Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

岗位职责： 1.基于师资所负责的各项数据，优化线下师资排课流程与课程质量监控流程，实现师资质量和利用率的最大化； 2.建立数据监控和师资授课效果评估体系，把控师资流程及策略的推进与执行，对过程进行监控及阶段性复盘； 3.对部门内部各项运营的工作进行拆分，提升团队整体运营能力； 4.优化师资运营后台，实现师资利用率后台自动结算的效果； 5.配合其他部门受理师资各种突发情况，保证师资及课程正常运行。 任职要求： 01**本科及以上学历，具有两年以上培训行业教务工作经验，公考行业优先； 02自驱力、责任感强，能够主动发现并优化问题，有较强的数据驱动思维； 03具有优秀的管理能力、跨部门沟通协助能力； 04良好的团队合作意识和创新意识。

岗位职责： 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作； 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理； 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作； 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务，提升外部客户满意度； 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验； 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验； 3、有敏锐的B端直觉和判断力，执行沟通能力强； 4、有良好的学习能力和抗压能力，对待工作积极主动。

您将负责： · 结合谷露产品优势和业务需求，进行选题策划，产出高质量内容。包括但不限产品推文、新闻稿、客户案例、人物专访等； · 定期分析行业现状、竞品情况、用户痛点、产品特点，并提出内容方向的优化方案； · 负责微信公众号在内的多平台运营管理工作，对文章质量及粉丝数的增长负责； · 为线上线下活动提供文案及策划支持，并将嘉宾分享内容进行整理推广； · 业务部门其他日常工作的支持。 需要您： · 至少2年以上内容撰写经验，有toB、SaaS、人力资源相关行业从业经验者优先； · 较强文字功底； · 对新鲜事物有好奇心，心态开放； · 细致认真，优秀的学习能力，良好沟通能力； · *****本科及以上学历，人力资源、新闻、汉语言文学相关专业优先。

岗位职责： ● 负责服务于消费者的地标热区的划分，对应推荐语与标签内容的输出； ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出； ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑； ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等； ● 负责对业务数据进行追踪与分析，制定运营优化方案； ● 与研发、产品等部门密切合作，推进各平台产品的迭代优化； ● 负责酒店专项的推动，能及时发现问题并提出有效方案，对项目结果负责。 岗位要求*： ● 2年以上销售运营经验，有互联网行业或OTA行业经历者优先； ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力，能独立分析并解决问题； ● 具有良好的团队协作能力，工作细致有责任心，敢于承担责任，有韧性； ● 熟练掌握常用办公软件。

岗位职责： 1. 负责新媒体（微信微博知乎账号等）运营，结果导向，运营出行业领先的新媒体标杆账号； 2. 参与品牌活动的脑爆、策划、传播支持； 3. 对各业务线的活动进行新媒体方面的专业支持； 任职要求： 1. 至少2年以上传统知名媒体或新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2. 有好作品优先； 3. 网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。

职位职责： 1、负责部门行业线销售运营日常工作； 2、进行销售目标，由制定分解到实际完成阶段的全程管理，跟进结果进度； 3、进行客户管理，包括客户数据库搭建与数据梳理，落地客户管理相关的销售行为准则，并推进执行和进行定期监控； 4、参与部门经营分析，从业务数据中发现关键问题，提出建议以支持决策。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有5年以上销售运营经验； 2、具有客户管理经验，曾有专职负责客户管理工作工作经历者优先； 3、具有CRM系统使用经验，曾有CRM系统引入/搭建经验者优先； 4、具备前瞻性和创新精神，自驱力和学习能力强。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

工作职责: 1. 负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、微博、抖音等)的运营和内容策划工作,提高公司品牌知名度和用户粘性。 2. 根据公司战略制定新媒体运营策略,并对运营效果进行数据分析和优化,确保公司新媒体平台能够为公司业务提供持续的支持。 3. 负责新媒体平台的内容策划和撰写,确保内容的质量和风格符合公司品牌形象和用户需求。 4. 负责新媒体平台的日常维护和更新,包括发布、评论、点赞等互动环节。 5. 监控新媒体平台的数据变化,对运营效果进行分析和优化,为公司提供数据支持和业务参考。 6. 与其他部门合作,制定新媒体营销策略,并参与公司市场营销活动,提高公司品牌知名度和用户粘性。 7. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报新媒体运营情况和效果,为公司决策提供数据支持和参考。 职位要求: 1. 本科以上学历,新闻、传媒、汉语言等相关专业优先。 2. 熟悉新媒体平台运营和内容策划,有相关工作经验优先。 3. 具备较强的写作能力,熟悉各种文体和写作风格。 4. 具有较强的数据分析和处理能力,熟悉各种数据分析工具和指标。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门合作。 6. 具有创意和营销意识,熟悉各种市场营销手段和策略。 7. 关注新媒体行业动态和趋势,了解行业最新发展动态和成功案例。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1、业务分析与策略制定：通过分场景分析，找到盈亏改善空间，并根据分析出的空间制定优化策略，实现盈亏改善。 2、目标制定与追踪管理：制定影响盈亏的关键中间指标及目标，并按月完成目标的追踪管理，保障目标达成。 3、目标分层运营：基于盈亏目标，运用产品、运营手段，通过精细化的分层运营，达成目标。 4、日常运营支持：监控分析核心业务指标，支持与业务相关的其他日常运营事项。 岗位基本需求 1、有至少3年以上的策略分析及运营工作经历，设计并执行过分层运营策略。 2、优秀的数据分析思维和能力，熟练掌握常用的数据分析工具，能够较好地完成数据分析； 3、做过跨多团队合作的项目，善于与不同类型人沟通与合作，执行力强，能够承受较大压力； 4、有大型电商/O2O公司相关经验优先； 5、有较强的业务思维，能够快速学习和理解业务核心模式，在自己负责的方向有深刻思考。 岗位亮点 1、本业务属于创新型很强且快速发展的业务，有较多的创新空间可探索、发挥。 2、能在快速发展的业务中，对业务全局有深入了解，能够从0到1了解从线上到线下的全链路业务模式、商业逻辑、产品与技术，和业务共同成长。 3、团队牛人多，能和团队大牛一起学习。

岗位职责： 1. 负责资源上线，收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训，物料邮寄和运营支持，日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护，对资源使用情况进行分析，为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源，拓展现有产品的资源覆盖，并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研，为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理，优化服务问题处理的流程，提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况，对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀，具有国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力； 3. 对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 5. 热爱旅行，有自己的兴趣和热衷的事情者加分

岗位职责： 1.根据部门推广计划，负责新品海外社媒矩阵搭建（youtube/instagram/facebook/tiktok/twitter/linkedin等），结合内外部资源打造社媒物料；账号日常运营维护 ，广告投放等，提升粉丝数量，定期进行数据复盘; 2.制定社媒营销方案，分析用户喜好，定期策划主题活动，增加粉丝活跃度，提升用户粘性与品牌影响力； 3.根据产品发版与营销策略，发掘与搭建未开发的海外社媒渠道以及相关社区平台； 4.定期监测竞品海外社媒推广进展，洞察市场用户需求，产出阶段性报告，促进产品力的提升。 任职要求： 1、熟悉Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter、YouTube、事件营销、视频营销等，熟悉通过互联网实现与国外的用户有效沟通和互动交流，善于把握和引导话题，吸引粉丝； 2、本科以上学历，英语要求六级以上，专八或者雅思6.5以上优先，有海外背景优先； 4、热爱互联网，对社会化营销有高昂的激情，具有出色的独立思考能力和较强的执行力; 5、具备工具类产品海外社交运营经验者优先。

职位描述: 1、对举报、申诉等业务的问题进行挖掘和梳理，产出治理业务需求，并牵引产品、算法、研发配合，持续迭代以解决用户问题； 2、识别判断业务风险，梳理并对齐处理的原则和规范，并制订落地流程； 3、跨部门对接协作，推动内外部业务优化，提升整体用户治理体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上内容风控运营经验； 2、善于沟通协作，外向开朗抗压能力强； 3、能够敏锐捕捉业务中的关键风险，并能够用数据的手段进行问题描述，影响他人； 4、拥有成熟的风控运营方法论。

职位职责： 1、负责平台物流快递方向产品运营，推动产品方案落地上线、用户培训、问题跟进（如服务商对接、电子面单、逆向寄件合作等），制定产品运营相关问题处理机制； 2、收集用户问题，协调内部各团队，包括研发、产品、业务、法务等，推动线上产品的迭代升级和线上问题跟进； 3、跟踪友商产品动态和市场趋势，分析竞争优势和劣势，提出产品竞争策略； 4、制定并执行产品运营策略，保障产品履约交付。 职位要求： 1、3年及以上互联网平台产品运营相关经验； 2、具有优秀的沟通协调能力，有较强的学习能力、数据分析能力； 3、具备互联网公司线上线下产品运营、商业运营的相关经验； 4、具有物流&快递相关平台经验者优先。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。