuxC/PHP中的一种或多种语言; 必须要有管理经验。 3.LinuxC(薪资open可谈) C语言,Linux开发环境; 熟悉网络应用层开发,有高性能服务开发项目经验。 4.PHP(薪资open可谈) 5年以上中高级,有比较成熟的沟通协调、技术方案设计能力; 大厂技术管理兼架构的人,技术语言不限。 5.Golang 初中级:15-30K,高级:薪资open可谈 熟悉中间件开发,或熟悉Docker,k8s,或处理过高并发业务; 熟悉Go体系常用的开发框架,必须Gin,beego,echo等。 6.App开发(15-23K) 要有flutter开发经验; 3年以上iOS/Android开发经验。 7.Java(15-25K) 5年左右,中级,需要有交易所交易背景(能参与到高频交易开发场景)。 8.数据架构师(数仓)(30-50K) 数据要求:千万级以上用户量,总处理数据规模大于100T.单日处理数据最在亿级别; 管理经验:有带领10-20人团队经验,并且可独立参与技术细节; 技能关键字:hadoop/spark/flink/hive从o到1搭建集群优先; 编程关键宇:有java开发经验,可对集群进行性能调优。 9.技术支持(10K以下) 工作年限:5年以下工作经验都可以看; 大陆候选人:测试工程师、初级产品/产品助理、售后客服(平时有跟技术对接的),只要愿意转技术支持的都可以看; 台湾候选人:有测试实习/工作经验优先考虑;没有工作经验的应届生,可以看下计算机、金融相关专业; 要性格开朗、沟通流畅。 10.项目经理(15-23K) 偏向研发效能提升、敏捷开发流程管理、过程改进的人选。 需要敏捷项目管理,快速迭代经验。 11.测试工程师(10-20K) 测试开发经验优先;或有大厂背景;或过往项目有一定的复杂度;或有行业背景。 12.前端开发(15-20K) 2年以上react项目经验。 13.运维工程师(15-23K) 必页有k8s经验,需要更贴近云业务的人; 必须要有AWS经验; 同行业加分。 14.运维架构师(30-50K) 必须要有AWS和K8s经验; 5年以上运维经验,2年以上团队管理经验。 15.数据开发(10-20K) 必须要有flink经验。
  • 7k-12k 经验不限 / 大专
    信息安全,移动互联网 / 天使轮 / 15-50人
    -负责卡巴斯基企业级防**产品技术支持,对客户做技术解答或指导,协助、解答客 户在安装与使用产品过程中出现的问题 -能够快速地捕捉领会客户的需求,拥有一定的技术排错能力 -利用在线网络工具、计算机数据库、操作手册或其他内部资源获取客户问题的解决方 法和途径 -致力完成公司所制定的各项工作指标,促成项目达成 -拥有良好的沟通表达能力,可为客户做产品介绍及技术培训 任职要求: -大专及以上学历,计算机相关专业优先 -有IT行业技术支持工作经验,网络安全行业经验尤佳 -理解计算机软硬件技术和网络安全技术知识,并有丰富实践 -能洞察和分析客户需求 -良好的沟通、分析和团队合作能力 -可接受优秀的计算机应届生
  • 25k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    软件开发,物联网 / 不需要融资 / 50-150人
    工作职责: 1. 负责与业务沟通,充分挖掘、分析并理解业务需求,从业务角度提出产品解决方案; 2. 牵头负责制订产品策略,包括产品的定位、产品体系、价值分析、市场竞争策略等; 3. 负责产品设计工作,负责产品的生命周期管理,包括产品路线图的制订、用户需求分析调研、营销推广、市场反馈分析、优化迭代等; 4. 负责把控产品上线进度与质量,完成市场投放前的验收,按期保质投放市场; 任职资格: 1、 本科及以上学历,专业不限,5年以上产品经验; 2、 较强的逻辑思维能力和缜密分析能力,善于从不同纬度分析业务需求以及对不同角色的影响,独立完成流程梳理、产品结构设计等; 3、 有金融(信贷)、物流项目管理经验优先; 4、 有技术背景优先。