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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,月休8天,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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1.主要工作: (1)拨打/接听客户来电,处理客户日常还款,换卡,结清,对公业务。 (2)对接公司统一平台系统,对客户画像进行有效备注,提供风控后台进行fx风险等级标识。 (3)完成公司要求的其他工作事项,如定期培训,业务技能提升,流程优化有效性建议等。 2.学历要求:***大专及以上学历 【任职资格】 (1)22到35周岁 (2)***大专及以上学历 (3)毕业满1年以上时间 【福利待遇】 1、集团正式员工,入职即购买六险一金。 2、满一年,缴纳六险二金,享商业保险和企业年金。 3、绩效奖金,除底薪外6000-8000左右绩效,考核排名前50%收入约过万。 4、带薪培训,不定期针对新人进行分层培训。 5、节日奖金,每节日过节费(一年约4000+)。 6、季度出游,季度方案奖励,人人有机会。 7、公开晋升,专属管理培训! 8、每月团建活动,不定期下午茶。
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薪资范围:5000-8000元/月 职位底薪:5000元/月 社保类型:五险 提成方式:按单提成; 职位描述 找工作的小伙伴看过来!!大小周休息,薪资真实!!! 【岗位职责】根据公司客户资源,添加到客户微信后促进复购,无经验要求,小白也可上手! 【薪资待遇】 1、无责底薪5000+五险+提成+节假日福利+生日福利+不定期团建; 2、公司提供销售工具,精准客户,没有电话量要求,微信为主。 3、每月15日按时发放薪资,遇节假日只会提前,从不延后、拖欠! 4、公司提供精准的客户资源,无需自己找,可以长期短期工作。 【任职要求】 1、有上进心,思维敏捷,20-30岁 2、有较强的进取心,责任心,团队意识 【上班时间】9:00一12:00,13:30一18:00每天1.5小时的关灯午睡文化,可置办折叠床哦 【工作环境】基本都是90、00后小伙伴,工作氛围轻松;全空调覆盖,冬暖夏凉。 【福利待遇】五险、年终奖、定期团建、生日会、下午茶零食、节假日礼物
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1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导; 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题; 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求:1、沟通理解表达能力强,有团队精神; 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一
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通过电话提醒客户及时处理房贷 按时完成绩效
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工作内容: (1)负责店铺在线咨询、下单指引、售后处理(退款/换货/补发/投诉安抚)。 (2)建立标准话术与知识库(产品溯源、配料过敏原、储运时效、发票流程)。 (3)与仓配/品控对接异常工单(破损、温控异常、错漏发),推动首响与结案时效达标。 (4)整理用户VOC,输出周/月度问题Top清单与改善建议。 (5)严格执行食品安全与信息安全规范,保护消费者隐私。 每月薪资:薪酬结构:固定薪资+绩效提成 5K+ (与满意度/结案率挂钩)。 职位福利:(五险一金/餐补/话补/交通补助/加班补助/公司宿舍/公司食堂/年终奖) 学历要求:大专及以上 工作年限:1年及以上 工作地址:淮安 任职要求: (1) 1年以上电商客服经验(生鲜/冷链优先)。 (2)打字≥60字/分钟,表达清晰,具备情绪稳定与冲突处理能力。 (3)熟悉主流平台售后规则与工单系统;能接受排班(含节假日)。 (4)加分项:有SOP与质检经验,或能运用基础数据分析(如透视表)做问题归因。 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名
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工作内容: 1、接受客户售后咨询,目前在线和电话岗位都在招聘 2、及时解决客户购买后的问题 3、安抚客户情绪并及时退货退款问题 任职要求: 有前辈在旁指导,全看个人能力和努力,公司缴纳五险一金,还有节日福利 1.热爱电商行业 2.较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活; 3.学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯。 4.有类似淘宝、天猫、京东客服工作者,有相关经验者优先。 薪资待遇: 第一月3000,第二月3000+800kpi+提成,转正4000+800kpi+提成
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公司介绍: 我们是一家新兴的互联网公司,致力于提供优质的在线服务。我们的团队由一群充满热情、专业的人士组成,我们致力于为客户提供最好的支持。 岗位职责: 1. 回答客户的问题,解决客户在产品使用过程中遇到的问题。 2. 收集客户反馈,并跟踪问题直至解决。 3. 维护客户关系,提高客户满意度。 4. 协助团队完成其他相关工作。 岗位要求: 1. 年满18岁,有相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和问题解决能力。 3. 具备优秀的客户服务意识和团队合作精神。 4. 能够承受一定的工作压力,具备优秀的客户服务应对能力。 5. 有良好的电脑操作技能,包括但不限于MS Office、电子邮件系统和浏览器工具。 任职资格: 1. 拥有良好的客户服务经验者优先。 2. 具备优秀的书面和口头沟通能力。 3. 能够使用英文进行基本交流者优先。 工作时间: 工作时间灵活,可根据团队需要进行调整。 工作地点: 公司办公室 岗位描述: 这个岗位的主要职责是为客户提供高质量的服务,确保客户满意度,同时维护好客户关系。我们需要团队成员积极参与,能够适应快节奏的工作环境,并具备良好的团队合作能力。我们鼓励团队成员积极提出建议和反馈,以帮助公司不断改进和成长。 我们期待你的加入,一起为客户提供最好的服务!
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职位描述 岗位职责: 1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理,维护信用管理秩序; 2、通过电话提醒、信函通知、上门拜访等方式与客户进行沟通,引导客户正确还款,保持个人良好信用记录; 3、核实并修复客户相关信息,紧密推进落实客户还款计划,协助银行促进不良资产最大化回收。 任职资格: 1、年龄20-35岁之间,身体健康,品貌端正,两年内无不良征信记录; 2、中专及以上学历,熟悉电脑基本操作,条件优秀者可适当放宽学历限制; 3、具有良好的沟通及协调能力,能承受一定的工作压力,有团队合作精神; 4、愿意与公司一起成长,吃苦耐劳,有责任心有担当的伙伴; 5、保持良好的个人卫生习惯,营造一个整洁卫生的办公环境 。 福利待遇: 1、无责任底薪(试用期保底3000)+高点位顶提成+奖金+年终奖; 2、转正员工正常缴纳五险,享受员工旅游、公司聚餐、生日会、下午茶、工龄奖、年度体检、月度现金奖励、丰厚团队奖励、单休时周六有工作餐和水果; 3、激励政策:单笔大额奖励、业绩达成率奖励、新人奖励、纳新补贴激励、老带新激励,有努力就有收获! 4、健康呵护:常备药箱,公司提供所有常用药物,呵护健康。 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假。 6、每天8小时工作制、享受国家法定节假日及年假; 上班时间:上午8:30-12:00 下午13::30-18:00 职位福利:全勤奖、五险一金、绩效奖金、节日福利、定期体检
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岗位职责: 1、负责按照流程与规范,受理、处理客户通过呼入电话提出的需求。 2、解决客户服务需求,做好信息记录和必要的信息传递。 3、负责按操作流程对自己无法处理的业务及时提交工单。 任职要求: 1、男女不限,大专及以上学历,有呼叫中心或话务坐席客服经验的优先考虑 。 2、 普通话标准、粤语流利,有良好的表达能力及沟通能力,能耐心细致与客户沟通; 3、工作态度端正认真、服从管理,具有良好的执行力和团队合作能力。
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1、学习能力强 2、良好的沟通能力 3、年龄不超过35岁 4、有客服或者电销经验优先考虑
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岗位职责: - 做事认真、细致、耐心; - 负责日常来电接听、产品咨询及相关答疑; - 受理及跟进客户机票、酒店、火车票预订、退改需求; - 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映的问题; - 售后服务的跟进及客户关系的维护;-懂得基本的英语知识。 任职资格: - 可接受优秀应届毕业生,有航空、票务、酒店、旅行社相关工作经验者优先; - 熟练操作民航订位系统;会使用Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一种订票系统优先; - 具有敬业精神,积极向上的工作态度以及良好的职业道德; - 有良好的沟通/协调能力;能承受工作压力; - 口齿清晰、普通话标准,有一定的英语基础,口齿清晰,极强的沟通能力; - 一经录用,我们将为员工提供具竞争力的薪金、福利和职业发展空间。
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【我们正在招聘的"宝藏运营小能手"】 【你的日常】 1.当产品的小管家:负责后台运营管理,像照顾自己的小店一样把产品打理得井井有条。 2.当用户的贴心人:负责解答用户问题,用你的真诚和耐心,做用户的知心朋友。 3.当创意小达人:配合团队在抖音、小红书、微信公众号等平台搞事情,用你的脑洞帮我们的产品"上热搜"。 【我们希望你】 1.有暖心的服务精神,做事靠谱不甩锅。 2.反应快、会聊天,让人一见就觉得"这小伙子/姑娘真不错"。 3.真诚善良爱交流,团队合作不甩锅,学习能力像打游戏升级一样快。 【加入我们的理由】 【关于我们】我们是一个正在疯狂成长的创业小团队,专做高品质、实名制的婚恋交友服务,在传统婚恋行业里像"清流"一样特别(就是那种别人家孩子既优秀又特立独行的那种)。 【你的福利】 1.会遇到一群和你一样有趣又靠谱的小伙伴,每天上班像组队打游戏一样欢乐。 2.转正就有社保购买(五险一金全都有,不玩虚的)。 3.节假日全!部!带!薪!休假,还有超长带薪年假(说走就走的旅行不是梦)。 4.零经验没关系!我们有超nice的运营总监手把手教你,从"小白"变"大神"。 【特别说明】 这份工作需要你像对待生活一样——有耐心、乐观、善良。虽然运营工作会有些重复(就像每天要刷牙洗脸一样),但我们会用快乐和成长把它变得有趣!零互联网经验也欢迎加入,你的总监就是你的带队老师,包教包会! (快来和我们一起搞事情吧,保证让你收获成长的同时,还能收获有趣同事~)(快来和我们一起搞事情吧,保证让你收获成长的同时,还能收获一群有趣同事~)
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招聘岗位:网络客服专员 条件:1、底薪5000+提成 2、工作时间6-8小时/天 3、每周双休,享受法定节假日 注:小白可学习,公司会进行3天的免费培训


